Le guide de l'architecte de la gestion financière informatique : tout ce que vous devez savoir
Qu'est-ce que la gestion financière informatique (ITFM) ?
L'importance de la gestion financière informatique pour les architectes d'entreprise
Gestion du budget informatique et architecture de portefeuille
Les produits numériques nécessitent une optimisation des coûts informatiques
Défis courants d'optimisation des coûts informatiques
Meilleures pratiques pour l'optimisation des coûts informatiques
Optimisation des coûts informatiques et développement de produits numériques
Optimisation des coûts informatiques et maintenance des produits numériques
Optimisation des coûts informatiques et marketing numérique des produits
Prochaines étapes pour l'optimisation des coûts informatiques
Meilleures pratiques pour la gestion financière informatique
Qu'est-ce que la gestion financière informatique (ITFM) ?
La gestion financière des TI (ITFM) dirige les dépenses liées aux technologies de l'information. Avant les jours de produits numériques et transformation numérique, l'objectif principal d'ITFM était le service informatique. L'ITFM comprend la budgétisation, les prévisions, l'optimisation des coûts et les rapports financiers. L'objectif simple garantissait que le service informatique fonctionnait dans les limites du budget qui lui était alloué tout en continuant à fournir les services et le support à l'organisation.
Échec de l'ITFM traditionnel
Même alors, l'ITFM était souvent mal fait. Traditionnellement, un service informatique faisait partie des "activités de support" d'une organisation. chaîne de valeur. Cela a entraîné une boucle de rétroaction négative - les activités de soutien sont gérées pour l'efficacité et devraient réduire les coûts. La priorité de financement est axée sur les activités « productrices de valeur ». Sans une gestion efficace des services et un ITFM solide, il était impossible de gérer l'informatique en termes de coût et d'efficacité.
Les dirigeants dirigent leurs départements pour éviter des dépenses supplémentaires. Mais sans gestion des services informatiques et ITFM, vous vous retrouvez avec une simple réduction des coûts contre-productive. L'adage financier par défaut «coupez là où vous pouvez» ne concerne que les dépenses isolables. Des objectifs financiers simplistes et des décisions financières arbitraires conduisent à la dégradation et à l'inefficacité des services.
Dans ce guide, nous proposons une Architecte d'entreprise guide de l'ITFM. Vous fournir n détails, vous fournir des exemples sur la façon d'évaluer Départements informatiques à travers une lentille financière.
L'ITFM nécessite une collaboration entre l'informatique et les autres départements. En travaillant ensemble, ces départements peuvent s'assurer que le département informatique reçoit le financement nécessaire pour atteindre ses objectifs tout en adhérant aux objectifs financiers globaux de l'organisation.
Objectifs d'un ITFM réussi
ITFM est la surveillance étroite des dépenses liées à l'informatique. Alignez le rapport de dépenses précis sur les produits numériques et les services informatiques. Un succès Architecture informatique fournira des indications claires sur les actifs et les ressources utilisés par les fonctions informatiques distribuées de votre entreprise. Ensuite, les équipes optimiseront leurs dépenses, ce qui conduit finalement à de plus grands profits.
Optimiser les dépenses n'est pas la même chose que réduire les dépenses. L'optimisation des dépenses nécessite de comprendre l'impact des dépenses informatiques sur la capacité de votre organisation à être compétitive et à réussir sur le marché. L'optimisation des dépenses nécessite un équilibre entre efficacité, agilité et risque. L'optimisation des dépenses nécessite la comptabilisation de chaque partie de votre chaîne d'approvisionnement de produits et services jusqu'à la livraison au client.
À succès produits numériques et transformation numérique nécessitent une ITFM de bout en bout. Personne ne dirige une usine traditionnelle sans comprendre le coût de la production, des pièces, de la distribution et du service de garantie. Ne gérez pas votre usine numérique sans comprendre vos coûts numériques.
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L'importance de la gestion financière informatique pour les architectes d'entreprise
Efficacité, agilité et risque. Expérience client. Le positionnement concurrentiel. Ce sont tous préoccupations des parties prenantes. Chacune de ces préoccupations a un aspect de coût. Imaginez poser des questions sur les coûts indépendamment de l'agilité, de l'expérience client ou du risque. Vous pouvez voir où finissent les "coupes là où vous le pouvez", les objectifs financiers simplistes et les décisions financières arbitraires - la dégradation et l'inefficacité des services.
En tant qu'architecte, la gestion financière informatique est essentielle. Le besoin n'est pas axé sur les opérations, comme respecter le budget et s'assurer que vos projets sont terminés à temps et dans les limites de la portée. Votre besoin est de conduire un changement efficace et nécessaire. Vous aidez vos parties prenantes à prendre des décisions difficiles concernant les méthodes, la technologie et les outils qu'elles utilisent. En comprenant les implications des différents outils, technologies et méthodes, les parties prenantes prennent des décisions éclairées qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation.
Tout au long de cet article, nous utilisons des produits numériques et des services informatiques. Nous utilisons ces deux termes pour distinguer quelque chose fourni à un client externe et quelque chose d'interne qui fait partie de votre produit numérique ou active d'autres fonctions de support. La distinction entre qui consomme est importante, car les attentes en matière d'efficacité, d'agilité, de risque, d'expérience client et de position concurrentielle détermineront les choix de coût et de qualité.
Votre travail consiste à couper à travers le commun Défis d'optimisation des coûts informatiques.
Gestion du budget informatique et architecture de portefeuille
L'un des composants essentiels de l'ITFM est la gestion du budget. Sur le plan opérationnel, une gestion efficace du budget implique la création d'un budget détaillé qui décrit les dépenses du service informatique, y compris le matériel, les logiciels et les frais de personnel. La question manquante est quel devrait être le budget ?
Récemment, nous avons travaillé avec une organisation en pleine transformation numérique. Ils passaient de la prestation de services de centre d'appels classique à la livraison de produits SaaS et à l'intégration de l'IA dans l'engagement client. Le développement de logiciels spécifiques à une gamme de produits signifiait que l'embauche était passée des représentants du service client aux développeurs. Une des premières questions était de savoir quel devrait être le budget informatique complet ? Elle a été immédiatement suivie de questions sur les opérations d'infrastructure informatique adaptées au SaaS 24h/24 et 7j/7. Il y a une raison pour laquelle 4e Le levier de la transformation numérique est la « Transformation de l'informatique et de la livraison ». La transformation numérique nécessite une conception informatique différente.
le Cas d'utilisation EA de l'architecture Portfolio consiste à identifier les projets et initiatives nécessaires et à les aligner sur les buts et objectifs généraux de l'organisation. Ce processus permet de se concentrer sur les initiatives qui apportent la valeur la plus importante à l'organisation.
Les produits numériques nécessitent une optimisation des coûts informatiques
Les chefs de produit débutants s'inquiètent des fonctionnalités. Les chefs de produit qui réussissent s'inquiètent des coûts. Le développement, l'exploitation et la maintenance de produits numériques sont coûteux et risqués. L'optimisation des coûts est essentielle. L'ITFM peut aider les architectes à identifier partout où les coûts peuvent être réduits sans sacrifier la qualité du produit.
Cela va bien au-delà des idées simplistes sur l'utilisation de services basés sur le cloud au lieu d'une infrastructure interne. Au lieu de cela, concentrer votre attention sur le retour sur investissement (ROI) de votre produit numérique est crucial pour le succès de votre entreprise.
Pourquoi l'optimisation des coûts informatiques est importante pour maximiser le retour sur investissement des produits numériques
L'optimisation des coûts informatiques consiste à identifier et à mettre en œuvre des stratégies qui aident les entreprises à réduire leurs dépenses tout en maintenant ou en améliorant leurs produits numériques existants et Capacités informatiques. En optimisant les coûts informatiques, les entreprises peuvent libérer des ressources pour investir dans d'autres domaines susceptibles de stimuler la croissance et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Ceci est particulièrement important pour les entreprises opérant sur des marchés hautement concurrentiels, où chaque dollar peut faire une différence significative.
L'un des principaux avantages de l'optimisation des coûts informatiques est qu'elle peut aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement sur les produits numériques. En minimisant le coût de mise en œuvre et de maintenance des produits numériques, les entreprises peuvent augmenter leur rentabilité et améliorer leur performance financière globale. De plus, l'optimisation des coûts informatiques peut aider les entreprises à rester compétitives en leur permettant d'investir dans de nouvelles technologies et innovations susceptibles de stimuler la croissance et d'améliorer leur position sur le marché.
Défis courants d'optimisation des coûts informatiques
Bien que les avantages de l'optimisation des coûts informatiques soient clairs, les entreprises peuvent être confrontées à plusieurs défis lorsqu'elles tentent de mettre en œuvre une stratégie efficace d'optimisation des coûts informatiques.
L'un des défis les plus importants est la complexité des systèmes et de l'infrastructure informatiques. Avec les approches traditionnelles, le nombre de composants et de dépendances rend impossible l'identification et la mise en œuvre de mesures de réduction des coûts sans impact sur les performances ou la fiabilité. Vous devez vous concentrer sur les produits numériques (externes) et les services informatiques (internes) pour surmonter la complexité.
Un autre défi commun est la résistance au changement. De nombreuses entreprises peuvent hésiter à mettre en œuvre des mesures de réduction des coûts nécessitant des modifications des systèmes ou des processus informatiques existants. Cela peut être particulièrement vrai pour les entreprises qui ont beaucoup investi dans leur infrastructure informatique et qui sont réticentes à apporter des modifications susceptibles de perturber leurs opérations.
Enfin, il y a le défi d'équilibrer les économies de coûts avec l'efficacité, l'agilité, le risque, l'expérience client et le positionnement concurrentiel. S'il est important de réduire les coûts informatiques, les entreprises doivent également s'assurer que leurs systèmes et leur infrastructure informatiques continuent de répondre aux exigences. La seule façon de comprendre les exigences est un approche architecturée aux produits numériques et aux services informatiques.
Meilleures pratiques pour l'optimisation des coûts informatiques
Malgré ces défis, il existe plusieurs bonnes pratiques que les entreprises peuvent suivre pour optimiser leurs coûts informatiques et maximiser leur retour sur investissement sur les produits numériques. Ceux-ci inclus:
Adoptez la pensée des services informatiques basés sur le cloud
Les solutions basées sur le cloud sont des moyens efficaces de réduire les coûts informatiques. Nous ne parlons pas d'acheter des services de cloud public. Votre infrastructure informatique interne sur site doit être assemblée comme un nuage privé. Sans une approche orientée cloud, votre portefeuille de services informatiques sera une perte de temps.
Vous devez comprendre le coût de création et de maintenance de vos services informatiques, ainsi que les coûts supplémentaires liés à la consommation de services. Les meilleures de leur catégorie, les entreprises de produits traditionnels équilibrent les coûts de fabrication, de distribution et de support en interne ou via une chaîne d'approvisionnement mondiale. Apportez la même réflexion à vos produits numériques.
Avec un modèle de service informatique solide, vous pouvez apporter la gamme complète d'outils de chaîne d'approvisionnement modernes aux préoccupations de vos parties prenantes en matière d'efficacité, d'agilité, de risque, d'expérience client et de positionnement concurrentiel.
Réaliser une analyse complète des coûts informatiques
Avant de mettre en œuvre des mesures de réduction des coûts, les entreprises doivent procéder à une analyse approfondie de leurs dépenses informatiques. Cela devrait inclure l'identification de toutes les dépenses liées à l'informatique et leur alignement sur les services informatiques. Un portefeuille complet de services informatiques vous permet d'évaluer la qualité et le coût des services. Cette analyse peut aider à identifier les domaines dans lesquels ils peuvent dépenser trop et où des mesures de réduction des coûts peuvent être mises en œuvre.
Externalisation du travail informatique
Traditionnellement, l'externalisation du travail informatique à des fournisseurs tiers était utilisée pour réduire les coûts informatiques. Souvent effectué sans tenir compte de l'impact sur l'agilité, le risque, l'expérience client ou le positionnement concurrentiel. Il s'agissait simplement d'un exercice de « réduction des coûts ».
Architectes d'affaires devra fournir des conseils utiles sur les fonctions informatiques. Notre norme évaluation des capacités de l'entreprise identifiera les capacités par compétence et interprète. Les capacités non essentielles sont candidates à l'externalisation.
Mettre en œuvre la gestion des produits numériques
Une gestion efficace des produits numériques est requise pour toute personne fournissant des services SaaS ou de type SaaS à ses clients. Une bonne gestion des produits numériques est universellement utile. Même si cela ne s'applique qu'à votre portefeuille de services informatiques.
La gestion de base des produits numériques identifiera les services inutilisés ou sous-utilisés, les décalages de qualité et de coût. Il existe un fort alignement entre les meilleures pratiques Architecture informatique et la gestion de base des produits numériques.Optimisation des coûts informatiques et développement de produits numériques
Une optimisation efficace des coûts informatiques est essentielle pour les entreprises impliquées dans le développement de produits numériques. De plus, l'optimisation des coûts informatiques peut aider les entreprises à réduire le temps et les ressources nécessaires pour développer et déployer des produits numériques, en améliorant les délais de mise sur le marché et en réduisant les coûts de développement de produits.
Optimisation des coûts informatiques et maintenance des produits numériques
L'optimisation des coûts informatiques est également essentielle pour les entreprises impliquées dans la maintenance des produits numériques. En optimisant les coûts informatiques, les entreprises peuvent réduire le temps et les ressources nécessaires à la maintenance des produits numériques, améliorant ainsi les performances et la fiabilité tout en réduisant les coûts de maintenance.
Optimisation des coûts informatiques et marketing numérique des produits
Enfin, l'optimisation des coûts informatiques peut également aider les entreprises à améliorer leurs efforts de marketing de produits numériques. En réduisant les coûts informatiques, les entreprises peuvent investir davantage de ressources dans le marketing numérique, améliorer leur visibilité sur le marché et accroître leurs efforts d'acquisition et de fidélisation de la clientèle.
Prochaines étapes pour l'optimisation des coûts informatiques
L'optimisation des coûts informatiques est une pratique essentielle pour maximiser votre retour sur investissement sur les produits numériques. Bien qu'il existe plusieurs défis associés à l'optimisation des coûts informatiques, Bonnes pratiques ITFM et l'utilisation des bons outils et technologies peut aider les entreprises à réaliser des économies importantes tout en maintenant ou en améliorant leurs produits numériques.
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Meilleures pratiques pour la gestion financière informatique
Une ITFM efficace nécessite une combinaison de stratégie, de technologie et de processus. Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à réussir :
- Faciliter la collaboration entre les départements : l'ITFM nécessite une collaboration entre les développeurs de produits numériques, le ou les départements informatiques et d'autres départements de support au sein de l'organisation, tels que les finances, les achats et les opérations.
- Établir des buts et des objectifs clairs : en établissant des buts et des objectifs clairs, les services informatiques peuvent s'assurer qu'ils se concentrent sur les initiatives qui apportent la valeur la plus significative à l'organisation.
- Examinez régulièrement la qualité et les coûts des services informatiques : les services informatiques doivent être examinés régulièrement pour s'assurer que la qualité et les coûts sont alignés.
Processus de gestion financière informatique
Le processus ITFM implique généralement plusieurs étapes, notamment :
- Gestion des services informatiques : maintenir le modèle de services informatiques avec des options compétitives, des mesures de qualité, des inducteurs de coûts et des coûts réels
- Budgétisation : maintenez les budgets pour le développement, les opérations et le support de vos produits numériques destinés aux clients et des services informatiques internes
- Prévision : prévoir les dépenses futures en fonction des buts et objectifs de votre organisation
- Optimisation des coûts : améliorez en permanence la position des coûts de vos produits numériques et services informatiques destinés aux clients. Réduire continuellement les coûts sans sacrifier la qualité, l'agilité, le risque, l'expérience client et la position concurrentielle
- Rapports financiers : générer des rapports qui donnent un aperçu des performances financières des produits numériques et des services informatiques. Ces rapports ont plus de valeur que les budgets ministériels. La seule façon de gérer en permanence le coût des produits numériques et des services informatiques est de les extraire et de les analyser séparément
- Gestion des performances : surveiller les performances des produits numériques et des services informatiques et effectuer les ajustements nécessaires
Conclusion
La gestion financière informatique est essentielle pour que les propriétaires de produits numériques et les responsables informatiques traditionnels respectent leur budget. Vous pouvez réussir en alignant l'ITFM sur les produits numériques et les services informatiques. En comprenant les bases de la gestion financière, en explorant les dernières technologies et stratégies d'optimisation des coûts et en suivant les meilleures pratiques, les architectes fournissent des conseils utiles. Avec des conseils utiles, les parties prenantes, les propriétaires de produits numériques et les responsables informatiques traditionnels peuvent prendre des décisions éclairées. Assurer ultimement le succès de leurs projets et de l'organisation.
Développez vos compétences en gestion financière informatique avec une approche d'architecture.
