उद्यम चपलता क्या है?

1. सतर्कता - क्या आप अवसरों और खतरों का पता लगा सकते हैं?

सतर्कता को व्यापक रूप से चपलता का एक मूलभूत घटक माना जाता है, चाहे हम व्यापार, खेल, प्रकृति, सैन्य अभियानों आदि की बात कर रहे हों। उदाहरण के लिए, प्राकृतिक दुनिया में सतर्कता को ही लें। पहाड़ी बकरियों में लगभग सीधी सतहों पर सटीक और सटीक पैर जमाकर चलने की अद्भुत क्षमता होती है। उनकी उच्च सतर्कता उन्हें अपने संतुलन केंद्र का आकलन करने के साथ-साथ अपने आस-पास कदम रखने के लिए उपयुक्त जगह ढूँढ़ने में भी सक्षम बनाती है।.

यही तरीका व्यापारिक दुनिया पर भी लागू होता है, सतर्कता के उच्च स्तर का अर्थ है कि आप अपने आस-पास के वातावरण के प्रति बहुत जागरूक हैं, और परिणामस्वरूप आप परिवर्तन के लिए अधिक तैयार हैं, बजाय इसके कि आप रेत में सिर छिपाकर बैठे रहें।.

बाज़ार के रुझानों पर कड़ी नज़र रखें, अपने ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनें (समीक्षाएँ और सर्वेक्षण माँगें), संभावित व्यवधानों पर नज़र रखें, और अपने आपूर्तिकर्ताओं से संवाद करें। फ़रवरी 2019 में चीन द्वारा वुहान को बंद करने की खबर देखकर उच्च-चपलता वाले उद्यम फरवरी 2019 में कोविड के प्रति अपनी प्रतिक्रिया शुरू करेंगे.

2. सुगम्यता - क्या आप प्रतिक्रिया देने के लिए समय पर प्रासंगिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं?

अगर आप प्रासंगिक जानकारी को जल्दी और आसानी से पूरी तरह से संसाधित नहीं कर सकते, तो आप समय पर प्रतिक्रिया नहीं दे पाएँगे। सिर्फ़ सतर्कता ही काफ़ी नहीं है। आप हर संभावित अवसर, ख़तरे और व्यवधान की जाँच कर सकते हैं, लेकिन अगर आप लगभग वास्तविक समय में जानकारी तक पहुँच या उसे आत्मसात नहीं कर सकते, तो इससे आपको कोई ख़ास फ़ायदा नहीं होगा।.

एक बार जब कोई संगठन अपने आस-पास के वातावरण में बदलावों का पता लगाने के लिए पहले आयाम, सतर्कता, का इस्तेमाल करता है, तो उसे उस डेटा तक पहुँच की ज़रूरत होती है ताकि यह तय किया जा सके कि उचित प्रतिक्रिया कैसे दी जाए। यह कहना जितना आसान है, करना उतना आसान नहीं है, क्योंकि अब पहले से कहीं ज़्यादा, डेटा कई अलग-अलग स्रोतों से आ रहा है।.

ज़्यादातर कंपनियों के पास अभी भी रीयल-टाइम में डेटा एक्सेस करने की क्षमता नहीं है, और संगठनों का एक बड़ा हिस्सा अभी भी रिपोर्ट तैयार करने के लिए आईटी विभागों पर निर्भर है, जिसे तैयार करने में समय और मेहनत लगती है। अगर किसी डेवलपमेंट टीम के कुछ सदस्य छुट्टी पर हों, तो क्या होगा? क्या आपका संगठन अगले हफ़्ते तक इंतज़ार कर सकता है? दस साल पहले शायद यह ठीक होता, लेकिन महामारी के बाद के कारोबारी माहौल में ऐसा नहीं है।.

सबसे अधिक सक्रिय कंपनियां अब डेटा पहुंच को अनुकूलित करने के लिए अपने संसाधनों की पर्याप्त मात्रा में निवेश करती हैं, डेटा को क्लाउड-आधारित प्लेटफार्मों से जोड़ती हैं, जिससे उन्हें वास्तविक समय के डेटा सेट जैसे इन्वेंट्री, शिपमेंट, ग्राहक प्रोफाइल, दस्तावेज, भुगतान और विभिन्न उद्योगों में व्यवसायों के लिए प्रासंगिक अन्य प्रकार के डेटा सेट तक पहुंचने की अनुमति मिलती है।.

3. निर्णायकता - क्या आप उपलब्ध जानकारी का उपयोग करके निर्णय ले सकते हैं?

सैन्य विज्ञान, जिससे OODA की उत्पत्ति हुई है, के अनुसार, निर्णायकता का आयाम चपलता के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है। आइए एक पल के लिए सैन्य रणनीति पर बात करते हैं। आपने सतर्कता बनाए रखी है और एक संभावित खतरे की पहचान की है, और आपने उस खतरे की संभावित खतरे की संभावना का आकलन भी किया है। अब कार्रवाई का समय है, है ना? अगर आप निर्णायक रूप से कार्रवाई नहीं करते हैं, तो आप उस खतरे को आगे बढ़ने या आगे बढ़ने का मौका दे रहे हैं।.

यही बात व्यवसाय पर भी लागू होती है। आजकल, केवल व्यवधानों या अवसरों की तुरंत निगरानी और पहचान करना ही पर्याप्त नहीं है। प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने के लिए आपको अपने व्यावसायिक परिवेश में तेज़ी से कदम उठाने होंगे।.

जैसे-जैसे किसी संगठन का आकार बढ़ता है और उसकी प्रणालियां और प्रक्रियाएं अधिक जटिल होती जाती हैं, तो निर्णय लेने की प्रक्रिया में अनिवार्य रूप से अधिक द्वारपालों की आवश्यकता होगी, जिससे भारी मंदी आ सकती है।.

अपने उद्यम की निर्णय लेने की प्रक्रिया को अत्यधिक समितियों और द्वारपालों के बोझ तले न दबाएँ। चपलता बनाए रखने का मतलब है एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया का होना ताकि आप त्वरित और समाधानपूर्ण प्रतिक्रिया दे सकें।.

4. शीघ्रता - क्या आप उपलब्ध समय में अपने निर्णयों को क्रियान्वित कर सकते हैं?

किसी व्यवसाय द्वारा निर्णयों पर अमल करने की गति, कई संगठनों को बनाती या बिगाड़ती है। खेल जगत में, एक पल की भी देरी का मतलब गड़बड़ी या असफलता हो सकती है। यह खासकर तब सच होता है जब व्यवसाय हर काम में तेज़ी से आगे बढ़ रहे हों, चाहे वह नए उपयोगकर्ता-अनुकूल यूआई लागू करने से लेकर ग्राहकों तक उत्पाद और सेवाएँ पहुँचाने और कंपनी की वेबसाइट पर डिजिटल प्रक्रियाएँ हों।.

अब जबकि सब कुछ डिजिटल हो रहा है, इससे अनुकूलन आसान हो गया है और ज़्यादातर बाज़ारों में पूर्णता भी बढ़ गई है। यूँ कहें कि, धीमे चलने वाला घर चला जाता है।.

सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने निर्णयों को लगभग वास्तविक समय में क्रियान्वित करने के तरीके हैं, जिससे आप अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहेंगे और साथ ही यह भी सुनिश्चित होगा कि आप अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं पर ध्यान दे रहे हैं।.

5. लचीलापन - कार्रवाई में आने वाली बाधाओं को कम करने के लिए आप क्या कर रहे हैं?

इस मॉडल का अंतिम आयाम, लचीलापन ही है जो अंततः गेंद को आगे बढ़ाता रहेगा। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास कुछ परिस्थितियों के अनुकूल ढलने की क्षमता है, चाहे वह तेज़ विकास के लिए कम समय में किसी टीम को शामिल करना हो।.

आपको खुद से पूछना चाहिए कि क्या आप अनुकूलन की राह में आने वाली बाधाओं को कम करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं। इसके अलावा, हो सकता है कि एक रणनीति अपेक्षा के अनुरूप प्रभावी ढंग से काम न करे, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपनी रणनीतियों को एक ही समाधान में सीमित न करें।.

जब संदेह हो, तो अपना डिज़ाइन तैयार करें उद्यम स्थापत्य कई परिस्थितियों में काम करने के लिए। ऐसी परिस्थितियाँ बनाएँ कि जब आपको अपने उद्यम की चपलता की ज़रूरत हो, तो आपको बिल्कुल शुरुआत से शुरुआत न करनी पड़े।.