O que é Estratégia de Transformação Digital?
O que é estratégia empresarial?
O que é transformação digital?
O que é uma abordagem arquitetada para a transformação digital?
Por que a estratégia de transformação digital é importante?
Ferramentas para desenvolver sua estratégia de transformação digital?
O que é Estratégia Empresarial?
Em termos simples, é um plano de ação. O que você fará para alcançar seus objetivos. Incluindo o que você não fará e quais objetivos não planeja alcançar, explícita ou implicitamente.
A estratégia de negócios é desenvolvida para diferentes escopos. Primeiro, toda a sua organização. Em segundo lugar, um departamento. Em terceiro lugar, uma iniciativa significativa. Uma transformação digital é um exemplo de estratégia de iniciativa significativa.
Essas distinções são importantes. A Transformação Digital geralmente é apenas uma parte de todo o plano de ação de uma organização.
O que é Transformação Digital?
A transformação digital está mudando sua organização para adotar a tecnologia digital. Isso vai além da implementação de novas tecnologias. Trata-se de transformar a mentalidade e a cultura de toda a organização.
Há uma diferença significativa entre abraçar digitalização, produtos digitais e transformação digital.
digitalização
A digitalização está mudando seus processos e informações de negócios existentes para um formato digital. A maioria dos softwares depende de pessoas para decidir e agir - então registra os resultados. um processo digitalizado terá uma ou mais etapas automáticas.
Desenvolvemos um processo digitalizado de aquisição ao pagamento em que a aprovação da requisição era a aprovação do pagamento de uma fatura correspondente. Mais de 2 milhões de horas de trabalho por ano.
Isso exigia a digitalização de requisições, descrições de produtos, padrões de qualidade de produtos e funções de recebimento. Quando a cotação correspondia à requisição, ela prosseguia. Quando a entrega correspondeu ao pedido em descrição, qualidade e qualidade, ela prosseguiu. Quando a fatura correspondia, prosseguia. As pessoas se envolveram nesses processos apenas quando não havia correspondência.
A digitalização é uma necessidade fundamental em um negócio moderno. O que você faria com 2 milhões de horas de trabalho produtivo?
Produtos digitais
O padrão IT4IT define um produto digital como 'entidade unificadora referenciada ao longo de todo o ciclo de vida de gerenciamento'. O que é um bocado.
A razão pela qual eles usam essa definição é que apenas os produtos digitais mais granulares são simples. O que parece ser um único produto para o consumidor geralmente é composto de uma matriz recursiva de subprodutos.
Então, eles usam o produto digital como um conceito unificador. Alinhamento das atividades de gerenciamento de ponta a ponta. Gerenciamento de produtos, desenvolvimento, interações com o consumidor e suporte operacional.
Ele permite que sua organização entenda no que está trabalhando e a quais consumidores atende.
Transformação Digital
A transformação digital é transformar a mentalidade e a cultura da sua organização. Transformar é papel em seu ecossistema e engajamento com parceiros de negócios. Transformando seus processos. Transformando sua pegada de tecnologia e organização de tecnologia. Transformando os produtos e serviços. Acima de tudo, transformando a experiência e o engajamento do cliente.
Sem uma estratégia de transformação digital bem definida, as empresas correm o risco de ficar para trás de seus concorrentes e perder oportunidades de crescimento.
O que é uma abordagem arquitetada para a transformação digital?
nós acreditamos que Arquitetura Empresarial é a melhor maneira de orientar uma mudança efetiva. A arquitetura corporativa se destaca em encontrar as conexões significativas. Você deve saber o que deve mudar para desenvolver sua estratégia de transformação digital, seu plano de ação.
Sem entender a natureza interconectada de produtos, serviços, tecnologias e meio ambiente, os benefícios serão insuficientes. Traga conexões relevantes para a frente. Orientar mudanças efetivas.
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Por que a estratégia de transformação digital é importante?
Sabemos que em um mundo onde a tecnologia está em constante evolução, as organizações devem adotar o digital. Defensivamente para proteger sua posição atual e permanecer relevante. Ofensivamente para impulsionar a inovação e desbloquear fluxos de receita adicionais. A digitalização simples otimizará os fluxos de trabalho, aumentará a produtividade e proporcionará experiências excepcionais aos clientes.
Sabemos que uma boa estratégia é um plano de ação. Ele informa quais mudanças e ações você tomará para alcançar seus objetivos.
Sabemos que a transformação digital requer uma mudança fundamental em sua organização.
Sabemos que sua estratégia lhe dirá o que você não está fazendo e fornecerá uma sequência de ação.
Por que uma estratégia de transformação digital é importante? Sem um, o risco da sua organização não pode ser calculado. Você não pode calcular o atraso na produtividade. Você não pode calcular oportunidades perdidas de crescimento. Em um mundo em mudança, ficar no mesmo lugar é ficar para trás.
Componentes-chave para uma estratégia de transformação digital
Sete alavancas nos dizem que sem cada alavanca controla um resultado.
- Business Process Transformation (BPT) é sobre o controle de nossa organização. Os processos intensivos manuais tradicionais são frágeis, caros e muito difíceis de mudar.
- Customer Engagement and Experience (CEX) é sobre entender e gerenciar expectativas e experiências. Sabemos que as expectativas são subjetivas, efêmeras e qualitativas. Além disso, engajamento é o comportamento. Interações entre pontos de contato. A segunda alavanca é sobre a fidelidade do cliente.
- Digitalização de produtos ou serviços criando produtos ou serviços focados nos resultados que o cliente deseja. A terceira alavanca é manter e aumentar a proposta de valor.
- A Transformação de TI e Entrega visa garantir que sua organização de TI esteja à altura da cadeia de valor principal e compita no mercado. A alavanca 4 é sobre agilidade empresarial e boa tomada de decisão.
- Cultura Organizacional é sobre transparência na tomada de decisão, informada por dados. Otimizando continuamente seu portfólio de produtos e serviços. A alavanca 5 é sobre competência e tomada de decisão.
- Estratégia de Negócios é sobre usar ou construir suas capacidades digitais e escolher configurações únicas da Cadeia de Valor. A alavanca 7 é sobre a construção de sinergia e minimização de riscos.
- A construção do ecossistema e do modelo de negócios trata de reimaginar seu ecossistema e parceiros de negócios. Atrair e reter parcerias. Gerar clareza sobre o foco de negócios de cada player no ecossistema. Lever 7 é sobre a sinergia do ecossistema.
As considerações adicionais da Estratégia de Transformação Digital incluem:
A prontidão digital da sua organização
Antes de embarcar em uma jornada de transformação digital, é essencial avaliar os recursos digitais atuais de sua organização e identificar áreas de melhoria. Essa avaliação ajudará a determinar o escopo de sua estratégia de transformação digital e identificar possíveis barreiras para o sucesso.
Identificando metas e objetivos para a transformação digital
Definir claramente suas metas e objetivos é crucial para o sucesso de sua estratégia de transformação digital. Seja melhorando a eficiência operacional, aprimorando a experiência do cliente ou expandindo para novos mercados, suas metas devem estar alinhadas com a visão e a missão geral de sua organização.
Escolhendo as tecnologias certas para a transformação digital
Com uma infinidade de ferramentas e tecnologias digitais disponíveis, é importante selecionar cuidadosamente aquelas que se alinham com as metas e objetivos da sua organização. Seja computação em nuvem, inteligência artificial ou análise de dados, a escolha das tecnologias certas permitirá que você aproveite os recursos digitais de maneira eficaz.
Resistência à mudança
A mudança pode enfrentar resistência, especialmente se os funcionários não estiverem adequadamente preparados ou informados sobre os benefícios da transformação digital. É importante abordar quaisquer preocupações ou medos e fornecer o treinamento e apoio necessários para facilitar a transição.
Sistemas e processos legados
As organizações que operam usando sistemas e processos tradicionais podem achar difícil integrar novas tecnologias perfeitamente. Pode exigir investimentos e recursos significativos para atualizar ou substituir sistemas legados.
Segurança e privacidade de dados
Com o uso crescente de tecnologias digitais, a segurança e a privacidade dos dados tornaram-se grandes preocupações. As organizações precisam garantir que tenham medidas robustas de segurança cibernética para proteger dados confidenciais de clientes e negócios.
Ferramentas para desenvolver sua estratégia de transformação digital?
Embarcar no desenvolvimento de uma Estratégia de Transformação Digital deve ser apoiado com as ferramentas disponíveis. Para uma abordagem arquitetada para a Transformação Digital, recomendamos os seguintes materiais de nossa biblioteca.
Guia do Praticante de Arquitetura Corporativa
O Capítulo 7 do EA Practitioner's Guide discute como desenvolver uma arquitetura corporativa para dar suporte à estratégia. Pode ser facilmente adaptado à estratégia de transformação digital.
Arquitetura Corporativa com TOGAF & Navigate
Nosso curso prático de Arquitetura Corporativa pode ser configurado para apoiar diretamente a estratégia. Usaremos essa configuração quando estivermos desenvolvendo uma equipe de EA que deve dar suporte à estratégia.
A versão online está configurada para suportar Portfolio.
Sete Alavancas da Transformação Digital
Seven Levers é a base arquitetura de referência para a transformação digital. A ordem das alavancas ajudará você a construir uma plano baseado em capacidade ou roteiro de arquitetura para sua estratégia de transformação digital.
Conexiam Navigate Atlas para apoiar a estratégia
O Atlas de Navegação para apoiar a estratégia é sobre a construção da estratégia. Uma estratégia de transformação digital é uma estratégia de iniciativa que apoiará metas corporativas ou departamentais maiores.
Este Atlas está disponível através Consultoria Conexiam.
Navegue pelo Atlas para dar suporte à estratégia
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Arquitetura Corporativa com TOGAF & Navigate
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Baixe o Guia do Profissional de Arquitetura Corporativa
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Como Desenvolver uma Estratégia de Transformação Digital?
Desenvolver sua Estratégia de Transformação Digital não terá um processo limpo e simples. Terá uma tomada de decisão complexa e envolverá vários estados de transição e pontos de decisão.
Ajudar a desenvolver uma estratégia de Transformação Digital requer uma forte equipe de arquitetura corporativa. Deve ser ágil e sintonizado com a sua organização. As informações necessárias são muito previsíveis.
Entenda o contexto atual
- portfólios de melhoria em voo e seu sucesso
- o horizonte de planejamento (3, 5 e 10 anos)
- qualquer crise em termos de mercado, concorrência ou fornecedores
- metas, objetivos, iniciativas, análise competitiva e tática
- como a organização gera valor (modelo operacional)
Encontrar deficiência assumida e real
- Avalie o estado atual em relação às preocupações
- Agilidade
- Diferenciação
- Proposta de Valor & Cliente
- Confiança (incerteza)
- Cenário competitivo
- Avalie o estado atual em relação às sete alavancas
- Digitalização de processos de negócios
- Engajamento e experiência do cliente
- Digitalização de produtos e serviços
- TI e entrega de TI
Procure a origem da deficiência na execução da Transformação Digital
- Modelo de Negócios
- Modelo de Cadeia de Valor
- Modelo de produto digital
- Modelo de Desenvolvimento de Aplicativos
- Modelo de provedor de infraestrutura
Explorar opções para superar a deficiência
- Análise de opções
- Roteiro Tipo 3: Cenário
- Modelo de Motivação Empresarial (cursos de ação preferidos)
- Compensação de Arquitetura usando Preocupações
Teste os estados de transição na Jornada de Transformação Digital
- Agilidade - capacidade de reagir a mudanças nas circunstâncias
- Proposta de Valor - capacidade de fomentar a inovação
- Risco - Incerteza de sucesso e passos para mitigar a incerteza
- Impacto da mudança - O que muda, onde e quando
Construir Capacidade Incremental
- Digitalização de processos de negócios
- O envolvimento do cliente
- Produto digital
- Digitalização de serviços voltada para o cliente
- Digitalização de serviços internos
- Tecnologia da Informação (compartilhada e distribuída)
- Gestão Financeira de TI (Otimização de Custos de Produtos e Plataformas)
Documente a estratégia de transformação digital
- Hambrick Estratégia Diamante
- Modelo de Motivação Empresarial (cursos de ação e resultados)
- Portfólio (Plano baseado em capacidade)
Conclusão e principais conclusões
Em conclusão, uma estratégia de transformação digital é crucial para as empresas prosperarem na era digital. Ele permite que as organizações aproveitem todo o potencial das tecnologias digitais e revolucionem a maneira como operam. Ao avaliar a prontidão digital, definir metas, escolher as tecnologias certas e implementar e gerenciar a estratégia de forma eficaz, as empresas podem impulsionar a inovação, aumentar a produtividade e oferecer experiências excepcionais aos clientes. No entanto, implementar uma estratégia de transformação digital traz desafios e obstáculos que precisam ser superados. Ao enfrentar esses desafios, as organizações podem embarcar em uma jornada digital transformadora e ficar à frente da concorrência na era digital.
Lembre-se de que a transformação digital não é um evento único; é um processo contínuo que requer adaptação e inovação contínuas. Abrace o poder da transformação digital e libere todo o potencial da sua organização na era digital!
