Las tecnologías digitales allanaron el camino para las expectativas de los clientes, como capacidad de respuesta, servicios en línea rápidos y productos llenos de información.
Sin embargo, a muchas empresas todavía les resulta difícil cumplir esas expectativas y prosperar, a menos que adopten una arquitectura empresarial.
Pero primero, definámoslo.
¿Qué es la arquitectura empresarial?
Por definición, la arquitectura empresarial (AE) es el proceso de organización y estandarización de la infraestructura de TI de varias organizaciones para alcanzar sus objetivos.
En pocas palabras, una empresa se basa en el esfuerzo humano. Su objetivo es contar con un sistema donde las personas colaboren y logren uniformidad para un objetivo específico a través de una plataforma.
Permítanos explicarlo con un ejemplo utilizando una empresa de comercio electrónico en línea.
Los empleados de esa empresa son personas que colaboran para entregar las ganancias de la empresa con el uso de varias plataformas como software, infraestructura, equipos, edificios y muchos más.
Además, la arquitectura empresarial es una disciplina relativamente nueva. Esta disciplina suele estar vinculada a las TI, pero abarca más que solo este campo. Se trata de un desarrollo de gestión para comprender mejor la empresa (mayor visibilidad) y lograr un crecimiento eficiente (mejor imagen). Por lo tanto, la arquitectura empresarial busca ofrecer mayor visibilidad para crear una mejor versión.
La arquitectura empresarial (AE) desempeña un papel fundamental en la forma en que su organización gestionará y percibirá los problemas de negocio, tanto presentes como futuros. Por lo tanto, cree estabilidad dentro de su organización con una arquitectura empresarial.
Los detalles de la arquitectura cuentan con varias capas de abstracción para desarrollar una visión completa y compartida de la información, la orientación y la dirección. En conjunto, estos beneficios conforman las bases para las soluciones, considerando lo que es mejor para la organización, al añadir guías y restricciones a dichas soluciones.
El propósito de la arquitectura empresarial
Los objetivos principales de la arquitectura empresarial son construir un mapa o plano de los procesos y la estructura de una organización. Además, este plano debe contener datos específicos, como un mapa de activos de TI y métodos de negocio.
Además, otros objetivos comunes son el desarrollo de consensos y la estandarización del equipo. Esto se logra mediante la alineación de entornos entre organizaciones y equipos. Con esto, la administración suele depender de las condiciones y necesidades comerciales de la organización.
El papel de la arquitectura empresarial
El rol del arquitecto empresarial trasciende el ámbito empresarial y de TI. Hoy en día, los arquitectos empresariales son más que simples desarrolladores de alto nivel. Al igual que los directores de sistemas (CIO), que supervisan a las personas, los procesos y las tecnologías en la organización de TI de una empresa, se supone que ocupan puestos directivos y desarrollan estrategias empresariales.
Los CIO y CTO están informados sobre estas tendencias, pero solo los EA tienen el propósito particular de alinear las próximas tendencias de TI, herramientas tecnológicas y preocupaciones de TI con los objetivos comerciales estratégicos.
Cada vez más empresas emprenden la transformación digital y se dan cuenta de la importancia de la estandarización de su tecnología, estrategia y métodos de TI con un alcance más amplio de objetivos comerciales.
Por ello, la demanda de profesionales talentosos está aumentando: aquellos que puedan simplificar procedimientos complejos, crear métodos tecnológicos sólidos y aplicar la tecnología de manera consistente en todos los segmentos de negocios y áreas funcionales.
Y ese papel lo cumple cada vez más un arquitecto empresarial: alguien que puede interpretar y transformar las tácticas comerciales de una empresa en soluciones tangibles, planificar y administrar un plan de arquitectura de sistemas de TI para mantener ese enfoque, según Rich Pearson, vicepresidente sénior de marketing y categorías del mercado de habilidades tecnológicas Upwork.
Herramientas y software de arquitectura empresarial
Varios proveedores y herramientas de terceros venden productos de arquitectura empresarial, junto con certificaciones que se centran en habilidades particulares.
Algunos ejemplos de software de arquitectura empresarial incluyen Orbus Software, Planview, Software AG, Sparx Systems y Avolution.
Un ejemplo de herramienta de EA es ServiceNow Project Portfolio Management. Se utiliza para una visibilidad completa. Además, facilita la comunicación entre todos los departamentos, desde ventas hasta TI. Es fácil de configurar y permite a los usuarios elegir el tipo de gestión, como Agile, para cada proyecto. Sin embargo, puede resultar difícil para la gestión de recursos.
Otro ejemplo de una herramienta de EA es Oracle Enterprise Architecture. Este software ayuda a los usuarios a crear hojas de ruta y arquitecturas estratégicas que promueven la alineación entre el negocio y la TI.
Además, este software está diseñado según estrategias empresariales y facilita la creación de arquitecturas técnicas. Sin embargo, su uso puede resultar complicado para principiantes.
No demore la contratación de arquitectos empresariales
Los arquitectos empresariales son la solución para interpretar la empresa en su conjunto de forma holística. Los EA pueden vender el potencial comercial de la inteligencia artificial, la cadena de bloques, el IoT y la realidad aumentada.
Si se aplica la práctica con regularidad, la arquitectura empresarial puede ayudar a las organizaciones a buscar y encontrar continuamente cambios para mejorar.
