So gelingt die digitale Transformation

So gelingt die digitale Transformation

Geschäftsziele

Wir wissen, dass die digitale Transformation unsere Geschäftsabläufe grundlegend verändern wird. Wir wissen, dass wir vorhandene strategische Ressourcen nutzen müssen. Wir brauchen eine klare Geschäftsvision.

Wenn wir unsere Organisation verändern wollen, müssen wir wissen, wo wir anfangen. Wir müssen wissen, was in unserem Ökosystem auf uns zukommt. Wir müssen verstehen, was wir uns erhoffen.

Wir beginnen mit dem Atlas zur Unterstützung der Strategie navigieren. Es geht darum, die Geschäftsvision zu konkretisieren. Oft müssen wir sie nicht selbst entwickeln, sondern lediglich die aktuelle Vision in eine Form bringen, die die Transformation unterstützt.

Hambricks Strategie-Diamant hilft zu bestätigen, dass wir die Vision vollständig verstanden haben.

• Stellen Sie sicher, dass wir Klarheit darüber haben, wo die Strategie aktiviert wird
  (Arenen)
• Ermitteln Sie, wie wir andere auf unserem Markt übertreffen können
  (Differenzierungsmerkmale)?
• Bestätigen Sie die Änderungsprogramme, die wir verwenden, umfunktionieren oder verbessern werden
  (Fahrzeuge)
• Unseren Wandel sequenzieren und unser Tempo klären
  (Inszenierung)
• Verstehen Sie, woher die Rendite kommt
  (Ökonomische Logik)

Digitale Transformation bedeutet nicht, dass wir eine neue Vision entwickeln müssen. Ein 125 Jahre altes Unternehmen kann seine Kernvision beibehalten und gleichzeitig eine digitale Transformation durchlaufen. Nutzen Sie neue Technologien, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern.

Es unterscheidet sich nicht von anderen neuen Technologien. Sie nutzen die neue Technologie, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Dampfmaschinen. Telegraf. Eisenbahn. Telefon. Schiffscontainer. Diesel-Lkw für den Fernverkehr. Fax. Internet. Smartphones. IoT.

Ablauf der digitalen Transformation

Wir haben die sieben Hebel der digitalen Transformation zusammengestellt. Sie sollen Ihnen helfen, neue Technologien erfolgreich zu nutzen. Sie ermöglichen Ihnen, Erfahrungen mit Technologie und digitalem Wandel zu sammeln.

>>> Lesen Sie die sieben Hebel der digitalen Transformation

Hebel 1 – Geschäftsprozesstransformation

Beginnen Sie mit Ihren bestehenden Geschäftsprozessen. Nehmen Sie Ihre erfolgreichen Aktivitäten und verbessern Sie sie. Lernen Sie viel. Erfahren Sie mehr über Ihr Geschäft, Digitalisierung und Technologiemanagement.

Sie werden nicht mehr blind fliegen. Sie werden Möglichkeiten zum Einsatz von Bots und KI erkennen.

Hebel 2 – Kundenbindung und -erlebnis

Mit einer fundierten Prozessgrundlage können Sie erfolgreich Kundenbindung und Kundenerlebnis schaffen. Die häufigste Lücke, die wir beobachten, besteht darin, dass es nicht gelingt, alle internen Prozesse zu verknüpfen und den Kunden das Gefühl zu geben, “vertraut" zu sein."

Man sollte bedenken, dass in einer digitalen Umgebung die Kosten für Veränderungen und den Zugang zu Alternativen die Wechselbarriere drastisch senken können. Ein weiser Mann sagte einmal: „Online ist die Ausgangstür 20 Pixel entfernt.“.

Durch die Abdeckung dieses Hebels stellen Sie sicher, dass Sie über einen treuen, integrierten Kundenstamm verfügen.

Hebel 3 – Digitalisierung von Produkten oder Dienstleistungen

Aufbauend auf Prozessen und Kundenbindung verfügen Sie über das nötige Wissen, um Ihre Produkte digital umzustellen. Beginnen Sie mit kontinuierlichem Lernen. Sammeln Sie Daten durch vernetzte Prozesse. Verstehen Sie die Realität des Kunden mit Einfühlungsvermögen. Unterscheiden Sie flüchtige Wünsche von dauerhaften Bedürfnissen.

Die Business Model Canvas bietet eine solide Anleitung auf Produktbasis hinsichtlich Zielkunden und Wertversprechen.

Sie bauen ein agiles Unternehmen das reaktionsschnell und proaktiv ist.

Mit Hebel 3 in der Hand verfehlen Sie Ihr Ziel nicht
Satz.

Hebel 4 – IT- und Bereitstellungstransformation

Betriebstechnik und IT sind keine Effizienztreiber oder Kostensparer. Sie benötigen radikale Veränderungen in der Art und Weise, wie Betriebs-, Informations- und Kommunikationstechnologien konzipiert, gebaut und betrieben werden.

Wir nehmen eine Business-Architecture-Ansatz für die Gestaltung von IT-Organisationen und verwenden Sie die IT4IT-Referenzarchitektur.

Wenn Sie Hebel 4 nicht berücksichtigen, leiden Sie unter geringer Unternehmensagilität und unvorsichtigen Entscheidungen.

Hebel 5 – Organisationskultur

Die meisten Entscheidungen wurden in der Vergangenheit getroffen. Dabei basierten die Entscheidungen auf Annahmen und Einschränkungen, die in der digitalen Zukunft wahrscheinlich nicht mehr gelten.

Der zeitlose Satz “Kultur verspeist Strategie zum Frühstück” ist immer relevant. Während einer digitalen Transformation war er noch nie so relevant.

Neuerfindung bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter an die Zukunft glauben müssen. Ohne Glauben werden sie scheitern. Veränderungen erfordern Mitarbeiter mit Engagement, Eigenverantwortung und Tatkraft. Top-down-Aufgaben und Budgetgenehmigungen reichen nicht aus.

Indem Sie auf Prozessen, Kundenbindung, neuen Produkten und der Fähigkeit zur Bereitstellung digitaler Produkte aufbauen, verfügen Sie über die Grundlage für die Schaffung einer digitalen Kultur.

Ohne die Unternehmenskultur zu berücksichtigen, werden Sie an qualifizierten
Inkompetenz und geringe Eigenverantwortung.

Hebel 6 – Strategie

Wir beginnen mit einer klaren Geschäftsvision. Die Strategie ist jedoch Hebel 6. Ohne die Informationen und Erfahrungen aus den vorherigen Hebeln sind Sie auf einen radikalen Strategiewechsel nicht vorbereitet.

Wir entwickeln die besten Strategien auf der Grundlage harter Investitionen und der Wahl der Prozesskonfiguration. Sie benötigen Feedback und Erfahrung, um das Änderungsportfolio zu managen. “Digital versierte” Unternehmen investieren zwar den gleichen Betrag in ihr Portfolio, überprüfen es aber regelmäßig, um die Prioritäten anzupassen.

Wir weichen nie weit von unserer Vision ab und Strategie während einer digitalen Transformation. Nicht, dass sich die Strategie ändert. Stattdessen wird die Reise angepasst. Hambricks Strategiediamant und die Atlas zur Unterstützung der Strategie navigieren. uns auf die Einschränkungen, Werte, Fahrzeuge und die wirtschaftliche Logik zu konzentrieren, die für den Erfolg notwendig sind.

Frühe, unvorbereitete Arbeiten leiden unter Unmusikalität und systemischen Fehlern.

Hebel 7 – Ökosystem und Geschäftsmodell

Die Überprüfung des Ökosystems Ihres Unternehmens ist ein unvermeidlicher Schritt während der digitalen Transformation. Die Rolle verschiedener Unternehmen, die zusammenkommen, um dem Kunden Mehrwert zu bieten, unterliegt einem Wandel. Im Business-to-Business-Geschäft nutzen unsere Kunden stets unsere Produkte und Dienstleistungen, um ihre Kunden zu bedienen. Wir nutzen die Produkte unserer Lieferanten, um unsere Kunden zu bedienen.

Während Sie Ihre digitale Transformation durchführen, unterliegt das Ökosystem Veränderungen. Disintermediierte Lieferketten. Neu konfigurierte Wertangebote.

Im Laufe der digitalen Transformation müssen Sie Ihr Ökosystem und Ihr Geschäftsmodell überprüfen. Andernfalls gehen Synergien verloren. Unternehmen haben keine Fallschirme.

Hilfe bei Ihrer digitalen Transformation

Conexiam wird liefern Beratung von der Strategie bis zur Umsetzung, oder Entwickeln Sie die Fähigkeit Ihres Teams, Ihre digitale Transformation zu leiten.

Wir teilen unsere Methoden und Werkzeuge. Einige sind kostenlos und online verfügbar, manche nicht. Wenn Sie mehr erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen unsere Kostenlose EA-Community. Oder beginnen Sie mit dem Lesen Sieben Hebel der digitalen Transformation.