Comprendre les capacités et leur importance dans la planification
Avant de plonger dans les détails de la planification basée sur les capacités, il est important de comprendre ce que nous entendons par “capacité.” Nous utilisons les capacités commerciales dans Architecture d'entreprise concentrer l'attention de la direction sur l'amélioration et l'expertise. TOGAF, Une capacité est simplement définie comme “ l'aptitude à faire quelque chose ”. Il s'ensuit qu'une capacité métier représente la capacité d'une entreprise à faire quelque chose.
Les capacités décrivent “ quoi ” et non “ comment ” quelque chose est fait. Architecture d'entreprise, La capacité est un raccourci puissant. Nous occultons toute la complexité et les détails. Grâce aux capacités, nous n'avons pas besoin d'expliquer comment, pourquoi ni où l'entreprise les utilise. Aucune explication sur les personnes, l'organisation, les compétences, etc. n'est requise. Nous parlons simplement de la capacité.
Nous déplaçons la conversation des améliorations potentielles spécifiques vers un ensemble de questions essentielles :
- Quelles choses devons-nous commencer à faire ?
- Quelles choses devons-nous arrêter de faire ?
- De quelles choses devons-nous continuer à bien faire
- De quoi avons-nous besoin pour améliorer notre façon de faire ?
Carte des capacités
Les cartes de compétences des meilleures pratiques ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les actions qu'une organisation doit entreprendre. Nous nous concentrons plutôt sur les forces ou les atouts de votre organisation : un ensemble de compétences particulières, un processus spécialisé ou une ressource unique qui vous distingue de vos concurrents.
Une carte des capacités est une représentation visuelle des capacités requises pour atteindre vos objectifs commerciaux. C'est un outil essentiel pour aligner vos ressources sur vos objectifs stratégiques et libérer le potentiel de votre entreprise.
Identifier et exploiter les capacités pour atteindre vos objectifs est essentiel à une planification efficace. En vous concentrant sur les points forts de votre organisation, vous pouvez optimiser vos ressources et vos investissements pour un impact maximal.
Vous aurez des capacités d'architecture d'entreprise
Avantages de la planification basée sur les capacités
Alors, qu'est-ce qui fait de la planification par les capacités un outil si puissant ? Cette approche présente plusieurs avantages, notamment :
Alignement sur les forces organisationnelles
La planification par compétences vise à exploiter les atouts uniques de votre organisation pour atteindre vos objectifs. En vous concentrant sur vos points forts, vous optimisez vos ressources et vos investissements pour un impact maximal. Aligner vos compétences et votre stratégie vous aidera à atteindre vos objectifs efficacement.
Flexibilité et adaptabilité
L'un des défis des approches de planification traditionnelles réside dans leur rigidité. Une fois le plan en place, il est difficile de le modifier ou de le réorienter en fonction de nouvelles informations ou des conditions du marché. La planification par compétences est flexible et adaptable. En vous concentrant sur vos compétences clés, vous pouvez ajuster votre approche en fonction des besoins et de l'évolution des circonstances.
Avantage concurrentiel
En exploitant vos compétences uniques, vous pouvez créer un avantage concurrentiel qui vous démarquera de vos concurrents. Il peut s'agir d'un procédé spécifique vous permettant de fournir des produits ou des services plus efficacement, d'une compétence spécialisée vous permettant de proposer des solutions uniques, ou d'une ressource vous conférant un avantage concurrentiel certain.
Planification basée sur les capacités vs. planification traditionnelle
En quoi la planification par les capacités diffère-t-elle des approches de planification traditionnelles ? La principale différence réside dans l'accent mis sur les capacités plutôt que sur les objectifs. La planification traditionnelle part d'un ensemble d'objectifs, puis procède à une analyse rétrospective pour identifier les ressources et les processus nécessaires à leur réalisation. La planification par les capacités, quant à elle, commence par une évaluation des atouts de votre organisation, puis identifie les objectifs stratégiques qui peuvent être atteints en exploitant ces atouts.
Une autre différence essentielle réside dans le niveau de détail. La planification par capacités est moins granulaire que la planification traditionnelle. Plutôt que de se concentrer sur des améliorations dissociées, vous vous concentrez sur des capacités spécifiques et sur la manière dont elles peuvent être exploitées pour atteindre des objectifs précis. Ce niveau de détail facilite la concentration sur les ressources et les investissements nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.
La différence la plus importante est que la planification basée sur les capacités est comme une Feuille de route architecturale.
Tout comme une feuille de route d’architecture, une feuille de route des capacités aidera à répondre aux questions suivantes :
- Quand la valeur sera-t-elle livrée ? États en transition
- Quel changement rechercher compte tenu des différents critères – Feuille de route architecturale de type 4 : scénarios
- Quel travail apportera de la valeur, et quel en sera le coût et l’incertitude ? Feuille de route architecturale de type 1 : carte thermique
- Lorsque le travail, le changement et la création de valeur auront lieu – Feuille de route d'architecture de type 2 : cycle de vie
- Quelle est la dépendance et l’impact du travail et du changement – Feuille de route d'architecture de type 3 : lot de travaux
- Quelles décisions sont différées – Feuille de route architecturale de type 4 : scénarios
- Quel genre de changement recherchons-nous ? Stratégie de mise en œuvre
Évaluer et prioriser les capacités
La première étape de la planification basée sur les capacités consiste à développer une carte des capacités. Utilisez ensuite la carte et évaluez les capacités de votre organisation. Nous évaluons généralement les capacités selon 2 à 4 attributs. Naviguer, nous maintenons un ensemble d'attributs que nous sélectionnons parmi :
- Compétence
À quel point nous sommes bons par rapport à nos pairs - État des performances
Dans quelle mesure la capacité la plus complète et la plus imaginée est-elle souhaitée ? - Efficacité
Quelle quantité de production obtenons-nous pour une unité d'entrée ? - Aptitude
Dans quelle mesure la capacité correspond aux attentes - Automatisation / Répétabilité
Le niveau d'automatisation (où les systèmes effectuent le travail) ou de répétabilité (où le travail est effectué à la chaîne de production) - Agilité
Le niveau de menace ou d'opportunité inattendue (changement) auquel la capacité doit être capable de s'adapter - Maturité
Évaluation stricte de la maturité CMMI : la capacité à gérer et à contrôler la capacité - Modèle opérationnel
La capacité est-elle unifiée, répliquée, coordonnée ou diversifiée ? - Interprète
Qui fournit la capacité ? En interne, au sein d'une division, d'un partenaire ou d'un fournisseur.
Naviguer dans les propriétés des capacités
Pour une discussion complète sur l’évaluation d’une capacité, consultez notre Guide d'évaluation des capacités d'architecture d'entreprise.
| Naviguer dans la propriété | Choix | |
| Compétence | Supérieur Meilleur que 90% de ses pairs <5% de toutes les activitésAvantage Meilleur que 75% de ses pairs <10% de toutes les activitésParité Aussi bon que 50% de ses pairs >85% de toutes les activités |
Spécifie les capacités essentielles à la différenciation. Nécessite une compréhension des capacités des pairs.
Ce n'est pas une mesure de qualité. La parité peut avoir des exigences très élevées. Le parti n'est tout simplement pas le lieu où une organisation investit pour se différencier. |
| État des performances | Examen La livraison individuelle se fait Émergent Expérimenter |
Spécifie la probabilité qu'une organisation réponde toujours aux attentes. |
| Efficacité | 5 (élevé)
4 3 (Moyen) 2 1 (faible) |
Spécifie l'efficacité attendue mesurée par le nombre de ressources (personnes, énergie, argent) nécessaires pour obtenir le résultat ou le produit. |
| Aptitude | 5 (élevé)
4 3 (Moyen) 2 1 (faible) |
|
| Interprète | Personnel
Contracter Partenaire commercial Client Non applicable |
Spécifie les contraintes de conception en fonction de la personne qui exécute la capacité.
Les capacités critiques peuvent être tirées de 3rd fêtes. |
| Agilité | Haut
Moyen Faible Non applicable |
Spécifie le besoin attendu de répondre aux menaces et opportunités externes. |
| Automation | 5 (élevé)
4 3 (Moyen) 2 1 (faible) |
Spécifie le niveau d'automatisation. |
| Maturité | 5 (Innovant)
4 (Prévisible) 3 (normalisé) 2 (Géré) 1 (Initiale) |
Spécifie le niveau de contrôle de gestion et de surveillance. |
| Modèle opérationnel | Unifié
Reproduire Diversifié Coordonné Non applicable |
Spécifie le modèle d'exploitation du service de base |
Identifiez l'écart entre votre capacité actuelle et l'objectif souhaité. Identifiez les attributs de capacité à améliorer.
La planification basée sur les capacités favorise une amélioration constante.
Commencez par poser des questions telles que :
- Quelles sont nos compétences ou notre expertise qui sont difficiles à trouver sur le marché ?
- Quels processus ou technologies utilisons-nous qui nous donnent un avantage concurrentiel ?
- De quelles ressources (par exemple, équipements, installations, propriété intellectuelle) disposons-nous qui sont difficiles ou coûteuses à reproduire ?
Le diagramme ci-dessous est un exemple rapide de capacités d'architecture d'entreprise en utilisant le Architecture de référence des capacités EA. Nous voyons le modèle opérationnel de base de l’équipe EA.
Une fois que vous avez identifié les améliorations potentielles, vous devrez aligner les améliorations sur les résultats, coût d'amélioration, et le risque. La meilleure pratique consiste à s'assurer que votre Architecte d'entreprise travailler avec le reste de la Équipe EA. Améliorer une chose ne créera pas une capacité améliorée.
La planification basée sur les capacités est une activité fondamentale pour développer une bonne feuille de route architecturale. Toute feuille de route efficace repose sur le changement minimal nécessaire pour atteindre une valeur consommable. Ce changement minimal est présenté sous forme de lots de travaux qui atteignent des étapes de transition, où la valeur est consommable. Chaque organisation a un potentiel d'amélioration supérieur à ses capacités. Identifier les idées de changement faibles libère des ressources pour des changements réussis.
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Étapes de mise en œuvre de la planification basée sur les capacités
Une fois vos capacités identifiées et priorisées, il est temps de mettre en œuvre une planification par capacités. Voici quelques étapes clés à considérer :
Définissez vos objectifs stratégiques
La première étape consiste à tester l'adéquation de vos capacités prioritaires avec vos objectifs stratégiques. Nous partons du principe que vos objectifs stratégiques sont solides et alignés sur votre mission et votre vision globales.
Adaptez vos capacités à vos objectifs
Une fois vos objectifs stratégiques définis, vous devrez cartographier vos capacités en fonction de ces objectifs. Cela implique d'identifier les capacités les plus pertinentes pour chaque objectif et comment les exploiter pour l'atteindre. Utilisez l'évaluation initiale de la cartographie des capacités.
Franchement, la planification basée sur les capacités, qui est la meilleure pratique, ajustera vos capacités ou vos objectifs en fonction de cet exercice de cartographie.
Alignez vos ressources et vos investissements
Une fois vos objectifs et vos capacités définis, il est temps d'aligner vos ressources et vos investissements en conséquence. Vous savez quelles capacités mènent à quels objectifs stratégiques. Vous connaissez le type d'amélioration (compétences, agilité, efficacité, etc.) et les points à améliorer (compétences, processus, etc.).
Identifiez les changements nécessaires pour chaque objectif et attribuez-les de manière appropriée. En analysant les capacités, vous constaterez la nécessité de modifier votre structure organisationnelle, vos processus ou votre technologie. Vous disposez d'un ensemble consolidé de changements potentiels axés sur la valeur. Vous êtes prêt à élaborer une feuille de route des capacités.
Développer une feuille de route des capacités
L'exercice de feuille de route des capacités, comme développer une feuille de route architecturale, nécessite un examen plus approfondi des changements potentiels. Ce processus exige des parties prenantes qu'elles effectuent des arbitrages et sélectionnent des états de transition.
Le compromis compare les quatre aspects du changement : la valeur, le coût, l’incertitude et l’option. Mesurer la valeur et le coût du changement En utilisant des critères pertinents pour nos parties prenantes. Un compromis réussi exige de comprendre :
- Dépendance entre l'ensemble des modifications. (Dépendance entre le lot de travail et l'écart)
- Valeur, effort et risque associés à chaque changement et lot de travaux
- Comment les priorités et les préférences des parties prenantes s'ajustent en réponse à la valeur, à l'effort et au risque du changement
Les meilleurs plans basés sur les capacités sont conçus pour les transitions d'état (également appelés points de repos de valeur et incréments de capacité). Une phase de transition est une étape vers l'amélioration. Une étape où vous pouvez vous arrêter, changer d'orientation et continuer à générer de la valeur exploitable.
Il est important d'identifier les changements potentiels. Gardez à l'esprit que votre organisation a plus de potentiel d'amélioration qu'elle ne peut en réaliser. Vous recherchez le minimum de changements qui apportera le plus de valeur sur la voie d'un objectif stratégique. Ne défendez jamais les idées d'amélioration faibles. Dès qu'une idée vous semble faible, éliminez-la. Chassez les idées futiles ! Éliminez les idées faibles ! Puis, célébrez votre victoire ! Célébrez le fait que vous contribuez à un changement réussi !
De nombreuses modifications possibles échouent aux tests clés. Recherchez les modifications qui sont :
- Trop de travail pour le retour
- Le succès est trop incertain pour le retour
- Le changement n’est pas directement lié à l’amélioration d’une capacité
- Le changement ne conduit pas à une augmentation où vous pouvez arrêter de travailler et récolter de la valeur
Franchement, une planification basée sur les meilleures pratiques ajustera vos capacités et vos objectifs. Votre feuille de route des capacités sera optimisée pour générer de la valeur. Elle sera jalonnée d'étapes de transition. N'oubliez pas que chaque transition est une décision future.
Surveillez et ajustez votre plan basé sur les capacités
Enfin, il est important de suivre vos progrès et d'ajuster votre plan si nécessaire. La planification basée sur les capacités offre une flexibilité grâce aux transitions et aux incréments. Lorsqu'une phase de transition est atteinte, de nouvelles décisions sont nécessaires. Un plan de mise en œuvre ne doit jamais dépasser un stade de transition. C'est à ce stade que les parties prenantes prennent des décisions éclairées sur le moment et la manière d'ajuster votre plan.
Nous considérons les états de transition comme des portes de sortie du Plan basé sur les capacités. Les parties prenantes utiliseront cette porte de sortie pour deux raisons :
- Le travail pour atteindre le prochain point de repos de valeur dépasse l’évaluation actuelle de la valeur.
- Le travail nécessaire pour atteindre le prochain point de repos de valeur pourrait être utilisé pour un changement différent qui offre un point de repos plus excitant ou plus gratifiant.
Conclusion
La planification par les capacités est un outil puissant pour les organisations qui cherchent à atteindre leurs objectifs stratégiques. En identifiant et en exploitant vos atouts uniques, vous pouvez créer un avantage concurrentiel et optimiser vos ressources et vos investissements pour un impact maximal. La planification par les capacités peut aider les dirigeants d'entreprise à faire progresser leurs stratégies. Alors, pourquoi ne pas l'essayer et constater les résultats que vous pouvez obtenir ?
Si vous avez besoin d'aide, pensez à un Feuille de route des capacités d'architecture d'entreprise
Architecture de référence des capacités d'architecture d'entreprise
Téléchargez le Architecture de référence des capacités d'architecture d'entreprise. C’est la base de la construction d’une équipe d’architecture d’entreprise solide.
Votre modèle de capacité d'architecture d'entreprise est au cœur d'une cadre de capacités d'architecture d'entreprise optimisé.
