如何实现数字化转型
风险很高。世界正在变化。我们的组织需要改变才能保持竞争地位。我们需要了解如何 数字化转型.
自蒸汽机时代以来,每一项新技术都创造了变革的机会和需求。大多数转型项目都失败了。失败的原因是一切都是新的。我们真的不知道如何利用新技术。我们不知道如何在新世界中运作。我们必须不断尝试、改进、再尝试。.
关于数字化转型
每一次数字化转型都伴随着组织转型。无论行业如何,无论产品或服务如何。现有企业必须在数字化运营的采用和现有业务的持续性之间取得平衡。.
成功的企业会重塑其经营方式。他们还会从现有的战略资产中获取价值。他们拥有清晰的商业愿景。.
我们知道,成功的转型将把服务“缝合”在一起。新的数字服务。传统的服务。替代的数字服务。所有这些都是为了提升员工和客户的体验。
数字化转型的开始
数字化转型从根本上来说是一种战略和运营模式的变革。技术进步被用来改善用户体验和运营效率。技术进步能够改进产品和服务,从而保持客户的忠诚度。.
大多数人认为,初创企业或IT巨头是颠覆和挑战的源头。事实上,大多数颠覆都来自于你所在行业的组织。他们利用自身对垂直行业的了解,逐步推动变革。.
数字化转型源于我们生态系统中的机遇和威胁。新技术既带来了改进的机会,也带来了威胁。我们生态系统中组织的行动也是如此。.
数字化转型的七大杠杆
1 - 业务流程转型
2 - 客户参与和体验
3 - 产品或服务数字化
4 - IT与交付转型
5. 组织文化
6. 策略
7. 生态系统和商业模式
如何实现数字化转型
业务目标
我们深知数字化转型将重塑我们的经营方式。我们深知必须充分利用现有的战略资产。我们需要清晰的商业愿景。.
如果我们要改变我们的组织,我们需要知道从哪里开始。我们需要知道我们的生态系统面临什么。我们需要了解我们的期望是什么。.
我们首先 导航 Atlas 以支持战略. 关键在于明确商业愿景。通常,我们不需要创造愿景,只需重新构建当前的愿景,使其更有利于转型。.
汉布里克的战略钻石 有助于确认我们完全理解了这一愿景。.
- 确保我们清楚战略将在何处启动
(阿里纳斯) - 确定我们如何在市场上胜过其他公司
(差异化因素)? - 确认我们将使用、重新利用或增强的变更程序
(车辆) - 对我们的变革进行排序并明确我们的变革步伐
(分期) - 了解回报来自哪里
(经济逻辑)
数字化转型并不意味着我们必须创造一个新的愿景。一家拥有125年历史的公司可以保持相同的核心愿景,并进行数字化转型。利用新技术来改善客户和员工体验。.
它与其他新技术并无二致。您可以利用新技术来改善客户和员工体验。蒸汽机、电报、铁路、电话、集装箱、长途柴油卡车、传真、互联网、智能手机、物联网。.
数字化转型之旅的顺序
我们列出了数字化转型的七个杠杆,旨在提升您利用新技术的成功率。它们将帮助您积累技术和数字化变革的经验。.
杠杆 1——业务流程转型
从您现有的业务流程入手。借鉴您成功的实践并加以改进。多多学习。了解您的业务、数字化和管理技术。.
你将不再盲目飞行。你将看到机器人和人工智能的应用场景。.
杠杆2——客户参与和体验
有了流程基础,您就能成功开展客户互动和客户体验。我们发现最常见的问题在于未能连接所有内部流程,未能让客户感到“被了解"。"
明智的做法是牢记,在数字环境中,改变的成本和获得替代方案的途径可以大大降低转换的门槛。一位智者曾说过,在线上,出口就在20像素之外。.
覆盖这一杠杆可确保您拥有忠诚、完整的客户群。.
杠杆3——产品或服务数字化
基于流程和客户互动,您将掌握将产品数字化转型所需的知识。从持续学习的基础开始。通过互联流程收集数据。以同理心理解客户的现实需求。辨别瞬时需求和持久需求。.
这 商业模式画布 针对每个产品的目标客户和价值主张提供可靠的指导。.
你将建立一个 敏捷企业 即积极响应、积极主动。.
有了 Lever 3,你就不会错过你的价值
主张。.
杠杆 4 - IT 与交付转型
运营技术和 IT 并非效率驱动因素或成本节省者。你需要 对运营、信息和通信技术的构思、构建和运营方式进行彻底的改变.
我们采取 业务架构方法用于 IT 组织的设计 并使用 IT4IT 参考架构.
如果不解决杠杆 4,您的企业敏捷性将会降低,决策也会变得不明智。.
杠杆5——组织文化
过去,每个企业都做出了大部分选择。我们做出这些决定时,都基于一系列假设和约束,而这些假设和约束在数字化的未来不太可能成立。.
“文化吞噬战略”这句永恒的谚语始终适用。在数字化转型过程中,这句话从未如此重要。.
重塑意味着你的员工必须相信未来。没有信念,他们就会失败。变革需要员工的奉献精神、主人翁精神和进取心。自上而下的授权和预算审批是不够的。.
基于流程、客户参与、新产品以及交付数字产品的能力,您就拥有了创建数字文化的基础。.
如果不涵盖组织文化,您将在技能方面失败
无能和低自主性。.
杠杆 6 - 策略
我们从清晰的商业愿景开始。然而,战略是第六个杠杆。坦白说,如果没有前几个杠杆的信息和经验,你就无法为彻底的战略变革做好准备。.
我们根据实际投资和流程配置选择制定最佳策略。您需要反馈和经验来管理变革组合。“精通数字化”的组织在其组合中投入的资金相同,但他们会经常重新审视组合,以调整优先事项。
我们从未偏离愿景太远, 数字化转型期间的战略. 并非战略改变,而是旅程调整。Hambrick 的“战略钻石”和 导航 Atlas 以支持战略. 让我们专注于成功所必需的约束、价值、工具和经济逻辑。.
早期没有准备的工作将会遭遇音盲和系统性失败。.
杠杆7——生态系统和商业模式
重新审视贵公司所处的生态系统是数字化转型过程中不可避免的一步。不同业务部门携手合作,共同为客户提供价值,其角色也随之发生变化。在所有B2B业务中,我们的客户始终使用我们的产品和服务来服务他们的客户。而我们则使用供应商的产品来服务我们的客户。.
在数字化转型过程中,生态系统可能会发生变化。供应链将不再是中介,价值主张也将重新配置。.
随着数字化转型之路日渐成熟,你需要审视生态系统和商业模式。否则,协同效应将丧失。企业没有降落伞。.
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Conexam 将交付 从战略到实施的咨询, , 或者 培养团队指导数字化转型的能力.
我们分享我们的方法和工具。有些是 免费且可在线获取, 有些则不然。如果您想探索,我们建议您使用我们的 免费 EA 社区. 或者从阅读开始 数字化转型的七大杠杆.
如何实现数字化转型
我们一直在不断改变我们的业务,充分利用新技术和市场机遇。.
数字化转型也一样。我们无法预见技术革命将带来怎样的变化,但我们只知道它们将改变一切。就像蒸汽机、铁路和廉价的货机一样。.
未知因素的严重程度意味着许多转型项目注定会失败。由于一切都是新的,因此一些失败是可以预料的。.
盲目尝试是一条代价高昂的道路。遵循成功的道路,才能实现数字化转型。.
从你当前的愿景开始。学会 设定数字化转型的七大杠杆. 获取所需的帮助,加快您的旅程。.
数字化转型的关键
做好自我颠覆的准备;建立平衡数字技术和行业特定价值链的人才库
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