Qu'est-ce que l'agilité d'entreprise ?
L'agilité d'entreprise est la capacité de votre organisation à réagir. L'environnement présente un flux constant d'opportunités et de menaces inattendues. Une entreprise agile peut réagir dans le délai imparti à l'opportunité ou à la menace. L'agilité d'entreprise n'a rien à voir avec le développement de logiciels. Si vous activez efficacement l'agilité de l'entreprise, les efforts de transformation peuvent faire des merveilles pour réduire les coûts d'exploitation, l'engagement des employés et la satisfaction des clients.
L'environnement commercial d'aujourd'hui est soumis à des changements constants, avec des cycles de vie des produits de plus en plus courts, même si la demande augmente.
La volatilité est devenue la norme. Cela a conduit les entreprises à réfléchir et à trouver une solution pour obtenir des bénéfices durables et un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs. La réponse à ce problème est l'agilité de l'entreprise. Être capable de réagir à une menace ou à une opportunité est critique durant cette période de transformation numérique.
Chez Conexiam, nous tirons notre utilisation de l'agilité d'entreprise de la Boucle OODA concept. Observer-Orienter-Décider-Agir. Nous utilisons un modèle qui a été développé pour décrire le pilotage et le sport comme un modèle parfait pour réagir à l'inattendu. Nous avions adapté OODA pour les entreprises. Lorsque nous concevons des entreprises, nous recherchons toujours des modèles existants qui vous aident à réfléchir.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des modèle d'agilité d'entreprise, avec cinq dimensions pour déterminer si votre entreprise est « agile » ou si votre organisation doit procéder à des corrections de cap afin de maintenir l'agilité dans une culture d'entreprise en évolution rapide.
Modèle d'agilité d'entreprise
1. Vigilance – Pouvez-vous détecter les opportunités et les menaces ?
La vigilance est largement considérée comme une composante fondamentale de l'agilité, qu'il s'agisse d'affaires, de sports, de nature, de campagnes militaires, etc. Prenez la vigilance dans le monde naturel, par exemple. Les chèvres de montagne ont une incroyable capacité à naviguer sur des surfaces presque verticales en marchant de manière précise et exacte. Leur haut degré de vigilance leur permet d'évaluer leur centre d'équilibre, ainsi que de balayer autour d'eux pour trouver un bon endroit où marcher.
La même méthode s'applique au monde des affaires, un degré élevé de vigilance signifie que vous êtes parfaitement conscient de votre environnement et, par conséquent, vous êtes mieux préparé au changement que vous ne le seriez la tête dans le sable.
Gardez un œil attentif sur les tendances du marché, écoutez les commentaires de vos clients (demandez des avis et des sondages), recherchez les perturbations potentielles et communiquez avec vos fournisseurs. La nouvelle de la fermeture de Wuhan par la Chine en février 2019 a conduit à une entreprise à haute agilité pour commencer sa réponse à Covid en février 2019.
2. Accessibilité – Pouvez-vous accéder aux informations pertinentes à temps pour répondre ?
Vous ne serez pas en mesure de répondre en temps opportun si vous ne pouvez pas traiter entièrement les informations pertinentes rapidement et facilement. La vigilance ne suffit tout simplement pas. Vous pouvez rechercher toutes les opportunités, tous les pièges et toutes les perturbations potentielles, mais si vous ne pouvez pas accéder ou digérer les informations en temps quasi réel, cela ne vous servira à rien.
Une fois qu'une organisation utilise la première dimension, la vigilance, pour détecter les changements dans l'environnement, elle doit accéder à ces données afin de pouvoir prendre une décision sur la manière de réagir de manière appropriée. C'est plus facile à dire qu'à faire, car maintenant, plus que jamais, les données proviennent de plusieurs sources différentes.
La plupart des entreprises ne possèdent toujours pas la capacité d'accéder aux données en temps réel, et une bonne partie des organisations dépendent encore des services informatiques pour générer des rapports, ce qui prend bien sûr du temps et des efforts à produire. Que se passe-t-il si quelques membres d'une équipe de développement sont en vacances ? Votre organisation peut-elle se permettre d'attendre la semaine suivante ? Il y a dix ans, cela aurait pu être bien, mais pas dans un monde des affaires post-pandémique.
Les entreprises les plus agiles investissent désormais une quantité substantielle de leurs ressources pour optimiser l'accessibilité des données, en connectant les données à des plateformes basées sur le cloud qui leur permettent d'accéder à des ensembles de données en temps réel tels que l'inventaire, les expéditions, les profils clients, les documents, les paiements et d'autres types. d'ensembles de données pertinents pour les entreprises de différents secteurs.
3. Esprit de décision – Pouvez-vous décider en utilisant les informations disponibles ?
Pour accompagner la science militaire à l'origine de l'OODA, la dimension de décision est l'une des composantes les plus critiques de l'agilité. Parlons un peu de stratégie militaire. Vous avez maintenu la vigilance et identifié une menace potentielle, et vous avez traité le potentiel de danger de cette menace. Il est maintenant temps d'agir, n'est-ce pas ? Si vous n'agissez pas avec détermination, vous laissez une ouverture pour que cette menace progresse ou fasse un geste.
Le même concept s'applique aux entreprises. De nos jours, il ne suffit tout simplement pas de surveiller et d'identifier rapidement les perturbateurs ou les opportunités. Vous devez agir rapidement dans votre environnement commercial respectif afin de conserver votre avantage concurrentiel.
À mesure qu'une organisation grandit et que ses systèmes et processus deviennent de plus en plus complexes, il y aura inévitablement plus de gardiens dans le processus de prise de décision, ce qui peut entraîner un ralentissement considérable.
N'enlisez pas le processus décisionnel de votre entreprise avec des comités et des contrôleurs excessifs. Maintenir l'agilité signifie avoir un processus rationalisé afin que vous puissiez réagir rapidement et avec résolution.
4. Rapidité – Pouvez-vous mettre en œuvre vos décisions dans le temps disponible ?
La vitesse à laquelle une entreprise agit sur les décisions fait ou défait de nombreuses organisations là-bas. Dans le monde du sport, un simple retard d'une fraction de seconde peut signifier un échappé ou un retrait au bâton. Cela est particulièrement vrai lorsque les entreprises deviennent plus rapides dans tous les domaines, de la mise en œuvre de nouvelles interfaces utilisateur plus conviviales à la livraison de produits et services aux clients, en passant par les processus numériques sur le site Web d'une entreprise.
Maintenant que tout est numérisé, cela facilite l'adaptation et augmente l'exhaustivité sur la plupart des marchés. Le slowpoke rentre chez lui, pour ainsi dire.
Assurez-vous que vous disposez de moyens pour mettre en œuvre vos décisions en temps quasi réel, ce qui vous gardera une longueur d'avance sur vos concurrents et vous assurera de rester au top des besoins de vos clients.
5. Flexibilité – Que faites-vous pour réduire les obstacles à l'action ?
La dernière dimension de ce modèle, la flexibilité, sera ce qui, en fin de compte, fera avancer la balle. Vous devez vous assurer que vous avez la capacité de vous adapter à certaines situations, qu'il s'agisse d'intégrer une équipe à court préavis pour faciliter une croissance rapide.
Vous devriez vous demander si vous faites tout votre possible pour réduire les obstacles à votre adaptation. De plus, une stratégie peut ne pas fonctionner aussi efficacement que prévu, et vous devez donc vous assurer de ne pas regrouper vos stratégies en une seule solution solitaire.
En cas de doute, concevez votre l'architecture d'entreprise travailler pour de multiples circonstances. Créez les conditions pour que, lorsque vous avez besoin de l'agilité de votre entreprise, vous ne partiez pas de zéro.
La transformation numérique nécessite l'agilité de l'entreprise
Plus de 40% de l'effectif effectuent désormais le quotidien à domicile. Cela signifie que les gens travaillent, font leurs achats et font des affaires dans un environnement numérique comme jamais auparavant. Cela signifie également que de nombreuses entreprises ont réalisé l'importance du marketing en ligne et que la concurrence est donc féroce.
Il y a 15 ans, les entreprises pouvaient se permettre d'avoir un faible niveau d'agilité. Tous les autres n'étaient pas aussi efficaces et reposaient en grande partie sur des bases d'opérations physiques. Ce n'est plus le cas, et avec une grande partie de l'identité d'une entreprise vivant désormais dans l'espace numérique, l'adaptation et l'évolution sont rapides comme l'éclair - si vous intégrez l'agilité de l'entreprise.
L'agilité d'entreprise est une exigence d'une bonne architecture d'entreprise
L'agilité de l'entreprise est un facteur clé dans la mise en place d'une bonne architecture d'entreprise. Vous ne pouvez tout simplement pas avoir une bonne structure organisationnelle sans avoir l'agilité de l'entreprise. À chaque étape du processus, les processus organisationnels doivent prendre en compte les besoins de l'entreprise pour être agile dans un marché fluide.
Lorsque vous développez l'architecture d'entreprise dans cette optique, non seulement vous améliorez votre agilité, mais les autres composants de l'organisation en bénéficient également.
C'est pourquoi chez Conexiam, nous sommes une boutique conseil en architecture d'entreprise boutique avec une expérience dans plusieurs secteurs verticaux aux États-Unis, au Canada, en Afrique et au Moyen-Orient. Conexiam a établi une pratique solide de développement d'architecture prévisible, l'agilité d'entreprise étant un élément fondamental du développement d'une bonne architecture d'entreprise.
Comprendre l'objectif de l'engagement d'architecture et les informations dont ils ont besoin permet à Conexiam d'adapter les livrables de l'architecture. Conexiam a développé une approche EA prévisible utilisant des périodes de temps fixes avec des livrables et des produits de travail connus.
Faites-le vous-même pour devenir un meilleur architecte d'entreprise
Étude de cas sur le développement de l'agilité d'entreprise avec un l'architecture d'entreprise équipe.
Maîtrisez les sept leviers de la transformation numérique
De la vigilance à la rapidité - repérez la menace. Répondez et gagnez une opportunité !
Accélérer le développement d'une architecture d'entreprise agile
Exemples d'agilité d'entreprise
Consultez nos études de cas d'architectes d'entreprise menant le changement et créant l'agilité de l'entreprise. L'architecture d'entreprise des meilleures pratiques concerne les améliorations réelles de votre organisation. L'agilité d'entreprise est la base de toute bonne architecture.
