ट्रैप #7 - आसान प्रश्न पूछना
उद्यम आर्किटेक्ट कठिन प्रश्नों को हल करने के लिए कमरे में हैं। ऐसे प्रश्न जिनके उत्तर भिन्न-भिन्न परिणाम देते हैं।
क्रैश एंड बर्न स्टोरी
बहुत सी ईए टीमें कम कार्य कर रही हैं। सचमुच उनके नाखूनों से लटके हुए। यदि आप इन प्रथाओं को देखते हैं, तो रुकें! बस क!
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हम बैठते हैं और व्याख्या सुनते हैं कि दुनिया को कैसे सुधारा जा सकता है। यह प्रशंसनीय लगता है। यह साफ सुथरा लगता है। यह एक मानदंड के लिए अनुकूलित करता है। दुख की बात है, हमारे एंटरप्राइज़ आर्किटेक्ट दुनिया के एक आदर्श दृष्टिकोण की व्याख्या कर रहा है। उनकी व्याख्या सरल और अविभाज्य है।
यह एक धीमी गति वाली ट्रेन-मलबे की तरह लगता है।
इससे भी बदतर, उद्यम वास्तुकार नहीं जानता कि उनका आदर्श दृष्टिकोण बुरी तरह विफल हो जाएगा। वे निराश होंगे, और संचालन नाराज़ होंगे, ग्राहक अंडरसर्व्ड होंगे और नेतृत्व सोच रहा होगा कि कुछ भी क्यों नहीं बचाता है।
आसान सवाल सायरन हैं। ये सायरन कम काम करने वाली टीमों को बुलाते हैं, मोहक कहानियां सुनाते हैं। सायरन खुलेआम शहद से ढके झूठ बोलते हैं। प्रगति का भ्रम उद्यम वास्तुकारों को आकर्षित करता है। सावधानीपूर्वक नियंत्रित परिस्थितियों में, आसान उत्तर हमेशा काम करता है। ऑपरेशन टीम, लॉजिस्टिक्स, सप्लायर्स और ग्राहकों को एक काल्पनिक सरलीकृत अनुमानित दुनिया में काम करना है।
जब कल्पना वास्तविकता से टकराती है, तो वास्तविक दुनिया अक्षम्य होती है।
आसान प्रश्नों को हल करने वाला एक उद्यम आर्किटेक्चर वितरित नहीं कर सकता है। हम इस पाइप सपने का पीछा करते हुए खर्च किए गए सभी संसाधनों को बर्बाद कर देते हैं। हम कंपनी के लक्ष्यों को पूरा नहीं करेंगे। ईए टीम आसान प्रश्न पर खर्च करने वाले सभी प्रयासों को बर्बाद कर देती है। यह चरम लग सकता है। यह नहीं है। उच्च कार्य करने वाली टीमें कठिन प्रश्न का उत्तर देती हैं।
उत्तरी अमेरिका में पश्चिम चलने पर विचार करें। कोई भी बेवकूफ रॉकी पर्वत की ओर इशारा कर सकता है। वे प्रैरी से 10,000 फीट ऊपर उठते हैं और 100 मील से अधिक दूर तक दिखाई देते हैं। पहाड़ चिपक जाते हैं। अच्छे उद्यम आर्किटेक्ट ग्रैंड कैन्यन जैसी अदृश्य बाधाओं को इंगित करते हैं। एंटरप्राइज़ आर्किटेक्ट कठिन प्रश्न का उत्तर देते हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि सभी परिवर्तन वृद्धिशील रूप से मूल्य का उत्पादन कर रहे हैं। प्रभावी एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर टीम एक अलग फोकस है। वे उद्यम के दबाव बिंदुओं के खिलाफ सब कुछ मापते हैं: लंबे समय तक रहने वाले लक्ष्य और उद्देश्य। हितधारक की चिंताएं कठिन प्रश्न पैदा करती हैं और मूल्य के स्पष्ट उपाय प्रदान करती हैं।
कठिन प्रश्नों का उत्तर देना कठिन है। उन्हें सिस्टम की एक अलग समझ की आवश्यकता होती है। प्रेशर पॉइंट्स में बेक करें- चाहे ये प्रेशर पॉइंट्स एंड-टू-एंड एफिशिएंसी, डिफरेंशियल, चपलता या निवेश सुरक्षा हों।
दबाव बिंदुओं के खिलाफ हर चीज का परीक्षण करें। एक प्रक्रिया मॉडल पर विचार करें जो प्रक्रिया के उन हिस्सों पर प्रकाश डालता है जहां भेदभाव के लिए सामरिक परिवर्तनशीलता की आवश्यकता होती है? या एक जहां भेदभाव के लिए पूर्ण स्वचालन की आवश्यकता है? या एक जहां नियामक अनुपालन में निवेश की रक्षा के लिए विरासत प्रथाओं को बनाए रखा जाना है? असुविधाजनक तथ्य सरल मॉडल पर आक्रमण करते हैं और मूल्य के उपायों को उजागर करते हैं।
ऑपरेशंस को प्रेशर कुकर की वास्तविक दुनिया में पूरी समस्या का समाधान करना चाहिए। वे पूर्ण उत्तर के लिए आवश्यक कोई भी समाधान करेंगे। वर्कअराउंड चुपचाप उत्पादकता को कम करते हैं। वर्कअराउंड चुपचाप चपलता को रोकता है। समाधान घर्षण पैदा करते हैं। अपवाद, परिवर्तनशीलता और दबाव उपयोगी वास्तुकला व्यापार-बंद ड्राइव करते हैं। वे प्रतिस्पर्धी वरीयताओं को उजागर करते हैं। वे निर्णय निर्माताओं को अपने काम में लगाते हैं: कठिन कॉल करना.
ट्रेड-ऑफ निर्णय निर्णय निर्माताओं को परिवर्तन की वास्तविक लागत और वास्तविक मूल्य सृजन को संतुलित करने की अनुमति देते हैं। हम परिवर्तन पहलों को मूल्य और समस्या समाधान पर केंद्रित करते हैं। डिजिटल वातावरण में आईटीएफएम को समझना डिजिटल उत्पादों के उद्यम मूल्य का केंद्र है। परिवर्तन को संपूर्ण रूप से निर्देशित और सही किया जा सकता है।
उच्च कार्यशील उद्यम आर्किटेक्ट वास्तविक समस्या का समाधान करते हैं। बड़ी और व्यापक समस्याओं का विश्लेषण किए बिना। वे उद्यम के दबाव बिंदुओं के संदर्भ में वास्तविक मुद्दे का आकलन करते हैं। अच्छा उद्यम आर्किटेक्ट एक एकल पूर्ण उत्तर जानता है सरलता, मापनीयता और लचीलापन बनाता है। संपूर्ण समस्या को संबोधित करना, या कठिन प्रश्न में स्वचालित रूप से आसान प्रश्न शामिल हैं।
आसान सवालों के जवाब देना बंद करें और अपने काम को वास्तविक दीर्घकालिक समस्याओं के खिलाफ मापने योग्य मूल्य प्रदान करते हुए देखना शुरू करें।
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