Modelos de Arquitetura de Negócios

O desenvolvimento de uma arquitetura de negócios exigirá o desenvolvimento de vários modelos de arquitetura corporativa. Cada modelo de arquitetura corporativa descreve uma estrutura fundamental ou um grupo de estruturas. Diferentes modelos explicam a empresa de uma maneira diferente. Para gerenciar efetivamente sua arquitetura de negócios, você precisará implementar uma ferramenta de arquitetura corporativa.

Juntos, os modelos descrevem a arquitetura de negócios. Na arquitetura corporativa completa, esses modelos serão vinculados a outros modelos que descrevem os outros domínios da arquitetura corporativa.

Modelo de Negócios

O Modelo de Negócios descreve como o valor é capturado. Frequentemente, usaremos o Business Model Canvas da Strategyzer para desenvolver e documentar um modelo de negócios.

O Business Model Canvas funciona bem para um produto ou serviço. Como técnica de modelagem, ela luta com modelos de negócios complexos. Na verdade, um dos pontos fortes da tela do modelo de negócios é identificar onde o modelo de negócios está se tornando confuso.

O processo físico de criação de um artefato de modelo de negócios permite que o arquiteto inclua os pontos de vista estratégicos da empresa no desenvolvimento da estratégia e nas operações de planejamento de negócios. O arquiteto e os modelos que ele cria para preencher a lacuna entre estratégia e arquitetura nesse cenário. Isso ajuda a aprimorar o alinhamento da Arquitetura Corporativa com a estratégia, melhorar a qualidade geral da arquitetura e aumentar a experiência e o valor do arquiteto para o negócio.

O Fase B do TOGAF ADM: Arquitetura de Negócios pode incluir modelos de negócios como uma entrada crítica. O modelo de negócios é muito bom para fazer com que os membros da equipe de liderança concordem com novas estratégias ou uma nova direção da empresa. Em nível operacional e organizacional, a Arquitetura de Negócios é mais bem-sucedida em alinhar o restante da empresa sobre o que deve ser feito (e como).

Modelo Operacional

Muitas pessoas confundem como usam um modelo operacional com o que é um modelo operacional. Um modelo operacional descreve como uma empresa estrutura suas atividades principais. O modelo operacional mostra os recursos exclusivos alinhados à estratégia da empresa, equipes de liderança qualificadas ou perfis de investimento exclusivos.

O modelo operacional é uma âncora para a empresa. É fundamental para a eficácia e longevidade da estratégia.

Frequentemente, usaremos um Mapa Estratégico da Kaplan para identificar as mudanças ou o foco necessário em um modelo operacional.

Cadeia de valor

Um diagrama de cadeia de valor é uma representação de alto nível das atividades de uma organização para gerar valor. Um diagrama clássico da Cadeia de Valor de Porter separa a atividade de suporte da atividade primária. A atividade primária são sequências para mostrar a transferência da atividade em uma cadeia de valor. Em um diagrama de Porter, sempre colocamos a atividade de suporte no topo - toda atividade de suporte é um fardo para a atividade primária. A atividade primária deve produzir valor para o cliente suficiente para pagar pelas atividades de suporte.

Um diagrama da cadeia de valor é uma representação de alto nível das interações de uma organização com o mundo exterior. O diagrama da cadeia de valor, em contraste com o diagrama de decomposição funcional mais formal gerado na Fase B, concentra-se no impacto da apresentação. O objetivo deste diagrama é integrar e alinhar rapidamente as partes interessadas para um esforço de mudança específico para que todos os participantes estejam cientes do contexto funcional e organizacional de alto nível do compromisso arquitetônico. Uma técnica comum é fornecer um diagrama de processo de negócios simplificado e definir os componentes de valor e os ajustes necessários para cada atividade.

Podemos dividir ainda mais uma Cadeia de Valor em pilares ou fluxos de valor.

Modelo de capacidade

Modelos de capacidade são usados para focar a atenção. Um bom modelo de processo é abrangente. Um bom modelo funcional é abrangente e organizacionalmente consciente. Um bom modelo de capacidade é um subconjunto das atividades e da organização. Devemos focar o subconjunto nas atividades que devem ser melhoradas ou sustentadas para alcançar o resultado desejado.

O planejamento baseado em recursos concentra-se no planejamento, engenharia e entrega dos recursos de negócios estratégicos da empresa. É orientado e liderado pelos negócios e reúne todas as atividades de todas as áreas do negócio para atingir a capacidade necessária. A maioria, se não todos, os modelos de negócios corporativos são acomodados pelo planejamento baseado em capacidade, o que é especialmente benéfico em empresas onde é necessária uma capacidade latente de adaptação e usamos os mesmos recursos para vários recursos. Cenários de negócios são frequentemente usados para encontrar e refinar a demanda por essas competências.

O planejamento baseado em capacidade é muito importante do ponto de vista da arquitetura corporativa. Uma capacidade representa tudo o que é necessário para realizar alguma atividade - pessoas, processos, tecnologia. Como substituto, ele fornece uma ótima ferramenta para focar a atenção na melhoria.

Quando usamos um Business Model Canvas, os recursos em Recursos e Atividades-Chave e o canal do cliente saltam da página. Quando usamos um Mapa Estratégico Kaplan, tudo que é colocado no mapa é uma capacidade.

Usamos pontuações para explicar melhorias e mudanças no planejamento de capacidade. Veja o Guia de Avaliação de Capacidade de Arquitetura de Negócios.

Modelo de informações

Sob o TOGAF, o modelo de informações de negócios reflete a semântica dos dados de uma organização, não um design de banco de dados. Ele descreve os itens que são importantes para uma organização e sobre os quais ela provavelmente coletará dados (como entidades), bem como ligações entre pares dessas coisas importantes (como relacionamentos). Como evita muitos dos componentes de nível de sistema, é um modelo mais fácil de interpretar do que um Modelo de Dados Lógicos. Abrange todas as informações da empresa, não apenas as informações digitais.

Na maioria dos casos, cada empresa possui apenas um Modelo de Informações de Negócios, que descreve todos os dados relevantes em toda a organização. Podemos usar um ou mais diagramas para representar graficamente todo ou parte do modelo de informação.

Definição de valor do arquiteto de negócios

A atividade de agregação de valor é:

• um cliente vai pagar por isso,
• transforma (muda de forma, ajuste ou função) um produto ou serviço,
• é feito na primeira vez corretamente.

Toda discussão sobre agregação de valor requer consideração de desperdício. Devemos considerar todas as atividades como desperdício, a menos que:

• atende a um requisito explícito do cliente
  não pode ser mostrado para ser executado de forma mais econômica