A transforma\u00e7\u00e3o digital come\u00e7a com a estrat\u00e9gia e se estende a todos os processos e a todos os indiv\u00edduos. Sem compreender a natureza interconectada de produtos, servi\u00e7os, tecnologias e ambiente, os benef\u00edcios ser\u00e3o ineficazes.<\/p>\n
Arquitetura empresarial<\/a> traz as conex\u00f5es relevantes \u00e0 tona. Resolvendo os problemas dos tomadores de decis\u00e3o.<\/p>\n O Sete Alavancas da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> fornece aos arquitetos corporativos um modelo de refer\u00eancia para identificar interconex\u00f5es relevantes para o valor.<\/p>\n Descubra como a arquitetura empresarial pode levar a uma transforma\u00e7\u00e3o digital bem-sucedida<\/p>\n\t As empresas adotaram investimentos no cen\u00e1rio digital para se reinventar, permanecer relevantes e ficar \u00e0 frente dos concorrentes.<\/p>\n Com muita frequ\u00eancia, a abordagem \u00e9 fragmentada. Os especialistas em tecnologia promovem sua especializa\u00e7\u00e3o \u2013 dispositivos m\u00f3veis, an\u00e1lise de big data, chatbots, IA, IoT.<\/p>\n A incapacidade de reformular a estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios ou seu impacto exato levou a essa miopia.<\/p>\n Os projetos n\u00e3o se complementam para atingir a estrat\u00e9gia e os objetivos corporativos. Sem um bom roteiro que vincule o desenvolvimento de capacidades, o retorno sobre o investimento em tecnologia sempre fica aqu\u00e9m do valor projetado.<\/p>\n As empresas que n\u00e3o seguem uma estrat\u00e9gia coesa t\u00eam seu potencial fragmentado. Pior ainda, n\u00e3o havia uma maneira disciplinada de diagnosticar o problema. Um estudo da PwC de 2016 destaca essa situa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n A Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 altamente interconectada. Come\u00e7a com a lideran\u00e7a e a estrat\u00e9gia e permeia todos os processos e funcion\u00e1rios. A menos que a natureza interconectada entre produtos, servi\u00e7os, tecnologias e ambiente seja compreendida, os benef\u00edcios ficar\u00e3o aqu\u00e9m das proje\u00e7\u00f5es e expectativas. Este documento visa conscientizar sobre essa interconex\u00e3o. Uma conscientiza\u00e7\u00e3o que leve \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de valor para a empresa e seus clientes; trata-se de enquadrar os problemas que estamos resolvendo antes da tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\t\t\t\t Equipes de Arquitetura Empresarial Eficazes<\/a> cumprir seu prop\u00f3sito e resolver o problema dif\u00edcil. Nada mais. Mesmo que consigam.<\/p>\n A Transforma\u00e7\u00e3o Digital envolver\u00e1 quest\u00f5es de Estrat\u00e9gia, Portf\u00f3lio e Projetos. A Transforma\u00e7\u00e3o Digital envolver\u00e1 muitas entregas de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Uma abordagem arquitetada se resume a:<\/p>\n Quest\u00f5es de estrat\u00e9gia e portf\u00f3lio envolvem planejamento e or\u00e7amento de longo prazo. Cada organiza\u00e7\u00e3o tem m\u00faltiplos caminhos a seguir e diferentes restri\u00e7\u00f5es. Organiza\u00e7\u00f5es bem-sucedidas realizam prioriza\u00e7\u00e3o e trade-off.<\/p>\n A entrega de projetos e solu\u00e7\u00f5es precisa de suporte de alinhamento. Arquitetura empresarial<\/a> Existe para orientar a escolha quando os crit\u00e9rios de sucesso est\u00e3o fora do campo de vis\u00e3o de quem toma a decis\u00e3o.<\/p>\n Usamos as Sete Alavancas da Transforma\u00e7\u00e3o Digital para impulsionar quest\u00f5es de estrat\u00e9gia, portf\u00f3lio e projeto.<\/p>\n\t Os arquitetos corporativos usam as sete alavancas da transforma\u00e7\u00e3o digital como um arquitetura de refer\u00eancia<\/a>.<\/p>\n Todas as alavancas se aplicam a todas as empresas. Com o mercado saturado, vale a pena fazer uma pausa ou reavaliar seu pr\u00f3prio ecossistema e modelo de neg\u00f3cios.<\/p>\n Todas essas alavancas devem ser acionadas sinergicamente para ampliar os retornos. Ao analisarmos cada alavanca, ampliaremos a compreens\u00e3o do cen\u00e1rio da transforma\u00e7\u00e3o digital, ajudaremos voc\u00ea a avaliar onde existem lacunas na empresa e a lidar com elas com sucesso.<\/p>\n Toda empresa possui pelo menos tr\u00eas tipos de processos: desenvolvimento de produtos\/servi\u00e7os, colabora\u00e7\u00e3o interorganizacional e engajamento externo (com fornecedores, distribuidores e clientes). At\u00e9 alguns anos atr\u00e1s, pelo menos os dois primeiros eram est\u00e1veis o suficiente para causar preocupa\u00e7\u00e3o. A taxa de mudan\u00e7a dos processos de engajamento externo tamb\u00e9m era parcialmente control\u00e1vel. O engajamento com o cliente era a \u00fanica \u00e1rea com grande variabilidade. As tecnologias sociais, m\u00f3veis e de internet prejudicaram ainda mais a estabilidade dos processos de engajamento do cliente.<\/p>\n \u201cAs fases de \u201dExplorar\u201c e \u201dRefletir\u201c est\u00e3o sempre fora dos limites da empresa. Dependendo do segmento da ind\u00fastria, as fases de \u201dPrimeiro Uso\u201c e \u201dUso Repetido\u2018 podem ser opacas para a empresa. Tornou-se imperativo para as empresas estarem a par de cada ponto de contato com o cliente em um mercado saturado. Essas etapas s\u00e3o importantes para estruturar os tr\u00eas tipos de processos de neg\u00f3cios.<\/p>\n Mesmo com a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos, instrumenta\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00f5es para entender o comportamento das pessoas interagindo com o sistema raramente eram foco. Agora, com a facilidade da instrumenta\u00e7\u00e3o, temos novas possibilidades. Instrumentar processos de neg\u00f3cios dentro e fora da empresa fornece insights sobre o comportamento humano. Instrumentar aplicativos e ferramentas tecnol\u00f3gicas fornecem insights sobre o comportamento das m\u00e1quinas. Ambos geram um grande volume de dados de migalhas de p\u00e3o em um curto espa\u00e7o de tempo, complexos demais para humanos interpretarem e responderem a tempo.<\/p>\n A experi\u00eancia tamb\u00e9m representa a lacuna entre a expectativa do cliente e a realidade. Ela influencia o engajamento. Da mesma forma, o engajamento, quando impacta positivamente o cliente, leva \u00e0 experi\u00eancia desejada. Ambos podem se retroalimentar e se amplificar harmoniosamente, criando resultados positivos tanto para o cliente quanto para a empresa. Com a obsess\u00e3o pelo cliente em alta, talvez seja \u00fatil examinarmos o que torna essa aten\u00e7\u00e3o algo novo.<\/p>\n Para proporcionar experi\u00eancias agrad\u00e1veis e aumentar o engajamento, o ideal \u00e9 focar no resultado desejado pelo cliente e no ponto de contato com o qual ele deseja interagir. Adotar uma mentalidade de servi\u00e7o, em vez de se fixar apenas nos produtos da empresa como parte do sistema de entrega, \u00e9 o caminho certo. \u00c9 importante lembrar que a reten\u00e7\u00e3o de aplicativos ap\u00f3s 90 dias do primeiro uso est\u00e1 diminuindo drasticamente. Em setembro de 2016, Recodificar<\/a>\u00a0Relataram que \u201cmetade dos usu\u00e1rios de smartphones nos EUA n\u00e3o baixou nenhum aplicativo por m\u00eas no \u00faltimo ano\u201d. Essa tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia nova, como temos observado.\u00a0n\u00fameros semelhantes<\/a>\u00a0desde 2014.<\/p>\n Outro conceito emergente defendido por Clayton Christensen \u00e9 o de "trabalhos a serem feitos". Essa nova forma de pensar concentra-se na necessidade essencial como unidade de an\u00e1lise, em vez do cliente. Fundamentamo-la na ideia de que os clientes contratam um produto ou servi\u00e7o para realizar um trabalho (necessidade essencial) que precisa ser atendido.<\/p>\n Pain\u00e9is em carros exibindo a quilometragem restante antes do reabastecimento representam uma mudan\u00e7a de m\u00e9trica para resultado ao adotar essa abordagem. Trata-se de habilitar a tomada de decis\u00f5es. Outros exemplos da IDEO e seu trabalho com carrinhos de compras, OXO e Pillpack destacam a mesma abordagem.<\/p>\n Como as experi\u00eancias dos seus clientes, funcion\u00e1rios, fornecedores e parceiros impactam os processos de neg\u00f3cios? Usando o mapeamento acima da linha (experi\u00eancia) e abaixo da linha (processo e tecnologia).<\/p>\n O processo aqui \u00e9 um complemento simples ao Mapa de Jornada t\u00edpico. Podemos dividir este mapa de processos em decis\u00f5es tomadas pela equipe de linha de frente e pela equipe corporativa\/de back-office. As decis\u00f5es tomadas pela equipe corporativa impactar\u00e3o a linha de frente e o cliente.<\/p>\n Simplificando, produtos e servi\u00e7os existem para proporcionar resultados aos clientes. A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo de emprego de tecnologia eletr\u00f4nica para criar um produto ou servi\u00e7o ou para entender o comportamento do usu\u00e1rio.<\/p>\n A digitaliza\u00e7\u00e3o atende a m\u00faltiplas necessidades, dependendo do contexto e do prop\u00f3sito da empresa. Pode ser sobre melhorar o rendimento de uma linha de produ\u00e7\u00e3o, permitir a manuten\u00e7\u00e3o preventiva ou melhorar a produtividade do usu\u00e1rio final. O foco no engajamento e nas experi\u00eancias do cliente, combinado com os conceitos de gerenciamento de processos, resulta na cria\u00e7\u00e3o de mecanismos de feedback digital, op\u00e7\u00f5es de empoderamento do cliente e um g\u00eameo digital. Isso pode ser alcan\u00e7ado buscando a digitaliza\u00e7\u00e3o para habilitar a intelig\u00eancia preditiva e a digitaliza\u00e7\u00e3o para criar valor para o cliente. A digitaliza\u00e7\u00e3o para estender um produto ou servi\u00e7o para fornecer valor nos canais digitais com os quais os clientes escolhem se envolver. O canal de engajamento n\u00e3o deve ser uma escolha arbitr\u00e1ria, seja criar um site ou uma p\u00e1gina social. Ele precisa ser uma capacidade intencional que beneficie nosso cliente no ponto de contato de sua escolha. Produtividade, intelig\u00eancia preditiva e resultado (valor) est\u00e3o t\u00e3o interconectados que o cliente pode n\u00e3o perceber que esses s\u00e3o tr\u00eas componentes diferentes da digitaliza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n Neste documento, come\u00e7amos defendendo os processos de neg\u00f3cio, que s\u00e3o a espinha dorsal da empresa, seguidos pelo foco no cliente \u2013 o prop\u00f3sito do neg\u00f3cio \u2013 e pela digitaliza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os \u2013 a demanda contempor\u00e2nea das empresas. Se voc\u00ea reconhece que esses elementos essenciais s\u00e3o vitais para o sucesso de qualquer empresa, ent\u00e3o o retorno sobre o investimento em TI \u00e9 garantido. Isso tamb\u00e9m exige que a TI acompanhe o ritmo das mudan\u00e7as do mercado. Portanto, seu fluxo de entrega n\u00e3o pode mais seguir os m\u00e9todos tradicionais. A TI precisa adotar os princ\u00edpios do BPM automatizado e das pr\u00e1ticas Lean; apoiar a tomada de decis\u00f5es e entregar produtos; e transitar de diferencial para espinha dorsal da empresa.<\/p>\n Gra\u00e7as \u00e0 necessidade de governar e conter os gastos com tecnologia da informa\u00e7\u00e3o ou tecnologia operacional, os provedores de nuvem mudaram seus modelos de faturamento. As equipes de TI avaliaram seus algoritmos em termos de ROI, reten\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o. Essa forma de pensar introduz uma tens\u00e3o saud\u00e1vel entre uma arquitetura fundamental bem pensada e o tempo de lan\u00e7amento no mercado. Essas s\u00e3o as prioridades a serem conduzidas pela lideran\u00e7a, considerando a afinidade com a marca, a lucratividade e o valor para o acionista, al\u00e9m das expectativas do cliente, caso a caso.<\/p>\n Se sua equipe compreende o valor de uma experi\u00eancia excepcional para o cliente, o custo de execu\u00e7\u00e3o da l\u00f3gica e a gera\u00e7\u00e3o de ganhos de produtividade para a pr\u00f3pria TI, para os neg\u00f3cios e para os clientes, parab\u00e9ns! Voc\u00eas est\u00e3o entre os l\u00edderes da transforma\u00e7\u00e3o de TI. As empresas retardat\u00e1rias (n\u00edvel 25%) n\u00e3o possuem estrat\u00e9gia para nuvem ou mobilidade, seguidas pelas empresas (n\u00edvel 30%) que realizam algum esfor\u00e7o de transforma\u00e7\u00e3o, mas sem defini\u00e7\u00f5es de resultados completamente consolidadas.<\/p>\n Todas as mudan\u00e7as sobre as quais falamos at\u00e9 agora t\u00eam um impacto direto na cultura da organiza\u00e7\u00e3o, na estrutura\u00e7\u00e3o da equipe e na abordagem de tempo de lan\u00e7amento no mercado (mentalidade de entrega e execu\u00e7\u00e3o<\/em>Em termos simples, esteja preparado para testar a maioria das suas decis\u00f5es, pois o contexto e o prazo mudaram. Questione se o conhecimento est\u00e1 preservado dentro da empresa. Voc\u00ea est\u00e1 decidindo manter as opera\u00e7\u00f5es "como est\u00e3o" e viabilizar o estado transformado? Deseja uma mudan\u00e7a incremental ou um modelo operacional de mudan\u00e7a em paralelo?<\/p>\n Observamos diferentes sintomas da falta de uma dire\u00e7\u00e3o coesa para o desenvolvimento da cultura organizacional. Tomar decis\u00f5es baseadas em fatos e equilibr\u00e1-las com o bom senso \u00e9 dif\u00edcil. A transforma\u00e7\u00e3o segue tr\u00eas etapas distintas: tempo de lan\u00e7amento no mercado, escalabilidade das opera\u00e7\u00f5es ou sustenta\u00e7\u00e3o das capacidades. Cada etapa exige uma mentalidade diferente.<\/p>\n Neste per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o, o importante \u00e9 promover uma cultura de aprendizado cont\u00ednuo, experimenta\u00e7\u00e3o e ajustes nos produtos e servi\u00e7os visando o sucesso a longo prazo. Propriet\u00e1rios e gerentes de processos que injetam controles bem-intencionados invariavelmente causam frustra\u00e7\u00f5es aos clientes. A seu favor, a aus\u00eancia de dados poderia t\u00ea-los levado a acreditar no sucesso da implementa\u00e7\u00e3o desses controles.<\/p>\n Devemos treinar os tomadores de decis\u00e3o de processos para aproveitar o n\u00edvel de transpar\u00eancia proporcionado pela instrumenta\u00e7\u00e3o e telemetria. O lado positivo \u00e9 que uma transi\u00e7\u00e3o bem estruturada da inova\u00e7\u00e3o para o escalonamento e, em seguida, para a sustenta\u00e7\u00e3o de capacidades resulta em clientes fi\u00e9is. O modelo de implanta\u00e7\u00e3o azul-verde utilizado na entrega de TI \u00e9 otimizado para experimenta\u00e7\u00e3o e escalonamento simult\u00e2neos. Podemos usar o mesmo m\u00e9todo e t\u00e9cnica para o design organizacional. \u00c9 uma maneira de evitar rota\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a.<\/p>\n Um artigo de Gerald Kane e colaboradores, publicado na edi\u00e7\u00e3o de julho de 2015 da MIT Sloan Review, resumiu da melhor forma: \u201cA estrat\u00e9gia, e n\u00e3o a tecnologia, impulsiona a transforma\u00e7\u00e3o digital\u201d. Diversas empresas de diferentes segmentos, como John Deere, McCormik & Company e Disney, criaram uma vis\u00e3o clara para o uso de tecnologias digitais. As melhores estrat\u00e9gias priorizaram investimentos em fun\u00e7\u00f5es que geram valor para o cliente e margens para a empresa, com foco no longo prazo e na centralidade no ser humano.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia empresarial deve considerar e apoiar todas as outras alavancas. A estrat\u00e9gia proporciona clareza sobre se devemos priorizar a digitaliza\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os. A estrat\u00e9gia n\u00e3o se limita a concretizar uma vis\u00e3o por meio da excel\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o. Ela pode ser transformadora ao questionar o modelo de neg\u00f3cios atual e provocar uma disrup\u00e7\u00e3o. Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com uma lideran\u00e7a ousada que come\u00e7a com uma mentalidade de principiante e se baseia em princ\u00edpios fundamentais.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia virtuosa promove a cultura (interna) e fortalece o ecossistema da empresa (externo). Ela exige que os l\u00edderes organizacionais se afastem das opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias para observar padr\u00f5es internos e externos. Uma estrat\u00e9gia objetiva depende de dados \u2013 qualitativos e quantitativos. Ela simplifica a tomada de decis\u00f5es nos n\u00edveis operacionais, permitindo que os funcion\u00e1rios se concentrem nos resultados para o cliente, na responsabilidade corporativa e na responsabilidade social.<\/p>\n Em um mundo conectado, com uma conjuntura econ\u00f4mica din\u00e2mica, as necessidades e os problemas devem ser reavaliados frequentemente. O foco do cliente na produtividade pessoal e no crescimento econ\u00f4mico est\u00e1 impulsionando as empresas a compreenderem os fatores de frustra\u00e7\u00e3o e os obst\u00e1culos. \u00c9 f\u00e1cil acreditar que os novos entrantes s\u00e3o excepcionalmente inovadores na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e extraordinariamente criativos na gera\u00e7\u00e3o de demanda. Na maioria dos casos, eles apenas removeram os obst\u00e1culos que dificultam a ado\u00e7\u00e3o duradoura por parte dos clientes. As empresas j\u00e1 estabelecidas precisam apenas aproveitar o conhecimento sobre seus clientes e estar dispostas a reformular a maneira como os fatores de frustra\u00e7\u00e3o e os obst\u00e1culos s\u00e3o abordados. Elas podem simplesmente se antecipar \u00e0 disrup\u00e7\u00e3o ou se proteger proativamente contra ela. Este \u00e9 o princ\u00edpio fundamental da abordagem "jobs-to-be-done" (trabalhos a serem feitos).<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tObtenha ajuda para come\u00e7ar hoje\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t A Transforma\u00e7\u00e3o Digital \u00e9 altamente interconectada. Trabalhar em qualquer uma das Sete Alavancas independentemente da outra n\u00e3o dar\u00e1 certo. O sucesso da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 medido pela fidelidade do cliente, margens de lucro maiores ou ganhos de produtividade.<\/p>\n Os processos de neg\u00f3cios n\u00e3o apenas fornecem a espinha dorsal operacional, como tamb\u00e9m a pegada que deixam permite mecanismos de intelig\u00eancia artificial e orientam bots aut\u00f4nomos. Compreender a experi\u00eancia do cliente e os insights comportamentais aprimoram as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas sobre integra\u00e7\u00e3o horizontal ou vertical. Transformar a entrega de tecnologia impulsiona o tempo de lan\u00e7amento no mercado, a agilidade e as margens. Transformar a cultura organizacional garante opera\u00e7\u00f5es \u00e1geis e governan\u00e7a integrada.<\/p>\n Como tomador de decis\u00f5es, \u00e9 sua responsabilidade controlar o portf\u00f3lio. \u00c9 sua responsabilidade guiar a gera\u00e7\u00e3o de valor com bases s\u00f3lidas e governan\u00e7a eficaz. Voc\u00ea fez escolhas conscientes para configurar sua cadeia de valor de forma a se manter ou liderar seu segmento de mercado \u2013 n\u00e3o deixe que quest\u00f5es operacionais corriqueiras o fa\u00e7am perder de vista essas configura\u00e7\u00f5es. A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais uma ferramenta para maximizar os benef\u00edcios dessas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Como tomador de decis\u00f5es, exija que sua equipe de arquitetura empresarial o ajude e oriente mudan\u00e7as eficazes. Arquitetura Empresarial e Transforma\u00e7\u00e3o Digital andam juntas.<\/p>\n Governe a transforma\u00e7\u00e3o visando valor, n\u00e3o atividades realizadas. Para apoiar a governan\u00e7a:<\/p>\n Ter sucesso juntos Transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> e Arquitetura Empresarial.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tObtenha ajuda para come\u00e7ar hoje\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t Siga o caminho mais r\u00e1pido.<\/strong><\/p>\nEnvolver especialistas para fornecer uma arquitetura empresarial \u00fatil<\/a> Digital Transformation and Enterprise Architecture During a Digital Transformation, everything is\u00a0 interconnected. Digital Transformation and Enterprise Architecture go together. Digital transformation begins with strategy and extends to every process and every individual. Without understanding the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9356,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":null,"ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":null,"header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":null,"astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[243],"tags":[],"class_list":["post-4032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4032"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4032\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiam.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Transforma\u00e7\u00e3o digital e arquitetura empresarial<\/h2>\n
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![\"Transforma\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/AdobeStock_387928571.jpeg\" "\\"Transforma\u00e7\u00e3o")
\n\tTreinamento em arquitetura empresarial e treinamento em TOGAF<\/h2>\n\t
Arquitetura Empresarial e Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n
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As Sete Alavancas da Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n
Alavanca 1 \u2013 Transforma\u00e7\u00e3o de Processos de Neg\u00f3cio<\/h3>\n
Alavanca 2 \u2013 Envolvimento e Experi\u00eancia do Cliente<\/h3>\n
Mentalidade de servi\u00e7o sobre mentalidade de produto<\/h4>\n
Centralidade humana<\/h4>\n
Conectando Experi\u00eancia e Processo<\/h4>\n
Alavanca 3 \u2013 Digitaliza\u00e7\u00e3o de Produtos ou Servi\u00e7os<\/h3>\n
Alavanca 4 \u2013 Transforma\u00e7\u00e3o de TI e Entrega<\/h3>\n
Alavanca 5 \u2013 Cultura Organizacional<\/h3>\n
Alavanca 6 \u2013 Estrat\u00e9gia<\/h3>\n
Alavanca 7 \u2013 Ecossistema e Modelo de Neg\u00f3cio<\/h3>\n
![\"Sete](\"https:\/\/conexiam.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Seven-Levers-Graphic.png\" "\\"Sete")
\n\t\nConclus\u00e3o Arquitetura Empresarial e Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n
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Treinamento em arquitetura empresarial e treinamento em TOGAF<\/h2>\n
\n\t\tUse especialistas para acelerar sua jornada. Agende uma chamada em um hor\u00e1rio que se adapte \u00e0 sua agenda\n\t<\/h2>\n\t
\nPor meio de projetos de consultoria ou workshops em pacotes<\/strong>
\nOrientar mudan\u00e7as eficazes<\/strong>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVamos agendar uma consulta.\n\t\t\t<\/a>\n\tContrate especialistas para desenvolver sua equipe interna de EA<\/a><\/strong>
\nMentoria, lideran\u00e7a ou participa\u00e7\u00e3o em sua equipe, ou treinamento em pacotes
\nTreinamento pr\u00e1tico em arquitetura corporativa<\/a>, Treinamento para certifica\u00e7\u00e3o TOGAF<\/a>, ou habilidades especializadas, como Engajamento das partes interessadas<\/a><\/strong>\n\n\t\tAprimore suas habilidades de arquitetura corporativa\n\t<\/h2>\n\tTreinamos arquitetos empresariais bem-sucedidos<\/a>
\nDesenvolvemos equipes de arquitetura empresarial bem-sucedidas<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tPrograma de Introdu\u00e7\u00e3o Gratuito de 12 Semanas para Arquitetos Empresariais\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tTreinamento em arquitetura corporativa\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCurso de treinamento em arquitetura empresarial TOGAF\n\t\t\t<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"