Résumé de la politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Conexiam est une société de conseil en management. Nous proposons des services de conseil et des formations en ligne. conexiam.com.
Coordonnées
Conexiam - #234 - 5149 Country Hills Blvd, Calgary, AB Canada, T3A 5K8
Adresse e-mail[email protected]
Politique de confidentialité axée sur l'humain
Nous collectons et gérons le minimum d'informations personnelles nécessaires pour communiquer avec vous selon les conditions que vous choisissez.
La navigation sur notre site web génère des données de suivi qui nous indiquent, de manière agrégée, le nombre de visiteurs, leur provenance et leurs actions. Ces données ne permettent pas de vous identifier. Nous utilisons Google Analytics.
Demander un téléchargement crée un compte auprès de notre service d'envoi d'e-mails. Nous utilisons votre nom et votre langue pour personnaliser nos e-mails. Le service enregistre vos ouvertures et clics. Ces informations nous permettent de personnaliser davantage nos e-mails et d'évaluer l'intérêt de notre public pour nos sujets et modes de communication. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. En cas de désabonnement, votre compte et l'historique de vos transactions seront supprimés.
L'inscription à un cours en ligne crée un compte sur notre plateforme d'apprentissage et auprès de notre service de messagerie. Nous utilisons votre nom et votre adresse courriel pour contrôler l'accès. La plateforme d'apprentissage conserve la trace de chaque connexion, ainsi que des modules et leçons consultés (date, heure et modèles). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment ; nous supprimerons alors manuellement votre compte de la plateforme. En cas de désinscription, votre compte sera supprimé, ainsi que toutes les données de connexion enregistrées.
Notre plateforme d'apprentissage utilise des vidéos hébergées sur Vimeo. Ce service enregistre votre adresse IP, les vidéos que vous consultez (quand et lesquelles), ainsi que des informations sur votre ordinateur et vos logiciels.
Les transactions financières en ligne sont gérées par Stripe ou PayPal. Nous n'intervenons pas dans le traitement de votre carte de crédit ni dans vos paiements. Ces plateformes conservent un enregistrement de la transaction. Nous sommes tenus de conserver un enregistrement de votre nom, adresse, adresse IP et localisation, ainsi que les détails de la transaction financière. Nous utilisons la géolocalisation pour bloquer les transactions provenant de zones géographiques où une entreprise canadienne ne peut pas exercer ses activités. Si une entreprise canadienne ne peut pas effectuer de transactions financières avec vous, nous annulerons la transaction en ligne et supprimerons votre compte du système de gestion de l'apprentissage.
Les projets de conseil créent une relation entre nous et notre client. Ce dernier peut vous affecter à notre équipe. Nous pouvons créer un compte sur notre site SharePoint, notre plateforme de formation en ligne ou tout autre système d'information utilisé pour la réalisation du projet. À la fin du projet, nous supprimons toutes les informations qui ne sont plus nécessaires à la conservation des données relatives à nos livrables. Notre relation est établie avec notre client, qui décide des personnes affectées à notre équipe.
Nos systèmes d'information sont hébergés au Canada et aux États-Unis. Notre système de messagerie et notre environnement SharePoint sont gérés par des entreprises internationales qui stockent les données d'identité et les données transactionnelles dans leurs propres locaux.
Types de données collectées
Formulaires de contact et e-mails de masse
L'inscription sur notre site se fait via des formulaires. Ces formulaires recueillent votre adresse e-mail, ainsi que vos nom et prénom. Vos informations sont ensuite transférées vers notre compte MailChimp. Nous conservons les données nécessaires pour communiquer avec vous au sujet des sujets qui vous intéressent ou pour lesquels vous vous inscrivez. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Si vous vous désinscrivez de nos courriels de formation et de perfectionnement professionnel, le système pourrait ne plus vous donner accès à la formation.
Cookies
Si vous consultez notre page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous installons également des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'affichage. Si vous vous déconnectez, ces cookies seront supprimés.
Contenu intégré provenant d'autres sites web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait consulté directement ces sites.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers supplémentaires et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site web.
Analyse du trafic
Nous utilisons Google Analytics pour gérer et améliorer notre site web.
Types de données collectées
Parmi les types de données personnelles que ce site web collecte, directement ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : l'adresse électronique ; le prénom ; le nom ; le pays ; le traceur ; les données d'utilisation ; la position géographique.
Des informations complètes sur chaque type de données personnelles collectées sont fournies dans les sections dédiées de la présente politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site Web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires. Leur non-fourniture peut empêcher l'application de fournir ses services. Lorsque l'application précise que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans que cela n'affecte la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service requis par l’utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, le cas échéant.
Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via ce site Web et confirment avoir obtenu le consentement de la tierce partie pour fournir ces données au propriétaire.
Modalités et lieu de traitement des données
Méthodes de traitement
Le propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés des données.
Le traitement des données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, conformément aux procédures et modalités organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable du traitement, les données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certaines catégories de personnes chargées du fonctionnement de cette application (administration, ventes, marketing, service juridique, administration système) ou à des tiers (tels que des prestataires de services techniques, des transporteurs, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignés, le cas échéant, comme Sous-traitants par le Responsable du traitement. La liste actualisée de ces personnes peut être obtenue auprès du Responsable du traitement à tout moment.
Base juridique du traitement
Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : En vertu de certaines législations, le responsable du traitement peut être autorisé à traiter les données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose (“ droit d’opposition ”), sans avoir à se fonder sur le consentement ou sur l’une des autres bases légales mentionnées ci-après. Toutefois, cette disposition ne s’applique pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis au droit européen de la protection des données.;
- La fourniture des Données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à l’exécution de toute obligation précontractuelle y afférente ;
- ce traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
- le traitement est lié à une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont est investi le propriétaire ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par un tiers.
Dans tous les cas, le propriétaire se fera un plaisir de vous aider à clarifier la base juridique spécifique applicable au traitement, et notamment si la fourniture des données personnelles est une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.
Lieu
Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.
Au minimum, les données sont traitées au Canada et aux États-Unis.
Selon la localisation de l'utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert de ses données vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section relative au traitement des données personnelles.
Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, telle que l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour protéger leurs données.
En cas de transfert de ce type, les utilisateurs peuvent obtenir plus d'informations en consultant les sections pertinentes de ce document ou en contactant le propriétaire via les informations fournies dans la section contact.
Temps de rétention
Les données personnelles seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Donc:
- Les données personnelles collectées aux fins de l'exécution d'un contrat entre le propriétaire et l'utilisateur seront conservées jusqu'à la pleine exécution dudit contrat.
- Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement seront conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation de ces finalités. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant ce dernier.
Le responsable du traitement peut être autorisé à conserver les données personnelles plus longtemps lorsque l'utilisateur a consenti à ce traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. De plus, le responsable du traitement peut être tenu de conserver les données personnelles plus longtemps lorsqu'il est nécessaire de le faire pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité compétente.
Une fois la durée de conservation expirée, les données personnelles sont supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne peuvent plus être exercés après cette date.
Les finalités du traitement
Les données concernant l'Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes des autorités, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que pour les finalités suivantes : contacter l'Utilisateur, optimiser et distribuer le trafic, réaliser des analyses et des interactions géolocalisées.
Pour obtenir des informations spécifiques sur les Données Personnelles utilisées pour chaque finalité, l’Utilisateur peut se référer à la section “ Informations détaillées sur le traitement des Données Personnelles ”.
Informations détaillées sur le traitement des données personnelles
Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et à l'aide des services suivants :
Les droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le responsable du traitement.
Les utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit :
- Ils peuvent retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils l'ont préalablement donné au traitement de leurs données personnelles.
- S'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si celui-ci est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples informations sont fournies dans la section dédiée ci-dessous.
- Accédez à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données sont traitées par le responsable du traitement, d'obtenir des informations concernant certains aspects de ce traitement et d'obtenir une copie des données en cours de traitement.
- Vérifier et demander une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur correction.
- Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera leurs données à aucune autre fin que leur conservation.
- Faire supprimer ou retirer leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement de leurs données auprès du responsable du traitement.
- Récupérer leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que ce traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel il est partie ou sur des obligations précontractuelles.
- Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.
Détails concernant le droit d'opposition au traitement
Lorsque des données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par ce dernier, les utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier leur opposition.
Les utilisateurs doivent savoir que, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, ils peuvent s'y opposer à tout moment, sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si le responsable du traitement utilise des données personnelles à des fins de prospection commerciale, les utilisateurs peuvent se référer aux sections pertinentes du présent document.
Comment exercer ces droits
Toute demande d'exercice des droits de l'utilisateur peut être adressée au propriétaire via les coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le propriétaire dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après leur réception.
Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données
Action en justice
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le propriétaire devant les tribunaux ou dans le cadre de procédures pouvant mener à une action en justice découlant d'une utilisation abusive de cette application ou des services associés.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être tenu de divulguer des données personnelles à la demande des autorités publiques.
Informations complémentaires concernant les données personnelles de l'utilisateur
En plus des informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d'exploitation et de maintenance, cette application et tous les services tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette application (journaux système) et utiliser d'autres données personnelles (telles que l'adresse IP) à cette fin.
Informations non incluses dans cette politique
Des informations complémentaires concernant la collecte et le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement. Veuillez consulter ses coordonnées au début de ce document.
Comment les demandes “ Ne pas me suivre ” sont traitées
Cette application ne prend pas en charge les requêtes “ Ne pas me suivre ”.
Pour déterminer si les services tiers qu'elle utilise respectent les demandes “ Ne pas me suivre ”, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de cette Application et/ou, dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible, en leur envoyant une notification via les coordonnées dont il dispose. Il est fortement recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.
Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement auprès de l'Utilisateur, le cas échéant.