योजना बनाने में क्षमताओं और उनके महत्व को समझना
इससे पहले कि हम क्षमता-आधारित योजना की बारीकियों में उतरें, यह समझना महत्वपूर्ण है कि "" से हमारा क्या मतलब है।क्षमता।” हम व्यावसायिक क्षमताओं का उपयोग करते हैं उद्यम स्थापत्य सुधार और विशेषज्ञता पर प्रबंधन का ध्यान केंद्रित करना। में TOGAF, एक क्षमता को बस "कुछ करने की क्षमता" के रूप में परिभाषित किया गया है। यदि इस प्रकार है कि एक व्यावसायिक क्षमता किसी व्यवसाय के लिए कुछ करने की क्षमता का प्रतिनिधित्व करती है।
क्षमताएं "क्या" बताती हैं न कि "कैसे" कोई कार्य किया जाता है। में व्यापार वास्तुकला, क्षमता एक शक्तिशाली आशुलिपि है। हम सारी जटिलता और विवरण छिपाते हैं। क्षमताओं का उपयोग करते हुए, हमें यह समझाने की ज़रूरत नहीं है कि व्यवसाय क्षमता का उपयोग कैसे, क्यों या कहाँ करता है। लोगों, संगठन, कौशल आदि के बारे में किसी स्पष्टीकरण की आवश्यकता नहीं है। हम बस क्षमता के बारे में बात करते हैं।
हम बातचीत को विशिष्ट संभावित सुधारों से प्रश्नों के मुख्य समूह की ओर ले जाते हैं:
- हमें कौन से काम शुरू करने की जरूरत है
- हमें किन चीजों को करना बंद करना होगा
- अच्छा प्रदर्शन करते रहने के लिए हमें किन चीज़ों की आवश्यकता है?
- हमें किन चीज़ों में सुधार करने की ज़रूरत है, हम उन्हें कैसे करते हैं
क्षमता मानचित्र
सर्वोत्तम अभ्यास क्षमता-मानचित्र किसी संगठन को जो कुछ भी करने की आवश्यकता है उसकी व्यापक सूची नहीं है। इसके बजाय, हम आपके संगठन की शक्तियों या लाभ पर ध्यान केंद्रित करते हैं। विशेष कौशल सेट, एक विशेष प्रक्रिया, या एक अद्वितीय संसाधन जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
क्षमता मानचित्र आपके व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक क्षमताओं का एक दृश्य प्रतिनिधित्व है। यह आपके संसाधनों को आपके रणनीतिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करने और आपकी व्यावसायिक क्षमता को अनलॉक करने के लिए एक आवश्यक उपकरण है।
अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए क्षमताओं की पहचान करना और उनका उपयोग करना प्रभावी योजना की कुंजी है। आपके संगठन को सबसे अच्छा क्या करने की आवश्यकता है, इस पर ध्यान केंद्रित करके, आप सबसे बड़ा प्रभाव प्राप्त करने के लिए अपने संसाधनों और निवेश को अनुकूलित कर सकते हैं।
आप वास्तुकला क्षमताओं का उद्यम करेंगे
क्षमता आधारित योजना के लाभ
तो, क्षमता-आधारित योजना को इतना शक्तिशाली उपकरण क्या बनाता है? इस दृष्टिकोण के कई फायदे हैं, जिनमें शामिल हैं:
संगठनात्मक शक्तियों के साथ तालमेल
क्षमता-आधारित योजना आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आपके संगठन की अद्वितीय शक्तियों का लाभ उठाने के बारे में है। आप जो सबसे अच्छा करते हैं उस पर ध्यान केंद्रित करके, आप अधिकतम प्रभाव के लिए अपने संसाधनों और निवेश को अनुकूलित कर सकते हैं। अपनी क्षमताओं और रणनीति को संरेखित करने से आपको अपने उद्देश्यों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने में मदद मिल सकती है।
नमनीयता और अनुकूलनीयता
पारंपरिक नियोजन दृष्टिकोण के साथ एक चुनौती यह है कि वे कठोर हो सकते हैं। एक बार जब कोई योजना बन जाती है, तो नई जानकारी या बाज़ार की स्थितियों के अनुसार बदलाव करना या उसमें बदलाव करना मुश्किल होता है। क्षमता-आधारित योजना लचीली और अनुकूलनीय है। अपनी मूल क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके, आप बदलती परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया देने के लिए आवश्यकतानुसार अपने दृष्टिकोण को समायोजित कर सकते हैं।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
अपनी अद्वितीय क्षमताओं का लाभ उठाकर, आप एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बना सकते हैं जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। यह एक विशेष प्रक्रिया हो सकती है जो आपको उत्पादों या सेवाओं को अधिक कुशलता से वितरित करने की अनुमति देती है, एक विशेष कौशल सेट जो आपको अद्वितीय समाधान पेश करने की अनुमति देता है, या एक संसाधन जो आपको बाज़ार में एक विशिष्ट लाभ देता है।
क्षमता-आधारित योजना बनाम पारंपरिक योजना
तो क्षमता-आधारित योजना पारंपरिक योजना दृष्टिकोण से कैसे भिन्न है? सबसे बड़ा अंतर उद्देश्यों के बजाय क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करना है। पारंपरिक योजना उद्देश्यों के एक सेट के साथ शुरू होती है और फिर उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों और प्रक्रियाओं की पहचान करने के लिए पीछे की ओर काम करती है। दूसरी ओर, क्षमता-आधारित योजना आपके आवश्यक संगठन की शक्तियों के आकलन से शुरू होती है और फिर उन रणनीतिक लक्ष्यों की पहचान करती है जिन्हें उन शक्तियों का लाभ उठाकर हासिल किया जा सकता है।
एक और मुख्य अंतर इसमें शामिल विवरण का स्तर है। क्षमता-आधारित योजना पारंपरिक योजना की तुलना में कम विस्तृत होती है। अलग-अलग सुधारों के बजाय, आप विशिष्ट क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं और विशिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उनका लाभ कैसे उठाया जा सकता है। विवरण का यह स्तर आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों और निवेशों पर ध्यान केंद्रित करना आसान बना सकता है।
सबसे महत्वपूर्ण अंतर क्षमता-आधारित योजना की तरह है वास्तुकला रोडमैप.
एक आर्किटेक्चर रोडमैप की तरह, एक क्षमता रोडमैप निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने में मदद करेगा:
- मूल्य कब वितरित किया जाएगा - संक्रमण राज्य
- दिए गए विभिन्न मानदंडों को आगे बढ़ाने के लिए क्या परिवर्तन - वास्तुकला रोडमैप प्रकार 4: परिदृश्य
- कौन सा काम मूल्य प्रदान करेगा, और लागत और अनिश्चितता - आर्किटेक्चर रोडमैप टाइप 1: हीटमैप
- जब काम, परिवर्तन और मूल्य वितरण होगा - वास्तुकला रोडमैप प्रकार 2: जीवनचक्र
- कार्य और परिवर्तन की निर्भरता और प्रभाव क्या है - आर्किटेक्चर रोडमैप प्रकार 3: कार्य पैकेज
- कौन से फैसले टाले जाते हैं- वास्तुकला रोडमैप प्रकार 4: परिदृश्य
- हम किस तरह के बदलाव का अनुसरण कर रहे हैं - कार्यान्वयन रणनीति
क्षमताओं का आकलन करना और प्राथमिकता देना
क्षमता-आधारित योजना में पहला कदम है एक क्षमता-मानचित्र विकसित करें. फिर मानचित्र का उपयोग करें और अपने संगठन की क्षमताओं का आकलन करें। हम आम तौर पर 2-4 विशेषताओं के आधार पर क्षमताओं का आकलन करते हैं। में नेविगेट, हम अपने द्वारा चुनी गई विशेषताओं का एक सेट बनाए रखते हैं:
- क्षमता
हम अपने साथियों के मुकाबले कितने अच्छे हैं - प्रदर्शन राज्य
सर्वोत्तम-कल्पित क्षमता के लिए कितना पूर्ण वांछित है - दक्षता
इनपुट की एक इकाई के लिए हमें कितना आउटपुट मिलता है - स्वास्थ्य
क्षमता कितनी अच्छी तरह अपेक्षाओं के अनुरूप है - स्वचालन / दोहराव
स्वचालन का स्तर (जहां सिस्टम काम करते हैं) या दोहराव (जहां काम उत्पादन-लाइन शैली में किया जाता है)। - चपलता
अप्रत्याशित खतरे या अवसर (परिवर्तन) के स्तर के अनुरूप क्षमता को अनुकूलित करने में सक्षम होना चाहिए - परिपक्वता
सख्त सीएमएमआई परिपक्वता मूल्यांकन-क्षमता को प्रबंधित और नियंत्रित करने की क्षमता - ऑपरेटिंग मॉडल
क्या क्षमता एकीकृत, प्रतिकृति, समन्वित या विविध है - अभिनेता
क्षमता कौन प्रदान करता है - आंतरिक, विभाजन, भागीदार, विक्रेता
क्षमता गुणों को नेविगेट करें
क्षमता के आकलन की पूरी चर्चा के लिए हमारा लेख देखें व्यापार वास्तुकला क्षमता मूल्यांकन गाइड.
संपत्ति नेविगेट करें | विकल्प | |
क्षमता | बेहतर साथियों के 90% से बेहतर <5% सभी गतिविधियों का लाभ साथियों के 75% से बेहतर <10% सभी गतिविधियों की समानता साथियों के 50% जितना अच्छा >सभी गतिविधियों का 85% |
निर्दिष्ट करता है कि विभेदीकरण में कौन सी क्षमताएँ महत्वपूर्ण हैं। सहकर्मी क्षमता की समझ की आवश्यकता है।
गुणवत्ता का माप नहीं है. समता के मानक बहुत ऊंचे हो सकते हैं। पार्टी वह जगह नहीं है जहां कोई संगठन अंतर करने के लिए निवेश करता है। |
प्रदर्शन राज्य | जांच व्यक्तिगत डिलीवरी होती है उभरते अनुभव |
इस संभावना को निर्दिष्ट करता है कि कोई संगठन हमेशा अपेक्षा के अनुरूप काम करेगा। |
दक्षता | 5 (उच्च)
4 3 (मध्यम) 2 1 (कम) |
परिणाम या उत्पाद वितरित करने के लिए कितने संसाधनों (लोग, ऊर्जा, धन) की आवश्यकता है, इसके आधार पर मापी गई अपेक्षित दक्षता निर्दिष्ट करती है। |
स्वास्थ्य | 5 (उच्च)
4 3 (मध्यम) 2 1 (कम) |
|
अभिनेता | कर्मचारी
अनुबंध व्यापारिक भागीदार ग्राहक लागू नहीं |
क्षमता का प्रदर्शन कौन करता है, इसके आधार पर डिज़ाइन बाधाओं को निर्दिष्ट करता है।
महत्वपूर्ण क्षमताओं को 3 से खींचा जा सकता हैतृतीय दलों। |
चपलता | उच्च
मध्यम कम लागू नहीं |
बाहरी खतरों और अवसरों पर प्रतिक्रिया देने की अपेक्षित आवश्यकता को निर्दिष्ट करता है। |
स्वचालन | 5 (उच्च)
4 3 (मध्यम) 2 1 (कम) |
स्वचालन का स्तर निर्दिष्ट करता है. |
परिपक्वता | 5 (नवाचार)
4 (अनुमानित) 3 (मानकीकृत) 2 (प्रबंधित) 1 (प्रारंभिक) |
प्रबंधन नियंत्रण और निगरानी के स्तर को निर्दिष्ट करता है। |
ऑपरेटिंग मॉडल | एकीकृत
दोहराने विविध समन्वित लागू नहीं |
आधार सेवा ऑपरेटिंग मॉडल निर्दिष्ट करता है |
अपनी वर्तमान क्षमता और वांछित लक्ष्य के बीच अंतर को पहचानें। पहचानें कि किस क्षमता विशेषता को बदलने की आवश्यकता है।
क्षमता-आधारित योजना निरंतर सुधार को प्रेरित करती है।
इस तरह के प्रश्न पूछकर शुरुआत करें:
- हमारे पास ऐसे कौन से कौशल या विशेषज्ञता हैं जिन्हें बाजार में खोजना मुश्किल है
- हम कौन सी प्रक्रियाओं या तकनीकों का उपयोग करते हैं जो हमें प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देती हैं
- हमारे पास ऐसे कौन से संसाधन (जैसे, उपकरण, सुविधाएं, बौद्धिक संपदा) हैं जिन्हें दोहराना मुश्किल या महंगा है
नीचे दिया गया चित्र इसका एक त्वरित उदाहरण है उद्यम वास्तुकला क्षमताएं का उपयोग ईए क्षमता संदर्भ वास्तुकला. हम ईए टीम का मूल ऑपरेटिंग मॉडल देखते हैं।
एक बार जब आप संभावित सुधारों की पहचान कर लेते हैं, तो आपको परिणामों के साथ सुधारों को संरेखित करने की आवश्यकता होगी, सुधार की लागत, और जोखिम। सर्वोत्तम अभ्यास आपका सुनिश्चित करना है व्यापार वास्तुकार बाकी के साथ काम करें ईए टीम. किसी एक चीज़ में सुधार करने से बेहतर क्षमता पैदा नहीं होगी।
क्षमता-आधारित योजना किसी अच्छा विकास के लिए एक मूलभूत गतिविधि है वास्तुकला रोडमैप. सभी अच्छे रोडमैप उपभोज्य मूल्य तक पहुंचने के लिए न्यूनतम परिवर्तन पर आधारित होते हैं। न्यूनतम परिवर्तन को कार्य पैकेज के रूप में पैक किया जाता है जो संक्रमण चरणों तक पहुंचता है, जहां मूल्य उपभोग्य है। प्रत्येक संगठन में जितना पूरा किया जा सकता है, उससे कहीं अधिक संभावित सुधार होते हैं। कमजोर परिवर्तन के विचारों को स्वीकार करने से सफल परिवर्तनों के लिए संसाधन मुक्त हो जाते हैं।
क्षमता-आधारित योजना को लागू करने के लिए कदम
एक बार जब आप अपनी क्षमताओं की पहचान कर लेते हैं और उन्हें प्राथमिकता दे देते हैं, तो क्षमता-आधारित योजना को लागू करने का समय आ जाता है। विचार करने के लिए यहां कुछ महत्वपूर्ण कदम दिए गए हैं:
अपने रणनीतिक लक्ष्य परिभाषित करें
पहला कदम आपके रणनीतिक लक्ष्यों के साथ आपकी प्राथमिकता वाली क्षमताओं के संरेखण का परीक्षण करना है। हम मानते हैं कि आपके पास ठोस रणनीतिक लक्ष्य हैं। आपके समग्र मिशन और दृष्टिकोण के अनुरूप रणनीतिक लक्ष्य।
अपनी क्षमताओं को अपने लक्ष्यों के अनुसार मैप करें
एक बार जब आप अपने रणनीतिक लक्ष्य निर्धारित कर लेते हैं, तो आपको अपनी क्षमताओं को उन लक्ष्यों के अनुरूप बनाने की आवश्यकता होगी। इसमें यह पहचानना शामिल है कि प्रत्येक लक्ष्य के लिए कौन सी क्षमताएं सबसे अधिक प्रासंगिक हैं और इसे प्राप्त करने के लिए उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है। क्षमता मानचित्र में प्रारंभिक मूल्यांकन का उपयोग करें।
सच कहूँ तो, सर्वोत्तम-अभ्यास क्षमता-आधारित योजना इस मानचित्रण अभ्यास के आधार पर आपकी क्षमताओं या लक्ष्यों को समायोजित करेगी।
अपने संसाधनों और निवेश को संरेखित करें
आपके लक्ष्य और क्षमताएं तय हो जाने के बाद, अब समय आ गया है कि आप अपने संसाधनों और निवेशों को उसके अनुसार संरेखित करें। आप जानते हैं कि कौन सी क्षमताएं किस रणनीतिक लक्ष्य तक ले जाती हैं। आप सुधार के प्रकार (क्षमता, चपलता, दक्षता, आदि) को जानते हैं। आप जानते हैं कि क्या सुधार करने की आवश्यकता है (कौशल, प्रक्रिया, आदि)।
प्रत्येक लक्ष्य के लिए आवश्यक परिवर्तनों की पहचान करना और उन्हें उचित रूप से निर्दिष्ट करना। जब आप क्षमता को देख रहे हैं, तो आपको अपनी संगठनात्मक संरचना, प्रक्रियाओं या प्रौद्योगिकी को बदलने की आवश्यकता दिखाई देगी। आपके पास मूल्य के अनुरूप संभावित परिवर्तनों का एक समेकित सेट है। आप क्षमता रोडमैप बनाने के लिए तैयार हैं।
एक क्षमता रोडमैप विकसित करें
क्षमता रोडमैप अभ्यास, जैसे एक आर्किटेक्चर रोडमैप विकसित करना, संभावित परिवर्तनों को और अधिक जानने की आवश्यकता है। विनोइंग की प्रक्रिया के लिए हितधारकों को ट्रेड-ऑफ करने और संक्रमण राज्यों का चयन करने की आवश्यकता होती है।
ट्रेड-ऑफ़ परिवर्तन के चार पहलुओं की तुलना करता है - मूल्य, लागत, अनिश्चितता और विकल्प। परिवर्तन का मूल्य और लागत मापें उन मानदंडों का उपयोग करना जो हमारे हितधारकों के लिए मायने रखते हैं। सफल व्यापार-बंद के लिए समझ की आवश्यकता होती है:
- परिवर्तनों के सेट के बीच निर्भरता. (कार्य पैकेज और गैप निर्भरता
- प्रत्येक परिवर्तन और कार्य पैकेज से जुड़े मूल्य, प्रयास और जोखिम
- मूल्य, प्रयास और परिवर्तन के जोखिम के जवाब में हितधारक की प्राथमिकता और प्राथमिकता कैसे समायोजित होती है
राज्यों को बदलने के लिए बनाई गई सर्वोत्तम क्षमता-आधारित योजनाएँ (जिन्हें वैल्यू रेस्टिंग पॉइंट्स और क्षमता वृद्धि भी कहा जाता है)। एक संक्रमण चरण सुधार की दिशा में एक कदम है। एक कदम जहां आप रुक सकते हैं, अपना ध्यान बदल सकते हैं, और फिर भी लाभकारी मूल्य प्राप्त कर सकते हैं।
संभावित परिवर्तनों को पहचानना महत्वपूर्ण है। याद रखें कि आपके संगठन में जितना सुधार संभव है उससे कहीं अधिक संभावित सुधार हैं। आप परिवर्तनों के न्यूनतम सेट की तलाश कर रहे हैं जो रणनीतिक लक्ष्य की ओर यात्रा पर सबसे अधिक मूल्य प्रदान करता है। कभी भी कमजोर सुधार विचारों का बचाव न करें। जिस क्षण कोई विचार कमजोर लगे, उसे झटक कर निकाल दें। भूसे की तलाश करें! कमजोर विचारों को मार डालो! फिर, अपनी जीत का जश्न मनाएं! जश्न मनाएँ कि आप सफल परिवर्तन को सक्षम कर रहे हैं!
कई संभावित परिवर्तन प्रमुख परीक्षणों में विफल हो जाते हैं। उन परिवर्तनों को देखें जो हैं:
- वापसी के लिए बहुत अधिक काम
- वापसी के लिए सफलता बहुत अनिश्चित है
- यह परिवर्तन किसी क्षमता में सुधार के साथ सीधे तौर पर जुड़ा नहीं है
- परिवर्तन से वेतन वृद्धि नहीं होती है, जहां आप काम रोक सकते हैं और मूल्य प्राप्त कर सकते हैं
सच कहूँ तो, सर्वोत्तम अभ्यास क्षमता-आधारित योजना आपकी क्षमताओं और लक्ष्यों को समायोजित करेगी। आपकी क्षमता रोडमैप को मूल्य के अनुरूप अनुकूलित किया जाएगा। यह संक्रमण अवस्थाओं से भरा होगा। याद रखें, प्रत्येक परिवर्तन भविष्य का निर्णय होता है।
अपनी क्षमता-आधारित योजना की निगरानी और समायोजन करें
अंत में, अपनी प्रगति की निगरानी करना और आवश्यकतानुसार अपनी योजना को समायोजित करना महत्वपूर्ण है। क्षमता-आधारित योजना परिवर्तन और वेतन वृद्धि के माध्यम से लचीलापन प्रदान करती है। जब आप परिवर्तन चरण में पहुंचते हैं, तो आगे के निर्णयों की आवश्यकता होती है। एक कार्यान्वयन योजना को कभी भी संक्रमण अवस्था से आगे नहीं बढ़ना चाहिए। ट्रांज़िशन राज्य वे हैं जहां हितधारक आपकी योजना को कब और कैसे समायोजित करना है, इसके बारे में सूचित निर्णय लेते हैं।
हम संक्रमण राज्यों को क्षमता-आधारित योजना पर ऑफ-रैंप के रूप में सोचते हैं। हितधारक दो कारणों से ऑफ-रैंप का प्रयोग करेंगे:
- अगले मूल्य विश्राम बिंदु तक पहुंचने का कार्य मूल्य के वर्तमान मूल्यांकन से अधिक है।
- अगले मूल्य विश्राम बिंदु तक पहुंचने के कार्य का उपयोग एक अलग परिवर्तन पर किया जा सकता है जो अधिक रोमांचक या पुरस्कृत विश्राम बिंदु प्रदान करता है।
निष्कर्ष
क्षमता-आधारित योजना उन संगठनों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है जो अपने रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहते हैं। अपनी अद्वितीय शक्तियों को पहचानकर और उनका लाभ उठाकर, आप प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बना सकते हैं और अधिकतम प्रभाव के लिए अपने संसाधनों और निवेश को अनुकूलित कर सकते हैं। क्षमता-आधारित योजना व्यवसाय जगत के नेताओं को अपनी रणनीतियों को आगे बढ़ाने में मदद कर सकती है। तो क्यों न इसे आज़माएँ और देखें कि आप क्या परिणाम प्राप्त कर सकते हैं?
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डाउनलोड करें एंटरप्राइज आर्किटेक्चर क्षमता संदर्भ आर्किटेक्चरयह एक ठोस उद्यम वास्तुकला टीम के निर्माण की नींव है।
आपका एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर क्षमता मॉडल एक केंद्रीय है अनुकूलित उद्यम वास्तुकला क्षमता ढांचा.