Was ist digitale Transformation
Digitale Transformation ist eigentlich dasselbe wie organisatorische Transformation. Nur mit mehr Technologie.
Transformation als Konzept taucht seit dem Zeitalter der Dampfmaschinen mit neuen Technologien oder Optimierungskonzepten auf.
Informationstechnologiebasierte Transformationen begannen Anfang der 1990er Jahre mit der Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Die digitale Transformation ist seit Mitte der 1990er Jahre ein Thema. Richtig Fahrt gewann sie jedoch ab 2012, als Konnektivität allgegenwärtig wurde und die Kosten für einen Wechsel dank der Verbreitung von Cloud-Diensten entfallen konnten.
Was ist digitale Transformation?
Digitale Transformation ist der Prozess, bei dem digitale Technologien eingesetzt werden, um Mitarbeiter und Kunden zu begeistern – durch Veränderung von Prozessen, Kultur, Kundenerlebnis, Produkten und Dienstleistungen mit einzigartigen Engagements. Am Ende steht ein verändertes Geschäft und Ökosystem.
Die digitale Transformation beginnt mit dem, was Sie in Ihrem Geschäftsumfeld erreichen möchten, ohne Rücksicht auf die Ziele des laufenden Geschäftsjahres.
Zweitens bedeutet die digitale Transformation, dass Geschäftsmodelle schnell umgekrempelt werden. Das Tempo der Technologieakzeptanz ist weit höher als die Fähigkeit, automatisierbare Prozesse von Prozessen mit hohem Aufwand zu unterscheiden.
Und schließlich geht es bei der digitalen Transformation darum, die Produktivitätsgewinne (die Fülle an Daten über Ihre Lieferanten, Kunden und Betriebsabläufe) in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln.
CISR und Gartner weisen darauf hin, dass ein digitales Ökosystem flexible Systeme und Strukturen erfordert, die den Austausch von Ressourcen und den Austausch von Partnern je nach Priorität ermöglichen. Zu den genannten Ressourcen gehören IT-Ressourcen und Drittanbieterdienste, die schnell integriert werden müssen, um die digitale Transformation zu ermöglichen.
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Sieben Hebel der digitalen Transformation
Mit jeder Technologiewelle entstehen in Unternehmen Transformationsprojekte. Meistens scheitern diese Projekte beim ersten Versuch und werden immer wieder neu aufgelegt, bis sie erfolgreich sind oder aufgegeben werden.
Wir behaupten, dass die digitale Transformation erfordert 7 Hebel der Veränderung. Diese Hebel werden die Zahl der gescheiterten Projekte verringern, Investitionsentscheidungen steuern und eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen schaffen, die die Kundentreue stärken.
Jede “besondere” Schneeflocke ansprechen
Wir haben festgestellt, dass es vielen Organisationen schwerfällt, alle oben genannten Dimensionen im Blick zu behalten. Das Lieferteam konzentriert sich voll und ganz auf die Erledigung aktueller Aufgaben, verliert dabei aber die Unternehmensziele aus den Augen. Es gibt Mitglieder im Unternehmen, die sich für eine Technologie, einen Prozess oder ein Toolset begeistern, die jedoch oft nicht optimal sind.
Ein Team, dessen Fokus ausschließlich auf dem Erfolg des Kunden liegt, kann jedoch ohne Vorurteile und Altlasten agieren und das Unternehmen auf dem Weg zur Transformation begleiten. Da wir im People Business tätig sind, ist für die erfolgreiche digitale Transformation die Suche nach den richtigen Mitarbeitern, die zum Differenzierungsmerkmal werden, der Blick eines Außenstehenden erforderlich.
Erwarten Sie einen Fehler
Unternehmensarchitekten sollten Rückschläge als festen Bestandteil organisatorischer Veränderungen antizipieren. Misserfolge liefern wichtige Erkenntnisse, die Architekturansätze verfeinern, Lücken in der Stakeholder-Abstimmung aufdecken und Bereiche mit Anpassungsbedarf hervorheben. Die Akzeptanz von Misserfolgen ermöglicht es Unternehmensarchitekten, Lösungen iterativ zu verbessern, Risiken proaktiv zu managen und nachhaltigen Wert im Einklang mit den Geschäftszielen zu schaffen.
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