如何进行数字化转型
赌注很高。世界正在发生变化。我们的组织需要改变以保持其竞争地位。我们需要了解如何去做 数字化转型.
自蒸汽机时代以来，每一项新技术都创造了变革的机会和需要。大多数转型项目都失败了。他们失败了，因为一切都是新的。我们真的不知道如何利用新技术。我们不知道如何在新世界中运作。我们必须尝试、改进并再试一次。
关于数字化转型
每一个数字化转型的努力都是组织转型的努力。不分行业，不分产品或服务。现有公司必须平衡数字化运营的采用和现有业务的连续性。
成功的组织重塑了他们开展业务的方式。他们还从现有的战略资产中获得价值。他们有清晰的商业愿景。
我们知道，成功的转型会将服务“缝合”在一起。新的数字服务。遗留服务。替代数字服务。所有这些都旨在增强员工和客户体验
数字化转型的开始
数字化转型从根本上说是一种战略和运营模式的改变。技术进步被用来改善人类体验和运营效率。技术进步使客户将保持忠诚的产品和服务不断发展。
大多数人认为初创企业或 IT 巨头是颠覆和挑战的源头。大多数中断来自您所在行业的组织。他们利用他们对垂直行业的了解来逐步改变。
数字化转型都来自我们生态系统中的机遇和威胁。新技术开启了改进或制造威胁的机会。我们生态系统中组织的行为也是如此。
数字化转型的七个杠杆
1 - 业务流程转型
2 - 客户参与和体验
3 - 产品或服务数字化
4 - IT 和交付转型
5 - 组织文化
6 - 策略
7 - 生态系统和商业模式
如何进行数字化转型
商业目标
我们知道进行数字化转型将重塑我们开展业务的方式。我们知道我们必须利用现有的战略资产。我们需要一个清晰的商业愿景。
如果我们要改变我们的组织，我们需要知道我们从哪里开始。我们需要知道我们在生态系统中所面临的问题。我们需要了解我们希望什么。
我们从 导航 Atlas 以支持战略.关键是要明确业务愿景。通常，我们不需要创建它，我们只需要以有助于转型的方式重新构建当前的愿景。
汉布里克的战略钻石 有助于确认我们对愿景有完整的了解。
- 确保我们清楚战略将在何处激活
（竞技场） - 确定我们将如何在市场上胜过其他人
（微分器）？ - 确认我们将使用、重新利用或增强的变更程序
（车辆） - 排序我们的变化并明确我们的变化步伐
（分期） - 了解回报从何而来
（经济逻辑）
数字化转型并不意味着我们必须创造新的愿景。一家拥有 125 年历史的公司可以保持相同的核心愿景并进行数字化转型。利用新技术改善客户和员工体验。
它与其他新技术没有什么不同。您利用新技术来改善客户和员工体验。蒸汽机。电报。铁路。电话。海运集装箱。长途柴油卡车。传真。互联网。智能手机。物联网。
数字化转型之旅的顺序
我们对数字化转型的七个杠杆进行了排序。我们设计它们是为了提高您在利用新技术方面的成功率。它们使您能够积累技术和数字变革的经验。
杠杆 1 - 业务流程转型
从您现有的业务流程开始。采取您成功的活动并加以改进。学到很多。了解您的业务、数字化和管理技术。
你将停止盲目飞行。您将看到使用机器人和人工智能的地方。
杠杆 2 - 客户参与和体验
凭借您的流程基础，您可以成功开展客户参与和客户体验。我们看到的最常见的差距是未能连接所有内部流程并使客户感到“知名”。
请记住，在数字环境中，变革成本和获得替代方案的成本可以大大降低转换的障碍。智者说，在线出口门是20像素的距离。
覆盖此杠杆可确保您拥有忠诚的综合客户群。
杠杆 3 - 产品或服务数字化
在流程和客户参与的基础上，您将拥有将产品转换为数字化的知识。从持续学习的基础开始。通过连接的流程收集数据。以同理心理解客户的现实。从持久的需求中辨别出短暂的需求。
这 商业模式画布 针对目标客户和价值主张的每个产品提供可靠的指导。
你将建立一个 敏捷企业 这是响应和主动的。
有了杠杆 3，您将不会错过您的价值标志
主张。
杠杆 4 - IT 和交付转型
运营技术和 IT 不是效率驱动因素或成本节约者。你需要 运营、信息和通信技术的构思、构建和运营方式发生根本性变化.
我们采取一个 IT 组织设计的业务架构方法 并使用 IT4IT 参考架构.
如果不解决杠杆 4，您将遭受企业敏捷性低下和轻率决策的困扰。
杠杆 5 - 组织文化
过去，每个企业都做出了大部分选择。我们根据一系列假设和约束做出这些决定，这些假设和约束在数字化未来不太可能有效。
永恒的阶段“文化吃早餐”总是相关的。在数字化转型期间，它从未如此重要。
重塑意味着您的员工必须相信未来。没有信念，他们就会失败。变革需要具有承诺、所有权和进取心的员工。自上而下的授权和预算批准不足。
基于流程、客户参与、新产品和交付数字产品的能力，您拥有创建数字文化的基础。
在不涉及组织文化的情况下，您将在熟练的基础上创业
无能和低所有权。
杠杆 6 - 策略
我们从清晰的商业愿景开始。然而，战略是杠杆 6。坦率地说，如果没有来自之前杠杆的信息和经验，您对战略的彻底改变毫无准备。
我们在硬投资和流程配置选择上制定最佳策略。您需要反馈和经验来管理变更组合。 “精通数字”的组织在其投资组合中投入相同数量的资金，但他们经常重新审视其投资组合以调整优先级
我们从不偏离愿景太远 数字化转型期间的战略。并不是说策略发生了变化。相反，行程有所调整。汉布里克的钻石战略和 导航 Atlas 以支持战略.让我们专注于成功所必需的约束、价值、工具和经济逻辑。
早期没有准备的工作将遭受音盲和系统性失败。
杠杆 7 - 生态系统和商业模式
重新审视您的组织所处的生态系统是数字化转型过程中不可避免的一步。聚集在一起为客户创造价值的不同企业的角色可能会发生变化。在所有企业对企业中，我们的客户始终使用我们的产品和服务为他们的客户服务。我们使用供应商的产品为客户服务。
在您进行数字化转型时，生态系统可能会发生变化。非中介供应链。重新配置的价值主张。
随着数字化转型之旅的成熟，您需要检查生态系统和业务模式。否则，您将失去协同作用。企业没有降落伞。
帮助您进行数字化转型
Conexiam 将提供 从战略到实施的咨询， 或者 培养团队指导数字化转型的能力.
我们分享我们的方法和工具。有些是 免费且可在线获取，有些不是。如果您想探索，我们建议我们的 免费 EA 社区.或者从阅读开始 数字化转型的七个杠杆.
如何进行数字化转型
我们一直在改变我们的业务。我们利用了新技术和市场机会。
进行数字化转型也不例外。我们无法看到我们的技术革命将如何改变。我们只知道他们会改变一切。就像蒸汽机、铁路和廉价货机一样。
未知的程度意味着我们注定了许多转型项目会失败。我们可以期待一些失败，因为一切都是新的。
盲目地尝试某事是通往某个地方的昂贵途径。遵循成功的道路进行数字化转型。
从您当前的愿景开始。学会 设置数字化转型的七个杠杆.获得加快旅程所需的帮助。
进行数字化转型的关键
准备自我颠覆；建立平衡数字技术和行业特定价值链的人才库
Conexiam 通过两种方式帮助您实现数字化转型
- 我们将交付 从战略到实施的咨询
- 我们会 培养团队指导数字化转型的能力
