陷阱 #7 - 问简单的问题

我们坐下来聆听关于如何改善世界的解释。听起来很有道理。听起来很整洁。它针对一个标准进行优化。可悲的是，我们的 企业架构师 正在解释一种理想化的世界观。他们的解释是简化的，没有区别的。

这就是慢动作火车残骸的声音。

更糟糕的是，企业架构师不知道他们理想化的观点会惨败。他们会感到沮丧，对运营感到厌烦，客户服务不足，领导层会想知道为什么什么都没有交付。

简单的问题是警笛。这些警笛呼唤低效率的团队，耳语诱人的故事。警笛公然撒着蜜糖般的谎言。进步的幻觉吸引了企业架构师。在精心控制的情况下，简单的答案总是有效的。所要做的就是运营团队、物流、供应商和客户在一个虚构的、简化的可预测世界中工作。

当想象与现实发生碰撞时，现实世界是无情的。

解决简单问题的企业架构无法实现。我们浪费了所有用于追逐这个梦想的资源。我们不会达到公司的目标。 EA 团队在简单问题上花费的所有努力都付诸东流。这听起来可能很极端。它不是。高功能团队回答了这个难题。

考虑在北美向西走。任何白痴都可以指出落基山脉。它们高出草原 10,000 英尺，可见范围远超过 100 英里。山脉突出。优秀的企业架构师会指出像大峡谷这样的无形障碍。企业架构师回答了这个难题。他们确保所有变化都在逐步产生价值。 有效的企业架构团队 有不同的关注点。他们根据企业的压力点衡量一切：长期目标和目标。利益相关者的担忧创造了难题并提供了清晰的价值衡量标准。

棘手的问题很难回答。他们需要对系统有不同的理解。了解压力点——这些压力点是端到端的效率、差异化、敏捷性还是投资保护。

针对压力点测试一切。考虑一个流程模型，该模型突出显示需要战术可变性以实现差异化的流程部分？或者需要完全自动化来实现差异化？还是必须保留传统做法以保护对监管合规的投资？不方便的事实侵入了简单的模型并突出了价值衡量标准。

操作必须解决压力锅现实世界中的整个问题。他们将执行完整答案所需的任何变通方法。变通办法悄悄地降低了生产力。变通办法悄悄地阻止了敏捷性。变通办法会产生摩擦。异常、可变性和压力推动了有用的架构权衡。它们突出了相互竞争的偏好。他们让决策者参与他们的工作： 做出艰难的决定.

权衡决策使决策者能够平衡变革的实际成本和实际价值创造。我们将变革举措的重点放在价值和问题解决上。在数字环境中 了解ITFM 是数字产品企业价值的核心。变革可以在整个过程中得到指导和修正。

功能强大的企业架构师解决了真正的问题。无需将分析扩展到更大和更广泛的问题。他们根据企业的压力点来评估实际问题。优秀的企业架构师知道一个完整的答案可以创造简单性、可扩展性和灵活性。解决整个问题或难题会自动包含简单的问题。

停止回答简单的问题，开始观察您的工作针对真正长期存在的问题提供可衡量的价值。