{"id":12076,"date":"2022-08-21T16:12:32","date_gmt":"2022-08-21T22:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/conexiam.com\/?p=12076"},"modified":"2025-01-22T20:45:19","modified_gmt":"2025-01-23T03:45:19","slug":"7-maneiras-de-acelerar-sua-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/7-ways-to-accelerate-your-digital-transformation\/","title":{"rendered":"7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"<h1>\n\t\t7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital\n\t<\/h1>\n\t<p>Acelere sua transforma\u00e7\u00e3o digital. N\u00e3o que algu\u00e9m v\u00e1 se mexer. O problema \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o vai mudar. O tempo de lan\u00e7amento no mercado \u00e9 crucial para sua transforma\u00e7\u00e3o digital. Voc\u00ea estar\u00e1 em risco at\u00e9 ter os produtos digitais, os processos e o modelo de neg\u00f3cios necess\u00e1rios para mudar a experi\u00eancia do cliente. Voc\u00ea precisa combater a tend\u00eancia de voltar a proteger o modelo de neg\u00f3cios tradicional.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/transformacao-digital\/\">Transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> Faz parte de qualquer estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios confi\u00e1vel, especialmente no mercado altamente competitivo e tecnol\u00f3gico de hoje. A transforma\u00e7\u00e3o digital envolve o uso da tecnologia para melhorar a efici\u00eancia, reduzir custos e criar novas oportunidades de crescimento.<\/p>\n<p>Neste guia, vamos explicar o que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital e sete maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital por meio do uso de... <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/o-que-e-arquitetura-empresarial-guia-completo\/\">arquitetura corporativa<\/a>.<\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/baixe-as-sete-alavancas-da-transformacao-digital\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tFa\u00e7a o download das Sete alavancas da transforma\u00e7\u00e3o digital\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t<h2>O que \u00e9 Transforma\u00e7\u00e3o Digital?<\/h2>\n<p>O processo de utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais para alterar processos e servi\u00e7os empresariais tradicionais e n\u00e3o digitais, ou para desenvolver novos, a fim de atender \u00e0s expectativas em constante mudan\u00e7a dos clientes e do mercado, \u00e9 conhecido como transforma\u00e7\u00e3o digital. Esse processo transforma completamente a forma como as empresas s\u00e3o administradas e como o valor \u00e9 fornecido aos clientes.<\/p>\n<p>Seu neg\u00f3cio deve evoluir junto com a tecnologia. Nesta fase, decidir como transformar uma empresa \u00e9 mais importante do que optar por alter\u00e1-la.<\/p>\n<p>O objetivo da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 ajudar sua empresa a crescer, experimentando tecnologias de ponta e reavaliando a forma como voc\u00ea resolve os problemas cotidianos. Uma transforma\u00e7\u00e3o pode ou n\u00e3o ter um ponto final definido, pois \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o. A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 melhor entendida como uma adapta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua a um ambiente em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>Para as empresas, isso significa buscar constantemente m\u00e9todos para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Isso pode ser alcan\u00e7ado por meio do fornecimento de treinamento sob demanda, da migra\u00e7\u00e3o de dados para servi\u00e7os em nuvem, da utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e de outros m\u00e9todos.<\/p>\n<p>Os tr\u00eas principais componentes da transforma\u00e7\u00e3o digital s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Experi\u00eancia do Cliente \u2013 Refere-se aos esfor\u00e7os para obter uma compreens\u00e3o mais profunda dos clientes, ao uso da tecnologia para impulsionar o crescimento da base de clientes e \u00e0 expans\u00e3o dos pontos de contato com o cliente.<\/li>\n<li>Processos operacionais \u2013 Utilizar a automa\u00e7\u00e3o e a digitaliza\u00e7\u00e3o para aprimorar os processos internos, equipar os funcion\u00e1rios com ferramentas digitais e coletar dados para monitorar o desempenho e embasar decis\u00f5es corporativas mais estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<li>Modelos de Neg\u00f3cio \u2013 Mudando a forma como uma empresa opera, adicionando bens digitais, aprimorando ofertas f\u00edsicas com ferramentas e servi\u00e7os digitais e utilizando a tecnologia para fornecer servi\u00e7os compartilhados em todo o mundo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Resumindo: <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/o-que-e-transformacao-digital\/\">Transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> \u00e9 o processo de usar a tecnologia digital para encantar funcion\u00e1rios e clientes. \u00c9 usado para modificar processos, cultura, experi\u00eancia do cliente, produtos e servi\u00e7os com engajamentos \u00fanicos. Termina com um neg\u00f3cio e um ecossistema completamente transformados.<\/p>\n<h2>Por que a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 t\u00e3o importante?<\/h2>\n<p>O objetivo fundamental de todo programa de transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 aprimorar os processos atuais, embora cada um tenha seu pr\u00f3prio conjunto de objetivos espec\u00edficos. A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 crucial porque as empresas precisam mudar para serem competitivas. Quem n\u00e3o muda ficar\u00e1 para tr\u00e1s.<\/p>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 crucial porque permite que as empresas se adaptem a mercados em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o e aprimorem continuamente suas opera\u00e7\u00f5es. Para as empresas, isso significa buscar constantemente m\u00e9todos para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Isso pode ser alcan\u00e7ado por meio de treinamento sob demanda aprimorado, migra\u00e7\u00e3o de dados para servi\u00e7os em nuvem, utiliza\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial e outros m\u00e9todos.<\/p>\n<p>A tecnologia adequada pode aprimorar significativamente o funcionamento da sua organiza\u00e7\u00e3o e a intera\u00e7\u00e3o dos consumidores com ela, mesmo que o ROI da transforma\u00e7\u00e3o digital dependa de diversas vari\u00e1veis. O primeiro benef\u00edcio da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 que ela pode reduzir os custos com m\u00e3o de obra e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade. Um dos m\u00e9todos mais eficazes para transformar o seu neg\u00f3cio \u00e9 usar a tecnologia para ter um desempenho mais eficaz. Para as empresas, atualizar os recursos digitais e investir tempo e dinheiro no treinamento de novos funcion\u00e1rios s\u00e3o dois exemplos de situa\u00e7\u00f5es em que as coisas podem facilmente sair do controle. Voc\u00ea pode manter as despesas baixas e a produ\u00e7\u00e3o alta com o equipamento certo.<\/p>\n<p>A experi\u00eancia do cliente tamb\u00e9m \u00e9 aprimorada pela transforma\u00e7\u00e3o digital. Clientes antenados em tecnologia desejam uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio incr\u00edvel em todos os canais, incluindo chat ao vivo, e-mail, m\u00eddias sociais e aplicativos m\u00f3veis. Experi\u00eancias aprimoradas para o consumidor s\u00e3o resultado das mudan\u00e7as digitais.<\/p>\n<p>A inova\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 impulsionada pela transforma\u00e7\u00e3o digital, mantendo voc\u00ea um passo \u00e0 frente da concorr\u00eancia. Independentemente de voc\u00ea estar considerando a transforma\u00e7\u00e3o digital ou n\u00e3o, seus rivais est\u00e3o. Decidir resistir \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9, na pr\u00e1tica, dizer que voc\u00ea n\u00e3o se importa de ficar para tr\u00e1s.<\/p>\n<h2>Por que acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 t\u00e3o importante<\/h2>\n<p>Sua organiza\u00e7\u00e3o atende seus clientes. Voc\u00ea os atende por meio de seus produtos, processos e modelo de neg\u00f3cios existentes. Esse sucesso amea\u00e7a sua transforma\u00e7\u00e3o digital. At\u00e9 que voc\u00ea tenha os produtos, processos e modelos de neg\u00f3cios digitais para mudar a experi\u00eancia do cliente, tudo o que voc\u00ea tem \u00e9 a experi\u00eancia do cliente existente. Os esfor\u00e7os para mudar se chocar\u00e3o com os neg\u00f3cios atuais. No ponto de colis\u00e3o, a press\u00e3o ser\u00e1 para interromper a mudan\u00e7a e manter os neg\u00f3cios como sempre.<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital para se proteger do sucesso atual. O tempo de lan\u00e7amento no mercado \u00e9 crucial para sua transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/AdobeStock_275592471.jpeg\" alt=\"7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital\" itemprop=\"image\" height=\"729\" width=\"1200\" title=\"7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital\" onerror=\"this.style.display='none'\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1200px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1200\/729;\" data-srcset=\"https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/AdobeStock_275592471.jpeg 1200w, https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/AdobeStock_275592471-600x365.jpeg 600w, https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/AdobeStock_275592471-768x467.jpeg 768w, https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/AdobeStock_275592471-18x12.jpeg 18w\" data-sizes=\"auto\" data-original-sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\n\t<h2>Treinamento em arquitetura empresarial e treinamento em TOGAF<\/h2>\n\t<h2>7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/baixe-as-sete-alavancas-da-transformacao-digital\/\">As Sete Alavancas da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> Na verdade, s\u00e3o bastante simples, mas cada uma delas \u00e9 necess\u00e1ria para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o digital de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>1. Crie uma cultura de inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A maioria das decis\u00f5es tomadas por uma empresa de sucesso foram tomadas no passado, em condi\u00e7\u00f5es que podem n\u00e3o se aplicar no presente, muito menos em um futuro digital. A empresa transita de uma opera\u00e7\u00e3o est\u00e1vel por meio de experimenta\u00e7\u00e3o, escalonamento bem-sucedido e retorna \u00e0 opera\u00e7\u00e3o est\u00e1vel durante uma jornada de transforma\u00e7\u00e3o. Para reinventar qualquer coisa, \u00e9 necess\u00e1rio experimentar e fazer mudan\u00e7as r\u00e1pidas at\u00e9 que o produto ou servi\u00e7o se aproxime do seu ponto de ruptura.<\/p>\n<p>Para solucionar a quest\u00e3o da escalabilidade, precisamos desenvolver novos m\u00e9todos que complementem as tecnologias e os m\u00e9todos existentes. A transi\u00e7\u00e3o da escalabilidade para um estado est\u00e1vel exige a cria\u00e7\u00e3o de novas estruturas ou a reutiliza\u00e7\u00e3o de estruturas previamente desenvolvidas a partir da base de conhecimento atual da empresa.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 preservar a singularidade da empresa \u00e0 medida que ela avan\u00e7a por cada etapa, o que exige um estilo espec\u00edfico de lideran\u00e7a e execu\u00e7\u00e3o. Empresas progressistas reconhecem essa necessidade, desenvolvem um caminho distinto para o crescimento e criam um sistema de remunera\u00e7\u00e3o para as equipes que inovam, escalam e estruturam.<\/p>\n<p>Para fazer isso de forma eficaz, certifique-se de considerar pelo menos tr\u00eas crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o diferentes: um para manter ou descontinuar solu\u00e7\u00f5es e m\u00e9todos existentes; um para experimentar e obter sucesso em uma nova abordagem; e, finalmente, um para levar a nova abordagem a uma opera\u00e7\u00e3o de estado escalonado e est\u00e1vel.<\/p>\n<p>A nova abordagem pode, ocasionalmente, exigir bravura e t\u00e9cnicas de cowboy. Incutir uma cultura em que os indiv\u00edduos se sintam fortalecidos pelos dados da instrumenta\u00e7\u00e3o e ofere\u00e7am intui\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo em que estejam preparados para considerar os riscos e consequ\u00eancias em cascata, vale a pena se a cultura atual j\u00e1 depende do hero\u00edsmo.<\/p>\n<p>Construir uma cultura onde desafiar o status quo \u00e9 um sinal de uma mentalidade de crescimento \u00e9 o primeiro passo para criar uma organiza\u00e7\u00e3o de aprendizagem. Uma cultura onde a iniciativa \u00e9 elogiada e o trabalho em equipe \u00e9 ineficaz, um ambiente seguro onde <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/arquitetura-de-risco-com-estrutura-de-dominio-sabsa\/\">riscos<\/a> s\u00e3o tomadas e erros s\u00e3o admitidos, e um ambiente que n\u00e3o desconsidera a intui\u00e7\u00e3o ou menospreza aqueles que levantam quest\u00f5es complicadas desprovidas de respostas simples.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Principais conclus\u00f5es para acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>Uma cultura de inova\u00e7\u00e3o significa criar um ambiente onde os funcion\u00e1rios se sintam \u00e0 vontade para correr riscos e experimentar coisas novas. Esse tipo de cultura incentiva a experimenta\u00e7\u00e3o e a criatividade. Funcion\u00e1rios que trabalham em um ambiente assim s\u00e3o mais produtivos e inovadores do que aqueles que n\u00e3o trabalham nesse ambiente.<\/p><\/blockquote>\n<h2>2. <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/abordagem-dos-arquitetos-de-negocios-para-isso\/\">Desenvolver uma Capacidade Tecnol\u00f3gica<\/a><\/h2>\n<p>Essa alavanca n\u00e3o pode ser vista como focada apenas na distribui\u00e7\u00e3o de tecnologia.<\/p>\n<p>Solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas deixam um rastro digital de informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente, o parceiro e a pr\u00f3pria empresa. Cada empresa deve criar um conjunto de diretrizes morais e de seguran\u00e7a para orientar o uso dessa pegada de dados.<\/p>\n<p>As tecnologias de TI e operacionais n\u00e3o impulsionam mais a efici\u00eancia nem reduzem custos. A coleta cont\u00ednua de dados, o processamento contextual e a entrega de insights s\u00e3o necess\u00e1rios para compreender como os requisitos e o comportamento humano e das m\u00e1quinas est\u00e3o mudando. Isso exige ajustes fundamentais na concep\u00e7\u00e3o, no desenvolvimento e no uso de tecnologias operacionais, informacionais e de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As despesas com TI sempre foram aceit\u00e1veis quando comparadas \u00e0s vantagens e redu\u00e7\u00f5es de custos percebidas pelas empresas. A TI conseguia lidar com muitas das dificuldades com aplicativos comerciais ou com o tempo de inatividade da infraestrutura.<\/p>\n<p>Desde que a terceiriza\u00e7\u00e3o, a internacionaliza\u00e7\u00e3o e a implanta\u00e7\u00e3o de recursos just-in-time se tornaram comuns, a TI n\u00e3o \u00e9 mais o \u00fanico departamento a alegar agilidade ou aumento da lucratividade. Mas a velocidade com que os dados s\u00e3o coletados, analisados e transformados em insights est\u00e1 aumentando. Al\u00e9m disso, os potenciais pontos de contato para coleta de dados s\u00e3o geograficamente dispersos e diversos. Tecnologias de TI e operacionais s\u00e3o amplamente utilizadas nessa mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>A mudan\u00e7a na entrega de TI \u00e9 uma tarefa dif\u00edcil, assim como qualquer outra transforma\u00e7\u00e3o. O aspecto singular da reinven\u00e7\u00e3o da TI reside no fato de que ela precisa continuar a operar a empresa, adaptar-se \u00e0s mudan\u00e7as nos neg\u00f3cios e se transformar. Al\u00e9m disso, os funcion\u00e1rios sofrer\u00e3o as repercuss\u00f5es em cascata de qualquer perda tempor\u00e1ria de funcionalidade ou resultados inesperados de qualquer experimento. Essas repercuss\u00f5es tamb\u00e9m afetam outras pessoas que n\u00e3o concordaram em absorver os impactos das atividades de transforma\u00e7\u00e3o de TI da empresa, como clientes, parceiros e fornecedores.<\/p>\n<p>Para permitir o progresso em meio \u00e0 complexidade, \u00e9 essencial manter a curva de aprendizado para pessoas de fora da organiza\u00e7\u00e3o no m\u00ednimo.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Conclus\u00e3o principal<\/strong>Desenvolver um conjunto de tecnologias que o ajudar\u00e1 a atingir seus objetivos \u00e9 o primeiro e f\u00e1cil passo. Concentrar-se em tecnologias que podem fazer seu neg\u00f3cio funcionar de forma eficiente e eficaz ignora o ponto cr\u00edtico de construir uma organiza\u00e7\u00e3o de TI que possa entregar resultados.<\/p><\/blockquote>\n<h2>3. Foco na experi\u00eancia do cliente<\/h2>\n<p>O custo e a simplicidade de acesso a alternativas reduziram a barreira para que os clientes troquem de fornecedores a fim de atender \u00e0s suas demandas. Uma organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode mais ter silos de processos internos se quiser compreender as necessidades e padr\u00f5es de uso, prevenir conflitos em seu uso e prever as a\u00e7\u00f5es de renova\u00e7\u00e3o\/recomenda\u00e7\u00e3o. A intelig\u00eancia sobre os requisitos e o comportamento de um cliente \u00e9 desenvolvida na fase de registro, gra\u00e7as \u00e0 instrumenta\u00e7\u00e3o realizada nos processos internos. Qualquer intelig\u00eancia coletada ao longo do caminho deve ser transmitida o mais r\u00e1pida e eficazmente poss\u00edvel para as etapas a montante e a jusante.<\/p>\n<p>A falha mais frequente que observamos em uma estrat\u00e9gia \u00e9 a incapacidade de reconhecer a necessidade de conectar todos os processos internos e criar uma sensa\u00e7\u00e3o de familiaridade para os clientes. O processo de conex\u00e3o dos processos \u00e9 apenas o come\u00e7o. Ele deve ser respaldado por um portf\u00f3lio adequado de investimentos em pessoal, cultura e tecnologia.<\/p>\n<p>\u00c9 realmente necess\u00e1rio compreender o comportamento do consumidor agora? N\u00e3o. Mas, com a melhoria da qualidade de vida, a justificativa mudou.<\/p>\n<p>Empresas que se concentravam em design intuitivo e na maximiza\u00e7\u00e3o do valor pr\u00e1tico dos produtos eram bastante raras. As empresas aumentaram a funcionalidade em diversos grupos demogr\u00e1ficos e levaram em considera\u00e7\u00e3o os equipamentos da linha de produ\u00e7\u00e3o para permitir a fabrica\u00e7\u00e3o e a montagem de diversos itens. Isso evoluiu para uma valoriza\u00e7\u00e3o maior dos requisitos de produtividade e usabilidade do que da integra\u00e7\u00e3o do ecossistema. A experi\u00eancia \u00e9 o \u00fanico diferencial que as empresas podem manter em um mercado onde a produ\u00e7\u00e3o, as cadeias de suprimentos e a expertise em informa\u00e7\u00e3o foram democratizadas. As empresas que aceitaram esse fato trabalham para fornecer servi\u00e7os que se conectem emocionalmente com os clientes, a fim de criar intera\u00e7\u00f5es memor\u00e1veis e v\u00ednculos duradouros.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Conclus\u00e3o principal<\/strong>: Depois de identificar as necessidades do seu cliente, voc\u00ea precisa se concentrar em proporcionar uma experi\u00eancia excepcional. Isso significa focar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Como ele usa seu produto? Como ele recebe o resultado? Nunca pare de pensar no site, nos bot\u00f5es e na exibi\u00e7\u00e3o.<\/p><\/blockquote>\n<h2>4. Simplifique seus processos de neg\u00f3cios<\/h2>\n<p>Processos de neg\u00f3cios s\u00e3o normalmente usados para compor a Cadeia de Valor. Dentro dos limites de uma organiza\u00e7\u00e3o, esses processos come\u00e7am e terminam. Usando uma unidade fabril como exemplo, os processos come\u00e7am com a localiza\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias-primas e o planejamento da produ\u00e7\u00e3o de itens que podem ser vendidos.<\/p>\n<p>Esses produtos s\u00e3o vendidos e distribu\u00eddos. Os controles financeiros e a log\u00edstica de entrada e sa\u00edda d\u00e3o suporte a esse extenso procedimento. A jornada do fornecedor, o deslocamento da equipe de compras e a equipe que integrou os itens adquiridos est\u00e3o todos inclu\u00eddos na log\u00edstica de entrada.<\/p>\n<p>Procedimentos comerciais e experi\u00eancias de parceiros podem estar envolvidos. A viagem da equipe de vendas e marketing, parceiros, distribuidores, varejistas e clientes est\u00e1 inclu\u00edda na log\u00edstica de sa\u00edda. As rotas percorridas pelas equipes financeiras para reconhecer a receita e dar suporte \u00e0 conformidade s\u00e3o pr\u00f3prias.<\/p>\n<p>Dar suporte ao produto ou servi\u00e7o \u00e9 outro caminho claro. A experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 moldada pelas opera\u00e7\u00f5es comerciais dos servi\u00e7os corporativos, incluindo finan\u00e7as, jur\u00eddico, vendas e recursos humanos. Desenvolvimento de produtos, coopera\u00e7\u00e3o interorganizacional, engajamento de parceiros e engajamento do cliente s\u00e3o as quatro categorias tradicionais que comp\u00f5em um fluxo de valor.<\/p>\n<p>A empresa n\u00e3o consegue decidir sobre melhorias de efici\u00eancia, insights do consumidor ou um plano para fornecer os bens e servi\u00e7os que os clientes demandam sem um processo de neg\u00f3cios interligado e instrumentado. \u00c9 dif\u00edcil oferecer servi\u00e7os significativos por meio de tecnologias emergentes como bots, aprendizado de m\u00e1quina e intelig\u00eancia artificial, sem dados provenientes de toda a empresa.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Principais conclus\u00f5es para acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>: Processos de neg\u00f3cios digitais eficazes s\u00e3o simplificados. Crie processos que correspondam aos pontos de contato de clientes e parceiros.<\/p><\/blockquote>\n<h2>5. Crie produtos digitais baseados em resultados<\/h2>\n<p>O desenvolvimento bem-sucedido de produtos n\u00e3o \u00e9 uma responsabilidade adicional para as empresas. No entanto, \u00e9 dif\u00edcil criar valor a longo prazo e diferencia\u00e7\u00e3o cont\u00ednua devido \u00e0s crescentes expectativas, prefer\u00eancias ef\u00eameras e percep\u00e7\u00f5es sociais imprevis\u00edveis. Fabricantes e prestadores de servi\u00e7os inteligentes compreendem a necessidade de aprendizado cont\u00ednuo; eles coletam informa\u00e7\u00f5es por meio de sistemas em rede, interpretam a realidade do cliente com empatia e separam as demandas c\u00edclicas das necessidades de longo prazo. Eles se dedicam a criar um neg\u00f3cio flex\u00edvel, proativo, reativo e responsivo.<\/p>\n<p>G\u00eameos digitais e digitaliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o maneiras eficazes de aprimorar um produto ou servi\u00e7o f\u00edsico j\u00e1 existente. O m\u00e9todo mais frequentemente usado para reduzir o tempo entre a concep\u00e7\u00e3o e a implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 a fus\u00e3o criativa de tecnologias contempor\u00e2neas. Construir uma nova esta\u00e7\u00e3o de trabalho usando realidade aumentada, impressoras 3D, rob\u00f3tica, madeira, a\u00e7o e outros materiais \u00e9 um exemplo.<\/p>\n<p>A capacidade de gerenciar informa\u00e7\u00f5es em formato digital \u00e9 conhecida como digitaliza\u00e7\u00e3o. O resultado da digitaliza\u00e7\u00e3o e do uso da tecnologia digital para controlar o processo de produ\u00e7\u00e3o, registro e an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es, proporcionando experi\u00eancias intuitivas de intera\u00e7\u00e3o homem-m\u00e1quina, \u00e9 conhecido como transforma\u00e7\u00e3o digital. Um g\u00eameo digital pode ser usado para progn\u00f3stico, diagn\u00f3stico e monitoramento em tempo real.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Conclus\u00e3o principal:<\/strong> Produtos digitais s\u00e3o definidos pelo uso ou resultado. As caracter\u00edsticas tradicionais de produtos f\u00edsicos (pense em assentos de couro) n\u00e3o importam. Tudo depende do resultado e da jornada.<\/p><\/blockquote>\n<h2>6. Desenvolva uma configura\u00e7\u00e3o \u00fanica para sua cadeia de valor<\/h2>\n<p>As melhores estrat\u00e9gias focam em tomar decis\u00f5es dif\u00edceis sobre investimentos e configura\u00e7\u00f5es de processos, estabelecendo prioridades simbi\u00f3ticas que resultem em valor para o cliente e rentabilidade para o neg\u00f3cio. Estrat\u00e9gias respons\u00e1veis utilizam governan\u00e7a baseada em pol\u00edticas e se responsabilizam pela causalidade dos resultados.<\/p>\n<p>Exerc\u00edcios de an\u00e1lise estrat\u00e9gica examinam o modelo de neg\u00f3cios, especificam como ele encara a disrup\u00e7\u00e3o e o sucesso e n\u00e3o hesitam em detalhar os resultados e a\u00e7\u00f5es indesej\u00e1veis que podem derrubar a empresa. Eles apoiam a independ\u00eancia necess\u00e1ria para a inova\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/o-que-e-estrategia-de-transformacao-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estrat\u00e9gia para Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> Reconhece tamb\u00e9m que o destino da jornada pode ainda n\u00e3o estar claro e promove a aprendizagem, a colabora\u00e7\u00e3o entre empresas e o foco no ser humano.<\/p>\n<p>A concretiza\u00e7\u00e3o bem-sucedida de uma vis\u00e3o por meio de uma execu\u00e7\u00e3o excelente \u00e9 apenas um aspecto da estrat\u00e9gia. Ela oferece uma estrutura de tomada de decis\u00e3o para a implementa\u00e7\u00e3o de iniciativas, baseada em avalia\u00e7\u00f5es de riscos e efeitos. L\u00edderes que acompanham de perto a situa\u00e7\u00e3o e os desenvolvimentos nos setores vizinhos desenvolvem planos bem-sucedidos. Esses executivos se conectam ativamente com os funcion\u00e1rios da linha de frente, atendem \u00e0s liga\u00e7\u00f5es dos clientes e apoiam recomenda\u00e7\u00f5es de melhorias internas.<\/p>\n<p>Essas empresas claramente se concentraram em reduzir o efeito do atrito nos processos de neg\u00f3cios, da irrita\u00e7\u00e3o do cliente e das defici\u00eancias na proposta de valor ao definir metas de transforma\u00e7\u00e3o. Sua paix\u00e3o \u00e9 atender \u00e0s demandas n\u00e3o atendidas do cliente fiel e sens\u00edvel ao pre\u00e7o, e n\u00e3o correr para a linha de chegada. Uma estrat\u00e9gia moral promove a ecologia do neg\u00f3cio e apoia a cultura. Para detectar padr\u00f5es internos e externos, os l\u00edderes organizacionais devem se distanciar das atividades cotidianas. Uma abordagem objetiva valoriza dados qualitativos e quantitativos. Ela agiliza a tomada de decis\u00f5es no n\u00edvel da folha de pagamento, para que a base possa se concentrar nas necessidades dos clientes.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Conclus\u00e3o principal<\/strong>: Cada organiza\u00e7\u00e3o gera valor de forma \u00fanica. A transforma\u00e7\u00e3o digital exige que sua empresa desenvolva uma configura\u00e7\u00e3o \u00fanica e a suporte por meio de tecnologia, experi\u00eancia do cliente e processos de neg\u00f3cios.<\/p><\/blockquote>\n<h2>7. Adapte seu modelo de neg\u00f3cios e ecossistema<\/h2>\n<p>Ao desenvolver uma estrat\u00e9gia, analisar o ambiente de perto \u00e9 um primeiro passo necess\u00e1rio. A ideia de ecossistema n\u00e3o \u00e9 nova, mas o cen\u00e1rio atual exige que os l\u00edderes busquem inspira\u00e7\u00e3o na economia compartilhada e no crowdsourcing.<\/p>\n<p>Um ecossistema \u00e9 composto por muitas empresas que trabalham juntas para oferecer algo de valor ao cliente. As empresas est\u00e3o apoiando iniciativas de plataforma aberta que as ajudam de tr\u00eas maneiras: acelerar o tempo de lan\u00e7amento no mercado, testar e desenvolver o ecossistema e aumentar o reconhecimento da marca.<\/p>\n<p>As empresas est\u00e3o desenvolvendo dois tipos diferentes de modelos de neg\u00f3cios: aqueles que se concentram na solu\u00e7\u00e3o de um problema singular e independente e aqueles que alavancam uma cadeia de valor expandida para lidar com uma situa\u00e7\u00e3o ou resultado espec\u00edfico. Ambos coexistir\u00e3o, apoiando-se mutuamente. A sobreviv\u00eancia da empresa depende da vis\u00e3o de valor dos propriet\u00e1rios dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Principais conclus\u00f5es para acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>: Cultive parcerias bem pensadas com base no foco comercial de cada parceiro. Os parceiros devem estar alinhados com a experi\u00eancia do cliente e os requisitos dos processos comerciais.<\/p><\/blockquote>\n\t<h2>Conclus\u00e3o 7 maneiras de acelerar sua transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n<p>O sucesso da Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 impulsionado pelo tempo de lan\u00e7amento no mercado. Voc\u00ea precisa estar bem avan\u00e7ado na jornada antes de ter os produtos, processos e modelo de neg\u00f3cios que impactar\u00e3o a experi\u00eancia do cliente. At\u00e9 que voc\u00ea afete a experi\u00eancia do cliente, sua transforma\u00e7\u00e3o estar\u00e1 em risco.<\/p>\n<p>Chegue ao ponto em que voc\u00ea pode usar o <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/baixe-as-sete-alavancas-da-transformacao-digital\/\">Sete Alavancas da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> com confian\u00e7a. Cada uma delas \u00e9 necess\u00e1ria para uma transforma\u00e7\u00e3o digital bem-sucedida. Voc\u00ea precisa defini-las e criar mudan\u00e7as.<\/p>\n<h3>1. Crie uma cultura de inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><b>Crie uma cultura de inova\u00e7\u00e3o<\/b> Criando uma organiza\u00e7\u00e3o onde seus funcion\u00e1rios tenham autonomia para correr riscos e experimentar coisas novas. Incentive a experimenta\u00e7\u00e3o e a criatividade. Permita erros. Aprenda. Melhore. Celebre a jornada.<\/p>\n<h3>2. Desenvolver uma capacidade tecnol\u00f3gica<\/h3>\n<p><strong>A pilha de tecnologia<\/strong> deve ajud\u00e1-lo a atingir seus objetivos. Embora focar em tecnologias pare\u00e7a correto e atraia seus tecn\u00f3logos, lembre-se de que a tecnologia \u00e9 uma pequena parte de um conjunto de habilidades bem-sucedido. O ponto cr\u00edtico \u00e9 construir uma organiza\u00e7\u00e3o de TI que possa entregar resultados.<\/p>\n<h3>3. Foco na experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n<p><strong>A experi\u00eancia do cliente domina o sucesso.<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio proporcionar uma experi\u00eancia excepcional ao cliente. Um de nossos clientes repete o mantra: \u201c<em>Nosso cliente est\u00e1 sempre a 20 pixels da sa\u00edda!<\/em>\u201c<\/p>\n<h3>4. Simplifique seus processos de neg\u00f3cios<\/h3>\n<p><b>Simplifique. Depois, simplifique novamente. E ent\u00e3o assuma que seu processo \u00e9 ineficiente. <\/b>Crie processos que correspondam aos pontos de contato do cliente e do parceiro.<\/p>\n<h3>5. Crie produtos digitais baseados em resultados<\/h3>\n<p><strong>O resultado define os produtos digitais<\/strong>. O resultado e a regra da jornada.<\/p>\n<h3>6. Desenvolva uma configura\u00e7\u00e3o \u00fanica para sua cadeia de valor<\/h3>\n<p><strong>Voc\u00ea transformar\u00e1 sua cadeia de valor.<\/strong> Sabemos que cada organiza\u00e7\u00e3o gera valor de forma diferente. Isso significa que a cria\u00e7\u00e3o de valor da sua organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m muda. Ela precisa ser \u00fanica.<\/p>\n<h3>7. Adapte seu modelo de neg\u00f3cios e ecossistema<\/h3>\n<p><strong>Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho.<\/strong> Antes da transforma\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tinha parceiros e vivia em um ecossistema. Esse ecossistema se desenvolveu ao longo de d\u00e9cadas. Voc\u00ea ter\u00e1 um novo ecossistema. Seus parceiros devem estar alinhados com a experi\u00eancia do cliente e os requisitos dos processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2>Melhore seus resultados com arquitetura empresarial<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital exige uma abordagem integrada \u2013 ajustando processos, organiza\u00e7\u00e3o, software e tecnologia. <a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/transformacao-digital-e-arquitetura-empresarial\/\">Arquitetura empresarial<\/a> foi projetado para fazer isso.<\/p>\n<p><em>O que voc\u00ea achou do nosso guia para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital da sua empresa? Conte-nos qual dica foi particularmente \u00fatil para voc\u00ea nos coment\u00e1rios abaixo.<\/em><\/p>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/baixe-o-guia-do-profissional-de-arquitetura-empresarial\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tBaixe o Guia Pr\u00e1tico para o Desenvolvimento de uma Arquitetura Empresarial.\n\t\t\t<\/a>\n<h2>\n\t\tAprimore suas habilidades de arquitetura corporativa\n\t<\/h2>\n\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/arquitetura-corporativa\/treinamento-em-arquitetura-empresarial-2\/\">Treinamos arquitetos empresariais bem-sucedidos<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/arquitetura-corporativa\/consultoria-de-arquitetura-empresarial\/#develop\">Desenvolvemos equipes de arquitetura empresarial bem-sucedidas<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/register\/pontape-inicial-pessoal\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tPrograma de Introdu\u00e7\u00e3o Gratuito de 12 Semanas para Arquitetos Empresariais\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/certificacao-de-arquitetura-empresarial\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\tTreinamento em arquitetura corporativa\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/conexiam.com\/pt\/curso-de-treinamento-em-arquitetura-empresarial-da-togaf\/\" target=\"_self\">\n\t\t\t\t\t\t\tCurso de treinamento em arquitetura empresarial TOGAF\n\t\t\t<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>7 Ways to Accelerate Your Digital Transformation Accelerate Your Digital Transformation. 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