陷阱 #195 - 不关注对话

我们经常看到这种情况。苦苦挣扎的企业架构师抱怨决策者改变了主意。再次，苦苦挣扎的企业架构师感到沮丧，他们宣称必须从头再来。他们使用最新的临时想法重新进行设计。如此反复，最终导致挫败感加剧。.

这个陷阱最糟糕的部分是企业架构师苦苦挣扎的重复。他们通常从试图确定优先级的初始错误开始。.

企业架构 企业架构的存在是为了帮助解决具有多个相互矛盾目标的复杂问题。它的存在是为了找到解决利益相关者棘手问题的解决方案。我们不需要企业架构来用直截了当的标准来回答问题。.

我们苦苦挣扎的企业架构师常常错误地认为他们的工作就是提供答案。这完全是错误的。高效的企业架构师应该管理决策流程。简而言之，他们帮助利益相关者做出最佳决策，通常是最不坏的决策。.

让我们花一点时间来解开这些错误——提供一个答案，并相信利益相关者改变了主意。.

问题的根源在于我们对如何做出复杂决策缺乏理解。我们总是想当然地认为决策过程是简单的线性过程。我们从一个问题开始，收集数据，进行分析，制定解决方案，最终得到答案。.

这种方法可能适用于决定购买哪款牙刷。但它不适用于企业架构。它不适用于解决 棘手的问题.

企业架构师经常被要求处理棘手的问题。我们的方法基于利益相关者的关注点，以消除相互矛盾的标准。我们使用 架构视图 描述架构。.

否则，我们该如何确定目标架构是否足够一致、经济高效、对变更的影响较小且敏捷？说真的。我的利益相关者希望 1) 与战略保持一致，2) 控制变更和运营成本，3) 尽量减少变更影响，4) 保持对预期未来的反应能力. 。我希望他们只想要世界和平。.

苦苦挣扎的企业架构师来了。他们一直努力工作，并提出了一个低成本的解决方案。在与利益相关者的对话中，敏捷性问题或一致性问题出现了，低成本的解决方案就此夭折。沮丧的企业架构师走了出来，发誓要从头再来。在努力找到解决方案之后，他们又带着一个更加敏捷的解决方案回来了。.

你知道会发生什么。在谈话中，利益相关者考虑变更的影响。答案却消失了。苦苦挣扎的企业架构师气冲冲地走了，抱怨利益相关者又一次改变了主意。.

你知道他们又会重蹈覆辙。这太容易预测了。你一眼就能看出结果。一败涂地。.

这一切都是因为苦苦挣扎的企业架构师未能理解自己的工作。通常，正是导致崩溃的技能让苦苦挣扎的企业架构师获得了这份工作。规划和实施是其次 架构决策.

高效运作的企业架构师和苦苦挣扎的企业架构师之间的对比是鲜明的。.

在我们的例子中，利益相关者希望：1）与战略保持一致；2）控制变更和运营成本；3）尽量减少变更影响；4）保持对预期未来的响应能力。这些陈述归结为四个关注点。.

1. 结盟
2. 变更成本/运营成本
3. 变革影响
4. 敏捷

高效的架构师知道他们无法针对单一问题进行优化。高效的架构师知道他们必须将问题摆在利益相关者面前，并促成权衡。.

苦苦挣扎的 建筑师 开始系统设计。根据优先级测试系统。优先级通常是具体且可衡量的指标，例如成本或变更时间。.

高效架构师会审视系统，并试图了解哪些因素会导致成本上升？哪些部分难以改变？会发生哪些类型的外部变化？系统在战略方面存在哪些缺陷？高效架构师会认真履行职责，并根据利益相关者的关注点来分析系统。.

苦苦挣扎的架构师会提出一个针对单一标准进行优化的变更方案。通常是一个系统图。他们会从符合该标准的优势角度解释新架构。但在沟通中，他们却一败涂地。他们让利益相关者一无所知，不知道该如何应对这一系列复杂的标准。.

这就是企业架构存在的原因。它帮助利益相关者在一系列相互矛盾的关注点中做出最佳决策。它帮助利益相关者改变复杂的系统。它帮助利益相关者管理变革，以实现预期收益。.

高效的架构师会提供一个可执行的模型，让利益相关者看到不同变更的影响。利益相关者能够理解这些变更。了解哪些地方会产生成本。哪些地方会失去敏捷性。哪些地方会失去一致性。变更的影响来自哪里。.

这位高功能的建筑师 视图. 至少，高效的架构师能够以交互方式解释不同变更选项的影响。实际上，他们扮演着一个模型的角色。.