¿Qué es la Transformación Digital?
Transformación digital Es lo mismo que la Transformación Organizacional, solo que con más tecnología.
La transformación como concepto surge con nuevas tecnologías o conceptos de optimización, desde la era de las máquinas de vapor.
Las transformaciones basadas en las tecnologías de la información comenzaron a principios de la década de 1990 con la reingeniería de procesos de negocio. La transformación digital, como tema, ha existido desde mediados de esa década. Sin embargo, cobró un impulso real a partir de 2012, cuando la conectividad se generalizó y el costo del cambio se volvió prescindible debido a la prevalencia de los servicios en la nube.
¿Qué es la Transformación Digital?
La transformación digital es el proceso de utilizar la tecnología digital para deleitar a empleados y clientes: transforma el proceso, la cultura, la experiencia del cliente, los productos y los servicios, creando interacciones únicas. Concluye con un negocio y un ecosistema transformados.
La transformación digital comienza con lo que desea lograr en el entorno empresarial en el que se encuentra, sin preocuparse por los objetivos del año fiscal actual.
En segundo lugar, la transformación digital implica comprender que los modelos de negocios están cambiando rápidamente; el ritmo de adopción de tecnología es mucho mayor que la capacidad de distinguir los procesos automatizables de los procesos que requieren un alto nivel de interacción.
Por último, la transformación digital es cómo convertir las ganancias de productividad (el conjunto de datos sobre sus proveedores, clientes y operaciones) en ventaja competitiva.
CISR y Gartner afirman que contar con un ecosistema digital requiere sistemas y estructuras flexibles que permitan la incorporación y el retiro de recursos, así como la sustitución de socios según las prioridades cambiantes. Los recursos mencionados incluyen activos de TI y servicios de terceros que se integran rápidamente para ofrecer la experiencia de la Transformación Digital.
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Siete palancas de la transformación digital
Con cada ola tecnológica, las empresas generan proyectos de transformación. Con frecuencia, estos proyectos fracasan en su primer intento y se renuevan repetidamente hasta que triunfan o se dan por vencidos.
Afirmamos que la transformación digital requiere 7 palancas de cambio. Estas palancas reducirán el número de proyectos fallidos, orientarán las decisiones de inversión y crearán un conjunto de productos y servicios para sellar la fidelidad de los clientes.
Dirigirse a cada copo de nieve “especial”
Hemos observado que muchas organizaciones tienen dificultades para mantener el enfoque en todas las dimensiones mencionadas. El equipo de entrega se concentra en completar las tareas actuales, pero pierde de vista los objetivos organizacionales. Hay miembros de la organización que se apasionan por una tecnología, un proceso o un conjunto de herramientas que a menudo no son óptimos.
Sin embargo, un equipo cuyo único enfoque es el éxito del cliente operará sin prejuicios ni prejuicios externos y guiará a la organización hacia la conquista del camino de la transformación. Al trabajar para las personas, encontrar al grupo adecuado para que se conviertan en diferenciadores requiere una perspectiva externa para tener éxito en la transformación digital.
Esperar el fracaso
Los arquitectos empresariales deben anticipar los contratiempos como parte inherente del impulso del cambio organizacional. Los fracasos proporcionan información crucial que perfecciona los enfoques arquitectónicos, revelan brechas en la alineación de las partes interesadas y señalan áreas que requieren ajustes. Aceptar los fracasos permite a los arquitectos empresariales mejorar las soluciones de forma iterativa, gestionar los riesgos de forma proactiva y ofrecer un valor sostenible alineado con los objetivos de negocio.
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