Trampa #67 Funciones confusas

Los arquitectos empresariales saben que su función es facilitar una mejor decisión. Su propuesta de valor proviene del análisis. Apoyan a las personas que son dueñas de decisiones complejas: las partes interesadas.

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El especialista se pone de pie, habla y asume que su visión del mundo es definitiva y nosotros nos alinearemos y marcharemos a su ritmo. Suele haber una discusión seria sobre el camino para implementar el cambio de los especialistas. Entonces no pasa nada.

El especialista, frustrado, vuelve a convocar una reunión más pequeña que sigue el mismo viaje hasta que no pasa nada. En un corto período, el especialista se une a un grupo tranquilo que se quejan entre sí sobre la un camino verdadero. Ninguno de ellos puede entender por qué nadie está escuchando; han confundido su papel de Experto en la materia con el rol de derechos de decisión de Interesado.

La confusión de roles es una de las razones fundamentales por las que inventamos la arquitectura empresarial. Si los intereses parroquiales, o la opinión de los especialistas, realmente llevaran a un mundo mejor, no necesitaríamos los gastos generales de la arquitectura empresarial. Los arquitectos reales hablan con los tomadores de decisiones y brindan la información para tomar una decisión informada. Luego facilite la orientación y el control del programa de cambios resultante.

Estrechamente asociado con Trampa 1: Poseer derechos de decisión es roles confusos. El resultado es el mismo: no desarrollaron un desarrollo de arquitectura serio; el daño real es saltarse el compromiso y la trazabilidad de la especificación. Confundiremos el programa de cambio; Por lo general, la organización se enfrenta a una reordenación aleatoria de prioridades y una discusión sobre la idoneidad de las opciones de decisión sin un marco de toma de decisiones que apunte a un valor sostenido.

La confusión de roles es endémica en los equipos de EA de bajo funcionamiento. Aclarar los diferentes roles involucrados en la creación y el consumo de arquitectura es uno de los pasos más importantes en el desarrollo de un equipo de EA de alto funcionamiento.

En el conceptos básicos de la gobernanza de la arquitectura, y en el Guía del arquitecto empresarial TOGAF identificamos un conjunto de roles clave involucrados en el desarrollo de la arquitectura:

  • Interesado
  • Agente de partes interesadas
  • Tomador de decisiones
  • Experto en la materia
  • Implementador
  • Auditor

La confusión de roles más común ocurre cuando un practicante que es Experto en la materia o Implementador reclamar derechos de aprobación subvirtiendo el papel de Agente de partes interesadas. Presentan sus preferencias parroquiales como hecho consumado con la fuerza de la arquitectura homologada.

Los buenos arquitectos saben que la buena arquitectura no está optimizada para una sola preocupación. Una buena arquitectura satisface el conjunto de preferencias de las partes interesadas mediante el intercambio activo en los objetivos y la estrategia del contexto de la organización. El desarrollo de la arquitectura aborda explícitamente las inquietudes de las partes interesadas mostradas a través del desarrollo de Puntos de vista.

Un buen desarrollo de la arquitectura equilibra el conjunto de preferencias de las partes interesadas mediante el intercambio. Una gran fracción del valor de una buena arquitectura proviene del proceso de compensación en el que el valor potencial de Target se prueba con el impacto y el costo del cambio. Cuando se reivindica artificialmente la función de aprobación, se interrumpe la compensación. Peor aún, hacen todos los análisis a través de la lente del Expertos en la materia especialidad, o implementación y desafíos operativos.

Por lo general Expertos en la materia y Implementadores Confuso rol creo que están actuando como Arquitecto, bajo el malentendido de que las propias decisiones del Arquitecto. Un signo clásico de esta confusión de roles es no proporcionar una arquitectura (ver Trampa #16 Solo el diagrama). La ejecución de la gobernanza de la arquitectura detecta fácilmente la confusión de roles cuando el pretendiente no puede identificar el Preocupaciones de las partes interesadas, proporcionar una alineación nítida con los objetivos y la estrategia, o identificar la compensación realizada.

La expresión más peligrosa de esta trampa es cuando el Arquitecto Empresarial es seducido por su conocimiento y experiencia adquiridos a través de actividades de gobernanza de implementación y compensación previa y actúa como un agente de partes interesadas. En teoría, siempre probamos con Partes interesadas. Debemos atajar de forma rutinaria el desarrollo de la arquitectura y comprometernos con * Stakeholder Agents *.

Cuando se le seduce, el arquitecto empresarial en apuros se apropia del Partes interesadas derechos exclusivos de toma de decisiones. Dado que los * arquitectos * deben actuar como Agentes interesados al tomar atajos y realizar la gobernanza de la implementación táctica, esta trampa se acerca sigilosamente a los practicantes más cuidadosos. A medida que hacen más declaraciones en nombre de Partes interesadas, el * Arquitecto * se vuelve más seguro y se identifica con las prioridades clave Partes interesadas.

La solución para esta trampa es gobernanza eficaz del proceso de desarrollo de la arquitectura. Incluso el paso informal a través de la lista de verificación de gobernanza destacará a los buenos practicantes cuando han sido seducidos: cuando no pueden articular una compensación entre preferencias en competencia, cuando no pueden enmarcar una Visión para más de una * Sposeedor.

En el mundo real, el objetivo nunca está perfectamente alineado con un solo objetivo, un solo objetivo, un solo Interesado preferencia, o Expertos en la materia predisposición. ¿Es un compromiso que proporciona el mejor ajuste con el conjunto de metas, objetivos y Interesado preferencias; todo informado por Expertos en la materia' Consejo. Logramos este mejor ajuste al saber claramente qué papel está en juego.

Por lo general Expertos en la materia y Implementadores papel confuso piensan que están actuando como un Arquitecto Empresarial, bajo el malentendido de que las propias decisiones del Arquitecto. Un signo clásico de esta confusión de roles es la imposibilidad de proporcionar una arquitectura (Ver Trampa #16 Solo el diagrama). La ejecución de la gobernanza de la arquitectura detecta fácilmente la confusión de roles cuando el pretendiente no puede identificar el Preocupaciones de las partes interesadas, proporcionar una alineación nítida con los objetivos y la estrategia, o identificar la compensación realizada.

La solución para esta trampa es gobernanza eficaz del proceso de desarrollo de la arquitectura. Incluso el paso informal a través de la lista de verificación de gobernanza destacará a los buenos profesionales cuando han sido seducidos: cuando no pueden articular una compensación entre preferencias en competencia, cuando no pueden enmarcar una Visión para más de una Interesado*.

Si tiene problemas con esto, le sugerimos que explore una Taller de partes interesadas identificar quién está desempeñando qué papel y aclarar la distinción entre asesorar y decidir.

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