सही डिजिटल परिवर्तन ढांचा वह लॉन्चपैड हो सकता है जिसे आपकी कंपनी को विकसित करने की आवश्यकता है। सही डिजिटल परिवर्तन प्राप्त करने से आपको अपने व्यावसायिक लक्ष्यों और अपने व्यवसाय संचालन को संरेखित करने में मदद मिल सकती है।
काम करने के लिए डिजिटल परिवर्तन के लिए, इसे एक स्पष्ट ढांचे की आवश्यकता है। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू बताते हैं, "एक स्पष्ट समझ के बिना, गलत लोगों को अक्सर गलत संसाधनों के साथ, और गलत KPI के साथ, डिजिटल परिवर्तन परियोजना को विफलता के लिए स्थापित किया जाता है।"
चूंकि वह डिजिटल परिवर्तन ढांचा इतना महत्वपूर्ण है, आइए शुरुआत से शुरू करते हैं।
डिजिटल परिवर्तन क्या है?
डिजिटल व्यवसाय परिवर्तन को परिभाषित करना थोड़ा कठिन है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक डिजिटल परिवर्तन का मतलब अलग-अलग कंपनियों के लिए अलग-अलग चीजें हो सकता है। इससे भी अधिक, एक सफल डिजिटल परिवर्तन एक ही कंपनी के खंडों के लिए अलग तरह से दिख सकता है।
हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू एक आकर्षक सुझाव देता है:
"यह एक अखंड अवधारणा से डिजिटल परिवर्तन के बारे में हमारे दृष्टिकोण को विकसित करने का समय है, यह समझने के लिए कि डिजिटल परिवर्तन का अर्थ संगठन के विभिन्न हिस्सों के लिए कई अलग-अलग चीजें हैं।"
वे आगे सुझाव देते हैं कि डिजिटल परिवर्तन ढाँचा (एक पल में उन पर अधिक)।
परिभाषित करने के लिए कठिन परिभाषित करने के लिए, एक डिजिटल परिवर्तन है (के अनुसार सीआईओ पत्रिका) "व्यापार संचालन में सुधार और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए नई तकनीकों, प्रतिभा और प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का वर्णन करने के लिए एक आकर्षक शब्द।"
क्योंकि हम डिजिटल परिवर्तन को देख रहे हैं, हम कंपनी के संचालन के लिए एक नए भविष्य की कल्पना करने के बारे में बात कर रहे हैं, और कैसे डिजिटल तकनीक उस भविष्य का हिस्सा हो सकती है।
डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन फ्रेमवर्क क्या है?
सफलता के लिए एक रोडमैप के रूप में एक डिजिटल परिवर्तन ढांचे के बारे में सोचें। ई वीक कहते हैं, "डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन फ्रेमवर्क एक डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन रणनीति को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए एक चरण-दर-चरण योजना है।"
अक्सर एक कंपनी किराए पर लेगी a डिजिटल परिवर्तन सेवा प्रदाता डिजिटल परिवर्तन यात्रा पर एक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करने के लिए। ये परामर्श सेवाएं डिजिटल परिवर्तन समाधानों की रूपरेखा तैयार करने में मदद करती हैं।
ढांचा लिखा जा सकता है, लेकिन इसमें ग्राफिक्स या अन्य योजनाएं भी हो सकती हैं ताकि यह बेहतर ढंग से समझाया जा सके कि बड़े उद्यम के टुकड़े एक साथ कैसे फिट होते हैं। फ्रेमवर्क व्यापार मॉडल, डिजिटल क्षमताओं और ग्राहक अनुभव पर चर्चा करने के लिए एक आम भाषा प्रदान करेगा।
डिजिटल परिवर्तन ढांचे के प्रमुख तत्व
भले ही डिजिटल परिवर्तन कंपनियों के पास इन ढांचे के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण हैं, फिर भी वे आम तौर पर एक ही सामान्य आधार को कवर करेंगे। यहां कुछ प्रमुख तत्व दिए गए हैं जिनमें डिजिटल परिवर्तन ढांचा शामिल होगा:
प्रौद्योगिकी
एक डिजिटल परिवर्तन ढांचे को व्यवसाय की सभी तकनीक को संभालने की आवश्यकता होगी। डेटा स्टोरेज से लेकर डेस्कटॉप कंप्यूटर तक, और क्लाउड क्षमताओं से लेकर सोशल मीडिया की मौजूदगी तक, अगर इसका टेक से कोई लेना-देना है, तो यह फ्रेमवर्क में चला जाता है।
आंकड़े
न केवल डेटा भंडारण, बल्कि डेटा जो व्यवसाय उत्पन्न करता है उसे ढांचे में एक स्थान मिलता है। एक डिजिटल परिवर्तन पहल एक कंपनी को वास्तव में यह समझने का मौका देती है कि वे कौन सा डेटा उत्पन्न कर रहे हैं, और इसका उपयोग कैसे किया जा रहा है। डिजिटल परिवर्तन ढांचा डेटा विज्ञान का उपयोग करेगा, और यह देखने के लिए कि क्या संग्रहीत किया जा रहा है और कहां, साथ ही साथ व्यावसायिक उद्देश्यों को चलाने के लिए इसका उपयोग कैसे किया जा सकता है।
प्रक्रिया
यहां, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन फ्रेमवर्क कमरे को यह देखने की अनुमति देगा कि चीजें कैसे होती हैं। एक ज्ञापन कैसे प्रसारित किया जाता है? ऑर्डर बिक्री से पूर्ति की ओर कैसे जाता है? तकनीक इन चीजों को बेहतर, तेज या अधिक सुचारू रूप से होने में कैसे मदद कर सकती है?
बदलने की क्षमता
अंतिम डोमेन जो अधिकांश डिजिटल परिवर्तन ढांचे में दिखाई देगा, वह संगठन की पहली जगह में बदलने की क्षमता का आकलन है।
जैसा कि हम सभी जानते हैं, परिवर्तन कठिन है। संगठनात्मक परिवर्तन और भी कठिन है। कुछ कंपनियों को बदलने और शिफ्ट करने और बढ़ने के लिए बनाया गया है। अन्य संगठन, सांस्कृतिक रूप से, जैसे हैं वैसे रहने के लिए पूरी तरह से खुश हैं, और हमेशा की तरह चीजों को करना जारी रखते हैं।
जैसा कि हमने कहा है हमारे ब्लॉग में, "रीइन्वेंशन का मतलब है कि आपके कर्मचारियों को भविष्य में विश्वास करना होगा। विश्वास के बिना, वे असफल हो जाएंगे। परिवर्तन के लिए प्रतिबद्धता, स्वामित्व और गम के साथ कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। टॉप-डाउन मैंडेट और बजट अनुमोदन अपर्याप्त हैं।"
आप एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति कैसे विकसित करते हैं?
डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन फ्रेमवर्क विकसित करने में 9 चरण शामिल हैं:
- परिवर्तन की आवश्यकता निर्धारित करें
- भविष्य के लिए एक दृष्टि खोजें
- परिवर्तन के क्षेत्र तय करें
- विश्लेषण का एक साधन बनाएँ
- लक्षित क्षेत्रों का अच्छी तरह से विश्लेषण करें
- वर्तमान को भविष्य की दृष्टि से मिलाने के चरणों का निर्धारण करें
- उन चरणों को लागू करें
- परिणामों का विश्लेषण करें
- दोहराना
डिजिटल परिवर्तन एक टीम प्रयास है-और यह होना चाहिए। किसी उद्यम में किसी एक व्यक्ति के पास अकेले डिजिटल परिवर्तन करने का कौशल, ज्ञान और दृष्टिकोण नहीं है। यह एक कारण है कि अधिकांश संगठन एक डिजिटल परिवर्तन कंपनी की मदद लेते हैं, कोई ऐसा व्यक्ति जो शुरू से अंत तक मदद कर सकता है।
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