जाल #67 भ्रामक भूमिकाएँ

विशेषज्ञ खड़े होते हैं, बोलते हैं और मान लेते हैं कि दुनिया के बारे में उनका नज़रिया ही निर्णायक है और हम उनके साथ मिलकर उनके इशारे पर चलेंगे। आमतौर पर विशेषज्ञों के बदलाव को लागू करने के तरीके पर गंभीर चर्चा होती है। फिर कुछ नहीं होता।.

निराश होकर विशेषज्ञ फिर से एक छोटी बैठक बुलाता है, जिसमें वही सब चलता रहता है और कुछ नहीं होता। कुछ ही देर में, विशेषज्ञ एक शांत समूह में शामिल हो जाता है जो एक-दूसरे से शिकायत करते हैं। एक सच्चा रास्ता. उनमें से कोई भी यह नहीं समझ पा रहा है कि कोई क्यों नहीं सुन रहा है - वे अपनी भूमिका को लेकर भ्रमित हो गए हैं विषय विशेषज्ञ निर्णय-अधिकार की भूमिका के साथ हितधारक.

भूमिका संबंधी उलझन, एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर के आविष्कार के मूल कारणों में से एक है। अगर संकीर्ण हितों या विशेषज्ञों की राय से वास्तव में एक बेहतर दुनिया बनती, तो हमें एंटरप्राइज़ आर्किटेक्चर के अतिरिक्त खर्च की ज़रूरत नहीं होती। असली आर्किटेक्ट निर्णयकर्ताओं से बात करते हैं और एक सूचित निर्णय लेने के लिए जानकारी प्रदान करते हैं। फिर परिणामी परिवर्तन कार्यक्रम का मार्गदर्शन और नियंत्रण करने में सहायता करते हैं।.

से घनिष्ठ रूप से जुड़ा हुआ जाल 1: निर्णय लेने का अधिकार भूमिकाओं को भ्रमित कर रहा है। नतीजा वही है: उन्होंने कोई गंभीर वास्तुकला विकास नहीं किया—असली नुकसान ट्रेड-ऑफ़ और विनिर्देशन की पता लगाने योग्यता को नज़रअंदाज़ करना है। हम परिवर्तन कार्यक्रम को अव्यवस्थित कर देंगे; आमतौर पर संगठन को बिना किसी निर्णय लेने के ढाँचे के, जो निरंतर मूल्य की ओर इशारा करता है, बेतरतीब प्राथमिकता पुनर्व्यवस्था और निर्णय विकल्पों की उपयुक्तता पर बहस का सामना करना पड़ता है।.

कम कार्यक्षमता वाली ईए टीमों में भूमिका संबंधी भ्रम आम बात है। आर्किटेक्चर के निर्माण और उपयोग में शामिल विभिन्न भूमिकाओं को स्पष्ट करना सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। एक उच्च कार्यशील EA टीम विकसित करना.

में वास्तुकला शासन की मूल बातें, और इसमें TOGAF एंटरप्राइज़ आर्किटेक्ट गाइड हमने वास्तुकला विकास में संलग्न प्रमुख भूमिकाओं के एक समूह की पहचान की है:

• हितधारक
• हितधारक एजेंट
• निर्णयकर्ता
• विषय विशेषज्ञ
• कार्यान्वयनकर्ता
• लेखा परीक्षक

सबसे आम भूमिका भ्रम तब होता है जब एक व्यवसायी जो एक विषय विशेषज्ञ या कार्यान्वयनकर्ता की भूमिका को कम करके अनुमोदन अधिकारों का दावा करें हितधारक एजेंट. वे अपनी संकीर्ण प्राथमिकताओं को इस प्रकार प्रस्तुत करते हैं हुआ हुआ अनुमोदित वास्तुकला के बल के साथ।.

अच्छे आर्किटेक्ट जानते हैं कि उद्यम स्थापत्य किसी एक चिंता के लिए अनुकूलित नहीं है। अच्छी वास्तुकला हितधारकों की प्राथमिकताओं के समूह को सक्रिय व्यापार-बंद के माध्यम से संतुष्ट करती है वास्तुकला के विकल्प संगठन के संदर्भ, लक्ष्यों और रणनीति में। आर्किटेक्चर विकास, हितधारकों की चिंताओं को स्पष्ट रूप से संबोधित करता है, जो विकास के माध्यम से प्रदर्शित होता है। दृश्य.

एक अच्छी वास्तुकला का विकास, हितधारकों की प्राथमिकताओं के समूह को व्यापार-बंद के माध्यम से संतुलित करता है। एक अच्छी वास्तुकला के मूल्य का एक बड़ा हिस्सा व्यापार-बंद प्रक्रिया से आता है, जहाँ लक्ष्य के संभावित मूल्य का परीक्षण परिवर्तन के प्रभाव और लागत के विरुद्ध किया जाता है। जब अनुमोदन की भूमिका का कृत्रिम रूप से दावा किया जाता है, तो व्यापार-बंद अल्पकालिक हो जाता है। इससे भी बदतर, वे सारा विश्लेषण "पर्यावरण" के चश्मे से करते हैं। विषय विशेषज्ञ विशेषता, या कार्यान्वयन और परिचालन चुनौतियां।.

आम तौर पर विषय विशेषज्ञ और इसको लागू करने भूमिका को लेकर भ्रमित करने वाले लोग सोचते हैं कि वे एक आर्किटेक्ट की तरह काम कर रहे हैं, इस गलतफहमी में कि आर्किटेक्ट के अपने फैसले ही उनके लिए मायने रखते हैं। इस भूमिका भ्रम का एक विशिष्ट संकेत एक आर्किटेक्चर प्रदान करने में विफलता है (देखें जाल #16 केवल आरेख) आर्किटेक्चर गवर्नेंस का प्रदर्शन आसानी से भूमिका भ्रम को पकड़ लेता है जब दावेदार पहचान नहीं पाता है हितधारकों की चिंताएँ, लक्ष्यों और रणनीति के साथ स्पष्ट संरेखण प्रदान करें, या किए गए व्यापार-बंद की पहचान करें।.

इस जाल की सबसे खतरनाक अभिव्यक्ति तब होती है जब उद्यम वास्तुकार पिछले ट्रेड-ऑफ और कार्यान्वयन शासन गतिविधि से प्राप्त उनके ज्ञान और अनुभव से प्रभावित होकर, वे एक हितधारक एजेंट के रूप में कार्य करते हैं। सिद्धांत रूप में, हम हमेशा परीक्षण करते हैं हितधारकों. हमें नियमित रूप से वास्तुकला विकास को छोटा करना चाहिए और हितधारक एजेंटों के साथ जुड़ना चाहिए।.

जब प्रलोभन दिया जाता है, तो संघर्षरत उद्यम वास्तुकार हितधारकों का अनन्य निर्णय लेने के अधिकार। यह देखते हुए कि *आर्किटेक्ट्स* को नियमित रूप से कार्य करने की आवश्यकता होती है हितधारक एजेंट जब शॉर्टकट अपनाकर और रणनीतिक कार्यान्वयन प्रशासन का पालन करते हुए, यह जाल सबसे सावधान कार्यकर्ताओं पर भी चढ़ जाता है। जैसे-जैसे वे अपने पक्ष में ज़्यादा बयान देते हैं, हितधारकों, *वास्तुकार* अधिक आश्वस्त हो जाता है और प्रमुख प्राथमिकताओं की पहचान करता है हितधारकों.

इस जाल का समाधान है वास्तुकला विकास प्रक्रिया का प्रभावी संचालन. यहां तक कि अनौपचारिक रूप से शासन चेकलिस्ट के माध्यम से आगे बढ़ने से अच्छे चिकित्सकों को पता चल जाएगा कि उन्हें कब बहकाया गया है: जब वे प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं के बीच व्यापार-बंद को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं, जब वे एक से अधिक के लिए एक दृष्टिकोण तैयार नहीं कर सकते हैं *एसलेनेवाला.

वास्तविक दुनिया में, लक्ष्य कभी भी एकल लक्ष्य, एकल उद्देश्य, एकल के साथ पूरी तरह संरेखित नहीं होता है हितधारक वरीयता, या विषय विशेषज्ञ पूर्वाग्रह। क्या यह एक समझौता है जो लक्ष्यों, उद्देश्यों और हितधारक प्राथमिकताएं; सभी द्वारा सूचित विषय विशेषज्ञों का’ सलाह। हमें यह सबसे उपयुक्त विकल्प तब मिलता है जब हमें स्पष्ट रूप से पता होता है कि कौन सी भूमिका निभानी है।.

आम तौर पर विषय विशेषज्ञ और इसको लागू करने भ्रामक भूमिका वे एक के रूप में अभिनय कर रहे हैं लगता है उद्यम वास्तुकार, इस गलतफहमी के तहत कि आर्किटेक्ट के अपने फैसले। इस भूमिका भ्रम का एक विशिष्ट संकेत एक आर्किटेक्चर प्रदान करने में विफलता है (देखें जाल #16 केवल आरेख) आर्किटेक्चर गवर्नेंस का प्रदर्शन आसानी से भूमिका भ्रम को पकड़ लेता है जब दावेदार पहचान नहीं पाता है हितधारकों की चिंताएँ, लक्ष्यों और रणनीति के साथ स्पष्ट संरेखण प्रदान करें, या किए गए व्यापार-बंद की पहचान करें।.

इस जाल का समाधान है वास्तुकला विकास प्रक्रिया का प्रभावी संचालन. यहां तक कि अनौपचारिक रूप से शासन चेकलिस्ट के माध्यम से आगे बढ़ने से अच्छे चिकित्सकों को पता चल जाएगा कि उन्हें कब बहकाया गया है: जब वे प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं के बीच व्यापार-बंद को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं, जब वे एक से अधिक के लिए एक दृष्टिकोण तैयार नहीं कर सकते हैं हितधारक*.

यदि आप इससे जूझ रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप एक हितधारक कार्यशाला यह पहचानना कि कौन क्या भूमिका निभा रहा है, तथा सलाह देने और निर्णय लेने के बीच अंतर को स्पष्ट करना।.