Enfoque del arquitecto empresarial para la arquitectura del departamento de TI utilizando TOGAF
De un vistazo
- ¿Por qué crear una arquitectura empresarial para el departamento de tecnología de la información?
- El valor de una buena arquitectura empresarial
- Arquitectura Empresarial del Departamento de TI
- ¿Qué es el marco TOGAF?
- Mejores prácticas de arquitectura empresarial según TOGAF
- Aplicación de la arquitectura empresarial al departamento de TI
- Reflexiones finales sobre el desarrollo de una arquitectura empresarial para TI
¿Por qué crear una arquitectura empresarial para el departamento de TI?
La mayoría de las organizaciones de TI han evolucionado de forma aleatoria, sin comprender ni centrarse en su apoyo al modelo operativo de la empresa. Se desarrollaron sin una arquitectura empresarial definida. Han reaccionado a una combinación de presiones organizativas aleatorias y cambios tecnológicos.
Con frecuencia, el diseño y la estructura organizacionales se basan en la tecnología implementada. Al considerar el diseño organizacional, la discusión más común es la continuidad entre centralización y distribución.
Ninguno de estos enfoques prepara una función de TI para dar soporte Transformación digital. La transformación digital es una estrategia, modelo operativo y cambio operativo. Un cambio en el que los avances tecnológicos están directamente vinculados a los productos y servicios que una organización ofrece a sus clientes.
La arquitectura empresarial del departamento de TI sienta las bases. A muchos les sorprende que deba aplicar... Fase B del TOGAF ADM al departamento de TI. Se requiere en un Transformación digital - Palanca 4 de la Siete palancas de la transformación digital es su capacidad de entrega de TI.
El valor de una buena arquitectura empresarial
Antes de entrar en el valor del bien arquitectura empresarial, ayuda a definir exactamente qué es eso.
La arquitectura empresarial es una dominio de la arquitectura empresarial. El proceso de arquitectura empresarial implica desarrollar el estado deseado y el estado actual de la empresa mediante un conjunto de artefactos singulares. Los elementos más importantes de la arquitectura son la relación entre estos artefactos y la brecha entre el estado actual y el objetivo.
La brecha te dice qué necesita cambiar en tu organización. hoja de ruta de arquitectura es el viaje priorizado para desarrollar capacidades bien alineadas para cumplir con los objetivos de la empresa, comunicando esta necesidad a todas las partes interesadas y llevando a la empresa de su estado actual al estado deseado.
La arquitectura empresarial facilita la organización de la estructura, el personal, la tecnología y las operaciones de una empresa. Como resultado, la arquitectura empresarial ofrece una representación de las operaciones de una organización y facilita la planificación y la mejora empresarial. Ofrece una visión completa de las políticas, creencias, servicios, soluciones, estándares y directrices de la empresa. Promueve y coordina las actividades de TI dentro de la organización.
Los principales objetivos de la arquitectura empresarial son identificar cómo se cumplirán los objetivos de la empresa, así como sus componentes importantes y sus relaciones con otros componentes.
Para definir claramente los objetivos y componentes críticos de la empresa, así como sus interrelaciones. La arquitectura empresarial se basa en los objetivos de cada departamento y los objetivos corporativos generales. La arquitectura empresarial y la planificación estratégica son esenciales para planificar, organizar e implementar los objetivos de negocio de una organización. Contribuyen al buen funcionamiento de numerosos componentes internos y externos dentro de una organización.
La arquitectura empresarial es un tipo de planificación basada en la visión estratégica de una empresa que evoluciona desde un enfoque narrativo con cientos de páginas de texto a uno más visual y fácil de entender. Facilita la sinergia entre las diversas habilidades de la empresa y las guía hacia los objetivos estratégicos. Una arquitectura empresarial proporciona una base clara para la estructura, el personal y el negocio de una empresa.
La arquitectura empresarial, con su efecto visual y gráfico, puede lograr lo que páginas y páginas de información sobre el rendimiento de una empresa no pueden. La arquitectura empresarial puede describir y proyectar la situación actual de una empresa y un estado ideal futuro. Entre el estado actual y el objetivo, puede haber uno o más estados de transición. En cuanto a los objetivos de la empresa y el estado ideal, un estado de transición es un compromiso.
Entonces, ¿qué hace que la arquitectura empresarial sea tan importante? Transformar adecuadamente la visión corporativa inicial en objetivos viables es un problema frecuente en la industria actual. La coordinación crucial entre las divisiones de negocio, así como entre el negocio y TI, falla en las etapas posteriores. El propósito de la arquitectura empresarial es garantizar que la empresa esté correctamente alineada. La arquitectura empresarial muestra cómo se construye una empresa y puede mostrar claramente cómo interactúan aspectos como las capacidades, los procesos, la organización y la información. La arquitectura empresarial es solo un dominio de la arquitectura empresarial, pero es uno importante que incluso los expertos más experimentados en su campo pasan por alto.
¿Qué es un arquitecto empresarial?
A arquitecto empresarial Realiza el análisis que ayuda a las partes interesadas a comprender su organización para tomar mejores decisiones de mejora. Al comprender el sistema, se puede cambiar eficazmente.
No es tarea del arquitecto empresarial seleccionar el objetivo. Su trabajo consiste más bien en convertir las aspiraciones y deficiencias en cambios comprensibles. Un cambio que ha tenido un costo, incertidumbre del éxito, y previene otros cambios. El arquitecto empresarial ayuda a las partes interesadas a elegir el mejor camino para su empresa.
Arquitectura Empresarial del Departamento de TI
La estructura clásica de un El Departamento de TI como organización de soporte sensible a los costos Debe cambiarse. Durante el cambio, el arquitecto empresarial debe considerar el impacto en los clientes, socios y proveedores.
Como cualquier otra transformación, la transformación de la prestación de servicios de TI es una tarea compleja. La particularidad de reinventar el departamento de TI reside en el cambio de rol de TI durante la transformación digital.
Para desarrollar la Arquitectura Empresarial, utilice el estándar Modelos de arquitectura empresarial
- El modelo operativo normalmente será una arquitectura superior
- El modelo de negocio empresarial se basará en una arquitectura superior. Crear un modelo de negocio de TI es una buena idea.
- La cadena de valor puede provenir de la arquitectura de referencia IT4IT
- Se requiere modelo de capacidad
- El modelo de información debe basarse en la arquitectura de referencia IT4IT
- El modelo de proceso será útil
- Se requiere modelo organizacional
- Se requiere modelo funcional
>>> Mira el Guía de evaluación de la capacidad de arquitectura empresarial para que los atributos describan la capacidad, el proceso y las funciones necesarias del departamento de TI
Puede esperar una transición completa de una organización de soporte sensible a los costos a una organización que continúa habilitando funciones administrativas al mismo tiempo que es fundamental para la generación de valor. Todos los arquitectos empresariales necesitan comprender... ITFM.
Después de una transformación digital, La tecnología de la información puede ser el producto, el servicio o realizar pasos que agreguen valor en la cadena de valor.
En pocas palabras, al cambiar una organización de TI, debemos hacerlo aplicando las mejores prácticas de arquitectura empresarial. Una vez que se cuente con una arquitectura empresarial, se desarrollará el modelo organizativo y las aplicaciones de soporte para impulsar el negocio de TI.
Con demasiada frecuencia, los líderes de TI olvidan que deben operar como una unidad de negocio y no cumplen con los requisitos. Una buena arquitectura empresarial de un departamento de TI conduce a... agilidad empresarial y necesita alinearse con el principios de arquitectura empresarial.
Entonces, ¿qué pautas pueden seguir las personas y los equipos de TI para facilitar una buena arquitectura empresarial? Creemos que uno de los mejores marcos para la arquitectura empresarial es TOGAF.
¿Qué es TOGAF?
El marco de arquitectura de grupo abierto, o TOGAF, es el líder marco de arquitectura empresarial. Casi todos los arquitectos empresariales competentes tienen al menos un conocimiento básico del marco. Al fin y al cabo, ha formado parte del desarrollo de arquitecturas importantes para muchas de las empresas más exitosas del mundo durante casi dos décadas.
El marco ofrece a los clientes la orientación necesaria para crear arquitecturas corporativas de alto nivel. Por lo tanto, estos diseños pueden proporcionar una perspectiva que ayude a las partes interesadas a maximizar la eficiencia de procesos importantes, así como a desarrollar estrategias de crecimiento organizacional integrales y conscientes del riesgo.
El Grupo Abierto Marco TOGAF Es un estándar ampliamente utilizado y aprobado en esta industria. Analicemos las mejores prácticas básicas que ofrece TOGAF para comprender mejor su funcionamiento.
Mejores prácticas de arquitectura empresarial
Desarrollar una arquitectura empresarial requiere trabajar con las partes interesadas y con la Diferentes trabajos de arquitectura empresarial En un equipo de EA, la arquitectura empresarial de TI no es la excepción. El departamento de TI es una organización dentro de su empresa. Si se embarca en una transformación digital, esta puede ser decisiva.
Débil Equipos de arquitectura empresarial Utilizan a sus arquitectos de negocio para traducir desde el "negocio". Estos no son arquitectos de negocio, son traductores. Las arquitecturas de negocio con mejores prácticas cumplen su función: ayudan a los líderes del cambio a seleccionar el mejor cambio y les proporcionan las herramientas para... gobernar el cambio.
El mejor método para desarrollar la arquitectura empresarial de la Método TOGAF de desarrollo de arquitecturas. Si no está familiarizado con el TOGAF ADM, eche un vistazo a la Explicación de las fases del ADM TOGAF o leer el Guía del profesional para el desarrollo de una arquitectura empresarial.
Modelos de arquitectura empresarial
Desarrollar una arquitectura empresarial requerirá desarrollar varias modelos de arquitectura empresarial. Cada modelo de arquitectura empresarial describe una estructura fundamental o un grupo de estructuras. Cada modelo explica la empresa de forma distinta.
En conjunto, los modelos describen la arquitectura empresarial. En la arquitectura empresarial completa, estos modelos se vincularán con otros modelos que describen los demás dominios de la arquitectura empresarial.
Modelo operativo
Mucha gente confunde cómo se usa un modelo operativo con qué es un modelo operativo. Un modelo operativo representa cómo una organización crea valor y quién lo crea dentro de ella.
Normalmente, un modelo operativo muestra las capacidades únicas alineadas con la estrategia de la empresa, equipos de liderazgo capacitados, perfiles de inversión únicos y una estrecha coordinación en toda la cadena de valor. El modelo operativo es un pilar fundamental para la empresa. Es fundamental para la eficacia y la longevidad de la estrategia.
Modelo de negocio
El proceso físico de creación de un artefacto de modelo de negocio permite al arquitecto incorporar las perspectivas estratégicas de la empresa en el desarrollo de la estrategia y la planificación empresarial. El arquitecto y los modelos que crea conectan la estrategia y la arquitectura en este escenario. Esto contribuye a mejorar la alineación de la arquitectura empresarial con la estrategia, a mejorar la calidad general de la arquitectura y a aumentar la experiencia y el valor del arquitecto para la empresa.
En Fase B de TOGAF ADM: Arquitectura empresarial Puede incluir modelos de negocio como un insumo crucial. El modelo de negocio es muy eficaz para que los miembros del equipo directivo se pongan de acuerdo sobre nuevas estrategias o una nueva dirección para la empresa. A nivel operativo y organizativo, la arquitectura empresarial es más eficaz para alinear al resto de la empresa sobre qué se debe hacer (y cómo).
Cadena de valor
Un diagrama de cadena de valor es una representación general de las interacciones de una organización con el entorno. A diferencia del diagrama de descomposición funcional más formal generado en la Fase B, este diagrama se centra en el impacto de la presentación. El objetivo de este diagrama es integrar y alinear rápidamente a las partes interesadas en una iniciativa de cambio específica, de modo que todos los participantes conozcan el contexto funcional y organizativo general del proyecto arquitectónico. Una técnica común consiste en proporcionar un diagrama simplificado del proceso de negocio y definir los componentes de valor y los ajustes necesarios para cada actividad.
Modelo de capacidad
La planificación basada en capacidades se centra en las capacidades comerciales estratégicas de la empresa.' Planificación, ingeniería y entrega. Está orientada y dirigida por el negocio, e integra todas las actividades de todas las áreas de la empresa para alcanzar la capacidad requerida. La mayoría de los modelos de negocio corporativos, si no todos, se adaptan a la planificación basada en la capacidad, lo cual resulta especialmente beneficioso en empresas que requieren una capacidad de adaptación latente y utilizan los mismos recursos para diversas capacidades. Los escenarios de negocio se utilizan con frecuencia para identificar y refinar la demanda de estas competencias.
La planificación basada en capacidades es fundamental desde el punto de vista de TI. La configuración de un centro de datos, por ejemplo, se centra principalmente en la integración de datos empresariales y la prestación de servicios asociados. Además de la arquitectura de TI, los arquitectos empresariales líderes para esta función serán responsables de supervisar la construcción, la capacitación del personal y otras tareas de gestión de cambios.
Modelo de información
Según TOGAF, el modelo de información empresarial refleja la semántica de los datos de una organización, no el diseño de una base de datos. Describe los elementos importantes para una organización y sobre los cuales es probable que se recopilen datos (como entidades), así como las conexiones entre pares de estos elementos importantes (como relaciones). Al omitir muchos de los componentes a nivel de sistema, es un modelo más fácil de interpretar que un Modelo Lógico de Datos. Abarca toda la información de la empresa, no solo la digital.
En la mayoría de los casos, cada empresa cuenta con un único Modelo de Información Empresarial (MIE), que describe todos los datos relevantes de toda la organización. Podemos utilizar uno o más diagramas para representar gráficamente todo o parte del MIE.
Definición de valor del arquitecto empresarial
La actividad que añade valor es:
- Un cliente pagará por ello,
- transforma (cambia de forma, ajuste o función) un producto o servicio,
- Se hace correctamente la primera vez.
Todo debate sobre la creación de valor requiere considerar el desperdicio. Debemos considerar toda actividad como desperdicio a menos que:
- cumple un requisito explícito del cliente
- No se puede demostrar que se realice de forma más económica
Aplicación de la arquitectura empresarial al departamento de TI
La arquitectura empresarial de TI debe guiarlo hacia la organización de TI que necesita. Las organizaciones que realizan actividades principales en la cadena de valor deben cumplir con los cambios del mercado. Por lo tanto, su canal de entrega ya no puede seguir los métodos tradicionales. TI debe adoptar los principios de la entrega automatizada y las prácticas lean, como la monitorización continua, la autorreparación y el aumento de la eficiencia; debe respaldar la toma de decisiones y la entrega de productos; y debe pasar de ser un factor diferenciador a convertirse en la columna vertebral de la empresa.
Arquitectura empresarial de modelos de referencia de TI
Empezamos con el Siete palancas de la transformación digital y la Arquitectura de Referencia IT4IT. Siete palancas nos mantienen enfocados en diferentes problemas. Cada palanca representa un aspecto diferente de la transformación digital. Para tener éxito, es necesario ajustar cada una de las palancas.
Cada una de las siete palancas resalta un conjunto diferente de capacidades que una organización de TI moderna necesita respaldar.
- Palanca 1 - Transformación de procesos de negocio - Volando a ciegas. Sin preparación para las oportunidades y el cambio.
- Palanca 2 - Compromiso y experiencia del cliente - No hay una base de clientes leales
- Palanca 3 - Digitalización de productos o servicios - Pierde el objetivo en la propuesta de valor
- Palanca 4 - Transformación de TI y entrega - Baja agilidad y decisiones imprudentes
- Palanca 5 - Cultura organizacional - Incompetencia calificada y baja propiedad
- Palanca 6 - Estrategia - Fallo sistémico y sordo al tono
- Palanca 7 - Ecosistema y modelo de negocio - Sinergia perdida y sin paracaídas
Modelo de negocio
La mayoría de las reflexiones parten de una única solución: centralizada, distribuida, bimodal, externalizada, SaaS, en la nube, TI como servicio e incluso TI de última generación. Tanto los defensores como los expertos presentan sus favoritas como la única solución.
En realidad, no hay una única respuesta. Nunca hay una única respuesta.
Cadena de valor
Si bien un departamento de TI tiene una cadena de valor muy consistente, no importa si el servicio de TI es puramente administrativo o el producto digital que define a la empresa. La cadena de valor es Planificar, Desarrollar, Entregar, Ejecutar.
Ejecutamos la cadena de valor común de manera diferente para el back office y los servicios digitales de cara al cliente.
Este es el mayor desafío para un departamento de TI. Todos los demás deben saber si pertenecen a la cadena de valor principal o de soporte de la empresa. Los productos y servicios digitales podrían ser ambos. Piense en la primera palanca de Seven Lever: Digitalizar procesos. Diseñe un proceso administrativo para la eficiencia y un proceso de atención al cliente para respaldar la propuesta de valor.
La participación de los servicios de TI en diferentes partes de la cadena de valor del negocio es uno de los desafíos más difíciles de la arquitectura empresarial.
Modelo de capacidad
Pasamos a IT4IT para una Capacidad de TI Arquitectura de referencia. El Modelo Funcional IT4IT básico se centra principalmente en la creación y el uso de la información del modelo de información IT4IT. Sin embargo, cumple con los requisitos de un buen modelo de referencia, ya que agiliza y mejora la calidad de nuestro trabajo.
Cuando trabajamos con TI en la cadena de valor principal de la empresa, utilizamos el Lienzo de Modelo de Negocio para identificar las Capacidades de TI que facilitan directamente la Propuesta de Valor al Cliente. Todas las Actividades y Recursos Clave que dependen de las Capacidades de TI deben considerarse como si pertenecieran a la Cadena de Valor Principal.
Modelo de información
Saltamos a IT4IT para obtener información de TI. Arquitectura de referencia. Se trata de una arquitectura de referencia integral. Esto nos indica que toda la información se utiliza en cada organización de TI. El arquitecto empresarial utiliza este modelo para determinar el grado de rigor o automatización que deben tener los flujos de información. Al fin y al cabo, los casos de prueba pueden interactuar ampliamente con los problemas reales.
Al igual que el modelo de Capacidad IT4IT, el Modelo de Información agiliza nuestro trabajo y mejora su calidad. Pensamos en el rigor, la automatización y la integración en lugar de inventar posibles flujos de datos.
Definición de valor del arquitecto empresarial
Definición de valor del arquitecto empresarialLa tecnología de la información puede ser el producto, el servicio o realizar pasos clave que añaden valor a la cadena de valor. La organización clásica de tecnología de la información se debate entre optimizar la eficiencia y optimizar la creación de valor.
Siempre nos mantenemos cerca de la definición clásica de una actividad de valor agregado de Six Sigma:
- Un cliente pagará por ello,
- transforma (cambia de forma, ajuste o función) un producto o servicio,
- Se hace correctamente la primera vez.
Todo debate sobre la creación de valor requiere considerar el desperdicio. Debemos considerar toda actividad como desperdicio a menos que:
- cumple un requisito explícito del cliente
- No se puede demostrar que se realice de forma más económica
El enfoque de los arquitectos empresariales hacia las TI implica un cambio de mentalidad. Debemos dejar de pensar en TI como un departamento de soporte. Debemos empezar a reflexionar sobre el papel de los servicios de TI, independientemente del proveedor, en la estrategia de productos y servicios de la organización.
El diseño de una función de TI moderna requiere separar la invención, la gestión y la operación de la tecnología de la información de las limitaciones de una organización de TI orientada al soporte.
Enfoque del arquitecto empresarial para el rediseño de TI y la transformación de la entrega
Una de las tareas más importantes en la arquitectura empresarial de TI es gestionar la participación de TI en la cadena de valor empresarial. ¿Los productos y servicios de TI contribuyen directamente a los productos o servicios de la organización? En segundo lugar, identifique los productos de TI que facilitan la actividad.
Todo depende de este modelo base. El hecho de que un producto de TI forme parte de la cadena de valor principal no implica que sea un producto de TI. Su diseño, ciclo de vida y funcionamiento requieren enfoques de TI basados en las mejores prácticas. Siempre se fracasará si se trata un producto de TI en la cadena de valor principal como algo distinto a un producto de TI.
Llegando a la consistencia agilidad empresarial que esté en sintonía con las expectativas del mercado también tendrá un gran impacto en la arquitectura empresarial y Arquitectura de TI de su Departamento de TI.
Hemos llegado incluso a duplicar el Departamento de TI para garantizar la función de TI. Creamos uno directamente alineado con la creación de valor en la cadena de valor principal y el otro estructurado como un servicio de soporte para el back-office.
Reflexiones finales sobre la arquitectura empresarial para TI
La mayoría de las organizaciones de TI han evolucionado de forma aleatoria, sin comprender ni centrarse en su apoyo al modelo operativo de la empresa. Esto perjudica su capacidad para impulsar la transformación digital. La cuarta de las Siete Palancas de la Transformación Digital se centra en garantizar que su organización de TI pueda satisfacer las necesidades.
Siempre fracasarás si tratas un producto digital en la cadena de valor primaria como algo distinto a un producto de TI.
Empiece a utilizar una arquitectura empresarial deliberada. Deje de diseñar su departamento de TI basándose en las presiones organizativas aleatorias derivadas de la implementación de tecnología.
El enfoque de Business Architect para TI cambia esto. Diseñamos deliberadamente el negocio del departamento de TI. Implementamos una transformación digital en la organización de TI.
Como cualquier otra transformación, la transformación de la prestación de servicios de TI es una tarea compleja. La particularidad de la reinvención de TI reside en que debe mantener el negocio en marcha, adaptarse a los cambios del negocio y transformarse a sí misma.
Las Siete Palancas y la arquitectura de referencia IT4IT son fundamentales para el enfoque de TI del Arquitecto de Negocios. Desarrolle una arquitectura empresarial sólida. Úsela para evaluar la arquitectura de TI de su organización.
Desarrollar una arquitectura empresarial para TI es solo el primer paso. Necesitará desarrollar una arquitectura de aplicaciones y una arquitectura tecnológica. Luego, combine las brechas en una acción. TOGAF Fase E con un Hoja de ruta de la arquitectura.
En pocas palabras: ¡toma el control de la Palanca 4!
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