TOGAF® ADM Fase G: garantice el valor con la gobernanza de la implementación

TOGAF Fase G en acción

Sabemos que el objetivo es guiar un cambio efectivo. El desafío es cambiar hacia qué resultado. La fase G nos muestra que estamos guiando el cambio hacia un resultado que nuestros grupos de interés han seleccionado.

Quizás quieran algo más rápido, quizás quieran algo más grande, quizás quieran una huella de carbono menor, quizás quieran la capacidad de dividir la organización.

Las partes interesadas quieren lo que quieren.

Cuándo desarrollo de equipos de arquitectura empresarial, le decimos a arquitectos Pasarán más del 60% de su tiempo en la Fase G realizando gobernanza de la implementación.

También les decimos que es difícil. La fase G es difícil porque el rol requiere liderazgo y criterio.

Un cliente de generación eléctrica estaba gastando miles de millones de dólares en la construcción de instalaciones de generación distribuida. Una gran parte del valor financiero obtenido provenía de la mano de obra de construcción. Esto se calculaba mediante cientos o miles de hojas de cálculo. La junta directiva estaba preocupada por la forma de informar sobre el valor obtenido.

El arquitectura alternativa La solución elegida fue modernizar el sistema de RR.HH., vincular los informes de horas con la gestión de proyectos, vincular las entradas de las planillas de horas con las fases del proyecto y hacer defendibles los informes financieros.

Se financió un proyecto, se contrataron integradores y se organizaron recursos. Sin embargo, en el inicio, el patrocinador del proyecto, el vicepresidente de RR. HH., habló de todas las cosas interesantes que la actualización aportaría a RR. HH.: gestión del rendimiento, aprendizaje. Cosas interesantes para RR. HH. En respuesta a una pregunta, el integrador principal dijo: "No, no nos vincularemos a la gestión de proyectos. Esa no es la 'mejor práctica' para un módulo de nóminas".

Estábamos en el primer día del proyecto de implementación y los líderes del proyecto habían tirado a la basura con indiferencia el fundamento de financiación de la actualización. No iban a resolver el problema arquitectónico de su organización.

No estaban cumpliendo con la contrato de arquitecturaNecesitaba orientación. El incumplimiento conlleva dos opciones reales:

1. hacer cumplir el cumplimiento
2. cambiar la arquitectura

Las partes interesadas no siempre me dicen cuando cambian de opinión. Tal vez querían cambiar la arquitectura. Para averiguarlo, abandoné el inicio y me dirigí al director de operaciones que había defendido la solución de valor ganado ante la junta directiva. Le pregunté si había un cambio de plan. Quería saber si debía reiniciar la iniciativa buscando una alternativa de arquitectura aceptable. Si era así, podría saltarme la actualización de RR. HH.

Unos días después me invitaron a un nuevo lanzamiento de la actualización del sistema de RR.HH. El director de operaciones estaba de pie en la parte trasera de la sala. El integrador líder había sido reemplazado. El vicepresidente de RR.HH. leyó una declaración escrita: aparentemente había habido cierta confusión sobre los objetivos del proyecto. Este proyecto resolvería el valor ganado financiero. Integraría RR.HH.-Sistemas de proyectos-Finanzas. A menos que el valor ganado necesitara un cambio de proceso, se mantendrían todos los procesos de RR.HH. existentes.

Obtuve mi respuesta: las partes interesadas habían decidido hacer cumplir la ley.

Cada vez que les digo a los arquitectos que la Fase G es difícil, pienso en ese proyecto: día tras día trabajando con especialistas en sistemas de RR.HH. y usuarios avanzados de RR.HH. para forzar la integración con los sistemas del proyecto y garantizar que los sistemas del proyecto no se vieran afectados. Fue la primera vez que mi equipo me sugirió que me pusiera un chaleco antibalas para trabajar.

La gobernanza de la implementación tiene como objetivo proteger el valor.