Trampa #67 Roles confusos

El especialista se pone de pie, habla y asume que su visión del mundo es definitiva y que nos alinearemos y marcharemos a su son. Suele haber una discusión seria sobre cómo implementar el cambio de los especialistas. Luego no ocurre nada.

El especialista, frustrado, convoca una reunión más pequeña que sigue el mismo camino sin éxito. En poco tiempo, se une a un grupo tranquilo que se queja entre sí sobre... un camino verdadero. Ninguno de ellos puede entender por qué nadie los escucha: han confundido su papel de Experto en la materia con el papel de los derechos de decisión de Tenedor de apuestas.

La confusión de roles es una de las razones fundamentales por las que inventamos la Arquitectura Empresarial. Si los intereses locales o la opinión de los especialistas realmente condujeran a un mundo mejor, no necesitaríamos los gastos generales de la arquitectura empresarial. Los verdaderos arquitectos hablan con los responsables de la toma de decisiones y les proporcionan la información necesaria para tomar una decisión informada. Posteriormente, facilitan la orientación y el control del programa de cambio resultante.

Estrechamente asociado con Trampa 1: Poseer derechos de decisión Confunde roles. El resultado es el mismo: no desarrollaron una arquitectura seria; el verdadero daño es omitir las compensaciones y la trazabilidad de la especificación. Confundiremos el programa de cambios; normalmente, la organización se enfrenta a una reclasificación aleatoria de prioridades y a discusiones sobre la idoneidad de las decisiones sin un marco de toma de decisiones que apunte a un valor sostenido.

La confusión de roles es endémica en los equipos de arquitectura empresarial (EA) con bajo rendimiento. Aclarar los diferentes roles involucrados en la creación y el uso de la arquitectura es uno de los pasos más importantes. Desarrollar un equipo de EA de alto funcionamiento.

En el Fundamentos de la gobernanza de la arquitectura, y en el Guía del arquitecto empresarial TOGAF Identificamos un conjunto de roles clave involucrados en el desarrollo de la arquitectura:

• Tenedor de apuestas
• Agente de las partes interesadas
• Tomador de decisiones
• Experto en la materia
• Implementador
• Auditor

La confusión de roles más común ocurre cuando un profesional que es un Experto en la materia o Implementador reclamar derechos de aprobación subvirtiendo el papel de Agente de las partes interesadas. Presentan sus preferencias parroquiales como hecho consumado con la fuerza de la arquitectura aprobada.

Los buenos arquitectos saben que arquitectura empresarial no está optimizada para una sola preocupación. Una buena arquitectura satisface el conjunto de preferencias de las partes interesadas mediante un equilibrio activo entre alternativas de arquitectura En el contexto de los objetivos y la estrategia de la organización. El desarrollo de la arquitectura aborda explícitamente las preocupaciones de las partes interesadas, manifestadas a través del desarrollo de Vistas.

El desarrollo de una buena arquitectura equilibra las preferencias de las partes interesadas mediante el equilibrio. Una gran parte del valor de una buena arquitectura proviene del proceso de equilibrio, donde se compara el valor potencial del Objetivo con el impacto y el coste del cambio. Cuando se reclama artificialmente la función de aprobación, se pierde el equilibrio. Peor aún, todo el análisis se realiza desde la perspectiva de... Experto en la materia especialidad, o desafíos de implementación y operativos.

Generalmente Expertos en la materia y Implementadores Los roles confusos creen que actúan como arquitectos, con la idea errónea de que las decisiones del arquitecto son suyas. Una señal clásica de esta confusión de roles es no proporcionar una arquitectura (véase...) Trampa #16 Solo el diagrama). La ejecución de la gobernanza de la arquitectura detecta fácilmente la confusión de roles cuando el impostor no puede identificar el rol. Preocupaciones de las partes interesadas, proporcionar una alineación clara con los objetivos y la estrategia, o identificar la compensación realizada.

La expresión más peligrosa de esta trampa es cuando la arquitecto empresarial Se deja seducir por el conocimiento y la experiencia adquiridos a través de actividades previas de gobernanza de compensaciones e implementación, y actúa como un agente de las partes interesadas. En teoría, siempre probamos con partes interesadas. Debemos acortar rutinariamente el desarrollo de la arquitectura e interactuar con los *agentes interesados*.

Cuando se deja seducir, el arquitecto empresarial en apuros se apropia de la Partes interesadas derechos exclusivos de toma de decisiones. Dado que los *Arquitectos* habitualmente necesitan actuar como Agentes de las partes interesadas Al tomar atajos y ejecutar una gobernanza de implementación táctica, esta trampa se cuela en los profesionales más cuidadosos. A medida que hacen más declaraciones en nombre de... partes interesadas, El *Arquitecto* se vuelve más seguro y se identifica con las prioridades de las personas clave. partes interesadas.

La solución para esta trampa es gobernanza eficaz del proceso de desarrollo de la arquitectura. Incluso un repaso informal de la lista de verificación de gobernanza permitirá a los buenos profesionales ver cuándo han sido seducidos: cuando no pueden articular un equilibrio entre preferencias en pugna, cuando no pueden definir una visión para más de una *Sparte interesada.

En el mundo real, el objetivo nunca está perfectamente alineado con una única meta, un único objetivo, una única Tenedor de apuestas preferencia, o Experto en la materia predisposición. ¿Es un compromiso que proporciona el mejor ajuste frente al conjunto de metas, objetivos y Tenedor de apuestas preferencias; todas informadas por Expertos en la materia’ Asesoramiento. Logramos este mejor ajuste al tener claro qué rol está en juego.

Generalmente Expertos en la materia y Implementadores papel confuso piensan que están actuando como un arquitecto empresarial, bajo la idea errónea de que las propias decisiones del arquitecto. Un signo clásico de esta confusión de roles es la falta de una arquitectura (Ver Trampa #16 Solo el diagrama). La ejecución de la gobernanza de la arquitectura detecta fácilmente la confusión de roles cuando el impostor no puede identificar el rol. Preocupaciones de las partes interesadas, proporcionar una alineación clara con los objetivos y la estrategia, o identificar la compensación realizada.

La solución para esta trampa es gobernanza eficaz del proceso de desarrollo de la arquitectura. Incluso un repaso informal de la lista de verificación de gobernanza permitirá a los buenos profesionales ver cuándo han sido seducidos: cuando no pueden articular un equilibrio entre preferencias en pugna, cuando no pueden definir una visión para más de una persona. Tenedor de apuestas*.

Si tiene dificultades con esto, le sugerimos explorar una Taller de partes interesadas identificar quién desempeña qué papel y aclarar la distinción entre asesorar y decidir.