डिजिटल परिवर्तन कैसे करें

डिजिटल परिवर्तन कैसे करें

व्यावसायिक उद्देश्य

हम जानते हैं कि डिजिटल परिवर्तन हमारे व्यवसाय करने के तरीके को पूरी तरह बदल देगा। हमें मौजूदा रणनीतिक संसाधनों का लाभ उठाना होगा। हमें एक स्पष्ट व्यावसायिक दृष्टिकोण की आवश्यकता है।.

अगर हम अपने संगठन में बदलाव लाना चाहते हैं, तो हमें यह जानना होगा कि हम शुरुआत कहाँ से कर रहे हैं। हमें यह जानना होगा कि हमारे पारिस्थितिकी तंत्र में हमें किन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। हमें यह समझना होगा कि हम क्या उम्मीद करते हैं।.

हम शुरुआत करते हैं रणनीति का समर्थन करने के लिए एटलस नेविगेट करें. मुद्दा व्यावसायिक दृष्टिकोण को मूर्त रूप देना है। अक्सर, हमें इसे बनाने की ज़रूरत नहीं होती, हमें बस मौजूदा दृष्टिकोण को ऐसे शब्दों में ढालना होता है जो बदलाव में सहायक हों।.

हैम्ब्रिक की रणनीति हीरा इससे यह पुष्टि करने में मदद मिलती है कि हमें दृष्टि की पूरी समझ है।.

• सुनिश्चित करें कि हमें स्पष्टता हो कि रणनीति कहाँ सक्रिय होगी
  (एरेनास)
• पहचानें कि हम अपने बाजार में दूसरों से कैसे आगे निकलेंगे
  (विभेदक)?
• उन परिवर्तन कार्यक्रमों की पुष्टि करें जिनका हम उपयोग करेंगे, पुनः प्रयोजन करेंगे, या संवर्द्धन करेंगे
  (वाहन)
• हमारे परिवर्तन को क्रमबद्ध करें और परिवर्तन की गति को स्पष्ट करें
  (मंचन)
• समझें कि रिटर्न कहाँ से आता है
  (आर्थिक तर्क)

डिजिटल परिवर्तन का मतलब यह नहीं है कि हमें कोई नया विज़न बनाना होगा। 125 साल पुरानी कंपनी भी उसी मूल विज़न को बनाए रखते हुए डिजिटल परिवर्तन कर सकती है। ग्राहक और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई तकनीक का लाभ उठाएँ।.

यह दूसरी नई तकनीक से अलग नहीं है। आप ग्राहक और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई तकनीक का लाभ उठाते हैं। भाप इंजन। टेलीग्राफ। रेलवे। टेलीफोन। शिपिंग कंटेनर। लंबी दूरी का डीजल ट्रक। फैक्स। इंटरनेट। स्मार्टफोन। IoT।.

डिजिटल परिवर्तन यात्रा का क्रम

हमने डिजिटल परिवर्तन के सात लीवरों को क्रमबद्ध किया है। हमने इन्हें नई तकनीक का लाभ उठाने में आपकी सफलता को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया है। ये आपको तकनीक और डिजिटल परिवर्तन के साथ अनुभव विकसित करने में मदद करते हैं।.

>>> डिजिटल परिवर्तन के सात लीवर पढ़ें

चरण 1 - व्यवसाय प्रक्रिया परिवर्तन

अपनी मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं से शुरुआत करें। अपनी सफल गतिविधि को लें और उसमें सुधार करें। बहुत कुछ सीखें। अपने व्यवसाय, डिजिटलीकरण और तकनीक प्रबंधन के बारे में जानें।.

आप अँधेरे में उड़ना बंद कर देंगे। आपको बॉट्स और AI के इस्तेमाल के लिए जगहें दिखाई देंगी।.

स्तर 2 - ग्राहक जुड़ाव और अनुभव

अपनी प्रक्रियाओं की नींव रखकर, आप ग्राहक जुड़ाव और ग्राहक अनुभव को सफलतापूर्वक आगे बढ़ा सकते हैं। सबसे आम कमी जो हम देखते हैं, वह है सभी आंतरिक प्रक्रियाओं को जोड़ने में नाकामी और ग्राहकों को "पहचाना" महसूस कराना।“

यह ध्यान रखना बुद्धिमानी है कि डिजिटल परिवेश में बदलाव की लागत और विकल्पों तक पहुँच, बदलाव की बाधा को नाटकीय रूप से कम कर सकती है। एक बुद्धिमान व्यक्ति ने कहा है, ऑनलाइन निकास द्वार 20 पिक्सेल दूर है।.

इस लीवर को कवर करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके पास एक वफादार, एकीकृत ग्राहक आधार है।.

स्तर 3 - उत्पाद या सेवा डिजिटलीकरण

प्रक्रिया और ग्राहक जुड़ाव के आधार पर, आपके पास अपने उत्पादों को डिजिटल में बदलने का ज्ञान होगा। निरंतर सीखने की नींव से शुरुआत करें। जुड़ी हुई प्रक्रियाओं के माध्यम से डेटा एकत्र करें। सहानुभूति के साथ ग्राहक की वास्तविकता को समझें। क्षणिक इच्छाओं और स्थायी ज़रूरतों में अंतर करें।.

The बिजनेस मॉडल कैनवास लक्ष्य ग्राहक और मूल्य प्रस्ताव के आधार पर प्रति-उत्पाद ठोस मार्गदर्शन प्रदान करता है।.

आप एक निर्माण करेंगे चुस्त उद्यम जो उत्तरदायी और सक्रिय है।.

लीवर 3 हाथ में होने से, आप अपने मूल्य पर निशान से नहीं चूकेंगे
प्रस्ताव.

लीवर 4 - आईटी और वितरण परिवर्तन

परिचालन तकनीक और आईटी दक्षता बढ़ाने वाले या लागत बचाने वाले नहीं हैं। आपको आवश्यकता है परिचालन, सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों की अवधारणा, निर्माण और संचालन के तरीके में आमूलचूल परिवर्तन.

हम एक आईटी संगठनों के डिजाइन के लिए व्यावसायिक वास्तुकला दृष्टिकोण और का उपयोग करें IT4IT संदर्भ आर्किटेक्चर.

लीवर 4 को संबोधित किए बिना आप कम उद्यम चपलता और अविवेकपूर्ण निर्णयों से पीड़ित होंगे।.

लीवर 5 - संगठनात्मक संस्कृति

हर उद्यम ने अपने ज़्यादातर फ़ैसले अतीत में लिए थे। हमने ये फ़ैसले कुछ ऐसी मान्यताओं और सीमाओं के साथ लिए थे जो डिजिटल भविष्य में शायद ही मान्य हों।.

यह शाश्वत वाक्य "संस्कृति रणनीति को नाश्ते में खा जाती है" हमेशा प्रासंगिक रहता है। डिजिटल परिवर्तन के दौर में यह पहले से कहीं ज़्यादा प्रासंगिक हो गया है।.

पुनर्निर्माण का मतलब है कि आपके कर्मचारियों को भविष्य में विश्वास होना चाहिए। विश्वास के बिना, वे असफल हो जाएँगे। बदलाव के लिए प्रतिबद्धता, स्वामित्व और समझदारी वाले कर्मचारियों की ज़रूरत होती है। ऊपर से नीचे तक का आदेश और बजट अनुमोदन पर्याप्त नहीं हैं।.

प्रक्रिया, ग्राहक सहभागिता, नए उत्पाद और डिजिटल उत्पाद प्रदान करने की क्षमता के आधार पर, आपके पास डिजिटल संस्कृति बनाने का आधार है।.

संगठनात्मक संस्कृति को कवर किए बिना आप कुशल पर असफल होंगे
अक्षमता और कम स्वामित्व।.

लीवर 6 - रणनीति

हम एक स्पष्ट व्यावसायिक दृष्टिकोण के साथ शुरुआत करते हैं। फिर भी, रणनीति लीवर 6 है। सच कहूँ तो, पिछले लीवरों से मिली जानकारी और अनुभव के बिना, आप रणनीति में आमूल-चूल परिवर्तन के लिए तैयार नहीं हैं।.

हम कठिन निवेश और प्रक्रिया विन्यास विकल्पों पर सर्वोत्तम रणनीतियाँ बनाते हैं। परिवर्तन पोर्टफोलियो को प्रबंधित करने के लिए आपको प्रतिक्रिया और अनुभव की आवश्यकता होती है। "डिजिटल रूप से कुशल" संगठन अपने पोर्टफोलियो में समान राशि का निवेश करते हैं, लेकिन प्राथमिकताओं को समायोजित करने के लिए वे अक्सर अपने पोर्टफोलियो की समीक्षा करते हैं।

हम कभी भी अपने दृष्टिकोण से बहुत दूर नहीं भटकते और डिजिटल परिवर्तन के दौरान रणनीति. ऐसा नहीं है कि रणनीति बदल जाती है। बल्कि, यात्रा में बदलाव होता है। हैम्ब्रिक की स्ट्रैटेजी डायमंड और रणनीति का समर्थन करने के लिए एटलस नेविगेट करें. हमें सफल होने के लिए आवश्यक बाधाओं, मूल्य, साधनों और आर्थिक तर्क पर ध्यान केंद्रित रखें।.

प्रारंभिक तैयारी के बिना किया गया कार्य स्वर-बधिरता और प्रणालीगत विफलता से ग्रस्त होगा।.

लीवर 7 - पारिस्थितिकी तंत्र और व्यवसाय मॉडल

डिजिटल परिवर्तन के दौरान, आपके संगठन के पारिस्थितिकी तंत्र की समीक्षा करना एक अनिवार्य कदम है। ग्राहकों को मूल्य प्रदान करने के लिए एक साथ आने वाले विभिन्न व्यवसायों की भूमिका परिवर्तनशील होती है। सभी व्यावसायिक-से-व्यावसायिक संबंधों में, हमारे ग्राहक हमेशा अपने ग्राहकों की सेवा के लिए हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं। हम अपने ग्राहकों की सेवा के लिए अपने आपूर्तिकर्ताओं के उत्पादों का उपयोग करते हैं।.

जब आप अपना डिजिटल परिवर्तन कर रहे होते हैं, तो पारिस्थितिकी तंत्र परिवर्तन के अधीन होता है। विखंडित आपूर्ति श्रृंखलाएँ। पुनर्संयोजित मूल्य प्रस्ताव।.

जैसे-जैसे डिजिटल परिवर्तन की आपकी यात्रा परिपक्व होती है, आपको अपने पारिस्थितिकी तंत्र और अपने व्यावसायिक मॉडल की जाँच करनी होगी। इसके बिना, आप तालमेल खो देंगे। व्यवसायों के पास पैराशूट नहीं होते।.

अपने डिजिटल परिवर्तन में सहायता करें

कोनेक्सियम वितरित करेगा रणनीति से लेकर कार्यान्वयन तक परामर्श, या अपने डिजिटल परिवर्तन का मार्गदर्शन करने के लिए अपनी टीम की क्षमता विकसित करें.

हम अपनी विधि और उपकरण साझा करते हैं। मुफ़्त और ऑनलाइन उपलब्ध, कुछ नहीं हैं। अगर आप जानना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप हमारी वेबसाइट देखें। निःशुल्क EA समुदाय. या फिर पढ़ने से शुरुआत करें डिजिटल परिवर्तन के सात लीवर.