Piège #7 - Poser la question facile

Nous nous asseyons et écoutons l'explication de la façon dont le monde peut être amélioré. Cela semble plausible. Cela semble propre et bien rangé. Il optimise pour un critère. Malheureusement, notre architecte d'entreprise explique une vision idéalisée du monde. Leur explication est simplifiée et indifférenciée.

Voici à quoi ressemble un accident de train au ralenti.

Pire encore, l'architecte d'entreprise ne sait pas que sa vision idéalisée échouera lamentablement. Ils seront frustrés et les opérations ennuyées, les clients mal servis et la direction se demandera pourquoi rien ne livre jamais.

Les questions faciles sont des sirènes. Ces sirènes appellent les équipes peu performantes, chuchotant des histoires séduisantes. Les sirènes racontent de manière flagrante des mensonges enrobés de miel. L'illusion du progrès séduit les architectes d'entreprise. Dans des circonstances soigneusement contrôlées, la réponse facile fonctionne toujours. Tout ce qui doit se passer, c'est que l'équipe des opérations, la logistique, les fournisseurs et les clients travaillent dans un monde imaginaire simplifié et prévisible.

Lorsque l'imagination se heurte à la réalité, le monde réel est impitoyable.

Une architecture d'entreprise résolvant des questions faciles ne peut pas livrer. Nous gaspillons toutes les ressources dépensées pour poursuivre ce rêve chimérique. Nous n'atteindrons pas les objectifs de l'entreprise. Tous les efforts qu'une équipe EA consacre à la question facile sont gaspillés. Cela peut sembler extrême. Ce n'est pas le cas. Des équipes performantes répondent à la question difficile.

Envisagez de marcher vers l'ouest en Amérique du Nord. N'importe quel idiot peut désigner les montagnes Rocheuses. Ils s'élèvent à 10 000 pieds au-dessus de la prairie et sont visibles à plus de 100 milles. Les montagnes ressortent. Les bons architectes d'entreprise soulignent les barrières invisibles comme le Grand Canyon. Les architectes d'entreprise répondent à la question difficile. Ils garantissent que tout changement produit progressivement de la valeur. Des équipes d'architecture d'entreprise efficaces avoir une orientation différente. Ils mesurent tout par rapport aux points de pression de l'Entreprise : les buts et objectifs à long terme. Les préoccupations des parties prenantes créent la question difficile et fournissent des mesures précises de la valeur.

Il est difficile de répondre aux questions difficiles. Ils nécessitent une compréhension différente du système. Intégrez les points de pression, qu'il s'agisse de l'efficacité de bout en bout, de la différenciation, de l'agilité ou de la protection des investissements.

Testez tout contre les points de pression. Considérez un modèle de processus qui met en évidence les parties du processus où la variabilité tactique est nécessaire pour la différenciation ? Ou celui où une automatisation complète est nécessaire pour la différenciation ? Ou une où les pratiques héritées doivent être maintenues pour protéger l'investissement dans la conformité réglementaire ? Des faits gênants empiètent sur le modèle simple et mettent en évidence des mesures de valeur.

Les opérations doivent résoudre l'ensemble du problème dans le monde réel de l'autocuiseur. Ils effectueront toutes les solutions de contournement nécessaires pour une réponse complète. Les solutions de contournement sapent discrètement la productivité. Les solutions de contournement empêchent discrètement l'agilité. Les solutions de contournement créent des frictions. Les exceptions, la variabilité et la pression conduisent à un compromis architectural utile. Ils mettent en évidence des préférences concurrentes. Ils engagent les décideurs dans leur travail : faire l'appel difficile.

Les décisions de compromis permettent aux décideurs d'équilibrer le coût réel du changement et la création de valeur réelle. Nous concentrons les initiatives de changement sur la valeur et la résolution de problèmes. Dans un environnement numérique comprendre l'ITFM est au cœur de la valeur d'entreprise des produits numériques. Le changement peut être dirigé et corrigé tout au long.

Les architectes d'entreprise performants s'attaquent au vrai problème. Sans étendre l'analyse à des problèmes plus grands et plus larges. Ils évaluent le problème réel en termes de points de pression de l'entreprise. Les bons architectes d'entreprise qui connaissent une seule réponse complète créent la simplicité, l'évolutivité et la flexibilité. Aborder l'ensemble du problème, ou question difficile, inclut automatiquement des questions faciles.

Arrêtez de répondre aux questions faciles et commencez à voir votre travail apporter une valeur mesurable face à de vrais problèmes de longue durée.