Modelos de arquitectura empresarial

El desarrollo de una arquitectura empresarial requerirá el desarrollo de varios modelos de arquitectura empresarial. Cada modelo de arquitectura empresarial describe una estructura fundamental o un grupo de estructuras. Diferentes modelos explican la empresa de una manera diferente. Para administrar de manera efectiva la arquitectura de su negocio, necesitará implementar una herramienta de arquitectura empresarial.

En conjunto, los modelos describen la arquitectura empresarial. En la arquitectura empresarial completa, estos modelos se vincularán con otros modelos que describen los otros dominios de la arquitectura empresarial.

modelo de negocio

El modelo de negocio describe cómo se captura el valor. A menudo utilizaremos Business Model Canvas de Strategyzer para desarrollar y documentar un modelo de negocio.

El Business Model Canvas funciona bien para un producto o servicio. Como técnica de modelado, lucha con modelos comerciales complejos. De hecho, uno de los puntos fuertes del lienzo del modelo de negocio es identificar dónde se está volviendo confuso el modelo de negocio.

El proceso físico de crear un artefacto de modelo de negocio permite al arquitecto incluir los puntos de vista estratégicos de la empresa en el desarrollo de la estrategia y las operaciones de planificación comercial. El arquitecto y los modelos que él o ella crea para cerrar la brecha entre la estrategia y la arquitectura en este escenario. Esto ayuda a mejorar la alineación de Enterprise Architecture con la estrategia, mejorar la calidad general de la arquitectura y aumentar la experiencia y el valor del arquitecto para el negocio.

El Fase B de TOGAF ADM: Arquitectura empresarial puede incluir modelos de negocio como un insumo crítico. El modelo de negocios es muy bueno para lograr que los miembros del equipo de liderazgo acuerden nuevas estrategias o una nueva dirección de la empresa. A nivel operativo y organizacional, la Arquitectura de Negocios tiene más éxito en alinear al resto de la empresa sobre lo que se debe hacer (y cómo).

Modelo operativo

Muchas personas confunden cómo usan un modelo operativo con lo que es un modelo operativo. Un modelo operativo describe cómo una empresa estructura sus actividades principales. El modelo operativo muestra las capacidades únicas alineadas con la estrategia de la empresa, equipos de liderazgo calificados o perfiles de inversión únicos.

El modelo operativo es un ancla para la empresa. Es fundamental para la eficacia y longevidad de la estrategia.

A menudo usaremos un mapa estratégico de Kaplan para identificar los cambios o el enfoque requerido en un modelo operativo.

Cadena de valor

Un diagrama de cadena de valor es una representación de alto nivel de las actividades de una organización para generar valor. Un diagrama clásico de la cadena de valor de Porter separa la actividad de apoyo de la actividad principal. La actividad primaria son secuencias para mostrar el traspaso de actividad en una cadena de valor. En un diagrama de Porter, siempre colocamos la actividad de apoyo en la parte superior: toda actividad de apoyo es una carga para la actividad principal. La actividad primaria debe producir suficiente valor para el cliente para pagar las actividades de apoyo.

Un diagrama de cadena de valor es una representación de alto nivel de las interacciones de una organización con el mundo exterior. El diagrama de la cadena de valor, en contraste con el diagrama de descomposición funcional más formal generado en la Fase B, se concentra en el impacto de la presentación. El objetivo de este diagrama es incorporar y alinear rápidamente a las partes interesadas para un esfuerzo de cambio específico, de modo que todos los participantes sean conscientes del contexto funcional y organizativo de alto nivel del compromiso arquitectónico. Una técnica común es proporcionar un diagrama de proceso empresarial simplificado y definir los componentes de valor y los ajustes necesarios para cada actividad.

Podemos dividir aún más una cadena de valor en pilares o flujos de valor.

modelo de capacidad

Los modelos de capacidad se utilizan para centrar la atención. Un buen modelo de proceso es integral. Un buen modelo funcional es integral y consciente de la organización. Un buen modelo de capacidad es un subconjunto de las actividades y la organización. Deberíamos centrar el subconjunto en las actividades que deben mejorarse o mantenerse para alcanzar el resultado deseado.

La planificación basada en la capacidad se centra en la planificación, ingeniería y entrega de las capacidades comerciales estratégicas de la empresa. Está impulsada y dirigida por el negocio, y reúne todas las actividades de todas las áreas del negocio para alcanzar la capacidad requerida. La mayoría, si no todos, los modelos comerciales corporativos se adaptan a la planificación basada en la capacidad, lo que es especialmente beneficioso en las empresas donde se requiere una capacidad latente de adaptación y utilizamos los mismos recursos para varias capacidades. Los escenarios comerciales se utilizan con frecuencia para encontrar y refinar la demanda de estas competencias.

La planificación basada en la capacidad es muy importante desde el punto de vista de la arquitectura empresarial. Una capacidad representa todo lo necesario para realizar alguna actividad: personas, procesos, tecnología. Como sustituto, proporciona una gran herramienta para centrar la atención en la mejora.

Cuando usamos un Business Model Canvas, las capacidades en Key Resources and Activities y el canal del cliente saltan a la vista. Cuando usamos un mapa estratégico de Kaplan, todo lo que se coloca en el mapa es una capacidad.

Usamos puntajes para explicar mejoras y cambios en la planificación de capacidades. Ver el Guía de evaluación de la capacidad de la arquitectura empresarial.

modelo de información

Según TOGAF, el modelo de información empresarial refleja la semántica de los datos de una organización, no el diseño de una base de datos. Describe los elementos que son importantes para una organización y sobre los cuales es probable que se recopilen datos (como entidades), así como los vínculos entre pares de esos elementos importantes (como relaciones). Debido a que evita muchos de los componentes a nivel del sistema, es un modelo más fácil de interpretar que un modelo de datos lógicos. Abarca toda la información de la empresa, no solo la información digital.

En la mayoría de los casos, cada empresa tiene solo un modelo de información comercial, que describe todos los datos relevantes en toda la organización. Podemos usar uno o más diagramas para representar gráficamente todo o parte del modelo de información.

Definición de valor de Business Architect

La actividad que agrega valor es:

• un cliente pagará por ello,
• transforma (cambia de forma, ajuste o función) un producto o servicio,
• se hace la primera vez correctamente.

Toda discusión sobre la adición de valor requiere la consideración del despilfarro. Deberíamos considerar toda actividad como un desperdicio a menos que:

• cumple con un requisito explícito del cliente
  no se puede demostrar que se realice de manera más económica