A estrutura correta de Transformação Digital pode ser a plataforma de lançamento necessária para o crescimento da sua empresa. Acertar na transformação digital pode ajudar a alinhar seus objetivos e operações comerciais.
Para que uma transformação digital funcione, é necessária uma estrutura clara. Harvard Business Review explica: “Sem um entendimento claro, as pessoas erradas geralmente são colocadas no comando, com os recursos errados e os KPIs errados, levando o projeto de transformação digital ao fracasso”.”
Já que essa estrutura de transformação digital é tão vital, vamos começar do começo.
O que é Transformação Digital?
A transformação digital dos negócios é um pouco difícil de definir. Isso ocorre porque uma transformação digital pode significar coisas diferentes para empresas diferentes. Além disso, uma transformação digital bem-sucedida pode parecer diferente para segmentos da mesma empresa.
A Harvard Business Review faz uma sugestão fascinante:
“É hora de evoluir nossa visão de transformação digital, de um conceito monolítico para entender que a transformação digital significa muitas coisas diferentes para diferentes partes da organização.”
Eles continuam sugerindo uma transformação digital estrutura (mais sobre isso em breve).
Para definir o difícil de definir, uma transformação digital é (de acordo com Revista CIO) “um termo abrangente para descrever a implementação de novas tecnologias, talentos e processos para melhorar as operações comerciais e satisfazer os clientes”.”
Como estamos analisando a transformação digital, estamos falando sobre imaginar um novo futuro para as operações da empresa e como a tecnologia digital pode fazer parte desse futuro.
O que é uma estrutura de transformação digital?
Pense em uma estrutura de transformação digital como um roteiro para o sucesso. ESemana diz: “Uma estrutura de transformação digital é um plano passo a passo para implementar com sucesso uma estratégia de transformação digital”.”
Muitas vezes, uma empresa irá contratar um provedor de serviços de transformação digital para servir como guia na jornada de transformação digital. Esses serviços de consultoria ajudam a criar a estrutura das soluções de transformação digital.
A estrutura pode ser escrita, mas também pode conter gráficos ou outros esquemas para explicar melhor como as partes da grande empresa se encaixam. A estrutura fornecerá uma linguagem comum para discutir modelos de negócios, capacidades digitais e experiência do cliente.
Elementos-chave da estrutura de transformação digital
Embora as empresas de transformação digital adotem abordagens diferentes para essas estruturas, elas geralmente abrangem o mesmo escopo geral. Aqui estão alguns dos principais elementos que compõem a estrutura de transformação digital:
Tecnologia
Uma estrutura de transformação digital precisará lidar com toda a tecnologia do negócio. Do armazenamento de dados aos computadores desktop, dos recursos de nuvem à presença nas mídias sociais, se tiver a ver com tecnologia, entra na estrutura.
Dados
Não apenas o armazenamento de dados, mas os próprios dados gerados pela empresa ganham destaque na estrutura. Uma iniciativa de transformação digital oferece à empresa a oportunidade de entender verdadeiramente quais dados estão sendo gerados e como estão sendo utilizados. A estrutura de transformação digital utilizará ciência de dados e análises aprofundadas para identificar o que está sendo armazenado e onde, além de como pode ser usado para impulsionar os objetivos de negócios.
Processo
Aqui, a estrutura da transformação digital permitirá analisar como as coisas são feitas. Como um memorando circula? Como um pedido passa da venda para a entrega? Como a tecnologia pode ajudar essas coisas a acontecerem melhor, mais rápido ou com mais tranquilidade?
Capacidade de mudança
O último domínio que aparecerá na maioria das estruturas de transformação digital é uma avaliação da capacidade da organização de mudar em primeiro lugar.
Como todos sabemos, mudar é difícil. Mudar organizacional é ainda mais difícil. Algumas empresas são construídas para mudar, se adaptar e crescer. Outras organizações, culturalmente, estão perfeitamente satisfeitas em permanecer como estão e continuar a fazer as coisas como sempre fizeram.
Como dissemos no nosso blog, Reinvenção significa que seus funcionários precisam acreditar no futuro. Sem crença, eles fracassarão. A mudança exige funcionários comprometidos, responsáveis e corajosos. Mandatos de cima para baixo e aprovação orçamentária são insuficientes.“
Como desenvolver uma estratégia de transformação digital?
O desenvolvimento de uma estrutura de transformação digital envolve 9 etapas:
- Determinar a necessidade de transformação
- Encontre uma visão para o futuro
- Decida as áreas de mudança
- Crie um meio de análise
- Analise cuidadosamente as áreas-alvo
- Determinar os passos para adequar a visão presente à visão futura
- Implemente essas etapas
- Analisar resultados
- Repita
A transformação digital é um esforço de equipe – e deve ser. Ninguém em uma empresa possui as habilidades, o conhecimento e a perspectiva para realizar a transformação digital sozinho. Esse é um dos motivos pelos quais a maioria das organizações conta com a ajuda de uma empresa de transformação digital, alguém que pode ajudar do início ao fim.
A Conexiam pode ajudar. Entre em contato conosco hoje mesmo!
