O que é transformação digital

Transformação digital é, na verdade, o mesmo que transformação organizacional. Apenas com mais tecnologia.

A transformação como conceito surge com novas tecnologias ou conceitos de otimização, desde a era das máquinas a vapor.

As transformações baseadas na tecnologia da informação começaram no início de 1990 com a reengenharia de processos de negócios. A transformação digital como tema existe desde meados da década de 1990. No entanto, ele ganhou um verdadeiro impulso a partir de 2012, quando a conectividade se tornou onipresente e o custo de troca tornou-se dispensável devido à prevalência de serviços em nuvem.

Transformação digital é a capacidade de encantar funcionários e clientes com compromissos exclusivos. Tudo começa com o que você deseja alcançar no ambiente de negócios em que se encontra, sem qualquer preocupação com as metas do ano fiscal em curso.

Em segundo lugar, a transformação digital é entender que os modelos de negócios estão sendo interrompidos rapidamente; o ritmo de adoção da tecnologia é muito maior do que a capacidade de distinguir processos automatizáveis de processos de alto contato.

Finalmente, a transformação digital é como converter os ganhos de produtividade (a faixa de dados sobre seus fornecedores, clientes e operações) em vantagem competitiva.

O CISR e o Gartner dizem que ter um ecossistema digital requer sistemas e estruturas flexíveis que podem trocar recursos dentro e fora e mudar parceiros com base na mudança de prioridades. Os recursos mencionados aqui incluem ativos de TI e serviços de terceiros a serem integrados rapidamente para fornecer a experiência de Transformação Digital.

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Sete alavancas da transformação digital

A cada onda tecnológica, as empresas geram projetos de transformação. Na maioria das vezes, esses projetos falham em sua primeira tentativa, são ressuscitados várias vezes, até que tenham sucesso ou desistam.

Afirmamos que a transformação digital requer 7 alavancas de mudança. Essas alavancas reduzirão o número de projetos fracassados, orientarão as decisões de investimento e criarão um conjunto de produtos e serviços para fidelizar o cliente.

Abordando cada floco de neve “especial”

Descobrimos que muitas organizações lutam para manter o foco em todas as dimensões mencionadas acima. A equipe de entrega fica focada em concluir as tarefas atuais, mas perde de vista os objetivos organizacionais. Existem membros na organização que são apaixonados por uma tecnologia, processo ou conjunto de ferramentas que geralmente não são ideais.

Porém, uma equipe cujo único foco é o sucesso do cliente operará sem nenhum preconceito ou bagagem de outro lugar e guiará a organização para a conquista da jornada de transformação. Estar no negócio das pessoas, encontrar o conjunto certo de pessoas para se tornarem diferenciadores requer uma visão de fora para ter sucesso na transformação digital.

Espere o fracasso

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