O que é Agilidade Empresarial?
Agilidade empresarial é a capacidade da sua organização de reagir. O ambiente apresenta um fluxo constante de oportunidades e ameaças inesperadas. Uma empresa ágil consegue reagir dentro do prazo estipulado pela oportunidade ou ameaça. Agilidade empresarial não tem nada a ver com desenvolvimento de software. Se você implementar a agilidade empresarial de forma eficaz, os esforços de transformação podem fazer maravilhas na redução de custos operacionais, no engajamento dos funcionários e na satisfação do cliente.
O ambiente de negócios atual está sujeito a mudanças constantes, com ciclos de vida dos produtos cada vez mais curtos, mesmo com o aumento da demanda.
A volatilidade se tornou a norma. Ela levou as empresas a pensarem e a encontrarem uma solução para obter lucros sustentáveis e uma vantagem competitiva em seus respectivos mercados. A resposta para esse problema é a agilidade empresarial. Ser capaz de reagir a uma ameaça ou oportunidade é fundamental durante este período de crise. transformação digital.
Aqui na Conexiam, extraímos nosso uso da agilidade empresarial da Circuito OODA Conceito. Observar-Orientar-Decidir-Agir. Utilizamos um modelo desenvolvido para descrever a pilotagem e os esportes como um modelo perfeito para reagir ao inesperado. Adaptamos o OODA para os negócios. Quando projetamos empreendimentos, sempre recorremos a modelos existentes que ajudem a pensar.
Abaixo está um resumo do modelo de agilidade empresarial, com cinco dimensões para determinar se sua empresa é “ágil” ou se sua organização precisa fazer alguma correção de curso para que você possa manter a agilidade em uma cultura empresarial em rápida mudança.
Modelo de Agilidade Empresarial
1. Alerta – Você consegue detectar oportunidades e ameaças?
A vigilância é amplamente considerada um componente fundamental da agilidade, independentemente de estarmos falando de negócios, esportes, natureza, campanhas militares, etc. Considere a vigilância no mundo natural, por exemplo. As cabras-montesas têm uma capacidade incrível de navegar em superfícies quase verticais com apoio preciso e exato. Seu alto grau de vigilância permite que avaliem seu centro de equilíbrio, bem como examinem o entorno em busca de um bom lugar para pisar.
O mesmo método se aplica ao mundo dos negócios: um alto grau de alerta significa que você está muito ciente do que acontece ao seu redor e, como resultado, está mais preparado para mudanças do que estaria se escondesse a cabeça na areia.
Acompanhe de perto as tendências do mercado, ouça o feedback dos seus clientes (peça avaliações e pesquisas), procure por possíveis interrupções e comunique-se com seus fornecedores. Ver a notícia do fechamento de Wuhan pela China em fevereiro de 2019 levou a uma empresa de alta agilidade iniciará sua resposta à Covid em fevereiro de 2019.
2. Acessibilidade – Você consegue acessar informações relevantes a tempo de responder?
Você não conseguirá responder em tempo hábil se não conseguir processar todas as informações pertinentes de forma rápida e fácil. Estar alerta simplesmente não basta. Você pode procurar por todas as oportunidades, armadilhas e interrupções em potencial, mas se não conseguir acessar ou assimilar as informações quase em tempo real, isso não lhe servirá de muita coisa.
Quando uma organização utiliza a primeira dimensão, Alerta, para detectar mudanças no ambiente, ela precisa acessar esses dados para poder tomar uma decisão sobre como responder adequadamente. É mais fácil falar do que fazer, pois agora, mais do que nunca, os dados vêm de diversas fontes diferentes.
A maioria das empresas ainda não tem a capacidade de acessar dados em tempo real, e uma boa parte delas ainda depende dos departamentos de TI para gerar relatórios, o que, obviamente, demanda tempo e esforço. E se alguns membros de uma equipe de desenvolvimento estiverem de férias? Sua organização pode se dar ao luxo de esperar até a semana seguinte? Dez anos atrás, isso poderia ter sido ótimo, mas não no mundo dos negócios pós-pandemia.
As empresas mais ágeis agora investem uma quantidade substancial de seus recursos para otimizar a acessibilidade de dados, conectando dados com plataformas baseadas em nuvem que permitem acessar conjuntos de dados em tempo real, como estoque, remessas, perfis de clientes, documentos, pagamentos e outros tipos de conjuntos de dados relevantes para empresas de diferentes setores.
3. Determinação – Você consegue decidir usando as informações disponíveis?
Seguindo a ciência militar que deu origem à OODA, a dimensão da decisão é um dos componentes mais críticos da agilidade. Vamos falar um pouco sobre estratégia militar. Você se manteve alerta, identificou uma ameaça potencial e processou o potencial de perigo dessa ameaça. Agora é hora de agir, certo? Se você não agir com decisão, estará deixando uma abertura para que essa ameaça avance ou faça um movimento.
O mesmo conceito se aplica aos negócios. Hoje em dia, não basta monitorar e identificar disruptores ou oportunidades rapidamente. É preciso agir rapidamente no seu ambiente de negócios para manter a vantagem competitiva.
À medida que uma organização cresce em tamanho e seus sistemas e processos se tornam cada vez mais complexos, inevitavelmente haverá mais guardiões no processo de tomada de decisão, o que pode levar a uma tremenda desaceleração.
Não sobrecarregue o processo de tomada de decisões da sua empresa com comitês e supervisores excessivos. Manter a agilidade significa ter um processo otimizado para que você possa responder com rapidez e resolução.
4. Rapidez – Você consegue implementar suas decisões no tempo disponível?
A velocidade com que uma empresa toma decisões determina o sucesso ou o fracasso de muitas organizações. No mundo esportivo, um atraso de apenas uma fração de segundo pode significar um fumble ou um strikeout. Isso é especialmente verdadeiro quando as empresas estão se tornando mais rápidas em tudo, desde a implementação de novas interfaces de usuário mais fáceis de usar até a entrega de produtos e serviços aos clientes e processos digitais em um site corporativo.
Agora que tudo está sendo digitalizado, a adaptação fica mais fácil e a abrangência aumenta na maioria dos mercados. O preguiçoso vai para casa, por assim dizer.
Certifique-se de ter maneiras de implementar suas decisões quase em tempo real, o que o manterá à frente de seus concorrentes e garantirá que você esteja sempre atento às necessidades de seus clientes.
5. Flexibilidade – O que você está fazendo para reduzir as barreiras à ação?
A dimensão final deste modelo é que a flexibilidade será o que, em última análise, manterá a bola rolando para frente. Você precisa garantir que tem a capacidade de se adaptar a determinadas situações, seja integrando uma equipe em curto prazo para facilitar o crescimento rápido.
Você deve se perguntar se está fazendo tudo o que pode para reduzir as barreiras à sua adaptação. Além disso, uma estratégia pode não funcionar tão eficazmente quanto o esperado, então você precisa garantir que não está limitando suas estratégias a uma única solução.
Em caso de dúvida, projete seu arquitetura corporativa Trabalhar em múltiplas circunstâncias. Crie as condições para que, quando precisar da agilidade da sua empresa, você não comece do zero.
A transformação digital requer agilidade empresarial
Mais de 40% da força de trabalho agora realiza o dia a dia em casa. Isso significa que as pessoas estão trabalhando, comprando e fazendo negócios em um ambiente digital como nunca antes. Isso também significa que muitas empresas perceberam a importância do marketing online e, portanto, a concorrência é acirrada.
Há 15 anos, as empresas podiam se dar ao luxo de ter um baixo nível de agilidade. Todas as outras não eram tão eficientes e, em grande parte, se baseavam em operações físicas. Isso não é mais o caso, e com grande parte da identidade de uma empresa agora vivendo no espaço digital, a adaptação e a evolução são extremamente rápidas – se você incorporar a agilidade empresarial.
Agilidade empresarial é um requisito de uma boa arquitetura empresarial
Agilidade empresarial é um fator-chave para implementar uma boa arquitetura empresarial. É impossível ter uma boa estrutura organizacional sem agilidade empresarial. Em cada etapa do processo, os processos organizacionais precisam levar em conta as necessidades da empresa de ser ágil em um mercado fluido.
Ao desenvolver a arquitetura empresarial com isso em mente, você não apenas melhora sua agilidade, mas os outros componentes da organização também se beneficiam disso.
É por isso que aqui na Conexiam, somos uma boutique consultoria de arquitetura empresarial Empresa com experiência em diversos setores verticais nos EUA, Canadá, África e Oriente Médio. A Conexiam estabeleceu uma prática sólida de desenvolvimento de arquitetura previsível, sendo a agilidade empresarial um fator fundamental no desenvolvimento de uma boa arquitetura corporativa.
Entender o propósito do projeto de arquitetura e as informações necessárias permite que a Conexiam personalize as entregas de arquitetura. A Conexiam desenvolveu uma abordagem de Arquitetura Corporativa Previsível, utilizando períodos fixos com entregas e produtos de trabalho conhecidos.
Faça você mesmo o caminho para se tornar um arquiteto empresarial melhor
Estudo de caso de desenvolvimento de agilidade empresarial com um arquitetura corporativa equipe.
Controle as Sete Alavancas da Transformação Digital
Alerta para Rapidez - identifique a ameaça. Responda e ganhe uma oportunidade!
Acelere o desenvolvimento de uma arquitetura empresarial ágil
Exemplos de Agilidade Empresarial
Veja nossos estudos de caso de arquitetos corporativos liderando mudanças e criando agilidade empresarial. A arquitetura empresarial de melhores práticas visa melhorias reais na sua organização. A Agilidade Empresarial é a base de toda boa arquitetura.
