Un gráfico de arquitectura empresarial

Por qué nadie comprende la arquitectura empresarial y por qué las abstracciones tecnológicas siempre fallan

Puede resultar difícil para las personas, los departamentos y las organizaciones conseguir la tecnología adecuada. Después de todo, la tecnología a menudo se ve como una solución de caja negra que 'simplemente funciona', y ese tipo de enfoque puede reducir el pensamiento crítico y otros enfoques en los que la tecnología satisface las necesidades de los usuarios, no al revés. De hecho, se supone que la tecnología ayuda, aunque con implementaciones deficientes y tecnología que se utiliza para alcanzar objetivos abstractos, el "por qué" a menudo se puede perder.

Eso puede convertir una herramienta útil en una especie de camisa de fuerza mientras los usuarios luchan por adoptar nuevas tecnologías que pueden obstaculizar sus esfuerzos, mientras los gerentes y los tomadores de decisiones promocionan los beneficios de esa nueva y brillante cosa. En cierto sentido, la comprensión de la arquitectura empresarial comienza con las dificultades enfrentadas, además de cómo las soluciones tecnológicas pueden ayudar a reducir esos desafíos y facilitar un cambio real y un impacto beneficioso en el resultado final.

¿Qué es la arquitectura empresarial?

Dar sentido a la arquitectura empresarial comienza con el conocimiento de qué se trata la arquitectura empresarial. No es necesariamente complicado, pero a menudo se malinterpreta como una especie de complemento que afectará de inmediato a una organización o empresa. Si bien EA es ciertamente capaz de tener un impacto descomunal, eso depende más de la aceptación organizacional y el soporte de lo que la arquitectura empresarial puede hacer. 

En pocas palabras, es un enfoque holístico que tiene en cuenta todas las cosas que hace su organización, así como sus recursos y los procesos que pueden utilizar mejor esos recursos. No es algo que realmente pueda afectar el cambio en sí mismo; se trata más del esfuerzo general de diseñar, implementar y estudiar estratégicamente la mejor manera de afectar el cambio deseado a través de algún tipo de hoja de ruta general, y las tecnologías que pueden incorporarse para ayudar a facilitar eso.

Capaz de ofrecer recomendaciones del mundo real a los responsables de la toma de decisiones y líderes, el conocimiento de la arquitectura empresarial es solo una parte de la respuesta. La verdadera comprensión de la arquitectura empresarial es más importante que la tecnología comprada o los procesos que necesitará para aprovechar al máximo sus recursos: es un enfoque integral y global que describe cómo puede impulsar su organización hacia adelante.

Lo que no es la arquitectura empresarial

Además de la confusión en torno a la arquitectura empresarial, muchos de los que solo tienen un conocimiento pasajero de EA a menudo combinan la arquitectura empresarial con otras tecnologías de TI. Pero EA no es una pieza de tecnología o incluso un tipo de tecnología, es un enfoque que puede ayudarlo a utilizar mejor la tecnología y las herramientas que su organización necesita para realizar el trabajo. No es algo para subcontratar ni es una tecnología discreta de caja negra. Cuando se hace correctamente, la arquitectura empresarial representa una comprensión valiosa y un enfoque holístico que utiliza la tecnología para hacer un mejor trabajo.

Cómo comprender la arquitectura empresarial

Con todo lo que EA no tiene, la arquitectura empresarial puede resultar confusa para quienes tienen una experiencia mínima o pasajera con EA. Si ayuda, la arquitectura empresarial se parece más a la planificación empresarial, o la planificación y la estrategia empresariales, y en ese sentido no es una cosa en absoluto. EA se trata de alinear sus procesos y estrategias con sus objetivos, así como de establecer un mecanismo para que pueda comprender mejor y trabajar hacia los objetivos en el entorno empresarial normal del día a día.

Además, podría darse el caso de que la arquitectura empresarial sugiera que implemente ciertas tecnologías hoy y que las cambie por otras en uno o dos años. Pero si una cosa es cierta en los negocios, es que el cambio ocurre, y las organizaciones que están mejor equipadas para lidiar con el cambio serán las que puedan pivotar ágilmente hacia nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer las cosas que les darán una ventaja sobre su futuro. competidores. Eso puede ayudar a una organización a administrar mejor los recursos y fondos a su disposición, mejorando su capacidad para cerrar la brecha entre dónde están y dónde quieren estar.

Cómo hacer arquitectura empresarial

Como la primera línea de defensa para mantener a su empresa en el buen camino, arquitectura empresarial se parece más a una estrategia comercial holística que a una pieza de tecnología que puede agregar al presupuesto de su departamento de TI. Requiere apoyo y aceptación en toda su organización, pero las recompensas son excelentes para las organizaciones que pueden llevar a cabo una implementación. 

En total, hay cuatro aplicaciones diferentes para las implementaciones de EA. El primero se conoce como arquitectura empresarial, que se trata de ayudar a las organizaciones a comprender mejor sus estrategias y definir estándares que puedan seguirse de manera eficaz. Lo siguiente es la arquitectura de sistemas, que culmina con la creación de una hoja de ruta integral y cómo varios recursos se relacionan con el objetivo en cuestión. La tercera aplicación de EA es la arquitectura de datos, que crea la estructura de los activos y cómo se gestiona todo. Por último, la arquitectura tecnológica facilita la comunicación y respalda todas las iniciativas con herramientas y flujos de trabajo convenientes.

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