डिजिटल परिवर्तन क्या है

डिजिटल परिवर्तन वास्तव में संगठनात्मक परिवर्तन के समान है। बस अधिक तकनीक के साथ।

एक अवधारणा के रूप में परिवर्तन भाप इंजन के युग के बाद से नई तकनीक या अनुकूलन अवधारणा के साथ सामने आता है।

सूचना प्रौद्योगिकी-आधारित परिवर्तन 1990 के दशक की शुरुआत से व्यावसायिक प्रक्रिया पुन: इंजीनियरिंग के साथ शुरू हुए। एक विषय के रूप में डिजिटल परिवर्तन 1990 के दशक के मध्य से है। हालाँकि, इसने 2012 से वास्तविक गति प्राप्त की जब कनेक्टिविटी सर्वव्यापी हो गई और क्लाउड सेवाओं के प्रसार के कारण स्विचिंग की लागत डिस्पेंसेबल हो गई।

डिजिटल परिवर्तन क्या है?

डिजिटल परिवर्तन कर्मचारियों और ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की प्रक्रिया है - अद्वितीय जुड़ाव के साथ परिवर्तन प्रक्रिया, संस्कृति, ग्राहक अनुभव, उत्पाद और सेवाएं। यह एक बदले हुए व्यवसाय और पारिस्थितिकी तंत्र के साथ समाप्त होता है।

वर्तमान वित्तीय वर्ष के लक्ष्यों के लिए किसी भी चिंता के बिना, आप जिस कारोबारी माहौल में हैं, उसमें डिजिटल परिवर्तन शुरू होता है।

दूसरा, डिजिटल परिवर्तन यह समझ रहा है कि व्यापार मॉडल तेजी से बाधित हो रहे हैं; प्रौद्योगिकी अपनाने की गति स्वचालित प्रक्रियाओं को उच्च स्पर्श प्रक्रियाओं से अलग करने की क्षमता से कहीं अधिक है।

अंत में, डिजिटल परिवर्तन यह है कि उत्पादकता लाभ (आपके आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और संचालन के बारे में डेटा की अदला-बदली) को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में कैसे बदला जाए।

सीआईएसआर और गार्टनर का कहना है कि एक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के लिए लचीली प्रणालियों और संरचनाओं की आवश्यकता होती है जो संसाधनों को अंदर और बाहर स्वैप कर सकते हैं और प्राथमिकताओं को बदलने के आधार पर भागीदारों को बदल सकते हैं। यहां उल्लिखित संसाधनों में डिजिटल परिवर्तन का अनुभव प्रदान करने के लिए त्वरित रूप से एकीकृत होने वाली आईटी संपत्तियां और तृतीय पक्ष सेवाएं शामिल हैं।

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डिजिटल परिवर्तन के सात लीवर

प्रत्येक तकनीकी लहर के साथ, उद्यम परिवर्तन परियोजनाएं उत्पन्न करते हैं। अक्सर ये परियोजनाएं अपने पहले प्रयास में विफल हो जाती हैं, बार-बार पुनर्जीवित हो जाती हैं, जब तक कि वे सफल नहीं हो जाते या हार मान लेते हैं।

हम दावा करते हैं कि डिजिटल परिवर्तन की आवश्यकता है परिवर्तन के 7 उत्तोलक. ये लीवर विफल परियोजनाओं की संख्या को कम करेंगे, निवेश निर्णयों का मार्गदर्शन करेंगे, और ग्राहकों की वफादारी को सील करने के लिए उत्पादों और सेवाओं का एक सेट तैयार करेंगे।

प्रत्येक "विशेष" हिमपात को संबोधित करते हुए

हमने पाया है कि कई संगठन ऊपर वर्णित सभी आयामों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए संघर्ष करते हैं। वितरण टीम वर्तमान कार्यों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करती है, लेकिन संगठनात्मक उद्देश्यों की दृष्टि खो देती है। संगठन में ऐसे सदस्य हैं जो एक ऐसी तकनीक, प्रक्रिया या टूलसेट के बारे में भावुक हैं जो अक्सर उप-इष्टतम होते हैं।

हालांकि, एक टीम जिसका एकमात्र फोकस क्लाइंट की सफलता है, किसी भी पूर्वाग्रह या सामान के साथ काम नहीं करेगी और संगठन को परिवर्तन यात्रा को जीतने के लिए मार्गदर्शन करेगी। लोगों के व्यवसाय में होने के नाते, डिफरेंशियल बनने के लिए लोगों के सही समूह को खोजने के लिए डिजिटल परिवर्तन में सफल होने के लिए एक बाहरी व्यक्ति के दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

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