TOGAF . का उपयोग करके IT विभाग को स्थापत्य करने के लिए व्यावसायिक वास्तुकार का दृष्टिकोण

व्यापार वास्तुकारएक आईटी विभाग की वास्तुकला के लिए दृष्टिकोण एक सीधी वास्तुकला विकास समस्या है। हम एक आधुनिक आईटी संगठन को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं?

अधिकांश आईटी संगठन कंपनी के ऑपरेटिंग मॉडल के लिए उनके समर्थन पर समझ या ध्यान के बिना बेतरतीब विकास के परिणामस्वरूप होते हैं। उन्होंने यादृच्छिक संगठनात्मक दबाव और प्रौद्योगिकी परिवर्तन के मिश्रण पर प्रतिक्रिया व्यक्त की है। सबसे अधिक बार, प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित संगठनात्मक डिजाइन और संरचना को लागू किया गया।

TOGAF . का उपयोग करके IT विभाग को स्थापत्य करने के लिए व्यावसायिक वास्तुकार का दृष्टिकोण

एक नजर में

आईटी विभाग के लिए बिजनेस आर्किटेक्चर क्यों बनाएं?

अधिकांश आईटी संगठन कंपनी के ऑपरेटिंग मॉडल के लिए उनके समर्थन पर समझ या ध्यान केंद्रित किए बिना बेतरतीब ढंग से विकसित हुए हैं। वे एक जानबूझकर व्यापार वास्तुकला के बिना विकसित हुए। उन्होंने यादृच्छिक संगठनात्मक दबाव और प्रौद्योगिकी परिवर्तन के मिश्रण पर प्रतिक्रिया व्यक्त की है।

अक्सर, संगठनात्मक डिजाइन और संरचना लागू की गई तकनीक द्वारा संचालित होती है। जब संगठनात्मक डिजाइन पर विचार किया जाता है, तो सबसे आम चर्चा केंद्रीकरण और वितरण के बीच की निरंतरता है।

समर्थन के लिए कोई भी दृष्टिकोण आईटी फ़ंक्शन तैयार नहीं करता है डिजिटल परिवर्तन. डिजिटल परिवर्तन एक रणनीति, संचालन मॉडल और परिचालन परिवर्तन है। एक परिवर्तन जहां तकनीकी प्रगति सीधे उन उत्पादों और सेवाओं से जुड़ी होती है जो एक संगठन अपने ग्राहकों को प्रदान करता है।

आईटी विभाग की व्यावसायिक वास्तुकला मंच तैयार करती है। यह बहुत आश्चर्य की बात है कि आपको आवेदन करना चाहिए चरण बी की टोगाफ एडीएम आईटी विभाग को। यह एक में आवश्यक है डिजिटल परिवर्तन - लीवर 4 of the डिजिटल परिवर्तन के सात लीवर आपकी आईटी वितरण क्षमता है।

अच्छे व्यापार वास्तुकला का मूल्य

इससे पहले कि हम अच्छे के मूल्य में उतरें व्यापार वास्तुकला, यह वास्तव में परिभाषित करने में मदद करता है कि वह क्या है।

व्यापार वास्तुकला एक है एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर डोमेन. व्यावसायिक वास्तुकला प्रक्रिया में कंपनी की वांछित स्थिति और वर्तमान स्थिति को एकवचन कलाकृतियों के एक सेट का उपयोग करके विकसित करना शामिल है। वास्तुकला के सबसे महत्वपूर्ण तत्व हैं कि इस तरह की कलाकृतियाँ एक दूसरे से कैसे संबंधित हैं, और वर्तमान और लक्ष्य स्थिति के बीच का अंतर।

गैप आपको बताता है कि आपके संगठन में क्या बदलाव करने की जरूरत है। एक वास्तुकला रोडमैप कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अच्छी तरह से संरेखित क्षमताओं को विकसित करने, सभी हितधारकों को इस आवश्यकता को संप्रेषित करने और कंपनी को अपनी वर्तमान स्थिति से अपनी वांछित स्थिति में ले जाने की प्राथमिकता यात्रा है।

व्यापार वास्तुकला एक कंपनी की संरचना, कर्मचारियों, प्रौद्योगिकी और संचालन के संगठन में सहायता करता है। नतीजतन, व्यापार वास्तुकला एक संगठन के संचालन का प्रतिनिधित्व करता है और व्यापार योजना और सुधार में सहायता करता है। यह आपको आपकी कंपनी की नीतियों, विश्वासों, सेवाओं और समाधानों, मानकों और दिशानिर्देशों की पूरी तस्वीर देता है। यह संगठन के भीतर आईटी गतिविधियों को बढ़ावा देता है और समन्वय करता है।

व्यावसायिक वास्तुकला का प्रमुख उद्देश्य यह पहचानना है कि उद्यम के लक्ष्यों को कैसे पूरा किया जाएगा, साथ ही इसके महत्वपूर्ण घटक और अन्य घटकों के साथ उनके संबंध।

उद्यम के लक्ष्यों और महत्वपूर्ण घटकों के साथ-साथ उनके अंतर्संबंधों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना। व्यावसायिक वास्तुकला व्यक्तिगत विभाग के लक्ष्यों और समग्र कॉर्पोरेट उद्देश्यों पर आधारित है। किसी संगठन के व्यावसायिक उद्देश्यों की योजना, आयोजन और कार्यान्वयन के लिए व्यावसायिक वास्तुकला और रणनीतिक योजना आवश्यक है। यह एक संगठन के भीतर कई आंतरिक और बाहरी घटकों को सुचारू रूप से चलाने में सहायता करता है।

व्यावसायिक वास्तुकला एक कंपनी की रणनीतिक दृष्टि पर आधारित योजना का एक प्रकार है जो सैकड़ों पृष्ठों के पाठ के साथ "कथा" दृष्टिकोण से अधिक दृश्य, आसानी से समझने वाले दृष्टिकोण में बदल जाता है। यह एक तालमेल बनाने और रणनीतिक लक्ष्यों की ओर मार्गदर्शन करने में फर्म के विविध कौशल की सहायता करता है। एक व्यावसायिक वास्तुकला एक कंपनी की संरचना, कर्मचारियों और व्यवसाय के लिए एक स्पष्ट आधार प्रदान करती है।

व्यावसायिक वास्तुकला, इसके दृश्य और ग्राफिक प्रभाव के साथ, कंपनी के प्रदर्शन के बारे में जानकारी के कौन से पृष्ठ और पृष्ठ प्राप्त नहीं कर सकते हैं। व्यावसायिक वास्तुकला कंपनी की वर्तमान आधारभूत स्थिति और आदर्श विश्व भविष्य की स्थिति का वर्णन और प्रोजेक्ट दोनों कर सकती है। वर्तमान और लक्ष्य के बीच, एक और संक्रमण अवस्था हो सकती है। कंपनी के लक्ष्यों और आदर्श राज्य के संबंध में, एक संक्रमण राज्य एक समझौता है।

तो, क्या व्यापार वास्तुकला को इतना महत्वपूर्ण बनाता है? हमने अपस्ट्रीम कॉरपोरेट विजन की विफलता को क्रियात्मक उद्देश्यों में ठीक से बदल दिया है जो आज के उद्योग में एक प्रचलित समस्या है। व्यापार प्रभागों के साथ-साथ व्यापार और आईटी के बीच महत्वपूर्ण समन्वय डाउनस्ट्रीम विफल रहता है। बिजनेस आर्किटेक्चर का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कंपनी उचित रूप से संरेखित हो। व्यावसायिक संरचना से पता चलता है कि किसी कंपनी का निर्माण कैसे किया जाता है और यह स्पष्ट रूप से दिखा सकता है कि क्षमताएं, प्रक्रियाएं, संगठन और सूचना जैसे पहलू कैसे परस्पर क्रिया करते हैं। व्यावसायिक वास्तुकला उद्यम वास्तुकला का केवल एक डोमेन है, लेकिन एक महत्वपूर्ण है कि यहां तक कि उनके क्षेत्र के सबसे अनुभवी विशेषज्ञ भी अनदेखी करते हैं।

एक व्यवसाय वास्तुकार क्या है?

व्यापार वास्तुकार विश्लेषण करता है जो एक हितधारक को सुधार के बारे में बेहतर निर्णय लेने के लिए अपने संगठन को समझने में मदद करता है। जब आप सिस्टम को समझते हैं, तो आप इसे प्रभावी ढंग से बदल सकते हैं।

लक्ष्य का चयन करना बिजनेस आर्किटेक्ट का काम नहीं है। बल्कि, उनका काम आकांक्षाओं और कमियों को समझने योग्य परिवर्तन में बदलना है। बदलाव जिसकी कीमत है, सफलता की अनिश्चितता, और अन्य परिवर्तन को रोकता है। बिजनेस आर्किटेक्ट हितधारक को अपनी कंपनी के लिए सबसे अच्छा रास्ता चुनने में मदद करता है।

आईटी विभाग की व्यावसायिक वास्तुकला

एक लागत-संवेदनशील सहायता संगठन के रूप में एक आईटी विभाग की क्लासिक संरचना को बदला जाना चाहिए। परिवर्तन के दौरान, व्यापार वास्तुकार को ग्राहकों, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं पर प्रभाव के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

किसी भी अन्य परिवर्तन की तरह, आईटी वितरण परिवर्तन एक जटिल प्रयास है। एक डिजिटल परिवर्तन के दौरान आईटी की भूमिका में बदलाव आईटी विभाग को फिर से शुरू करने की विशिष्टता है।

बिजनेस आर्किटेक्चर विकसित करने के लिए, मानक का उपयोग करें व्यापार वास्तुकला मॉडल

  • ऑपरेटिंग मॉडल सामान्य रूप से बेहतर आर्किटेक्चर होगा
  • उद्यम के लिए बिजनेस मॉडल बेहतर आर्किटेक्चर होगा। आईटी बिजनेस मॉडल बनाना एक अच्छा विचार है।
  • मूल्य श्रृंखला IT4IT संदर्भ वास्तुकला से आ सकती है
  • क्षमता मॉडल की आवश्यकता है
  • सूचना मॉडल IT4IT संदर्भ वास्तुकला पर आधारित होना चाहिए
  • प्रक्रिया मॉडल मददगार होगा
  • संगठनात्मक मॉडल की आवश्यकता है
  • कार्यात्मक मॉडल की आवश्यकता है

>>> देखो व्यापार वास्तुकला क्षमता मूल्यांकन गाइड आवश्यक आईटी विभाग की क्षमता, प्रक्रिया और कार्यों का वर्णन करने के लिए विशेषताओं के लिए

आप एक लागत-संवेदनशील समर्थन संगठन से एक संगठन के लिए एक पूर्ण संक्रमण की उम्मीद कर सकते हैं जो मूल्य वितरण के लिए केंद्रीय होने के साथ-साथ बैक-ऑफ कार्यों को सक्षम करना जारी रखता है।

बाद एक डिजिटल परिवर्तन, सूचना प्रौद्योगिकी उत्पाद, सेवा हो सकती है, या मूल्य श्रृंखला में मूल्य वर्धित कदम उठा सकती है

सीधे शब्दों में कहें तो, जब आप एक आईटी संगठन बदलते हैं, तो हमें इसे सर्वोत्तम अभ्यास व्यवसाय वास्तुकला तकनीकों का उपयोग करके बदलना चाहिए। एक बार जब आपके पास एक व्यावसायिक वास्तुकला हो, तो आप आईटी के व्यवसाय को सक्षम करने के लिए संगठनात्मक मॉडल और सहायक अनुप्रयोगों का विकास करेंगे।

बहुत बार, आईटी नेता भूल जाते हैं कि उन्हें एक व्यावसायिक इकाई के रूप में काम करने और अंडर-डिलीवरी की आवश्यकता है। एक आईटी विभाग की अच्छी व्यावसायिक वास्तुकला की ओर जाता है उद्यम चपलता और के साथ संरेखित करने की आवश्यकता है उद्यम वास्तुकला सिद्धांत.

तो, ऐसे कौन से दिशा-निर्देश हैं जिनका पालन व्यक्ति और आईटी टीमें अच्छे व्यावसायिक ढांचे को सुविधाजनक बनाने के लिए कर सकती हैं? हमारा मानना है कि व्यापार संरचना के लिए सबसे अच्छे ढांचे में से एक TOGAF है।

TOGAF क्या है?

ओपन ग्रुप आर्किटेक्चर फ्रेमवर्क, या टोगाफ, अग्रणी है उद्यम वास्तुकला ढांचा. लगभग हर सक्षम उद्यम वास्तुकार को ढांचे की कम से कम बुनियादी समझ है। आखिरकार, यह लगभग दो दशकों से दुनिया के सबसे सफल उद्यमों में से कई के लिए महत्वपूर्ण आर्किटेक्चर के विकास का हिस्सा रहा है।

फ्रेमवर्क ग्राहकों को उच्च-स्तरीय कॉर्पोरेट आर्किटेक्चर बनाने के लिए आवश्यक दिशा प्रदान करता है। इसलिए ये डिज़ाइन परिप्रेक्ष्य का एक स्तर प्रदान कर सकते हैं जो हितधारकों को महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं की दक्षता को अधिकतम करने के साथ-साथ पूर्ण, जोखिम-जागरूक संगठनात्मक विकास रणनीतियों को विकसित करने में सहायता करता है।

ओपन ग्रुप का TOGAF फ्रेमवर्क इस उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला और व्यापक रूप से स्वीकृत मानक है। आइए TOGAF द्वारा प्रदान की जाने वाली बुनियादी सर्वोत्तम प्रथाओं पर एक नज़र डालें ताकि यह बेहतर तरीके से समझ सके कि यह कैसे संचालित होता है।

व्यापार वास्तुकला सर्वोत्तम अभ्यास

एक व्यावसायिक संरचना विकसित करने के लिए हितधारकों के साथ काम करने की आवश्यकता होती है विभिन्न उद्यम वास्तुकला नौकरियां एक ईए टीम में। आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्चर कोई अलग नहीं है। आईटी विभाग आपके उद्यम में एक संगठन है। यदि आप एक डिजिटल परिवर्तन की शुरुआत कर रहे हैं, तो यह परिवर्तन को बना या बिगाड़ सकता है।

कमज़ोर एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर टीम 'व्यवसाय' से अनुवाद करने के लिए अपने व्यावसायिक वास्तुकारों का उपयोग करें। ये बिजनेस आर्किटेक्ट नहीं हैं, ये अनुवादक हैं। सर्वोत्तम अभ्यास व्यवसाय आर्किटेक्चर अपना काम करते हैं - वे नेताओं को बदलने में मदद करते हैं, सर्वोत्तम परिवर्तन का चयन करते हैं, और उन्हें उपकरण प्रदान करते हैं शासन परिवर्तन.

के उद्यम वास्तुकला को विकसित करने का सर्वोत्तम अभ्यास तरीका TOGAF वास्तुकला विकास विधि. यदि आप TOGAF ADM से परिचित नहीं हैं, तो एक नज़र डालें TOGAF ADM चरणों की व्याख्या या पढ़ें एक उद्यम वास्तुकला विकसित करने के लिए व्यवसायी की मार्गदर्शिका.

व्यापार वास्तुकला मॉडल

एक व्यावसायिक वास्तुकला विकसित करने के लिए कई उद्यम वास्तुकला मॉडल विकसित करने की आवश्यकता होगी। प्रत्येक उद्यम वास्तुकला मॉडल एक मौलिक संरचना या संरचनाओं के समूह का वर्णन करता है। विभिन्न मॉडल उद्यम को अलग तरह से समझाते हैं।

एक साथ लिया, मॉडल व्यापार वास्तुकला का वर्णन करते हैं। संपूर्ण एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर में, ये मॉडल अन्य मॉडल से जुड़ेंगे जो अन्य एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर डोमेन का वर्णन करते हैं।

ऑपरेटिंग मॉडल

बहुत से लोग भ्रमित करते हैं कि वे एक ऑपरेटिंग मॉडल का उपयोग कैसे करते हैं और एक ऑपरेटिंग मॉडल क्या है। एक ऑपरेटिंग मॉडल दर्शाता है कि एक संगठन द्वारा मूल्य कैसे बनाया जाता है - और किसके द्वारा एक संगठन के भीतर।

आमतौर पर, एक ऑपरेटिंग मॉडल उद्यम की रणनीति, कुशल नेतृत्व टीमों, अद्वितीय निवेश प्रोफाइल और मूल्य श्रृंखला में कड़े समन्वय से जुड़ी अनूठी क्षमताओं को दर्शाता है। ऑपरेटिंग मॉडल उद्यम के लिए एक लंगर है। यह रणनीति की प्रभावशीलता और दीर्घायु के लिए महत्वपूर्ण है।

व्यापार मॉडल

एक व्यवसाय मॉडल आर्टिफैक्ट बनाने की भौतिक प्रक्रिया वास्तुकार को उद्यम के रणनीतिक दृष्टिकोण को रणनीति विकास और व्यवसाय नियोजन संचालन में शामिल करने की अनुमति देती है। इस परिदृश्य में रणनीति और वास्तुकला के बीच की खाई को पाटने के लिए वह आर्किटेक्ट और मॉडल बनाता है। यह रणनीति के साथ एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर के संरेखण को बढ़ाने में मदद करता है, आर्किटेक्चर की समग्र गुणवत्ता में सुधार करता है, और व्यवसाय के लिए आर्किटेक्ट की विशेषज्ञता और मूल्य को बढ़ावा देता है।

The TOGAF एडीएम का चरण बी: व्यापार वास्तुकला महत्वपूर्ण इनपुट के रूप में बिजनेस मॉडल को शामिल कर सकते हैं। नई रणनीतियों या कंपनी की नई दिशा पर सहमत होने के लिए नेतृत्व टीम के सदस्यों को प्राप्त करने के लिए व्यवसाय मॉडल बहुत अच्छा है। एक परिचालन और संगठनात्मक स्तर पर, बिजनेस आर्किटेक्चर बाकी कंपनी को क्या करना है (और कैसे) पर संरेखित करने में अधिक सफल है।

मूल्य श्रृंखला

एक मूल्य श्रृंखला आरेख बाहरी दुनिया के साथ एक संगठन की बातचीत का एक उच्च-स्तरीय प्रतिनिधित्व है। मूल्य श्रृंखला आरेख, चरण बी में उत्पन्न अधिक औपचारिक कार्यात्मक अपघटन आरेख के विपरीत, प्रस्तुतिकरण प्रभाव पर केंद्रित है। इस आरेख का लक्ष्य एक विशिष्ट परिवर्तन प्रयास के लिए हितधारकों को तेजी से ऑनबोर्ड और संरेखित करना है ताकि सभी प्रतिभागियों को वास्तुशिल्प जुड़ाव के उच्च-स्तरीय कार्यात्मक और संगठनात्मक संदर्भ से अवगत कराया जा सके। एक सामान्य तकनीक एक सरलीकृत व्यावसायिक प्रक्रिया आरेख प्रदान करना और प्रत्येक गतिविधि के लिए आवश्यक मूल्य घटकों और समायोजन को परिभाषित करना है।

क्षमता मॉडल

क्षमता-आधारित योजना उद्यम की रणनीतिक व्यावसायिक क्षमताओं की योजना, इंजीनियरिंग और वितरण पर केंद्रित है। यह व्यवसाय-संचालित और नेतृत्व वाली है, और यह आवश्यक क्षमता प्राप्त करने के लिए व्यवसाय के सभी क्षेत्रों से सभी गतिविधियों को एक साथ लाती है। अधिकांश, यदि सभी नहीं, तो कॉर्पोरेट व्यवसाय मॉडल को क्षमता-आधारित योजना द्वारा समायोजित किया जाता है, जो उन कंपनियों में विशेष रूप से फायदेमंद होता है जहां अनुकूलन के लिए एक गुप्त क्षमता की आवश्यकता होती है और विभिन्न क्षमताओं के लिए समान संसाधनों का उपयोग किया जाता है। इन दक्षताओं की मांग को खोजने और परिष्कृत करने के लिए व्यावसायिक परिदृश्यों का अक्सर उपयोग किया जाता है।

आईटी के दृष्टिकोण से क्षमता आधारित योजना बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, डेटा सेंटर की स्थापना, मुख्य रूप से व्यावसायिक डेटा को एकीकृत करने और संबद्ध सेवाओं की पेशकश से संबंधित है। आईटी आर्किटेक्चर के अलावा, इस क्षमता के लिए लीड एंटरप्राइज आर्किटेक्ट्स निर्माण, लोगों के प्रशिक्षण और अन्य परिवर्तन प्रबंधन कर्तव्यों की देखरेख के लिए जिम्मेदार होंगे।

सूचना मॉडल

TOGAF के तहत, व्यावसायिक सूचना मॉडल किसी संगठन के डेटा के शब्दार्थ को दर्शाता है, डेटाबेस डिज़ाइन को नहीं। यह उन मदों की रूपरेखा तैयार करता है जो एक संगठन के लिए महत्वपूर्ण हैं और जिसके बारे में यह डेटा (इकाई के रूप में) इकट्ठा करने की संभावना है, साथ ही उन महत्वपूर्ण चीजों के जोड़े (संबंधों के रूप में) के बीच संबंध। क्योंकि यह कई सिस्टम-स्तरीय घटकों से बचा जाता है, यह तार्किक डेटा मॉडल की तुलना में व्याख्या करने के लिए एक आसान मॉडल है। इसमें केवल डिजिटल जानकारी ही नहीं, बल्कि कंपनी की सभी जानकारी शामिल है।

ज्यादातर मामलों में, प्रत्येक फर्म के पास केवल एक व्यावसायिक सूचना मॉडल होता है, जो पूरे संगठन में सभी प्रासंगिक डेटा का वर्णन करता है। हम एक या एक से अधिक आरेखों का उपयोग सूचना मॉडल के सभी या भाग को रेखांकन रूप से दर्शाने के लिए कर सकते हैं।

व्यापार वास्तुकार की मूल्य की परिभाषा

मूल्य वर्धित गतिविधि है:

  • एक ग्राहक इसके लिए भुगतान करेगा,
  • यह एक उत्पाद या सेवा को बदल देता है (रूप, फिट या कार्य बदलता है),
  • यह पहली बार सही ढंग से किया गया है।

मूल्यवर्धन की सभी चर्चाओं के लिए कचरे पर विचार करने की आवश्यकता है। हमें हर गतिविधि को तब तक बेकार समझना चाहिए जब तक कि:

  • एक स्पष्ट ग्राहक आवश्यकता को पूरा करता है
  • अधिक आर्थिक रूप से प्रदर्शन करने के लिए नहीं दिखाया जा सकता है
सफलता के लिए प्रशिक्षण पथ

आईटी विभाग में बिजनेस आर्किटेक्चर लागू करना

आईटी के लिए व्यावसायिक संरचना आपको उस आईटी संगठन तक ले जानी चाहिए जिसकी आपको आवश्यकता है। प्राथमिक मूल्य श्रृंखला गतिविधि करने वाले टी संगठनों को बाजार परिवर्तन की दर से वितरण करना चाहिए। इसलिए, इसकी डिलीवरी पाइपलाइन अब पारंपरिक तरीकों का पालन नहीं कर सकती है। आईटी को स्वचालित वितरण और निरंतर निगरानी, स्व-उपचार, और दक्षता लाभ जैसे दुबले प्रथाओं के सिद्धांतों को अपनाना चाहिए; निर्णय लेने और उत्पादों को वितरित करने का समर्थन करना चाहिए; और विभेदक से उद्यम की रीढ़ की हड्डी में संक्रमण होना चाहिए।

आईटी संदर्भ मॉडल की व्यावसायिक संरचना

हम से शुरू करते हैं डिजिटल परिवर्तन के सात लीवर और IT4IT संदर्भ वास्तुकला। सेवन लीवर हमें विभिन्न समस्याओं पर केंद्रित रखता है। प्रत्येक लीवर डिजिटल परिवर्तन का एक अलग पहलू है। सफल होने के लिए, आपको प्रत्येक लीवर को समायोजित करने की आवश्यकता है।

डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन के सात लीवर - छोड़े गए लीवर का प्रभाव

सेवन लीवर में से प्रत्येक क्षमताओं के एक अलग सेट पर प्रकाश डालता है जिसे एक आधुनिक आईटी संगठन को समर्थन देने की आवश्यकता होती है।

  • लीवर 1 - व्यवसाय प्रक्रिया परिवर्तन - फ्लाइंग ब्लाइंड। अवसर और परिवर्तन के लिए तैयार
  • लीवर 2 - ग्राहक जुड़ाव और अनुभव - कोई वफादार ग्राहक आधार नहीं
  • लीवर 3 - उत्पाद या सेवा का डिजिटलीकरण - मूल्य प्रस्ताव पर निशान चूकें
  • लीवर 4 - आईटी और वितरण परिवर्तन - कम चपलता और अविवेकपूर्ण निर्णय
  • लीवर 5 - संगठनात्मक संस्कृति - कुशल अक्षमता और कम स्वामित्व
  • लीवर 6 - रणनीति - टोन बधिर और प्रणालीगत विफलता
  • लीवर 7 - पारिस्थितिकी तंत्र और व्यापार मॉडल - खोया तालमेल और कोई पैराशूट नहीं

व्यापार मॉडल

अधिकांश सोच एक-सर्वोत्तम तरीके से शुरू होती है: केंद्रीकृत, वितरित, बिमोडल, आउटसोर्स, सास, क्लाउड, आईटी एक सेवा के रूप में, और यहां तक कि अगली पीढ़ी के आईटी। समर्थक और पंडित अपने पसंदीदा को एकमात्र उत्तर के रूप में प्रचारित करते हैं।

हकीकत में इसका एक भी जवाब नहीं है। एक भी उत्तर कभी नहीं होता।

मूल्य श्रृंखला

IT4IT - IT विभाग मूल्य श्रृंखला जबकि एक आईटी विभाग के पास एक बहुत ही सुसंगत मूल्य श्रृंखला है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आईटी सेवा एक शुद्ध बैक ऑफिस है या डिजिटल उत्पाद जो कंपनी को परिभाषित करता है। वैल्यू चेन प्लान, बिल्ड, डिलीवर, रन है।

हम बैक ऑफिस और ग्राहक-सामना करने वाली डिजिटल सेवाओं के लिए सामान्य मूल्य श्रृंखला को अलग-अलग तरीके से निष्पादित करते हैं।

आईटी विभाग के लिए यह सबसे बड़ी चुनौती है। बाकी सभी को पता चल जाता है कि वे उद्यम की प्राथमिक या सहायक मूल्य श्रृंखला में हैं या नहीं। डिजिटल उत्पाद और सेवाएं दोनों हो सकती हैं। सेवन लीवर के पहले लीवर के बारे में सोचें - प्रक्रियाओं को डिजिटाइज़ करें। आप दक्षता के लिए एक बैक-ऑफिस प्रक्रिया और ग्राहक मूल्य प्रस्ताव का समर्थन करने के लिए ग्राहक का सामना करने वाली प्रक्रिया तैयार करते हैं।

व्यापार मूल्य श्रृंखला के विभिन्न भागों में आईटी सेवाओं की भागीदारी सबसे कठिन व्यावसायिक वास्तुकला चुनौतियों में से एक है।

क्षमता मॉडल

हम IT क्षमता के लिए IT4IT पर कूदते हैं संदर्भ वास्तुकला. आधार IT4IT कार्यात्मक मॉडल IT4IT सूचना मॉडल में सूचना बनाने और उसका उपयोग करने पर बहुत केंद्रित है। हालांकि, यह हमारे काम में तेजी लाकर और हमारे काम की गुणवत्ता में सुधार करके एक अच्छे संदर्भ मॉडल की कसौटी पर खरा उतरता है।

जहां हम उद्यम की प्राथमिक मूल्य श्रृंखला में आईटी के साथ काम कर रहे हैं, हम आईटी क्षमताओं की पहचान करने के लिए बिजनेस मॉडल कैनवास का उपयोग करते हैं जो सीधे ग्राहक मूल्य प्रस्ताव को सक्षम करते हैं। कोई भी प्रमुख गतिविधियां और प्रमुख संसाधन जो आईटी क्षमताओं पर निर्भर करते हैं, उन्हें प्राथमिक मूल्य श्रृंखला के रूप में माना जाना चाहिए।

सूचना मॉडल

हम आईटी सूचना के लिए IT4IT पर कूदते हैं संदर्भ वास्तुकला. यह एक व्यापक संदर्भ वास्तुकला है। यह बताता है कि हर आईटी संगठन में हर सूचना का उपयोग किया जाता है। इस मॉडल का व्यावसायिक वास्तुकार का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए है कि सूचना प्रवाह कितना कठोर या स्वचालित होना चाहिए। आखिरकार, परीक्षण मामलों में वास्तविक समस्याओं के साथ व्यापक बातचीत हो सकती है।

IT4IT क्षमता मॉडल की तरह, सूचना मॉडल हमारे काम को गति देता है और इसकी गुणवत्ता में सुधार करता है। हम संभावित डेटा प्रवाह का आविष्कार करने के बजाय कठोरता, स्वचालन और एकीकरण के बारे में सोचते हैं।

IT4IT - IT सूचना मॉडल व्यापार वास्तुकार की मूल्य की परिभाषा

सूचना प्रौद्योगिकी उत्पाद, या सेवा हो सकती है, या मूल्य श्रृंखला में महत्वपूर्ण-मूल्य जोड़ने वाले कदम उठा सकती है। क्लासिक सूचना प्रौद्योगिकी संगठन दक्षता के लिए अनुकूलन और मूल्य निर्माण के लिए अनुकूलन के बीच फटा हुआ है।

हम हमेशा सिक्स सिग्मा से मूल्य वर्धित गतिविधि की क्लासिक परिभाषा के करीब रहते हैं:

  • एक ग्राहक इसके लिए भुगतान करेगा,
  • यह एक उत्पाद या सेवा को बदल देता है (रूप, फिट या कार्य बदलता है),
  • यह पहली बार सही ढंग से किया गया है।

मूल्यवर्धन की सभी चर्चाओं के लिए कचरे पर विचार करने की आवश्यकता है। हमें हर गतिविधि को तब तक बेकार समझना चाहिए जब तक कि:

  • एक स्पष्ट ग्राहक आवश्यकता को पूरा करता है
  • अधिक आर्थिक रूप से प्रदर्शन करने के लिए नहीं दिखाया जा सकता है

आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्ट के दृष्टिकोण में उनकी सोच को बदलना शामिल है। हमें आईटी को एक सहायता विभाग के रूप में सोचना बंद करना होगा। इस बारे में सोचना शुरू करें कि कैसे सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएं, आपूर्तिकर्ताओं के किसी भी समूह से, संगठन के उत्पाद और सेवा रणनीति की भूमिका।

एक आधुनिक आईटी-फ़ंक्शन को डिजाइन करने के लिए एक समर्थन-उन्मुख आईटी संगठन की सीमाओं से सूचना प्रौद्योगिकी के आविष्कार, प्रबंधन और संचालन को अलग करने की आवश्यकता होती है।

आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्ट का दृष्टिकोण आईटी को फिर से डिजाइन करना और वितरण परिवर्तन

आईटी के लिए व्यावसायिक वास्तुकला में सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक उद्यम मूल्य श्रृंखला में आईटी जुड़ाव से निपटना है। कौन सा आईटी उत्पाद और सेवाएं सीधे संगठन के उत्पादों या सेवाओं में योगदान करती हैं? दूसरा, आईटी उत्पादों की पहचान करें जो सहायक गतिविधि में सक्षम हैं।

सब कुछ इस बेस मॉडल से लटका हुआ है। सिर्फ इसलिए कि आईटी उत्पाद प्राथमिक मूल्य श्रृंखला का हिस्सा है, इस तथ्य को नहीं बदलता है कि यह एक आईटी उत्पाद है। इसके डिजाइन, जीवन-चक्र और संचालन के लिए सर्वोत्तम अभ्यास आईटी दृष्टिकोण की आवश्यकता है। प्राथमिक मूल्य श्रृंखला में आईटी उत्पाद को आईटी उत्पाद के अलावा किसी अन्य चीज के रूप में मानकर आप हमेशा असफल होंगे।

लगातार पहुंचना उद्यम चपलता जो बाजार की उम्मीदों के साथ तालमेल बिठाता है, उसका बिजनेस आर्किटेक्चर पर भी बहुत प्रभाव पड़ेगा और आईटी वास्तुकला आपके आईटी विभाग के।

हम आईटी कार्य को सुनिश्चित करने के लिए आईटी विभाग की नकल करने तक गए हैं। प्राथमिक मूल्य शृंखला में मूल्य निर्माण के लिए सीधे गठबंधन बनाना। दूसरा बैक-ऑफ़िस सहायता सेवा के लिए एक समर्थन सेवा के रूप में संरचित है।

आईटी विभाग के लिए बिजनेस आर्किटेक्चर, IT4IT सर्विस बैकबोन

आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्चर पर अंतिम विचार

अधिकांश आईटी संगठन कंपनी के ऑपरेटिंग मॉडल के लिए उनके समर्थन पर समझ या ध्यान केंद्रित किए बिना बेतरतीब ढंग से विकसित हुए हैं। यह डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने की उनकी क्षमता को नुकसान पहुंचाता है। डिजिटल परिवर्तन के सात लीवरों में से चौथा यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आपका आईटी संगठन जरूरतों को पूरा कर सके।

प्राथमिक मूल्य श्रृंखला में एक डिजिटल उत्पाद को आईटी उत्पाद के अलावा कुछ भी मानकर आप हमेशा असफल रहेंगे

एक जानबूझकर व्यावसायिक वास्तुकला का उपयोग करना शुरू करें। प्रौद्योगिकी कार्यान्वयन से यादृच्छिक संगठनात्मक दबावों के आधार पर अपने आईटी विभाग को डिजाइन करना बंद करें।

बिजनेस आर्किटेक्ट का आईटी के प्रति दृष्टिकोण इसे बदल देता है। हम आईटी विभाग के व्यवसाय को जानबूझकर आर्किटेक्ट करते हैं। हम आईटी संगठन पर एक डिजिटल परिवर्तन लागू करते हैं।

किसी भी अन्य परिवर्तन की तरह, आईटी वितरण परिवर्तन एक जटिल प्रयास है। खुद को फिर से आविष्कार करने वाली आईटी की विशिष्टता यह है कि आईटी को व्यवसाय को चालू रखना चाहिए, व्यवसाय में बदलाव के साथ तालमेल बिठाना चाहिए और खुद को बदलना चाहिए।

आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्ट के दृष्टिकोण का केंद्र सात लीवर और आईटी4आईटी संदर्भ वास्तुकला है। एक मजबूत व्यावसायिक संरचना विकसित करें। अपने आईटी संगठन के आईटी आर्किटेक्चर का परीक्षण करने के लिए इसका इस्तेमाल करें।

आईटी के लिए बिजनेस आर्किटेक्चर विकसित करना सिर्फ पहला कदम है। आपको एप्लिकेशन आर्किटेक्चर और टेक्नोलॉजी आर्किटेक्चर विकसित करने की आवश्यकता होगी। फिर अंतराल को एक क्रिया में संयोजित करें एक आर्किटेक्चर रोडमैप के साथ TOGAF फेज ई.

सीधे शब्दों में कहें, लीवर 4 पर नियंत्रण पाएं!

हमारी फर्म सर्वोत्तम अभ्यास उद्यम वास्तुकला के संबंध में एक नेता होने पर गर्व करती है। हम या तो उद्यम वास्तुकला परामर्श प्रदान करें, या हम मजबूत उद्यम वास्तुकला टीमों का विकास करना.

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