驾驭业务架构——恒定性的迷思

打破迷思

我知道这个神话的力量。. 业务是的，它总是被称为 业务 在神话中——他们坐在某个特别的会议上，决定他们究竟想要什么。然后，, 业务 摇响点餐铃，提出要求，然后焦急地等待送货。.

这个说法很可笑。.

我们都在现实世界中工作，而不是在神话般的世界里。任何认为我们曾经有过简单订单处理流程的人都应该想想互联网。没有任何一家公司会说：'嘿，我们来做电子商务吧。第一步，发明互联网。第二步，发明网络服务器和浏览器。第三步，说服欧盟/北美的5亿消费者和50家主要电信运营商铺设高速线路，将IP数据包传输到他们的家庭和企业。第四步……'

在现实世界中，技术和竞争冲击着我们的组织。现代数字化组织会积极应对技术变革，通过重组、调整业务活动和技能提升来应对。.

他们的反应是： 改变业务.

停下来想一想。我们该如何……'通过我们的细分市场扩大市场份额'采用同样的组织架构、同样的流程和同样的技能？” 去年，或者前年，都没能成功。.

我们都知道答案。我们不会。任何改变计划都会…… 业务 把它当作常量是行不通的。是的，毫无疑问，它必败无疑。.

我知道，接下来会有一场令人沮丧的变革作秀。花哨的绿色PPT会着重展示许多已经完成的项目。但你知道我们最终会得到什么。一个更窄、更昂贵、却依然难以逾越的鸿沟——它并不会带来更多的市场份额。.

什么是 业务架构?

架构领域 赋予我们分析和探索组织某个特定领域的能力，以识别该领域中的杠杆、加速器、障碍和制约因素，然后将其与其他领域联系起来。.

业务架构 这使我们能够发现需要改变的地方， 现实情况, 以及所有已确定的决定 卓越的架构. 更重要的是，它为我们提供了一种语言，用来检验当前的变革理念是否能够带来足够的价值。 获得干预我们成功组织的许可.

从概念上讲，业务架构与其他任何架构并无二致。 架构领域——它解释了一个系统。. 数据架构 解释并实现了"企业的数据需求". 应用程序架构 解释道"支持关键业务能力和管理数据资产的应用程序的结构和交互".

两个都 数据架构 和 应用程序架构 如果没有业务架构，这一切都不可能实现。坦白地说，你还能在哪里找到…… 企业的数据需求 真是太棒了！ 关键业务能力 是？

在 导航, 我们将业务架构分为三个部分：

第一的, 了解组织的轮廓。最深层的架构。解释商业模式、生态系统以及公司的组成方式。.

第二, 了解价值的衡量和创造方式。基本驱动因素和衡量指标。解释价值链配置、产品和服务，以及特定产品系列的商业模式。.

第三, 了解变革的常规杠杆。关键业务能力、活动模式和组织设计。.

当我们从能力模型过渡到基本业务模型时，我们正在深入探索 卓越的架构. 变革举措可以将公司的根本问题摆到桌面上来讨论。 如果是必需的.

但是，让我们明确一点。产品系列 A 的架构倡议是 分享增长 它并没有将价值链，更不用说商业模式，纳入考量。它着重关注的是常规的变革杠杆——能力、活动、组织设计和技能。.

奠定基础需要进行重大变革。例如，我们北美建筑业战略案例中的案例。 使用 TOGAF 和 Navigate 的 EA 当然。那 数字化转型 旨在将核心业务模式从多元化转变为协调统一。.

级联和混响

您可能已经注意到，每当我谈到业务时，我都会提到技术。而每当我谈到技术时，我也会提到组织架构、流程、技能和知识等业务要素。.

万物皆有联系。除非我接受“恒定不变”的神话，否则我无法在单一领域内推动变革。假装我可以改变一切，这无异于痴人说梦。 业务 无需改变技术。或者，假装我可以在不改变技术的情况下改变技术。 业务.

任何变革都需要业务变革。部署装配线机器人需要组织变革。自动驾驶的200吨卡车需要不同的技能。仅仅是维护一座充满复杂集成医疗诊断系统的大楼，就需要组织、流程、技能和知识。.

这仅仅是第一层可见的变化。变革会层层递进，波及整个组织。仅仅是组织和流程的初步调整，就可能给人力资源部门的招聘和留住人才的能力带来压力。组织、流程和人力资源方面的变革可能会催生新的数字化系统。而这些新系统又可能颠覆沿用数十年的IT方法。组织、流程、人力资源和IT方面的变革，必然会对整个组织产生影响。 数据流 以及 安全架构. 级联反应的每一步都会产生回响。.

这些颠覆了沿用数十年的IT方法意味着组织架构、流程和人力资源方面的变革。这些颠覆了沿用数十年的IT方法为主要业务部门的变革提供了新的契机。还记得互联网吗？当我们开始使用…… 互联网——网络客户端、移动客户端、SaaS——我们迎来了新的可能性、机遇和威胁。突然间，行业内的中小企业主可以抬头说：'嘿，我们应该进军电子商务领域。'.

终结的关于恒定性的神话

当我展望未来时，我看到的是一张错综复杂的网。我明白了我们组织投资的原因。 企业架构.

我们提供工具，助您探索错综复杂的各种可能性、希望、恐惧和限制。我们促进跨专业领域的深入对话。我们致力于整合组织内外的专注力和专业人才，开展协作。 架构领域.

我们的专业提供了丰富的词汇来讨论变革。在决定采取行动之前，我们会运用以下概念： 建筑项目 告诉我们哪些地方是常量，哪些地方是变量。.

请花一分钟时间思考一下。这取决于建筑项目以及 如果, 先前的决定与以下因素一样重要： 企业的商业模式 可以是：

• 一个需要绕开的基本事实；;
• 潜在变量；;
• 当前状态的不足之处在于 必须改变

我们的 北美建设战略案例 这是基于商业模式的改变。产品系列——我一直用一个例子来说明，当我们想要扩大市场份额时，我们需要将商业模式、产品模式、价值链和产品价值主张结合起来。 卓越的建筑基石事实.

建筑项目的范围决定了哪些是常量，哪些是变量。.

以下是我直截了当的论点——所有先前的 架构决策 在所有 架构领域 这是一个潜在变量。它究竟是能够弥补当前不足的变量，还是一个常量，取决于改变的成本。因为每天都要计算每一个潜在变化的成本并不划算，所以我使用了一种简便的方法。我追求的是在任何领域内最平滑、最小的变化。.

说真的，这是最光滑、最小巧的一套 基于条件的更改 在任何领域，我都会竭尽全力去实现利益相关者的愿望和梦想，或者消除他们的疑虑。.

这 业务架构领域 通常情况下，它蕴含着深厚的卓越架构——业务模式和价值链配置。此外，我们的其他领域也为业务架构的实现提供了支持。尽管如此，当前状态并不具备任何特权地位。除此之外， 卓越的架构, 在任何领域，一切事物都是变量。.

事实上，大多数业务架构比其他领域更容易改变。.

我本周的挑战与此有关 永恒神话. 审视一下你现有的工作。你是否在哪些方面隐含地假设了某种恒定不变的原则？尤其是，你是否在哪些方面将当前的组织架构、流程和活动视为必须遵循的恒定不变的原则？ 变通方法?

更进一步说，你当初是单独考虑系统变革的吗？难道你认为在组织、流程、活动和技能方面，实施、维护、操作、使用和支持该系统不需要任何改变吗？

下周我们将继续我们的旅程 业务架构 首先，我们将'绘制格局图'。然后，我们将探讨如何理解价值，最后转向如何推动变革。作为 企业架构师, 我最喜欢业务架构方面的工作。在工作中，我与组织的根基紧密相连，能够充分展现其价值。我能为利益相关者提供变革的杠杆，帮助他们扫清前进道路上的巨大障碍。.

祝你一周愉快！

一如既往，欢迎大家提出反馈和问题。.

问候，,

戴夫

戴夫·霍恩福德
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