什么是数字化转型
数字化转型 实际上和组织转型是一样的，只是技术更多一些。.
自从蒸汽机时代以来，转型作为一个概念就随着新技术或优化概念而出现。.
基于信息技术的转型始于20世纪90年代初，以业务流程再造为标志。数字化转型作为主题自20世纪90年代中期便已出现。然而，数字化转型真正获得发展动力始于2012年，当时网络连接变得无处不在，云服务的普及使得切换成本变得可有可无。.
什么是数字化转型？
数字化转型是运用数字技术取悦员工和客户的过程——通过独特的互动方式，改变流程、文化、客户体验、产品和服务。最终，业务和生态系统将发生改变。.
数字化转型始于您想要在所处的商业环境中实现的目标，而不必担心当前财政年度的目标。.
其次，数字化转型认识到商业模式正在迅速被颠覆；技术采用的速度远远高于区分自动化流程和高接触流程的能力。.
最后，数字化转型是如何将生产力提升（有关供应商、客户和运营的大量数据）转化为竞争优势。.
CISR 和 Gartner 表示，构建数字化生态系统需要灵活的系统和结构，能够根据优先级的变化调配资源并更换合作伙伴。这里提到的资源包括 IT 资产和第三方服务，需要快速集成以提供数字化转型的体验。.
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数字化转型的七大杠杆
每一次技术浪潮，都会催生出企业转型项目，这些项目往往在第一次尝试时就失败，然后不断尝试，直到成功或放弃。.
我们断言数字化转型需要 7个变革杠杆. 这些手段将减少失败项目的数量，指导投资决策，并创造一套产品和服务来赢得客户忠诚度。.
关注每片“特殊”的雪花
我们发现，许多组织难以集中精力于上述所有维度。交付团队专注于完成当前任务，却忽略了组织目标。组织中有些成员热衷于某种技术、流程或工具集，而这些技术、流程或工具集往往并非最佳。.
然而，一个专注于客户成功的团队，不会受到任何偏见或包袱的影响，并引领组织顺利完成转型。作为以人为本的企业，要找到合适的人才来打造差异化优势，需要拥有局外人的视角，才能在数字化转型中取得成功。.
预期失败
企业架构师应该预见挫折，将其视为推动组织变革的固有组成部分。失败能够提供关键洞察，从而改进架构方法，揭示利益相关者协调方面的差距，并突出需要调整的领域。拥抱失败使企业架构师能够迭代地改进解决方案，主动管理风险，并提供与业务目标相符的可持续价值。.
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