Trampa #7 - Haciendo la pregunta fácil

Nos sentamos y escuchamos la explicación de cómo se puede mejorar el mundo. Suena plausible. Suena pulcro y ordenado. Se optimiza según un criterio. Lamentablemente, nuestro... arquitecto empresarial Explica una visión idealizada del mundo. Su explicación es simplificada e indiferenciada.

Así suena un accidente de tren en cámara lenta.

Peor aún, el arquitecto empresarial desconoce que su visión idealizada fracasará estrepitosamente. Se sentirá frustrado, el equipo operativo se sentirá molesto, el cliente quedará desatendido y la dirección se preguntará por qué nada funciona.

Las preguntas fáciles son sirenas. Estas sirenas llaman a los equipos de bajo rendimiento, susurrando historias seductoras. Las sirenas dicen mentiras descaradamente melosas. La ilusión del progreso seduce a los arquitectos empresariales. En circunstancias cuidadosamente controladas, la respuesta fácil siempre funciona. Solo es necesario que el equipo de operaciones, logística, proveedores y clientes trabajen en un mundo imaginario, simplificado y predecible.

Cuando la imaginación choca con la realidad, el mundo real es implacable.

Una arquitectura empresarial que resuelve preguntas fáciles no puede cumplir. Desperdiciamos todos los recursos invertidos en perseguir esta quimera. No alcanzaremos los objetivos de la empresa. Todo el esfuerzo que un equipo de EA dedica a la pregunta fácil se desperdicia. Puede parecer extremo, pero no lo es. Los equipos de alto rendimiento responden a la pregunta difícil.

Imaginen caminar hacia el oeste en Norteamérica. Cualquiera puede señalar las Montañas Rocosas. Se elevan 3.000 metros sobre la pradera y son visibles a más de 160 kilómetros. Las montañas sobresalen. Los buenos arquitectos empresariales señalan las barreras invisibles, como el Gran Cañón. Los arquitectos empresariales responden a la pregunta difícil. Se aseguran de que todo cambio genere valor de forma incremental. Equipos de arquitectura empresarial eficaces Tienen un enfoque diferente. Miden todo en función de los puntos de presión de la empresa: las metas y objetivos a largo plazo. Las preocupaciones de las partes interesadas plantean la pregunta difícil y proporcionan medidas precisas de valor.

Las preguntas difíciles son difíciles de responder. Requieren una comprensión diferente del sistema. Incorpore los puntos de presión, ya sean la eficiencia integral, la diferenciación, la agilidad o la protección de la inversión.

Pruebe todo en función de los puntos de presión. ¿Considere un modelo de proceso que destaque las partes del proceso donde se requiere variabilidad táctica para la diferenciación? ¿O uno donde se requiere automatización completa para la diferenciación? ¿O uno donde se deben mantener las prácticas heredadas para proteger la inversión en cumplimiento normativo? Los hechos inconvenientes interfieren en el modelo simple y resaltan las medidas de valor.

El equipo de operaciones debe abordar el problema completo en la presión del mundo real. Implementarán las soluciones alternativas necesarias para obtener una respuesta completa. Las soluciones alternativas minan la productividad silenciosamente. Las soluciones alternativas impiden la agilidad silenciosamente. Las soluciones alternativas generan fricción. Las excepciones, la variabilidad y la presión impulsan el equilibrio entre arquitecturas útiles. Destacan las preferencias contrapuestas. Involucran a los tomadores de decisiones en su trabajo: Tomar la decisión difícil.

Las decisiones de compensación permiten a los responsables de la toma de decisiones equilibrar el coste real del cambio y la creación de valor real. Centramos las iniciativas de cambio en el valor y la resolución de problemas. En un entorno digital. Entendiendo ITFM Es fundamental para el valor empresarial de los productos digitales. El cambio puede ser dirigido y corregido en todo momento.

Los arquitectos empresariales de alto rendimiento abordan el problema real. Sin extender el análisis a problemas mayores y más amplios, evalúan el problema real en función de los puntos críticos de la empresa. Los buenos arquitectos empresariales conocen una única respuesta completa que genera simplicidad, escalabilidad y flexibilidad. Abordar el problema completo, o la pregunta difícil, automáticamente incluye preguntas fáciles.

Deje de responder preguntas fáciles y comience a ver cómo su trabajo aporta valor medible frente a problemas reales y de larga duración.