ट्रैप #195 - बातचीत का पालन नहीं करना

स्वीकार्यता का आकलन करने के लिए वास्तुकला संबंधी चिंताएं मानदंड हैं। एंटरप्राइज आर्किटेक्ट्स उच्चतम मूल्य हितधारकों को अपने संगठन में सुधार के सर्वोत्तम मार्ग की पहचान करने में सहायता कर रहा है। फिर हितधारक को अपेक्षित सुधार प्राप्त करने के लिए शासन उपकरण प्रदान करें।

क्रैश एंड बर्न स्टोरीज

बहुत सी ईए टीमें कम कार्य कर रही हैं। सचमुच उनके नाखूनों से लटके हुए। यदि आप इन प्रथाओं को देखते हैं, तो रुकें! अब बंद करो!

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एक दुष्ट समस्या के लिए परीक्षण

  • हम समस्या को तब तक नहीं समझते जब तक उसका समाधान नहीं निकल जाता
  • समस्या का कोई रूकने का नियम नहीं है
  • समस्या का समाधान सही या गलत नहीं होता
  • समस्या और समाधान अनिवार्य रूप से उपन्यास और अद्वितीय हैं
  • हर समाधान 'वन शॉट ऑपरेशन' है
  • हम दिए गए वैकल्पिक समाधानों की तुलना नहीं कर सकते हैं

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ट्रैप 195 - बातचीत का पालन नहीं करना हम इसे हर समय देखते हैं। संघर्षरत उद्यम वास्तुकार की शिकायत है कि निर्णय लेने वालों ने अपना विचार बदल दिया है। फिर से। निराश, संघर्षरत उद्यम वास्तुकार ने घोषणा की कि उन्हें सब कुछ शुरू करना होगा। वे नवीनतम अस्थायी विचार का उपयोग करके पुन: कार्य करते हैं। धोये और दोहराएं। हताशा पैदा करो।

इस जाल का सबसे बुरा हिस्सा उद्यम वास्तुकार की पुनरावृत्ति से जूझ रहा है। वे आमतौर पर प्राथमिकता की पहचान करने की कोशिश की प्रारंभिक त्रुटि से शुरू करते हैं।

उद्यम स्थापत्य कई विरोधाभासी लक्ष्यों के साथ जटिल समस्याओं का उत्तर देने में मदद करने के लिए मौजूद है। यह हमारे हितधारक की दुष्ट समस्याओं का समाधान खोजने के लिए मौजूद है। हमें सीधे-सीधे मानदंडों के साथ सवालों के जवाब देने के लिए उद्यम वास्तुकला की आवश्यकता नहीं है।

हमारे संघर्षरत उद्यम वास्तुकार आमतौर पर यह मानकर अपनी त्रुटि को जोड़ते हैं कि उनका काम उत्तर देना है। सच्चाई से कुछ भी दूर नहीं हो सकता। एक उच्च-कार्यशील उद्यम वास्तुकार निर्णय लेने की प्रक्रिया का प्रबंधन करता है। संक्षेप में, वे हितधारक को सर्वोत्तम संभव निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करते हैं। आमतौर पर सबसे कम-सबसे खराब।

आइए एक मिनट बिताएं और इन त्रुटियों को अनपैक करें - एक उत्तर प्रदान करना, और विश्वास करना कि हितधारक ने अपना विचार बदल दिया है।

दुष्ट समस्या का समाधान हम जटिल निर्णय कैसे लेते हैं, इसकी जड़ में एक कमजोर समझ है। हम यह मान लेना पसंद करते हैं कि निर्णयों के लिए एक सरल रैखिकता है। हम एक समस्या से शुरू करते हैं, डेटा इकट्ठा करते हैं, विश्लेषण करते हैं, एक समाधान तैयार करते हैं, और उत्तर प्राप्त करते हैं।

यह दृष्टिकोण यह तय करने के लिए सही हो सकता है कि कौन सा टूथब्रश खरीदना है। उद्यम वास्तुकला में इसका कोई स्थान नहीं है। a . को संबोधित करने में इसका कोई स्थान नहीं है दुष्ट समस्या.

एंटरप्राइज आर्किटेक्ट को दुष्ट समस्याओं पर काम करने के लिए कहा जाता है। हम विरोधाभासी मानदंडों को दूर करने के लिए हितधारक की चिंताओं पर अपनी पद्धति को आधार बनाते हैं। हम प्रयोग करते हैं वास्तुकला के दृश्य वास्तुकला का वर्णन करने के लिए।

हम और कैसे निर्धारित कर सकते हैं कि लक्ष्य वास्तुकला पर्याप्त रूप से संरेखित, लागत-कुशल, कम-परिवर्तन-प्रभाव और चुस्त है? गंभीरता से। मेरा हितधारक चाहता है 1) रणनीति के साथ संरेखित करें, 2) परिवर्तन और परिचालन लागत को नियंत्रित करें, 3) परिवर्तन प्रभाव को कम करें, और 4) एक अपेक्षित भविष्य पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता रखें. काश वे केवल विश्व-शांति चाहते।

संघर्षरत उद्यम वास्तुकार आता है। वे कड़ी मेहनत कर रहे हैं और उन्होंने एक कम लागत वाला उत्तर प्रदान किया है। हितधारक के साथ बातचीत में चपलता की चिंता, या संरेखण की चिंता सामने आती है और कम लागत वाला उत्तर मर जाता है। निराश उद्यम वास्तुकार बाहर आता है जो पूरी तरह से शुरू करने की आवश्यकता का वादा करता है। एक उत्तर पर कड़ी मेहनत करने के बाद, वे अधिक चुस्त उत्तर के साथ वापस चले जाते हैं।

आप जानते हैं क्या होता है। बातचीत के दौरान, हितधारक परिवर्तन प्रभाव पर विचार करता है। उत्तर मर जाता है। संघर्षरत उद्यम वास्तुकार ने शिकायत करते हुए कहा कि हितधारक ने फिर से अपना विचार बदल दिया है।

तुम्हें पता है कि वे फिर से वही काम करने जा रहे हैं। यह इतना अनुमानित है। आप इसे एक मील दूर आते हुए देख सकते हैं। क्रैश एंड बर्न।

सभी क्योंकि संघर्षरत उद्यम वास्तुकार अपने काम को समझने में विफल रहे। अक्सर दुर्घटना का कारण बनने वाले कौशल को संघर्षरत उद्यम वास्तुकार को नौकरी मिल जाती है। योजना और कार्यान्वयन वास्तु निर्णय के बाद होते हैं।

एक उच्च-कार्यशील और संघर्षरत उद्यम वास्तुकार के बीच का अंतर अंधा कर रहा है।

हमारे उदाहरण में हितधारक चाहता है कि 1) रणनीति के साथ संरेखित करें, 2) परिवर्तन और परिचालन लागत को नियंत्रित करें, 3) परिवर्तन प्रभाव को कम करें, और 4) अपेक्षित भविष्य पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता रखें। वे बयान चार चिंताओं के लिए शुद्ध हैं।

  1. संरेखण
  2. परिवर्तन की लागत / संचालन की लागत
  3. प्रभाव बदलें
  4. चपलता

उच्च कार्य करने वाले आर्किटेक्ट जानते हैं कि वे किसी एक चिंता के लिए अनुकूलन नहीं कर सकते हैं। उच्च कार्य करने वाले आर्किटेक्ट जानते हैं कि उन्हें गड़बड़ी को अपने हितधारक के सामने रखना होगा और व्यापार बंद करना होगा।

संघर्षरत वास्तुकार एक सिस्टम डिजाइन पर शुरू होता है। उनकी प्राथमिकता के खिलाफ प्रणाली का परीक्षण करना। वह प्राथमिकता आमतौर पर कुछ ठोस और मापने योग्य होती है, जैसे लागत या समय-समय पर परिवर्तन।

उच्च-कार्यशील वास्तुकार सिस्टम को देखता है और यह समझने की कोशिश करता है कि कौन से तत्व लागत को बढ़ाते हैं? किन हिस्सों को बदलना मुश्किल है? किस प्रकार के बाहरी परिवर्तन होते हैं? रणनीति के खिलाफ सिस्टम में क्या कमी है? उच्च कार्य करने वाला वास्तुकार अपना काम कर रहा है और हितधारक की चिंताओं के खिलाफ एक प्रणाली का विश्लेषण कर रहा है।

संघर्षरत वास्तुकार एकल मानदंड के विरुद्ध अनुकूलित परिवर्तन के साथ दिखाई देता है। आमतौर पर एक सिस्टम आरेख। वे मानदंडों के लाभों के संदर्भ में नई वास्तुकला की व्याख्या करते हैं। बातचीत में, वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं और जल जाते हैं। वे हितधारक को इस बात से बेख़बर छोड़ देते हैं कि मानदंडों के एक जटिल सेट को कैसे संबोधित किया जाए।

यहीं कारण है कि उद्यम वास्तुकला मौजूद है। हितधारक को विरोधाभासी चिंताओं के एक सेट के संदर्भ में सर्वोत्तम निर्णय लेने में सहायता करें। हितधारक को एक जटिल प्रणाली को बदलने में मदद करें। अपेक्षित लाभ प्राप्त करने के लिए हितधारक को परिवर्तन का प्रबंधन करने में सहायता करें।

उच्च-कार्यशील आर्किटेक्ट एक व्यायाम योग्य मॉडल के साथ दिखाई देता है जो हितधारक को अलग-अलग परिवर्तनों के प्रभाव को देखने देता है। हितधारक परिवर्तन को समझने लगता है। जहां उनका खर्चा आता है। जहां वे चपलता खो देते हैं। जहां वे संरेखण खो देते हैं। जहां से परिवर्तन प्रभाव आता है।

उच्च कार्य करने वाले वास्तुकार के पास है विचारों. कम से कम, उच्च-कार्यशील वास्तुकार विभिन्न परिवर्तन विकल्पों के प्रभाव को अंतःक्रियात्मक रूप से समझा सकता है। असल में, मॉडल के रूप में अभिनय।

एंटरप्राइज आर्किटेक्ट गाइड

डाउनलोड करें एंटरप्राइज आर्किटेक्ट गाइड उपयोगी उद्यम संरचना विकसित करने के लिए TOGAF सीरीज गाइड।

जब मैं आर्किटेक्ट्स के साथ काम करता हूं, तो हम इस जाल पर काफी समय बिताते हैं। मैं हितधारक चिंताओं के लिए पूछता हूं। मैं पूछता हूं कि चिंताएं जांच के तहत प्रणाली को कैसे प्रभावित करती हैं। मैं पूछता हूं कि वक्र कहां पार करते हैं-जहां एक चिंता का अनुकूलन दूसरे को नुकसान पहुंचाता है।

मैं क्या कर रहा हूँ वास्तुकला विकास प्रक्रिया का प्रभावी प्रशासन. में सवाल पूछ रहे हैं शासन चेकलिस्ट:

  • अपने हितधारक का नाम बताएं
  • मुझे उनकी चिंता बताओ
  • चिंताओं के संदर्भ में अपनी वास्तुकला की व्याख्या करें

मैं संघर्षरत वास्तुकारों के साथ लड़ाई के लिए तैयार शो-अप करता हूं। मुझे बताया जाएगा कि एक प्राथमिकता है! मुझे बताया गया है कि हितधारक उत्तर की अपेक्षा करता है! मैं हमेशा अपनी जमीन रखता हूं। मैं अच्छी उद्यम वास्तुकला जानता हूं।

अक्सर मुझे उन्हें यह दिखाना होता है कि विकासशील वास्तुकला में हितधारक शामिल हैं। वह अच्छा उद्यम आर्किटेक्ट सिस्टम को जानता है। वे प्रमुख सरोकारों पर परिवर्तन के प्रभाव और न बदलने के प्रभाव को जानते हैं। कि हमें दर्दनाक व्यापार-बंद के माध्यम से हितधारकों का मार्गदर्शन करना है।

कुछ साल पहले हमने प्रमुख हितधारकों के साथ दैनिक बैठक की थी। ईए टीम घबरा रही थी। हमारे पास एक बुरा व्यापार था जिसने कंपनी को कई सालों तक स्टंप किया था।

नए उद्यम आर्किटेक्ट्स की मेरी टीम घबरा रही थी। हर दिन मेरी टीम बाहर निकलने का रास्ता तलाशती थी। उन्होंने एक ऐसा विकल्प खोजने की कोशिश की जो वास्तविकता को हरा दे। हर दिन हम एक ही जानकारी के साथ अंदर जाते थे। हितधारकों के साथ हमारी हर दिन एक ही बातचीत होती थी। हर दिन हितधारकों ने वास्तविकता को हराने की कोशिश की। हमें एक जवाब मिला। यह सुंदर नहीं था।

एक दुष्ट समस्या का कोई उत्तर सुंदर नहीं है।

मैंने कभी भी एक मानदंड के खिलाफ अनुकूलित बदलाव के साथ दिखाने की गलती नहीं की। जब हमने दूसरे या तीसरे मानदंड को देखा तो मेरा परिवर्तन कभी नहीं टूटा। इस वजह से मुझे हितधारक द्वारा अपना मन बदलने की समस्या कभी नहीं हुई।

इसके बजाय, हमने अपने हितधारकों को उनके संगठन में सुधार के लिए सर्वोत्तम उपलब्ध मार्ग की पहचान करने में मदद की। वे व्यापार-बंद और अपनी पसंद के निहितार्थ को समझते थे। वे निम्नलिखित परिवर्तन को नियंत्रित कर सकते हैं।

एंटरप्राइज आर्किटेक्चर मेथड्स जैसे टोगाफ एक कारण के लिए जटिल हैं। वे हमारे संगठनों द्वारा सामना की जाने वाली सबसे जटिल समस्या का समाधान करने में हमारी सहायता करते हैं: बेहतर कैसे बनें।

उच्च-कार्यशील उद्यम आर्किटेक्ट हमेशा बातचीत का पालन करते हैं। आमतौर पर क्योंकि वे इसका नेतृत्व कर रहे हैं। कृत्रिम उत्तर के बिना, हमारे पास कभी भी हितधारक अपने विचार नहीं बदलते हैं और एक नया मानदंड चुनते हैं।

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