O que é Arquitetura Empresarial?
O que é Arquitetura Empresarial?
Quatro Elementos da Arquitetura Empresarial
Tipos de modelos de arquitetura de negócios
Por que desenvolver uma arquitetura de negócios?
O que é Arquitetura Empresarial?
Arquitetos de negócios Desenvolver uma arquitetura de negócios para traduzir a complexidade de uma organização em um formato que possa ser analisado. A análise permite que o arquiteto de negócios entenda a origem de um problema e como melhorar a empresa. A arquitetura de negócios auxilia as partes interessadas a selecionar e governar melhorias.
Esta explicação simples pode ser expandida.
Toda a arquitetura empresarial está focada em atividade — o que a empresa faz. A atividade gira em torno da organização produtos e serviços. A atividade e o produto são otimizados para criação e captura de valor econômico. Durar, como a organização é estruturada.
A arquitetura empresarial é uma domínio da arquitetura que compõem o completo arquitetura corporativa.
Qualquer ideia de que o arquiteto de negócios existe para enviar requisitos aos sistemas de TI é ridícula em uma empresa digital moderna. A melhoria de uma empresa digital deve ser feita em conjunto com a arquitetura de dados e arquitetura de aplicação.
Desenvolver uma arquitetura significa desenvolver modelos. Navegar usa três conjuntos de modelos:
- Modelos de Contexto—que descrevem o contexto empresarial
- Modelos de Valor—descrever como a organização cria e captura valor
- Explorando Modelos de Mudança—explorar como melhorar a empresa
O que é Arquitetura Empresarial
Arquitetura Empresarial é uma parte de um projeto completo arquitetura corporativa. Ele é usado para orientar mudanças e serve como base para todos os outros domínios.
Se deve mudar e o que mudar?
Como mudar?
O que deixar sozinho?
Como lidar com mudanças fracassadas?
Você usa arquitetura de negócios quando tem um problema complexo. Problemas que desafiam comparações simples e diretas ou critérios de seleção consistentes.
Quatro Elementos da Arquitetura Empresarial
Toda arquitetura de negócios abordará:
Esses elementos concentram nossa compreensão em um dos aspectos mais importantes da sua organização: como ela captura valor e seus produtos e serviços, estruturas organizacionais duradouras e qual trabalho ela realiza.
Queremos entender onde a organização não está otimizada — especificamente onde não estamos otimizados para criação e captura de valor.
Sabemos que numa empresa digital moderna a arquitetura de negócios, arquitetura de aplicação e arquitetura de dados devem se fortalecer mutuamente. Juntos, vocês formam o núcleo de uma grande arquitetura corporativa.
Uma sólida compreensão da arquitetura empresarial permite o uso de técnicas poderosas como Planejamento baseado em capacidade para conduzir uma eficaz roteiro.
Atividade
A arquitetura empresarial gira em torno da atividade — as coisas que sua organização faz.
A atividade se divide em quatro grupos:
- Atividade que cria e captura valor: Projetar, fabricar, vender e dar suporte aos seus produtos e serviços. Pense na Cadeia de Valor Primária de Porter.
- Atividade isso é importante e apoia a captura de valor: Contratação, folha de pagamento, gestão de instalações, impostos, pagamento de contas, etc. Isso é o back office, todas as atividades que mantêm seu negócio funcionando. Pense na Cadeia de Valor de Suporte de Porter.
- Atividade necessário para gerenciar outro trabalho: Agendamento, gerenciamento de tarefas e coordenação. Tudo o que é necessário para uma organização bem administrada e de alta eficiência. Muitas vezes, isso é esquecido quando falamos sobre o trabalho.
- Atividade que muda sua organização: Armazenar, recuperar, misturar, avaliar, mover e proteger os dados.
Você precisa ter uma compreensão da atividade que sua empresa precisa realizar. Na maioria dos nossos modelos, distinguimos quem, ou o quê, realiza a atividade. A atividade pode ser realizada por diferentes divisões, subsidiárias, clientes, parceiros de negócios, fornecedores e processos cada vez mais automatizados. sistemas.
Quando negligenciamos a atividade de gestão e mudança, perdemos o controle do nosso futuro. Organizações com alta agilidade empresarial destacar-se em gestão e mudança.
Atividade expressa na Modelo de Processo Lógico.
Produto e Serviço
Precisamos saber qual é o nosso objetivo no mercado. Produzir petróleo, ressegurar, descartar resíduos de construção ou selecionar materiais. Nossos negócios fazem algo. Precisamos entender os produtos e serviços entregues aos nossos clientes e onde nos encaixamos nos fluxos de valor dos nossos setores.
Os produtos e serviços são descritos no Modelo de Produto e Serviço.
Crie e capture valor
Precisamos saber como criamos e capturamos valor. A criação e a captura de valor estão vinculadas aos nossos produtos e serviços, mas são distintas.
Por exemplo, uma empresa que fabrica e vende seus produtos pode criar valor em design, fabricação, suporte ou experiência do cliente. Basta considerar a diferença entre a Apple e a Dell.
Organização
Por milhares de anos, o modelo organizacional desempenhou um papel fundamental no desempenho. Nos tempos modernos, a Lei de Conway. No mínimo, precisamos entender a estrutura em que trabalhamos. Idealmente, temos outro elemento que podemos adaptar na arquitetura-alvo.
O modelo organizacional, modelo organigráfico, ecossistema, e autoridade os modelos explicarão a organização empresarial completa.
Os produtos e serviços são descritos no Modelo de Produto e Serviço.
Navegue pelos tipos de modelos de arquitetura de negócios
Navegar foi projetado para suportar modelos específicos e construir um modelo de arquitetura de ponta a ponta. Separamos esses modelos para nos permitir o benefício de modelar algo específico e, em seguida, usar a observação desse modelo em outro lugar. Não forçamos um modelo de ponta a ponta.
Criamos esse benefício por meio de tipos de modelos discretos. Um tipo de modelo pode oferecer suporte a análises específicas ou focar em um aspecto separado do modelo de ponta a ponta. Em termos simples, um tipo de modelo é um tipo específico de modelagem.
Seu projeto de arquitetura identificará quais modelos de arquitetura que você precisa. Diferentes modelos explicam a empresa de maneiras diferentes. Em conjunto, os modelos descrevem a arquitetura do negócio.
A arquitetura de negócios tem três grupos de tipos de modelos de arquitetura de negócios.
- Modelo Organizacional
- Modelo Organigráfico
- Modelo de ecossistema
- Modelo de Ativos
- Modelo de Autoridade
- Modelo de Negócios
- Modelo Operacional
- Modelo de Processo Lógico
- Modelo de Serviço Empresarial
- Mapa de Capacidades (Modelo de Capacidades)
- Modelos de Informação
Esses modelos especializados se combinam para desenvolver o cenário EA seguindo a melhor prática de estendê-lo incrementalmente, um projeto de arquitetura por vez.
O uso de tipos de modelos impulsiona a consistência e a reutilização, aumentando a produtividade e a consistência em uma equipe de EA.
Navegar Modelo Tipo Descrição
Cada tipo de modelo é definido por:
- Propósito: Por que esse tipo de modelo existe e quais perguntas ele pretende responder.
- Escopo:Delineando os limites do que é incluído e excluído dentro do tipo de modelo.
- Conteúdo e Estrutura: Os componentes, relacionamentos e propriedades que devem ser usados ao criar instâncias de um tipo de modelo.
- Abordagem de Modelagem: Orientação sobre como o que é incluído ou excluído para focar em aspectos específicos relevantes aos objetivos.
- (Opcional) Relacionamento com outros tipos de modelos: Descreve a finalidade do link e qual relacionamento é usado para conectar os dois modelos.
Na arquitetura empresarial completa, esses modelos serão vinculados a outros modelos que descrevem os outros domínios de arquitetura empresarial.
Para gerenciar com eficácia a arquitetura do seu negócio, você precisará implementar uma ferramenta de arquitetura empresarial.
Modelos de Contexto de Arquitetura de Negócios
A maioria dos projetos de arquitetura deve funcionar dentro de o contexto empresarial. Os modelos de contexto da arquitetura de negócios fornecem o contexto empresarial.
O contexto empresarial estabelece limites claros e independentes de implementação, partes interessadas e interfaces que enquadram o trabalho de arquitetura.
O contexto empresarial é composto por:
- sua estrutura interna e linhas de reporte (Organizacional),
- padrões operacionais não hierárquicos (Organógrafo),
- parceiros/reguladores/mercados externos (Ecossistema),
- o modelo econômico da empresa (Modelo de Negócios),
- tomada de decisão, governança e domínios de risco (Domínio de Autoridade),
- e os principais recursos tangíveis/intangíveis (Ativos).
O contexto empresarial expõe as forças externas e específicas da organização que restringem ou possibilitam a arquitetura de destino.
Modelo Organizacional
Representa a estrutura das unidades organizacionais da empresa. Embora focado em estruturas de relatórios internos, incluirá subsidiárias e parceiros de negócios.
Este tipo de modelo oferece suporte à análise do impacto da mudança, das barreiras estruturais e do alinhamento organizacional à estratégia.
Modelo Organigráfico
Descreve relacionamentos organizacionais e de rede complexos além das hierarquias tradicionais, ilustrando diferentes filosofias de gerenciamento e estilos de interação (Conjunto, Cadeia, Hub, Web).
Oferece suporte à compreensão dos padrões de coordenação, controle e colaboração dentro e através dos limites organizacionais e ecossistêmicos.
Modelo de ecossistema
Representa o ambiente empresarial externo e estendido.
Usa múltiplas camadas para capturar a complexidade e a diversidade dos relacionamentos externos:
- Camada Regulatória: Reguladores, órgãos de conformidade, organizações de padronização e suas regras, controles e interações de relatórios
- Camada de Mercado: Concorrentes, clientes, influenciadores de mercado e dinâmica do lado da demanda
- Camada de Parceiro de Negócios Upstream: Fornecedores, provedores de logística e colaboradores upstream essenciais para insumos e produção
- Camada de Parceiros de Negócios Downstream: Distribuidores, revendedores, parceiros de serviço e outros canais que fornecem produtos/serviços aos clientes finais
- Camada interna: Estruturas organizacionais, funcionais e legais dentro dos limites da empresa que interagem com camadas externas
Oferece suporte à análise estratégica de dependências, riscos, oportunidades de inovação e forças de mercado/regulatórias.
Modelo de Negócios
Descreve como a empresa captura valor economicamente articulando os mecanismos, a arquitetura e a lógica da criação, entrega e captura de valor.
Este tipo de modelo foca explicitamente na perspectiva da empresa de captura de valor e exclui propostas de valor em nível de produto ou valor em nível de ecossistema percebido externamente. Para propostas de valor de produto e família de produtos, use o Canvas do Modelo de Negócios.
Nós procuramos:
- Lógica Financeira (Captura de Valor)
Como a empresa captura valor econômico por meio da geração de receita, modelos de precificação, mecanismos de lucro e termos contratuais. - Escopo de mercado e canais de entrega (entrega de valor)
Define Quem a empresa atende (segmentos de clientes, mercados) e como Ele entrega valor (canais físicos, digitais e de parceiros) relevante para a captura de valor. - Lógica Operacional (Criação e Entrega de Valor)
Captura capacidades, funções empresariais e processos que criam e entregam valor em suporte ao modelo econômico da empresa. - Facilitadores e Execução (Sustentação e Aceleração de Valor)
Representa recursos organizacionais, habilidades, infraestrutura, marca e aceleradores que sustentam e aprimoram a criação e captura contínuas de valor.
Modelo Operacional
Muitas pessoas confundem a forma como utilizam um modelo operacional com o que ele realmente é. Um modelo operacional descreve como uma empresa estrutura suas atividades principais. O modelo operacional demonstra as capacidades únicas alinhadas à estratégia da empresa, equipes de liderança qualificadas ou perfis de investimento únicos.
O modelo operacional é uma âncora para a empresa. É fundamental para a eficácia e a longevidade da estratégia.
Modelo de Ativos
Representa os recursos valiosos, tangíveis e intangíveis, da empresa que possuem valor econômico ou importância estratégica. Fornece uma visão estruturada dos ativos para permitir clareza de propriedade, avaliação, governança e alinhamento com as expectativas de risco e desempenho.
Inclui todos os ativos comerciais significativos, como infraestrutura física (por exemplo, plantas, equipamentos, tecnologia), propriedade intelectual (patentes, software, processos proprietários), ativos financeiros e clientes (por exemplo, contratos e relacionamentos).
Modelos de Valor da Arquitetura Empresarial
Os modelos de valor descrevem onde e como a empresa cria e captura esse valor.
Os modelos de valor criam requisitos, expectativas, prioridades e restrições claras que impulsionam o desenvolvimento da arquitetura, a compensação e decisões de arquitetura.
Os tipos de modelos incluem:
- o portfólio de produtos e serviços,
- as atividades de ponta a ponta que geram valor e suas atividades de apoio (Cadeia de Valor),
- a proposta de valor do produto ou serviço, clientes-alvo, canais, parceiros, atividades principais, recursos e lógica de receita/custo (Canvas do Modelo de Negócios).
Os modelos de valor revelam as forças específicas da organização e do mercado que revelam oportunidades de valor, riscos e compensações, e impulsionam o alinhamento e a priorização das arquiteturas alvo.
Modelo de Produto e Serviço
Produtos e serviços entregues aos clientes. Usado para definir e gerenciar o portfólio de produtos e serviços, apoiando a avaliação de valor, o planejamento do portfólio e o alinhamento com as estratégias de mercado e capacidade.
Modelo de Cadeia de Valor
Mapeia as atividades primárias e de suporte que geram valor comercial, permitindo a análise da criação de valor e o alinhamento com capacidades e processos.
Abrange todas as atividades de agregação de valor dentro da empresa e seus inter-relacionamentos. Exclui lógica de processo detalhada ou definições de capacidade, com foco em fluxos de atividades de alto nível e fluxos de valor.
Um diagrama clássico da Cadeia de Valor de Porter separa a atividade de suporte da atividade primária. Em um diagrama de Porter, sempre colocamos a atividade de suporte no topo — todas as atividades de suporte sobrecarregam a atividade primária. A atividade primária deve gerar valor suficiente para o cliente para pagar pelas atividades de suporte.
Podemos ainda dividir uma Cadeia de Valor em pilares ou fluxos de valor.
Canvas do Modelo de Negócios
Descreve a proposta de valor de um único produto ou família de produtos. A proposta de valor está diretamente ligada à forma como é entregue a um cliente-alvo e às principais atividades, parceiros e recursos necessários.
O Business Model Canvas funciona melhor quando desenvolvido para produtos ou serviços individuais, em vez de empresas inteiras.
Explorando modelos de mudança de arquitetura de negócios
A maioria dos projetos de arquitetura deve orientar mudanças efetivas. Os modelos de Mudança de Arquitetura de Negócios da Navigate concentram-se nos elementos mais maleáveis para descobrir e descrever como a empresa deve evoluir. A modelagem de mudanças começa traduzindo as deficiências de estratégia e capacidade em estados-alvo candidatos e pacotes de trabalho priorizados; a aprovação das partes interessadas permite então uma roteiro de arquitetura
Os tipos de modelos incluem:
- Modelo de Processo Lógico — os fluxos lógicos de trabalho que definem como as funções empresariais são executadas (o que é feito, não como)
- Modelo de Serviço de Negócios Lógico — os serviços centrados no consumidor e focados em resultados que definem como a organização pode ser montada para entregar esses resultados (limites, pontos de interação, termos de uso/mudança).
- Tipo de modelo de capacidade — as habilidades estáveis que a empresa deve desenvolver, melhorar ou sustentar para entregar estratégia e valor
- Modelo de Informação — artefatos de informação chave no Modelo de Área de Assunto e Modelo de Documento Lógico
Os modelos de mudança expõem lacunas, restrições, riscos e dependências e fornecem a rastreabilidade e a priorização necessárias para planejar roteiros, pacotes de trabalho e especificações de arquitetura que concretizam as arquiteturas de destino.
Modelo de Processo Lógico
O Modelo de Processo Lógico define como As principais funções do negócio (por exemplo, Order-to-Cash) são executadas dentro da empresa. Ela captura a fluxo lógico de trabalho—independentemente de como é implementado.
Este modelo concentra-se na sequência lógica de atividades que realizam funções de negócios empresariais. É usado para entender e avaliar que trabalho é feito, não como é executado na prática.
O Modelo de Processo Lógico é frequentemente relacionado a um Modelo de Aplicação Lógica, e ou o Modelo de Área de Assunto ou Modelo de Dados Lógicos.
Modelo de Serviço Empresarial
O Modelo Lógico de Serviço de Negócios ajuda você a entender como uma organização pode ser montada.
Cada Serviço Lógico de Negócios fornece algo, mas fica de fora deste modelo centrado no consumidor. Em vez disso, este modelo se concentrou em interação operacional, termos de uso, e termos de mudança.
Os principais valores incluem:
- Definindo Limites: Identificar onde um serviço começa e termina, e qual é sua responsabilidade
- Esclarecendo Pontos de Interação: Pontos de interoperabilidade necessários
- Modelagem Centrada no Consumidor: Enfatiza a perspectiva do consumidor - o que ele obtém ao usar um serviço de "caixa preta" e as restrições que ele aceita para usar o serviço (termos de uso e termos de mudança)
- Definindo os Termos do Contrato: termos de uso (quais restrições se aplicam ao uso do serviço), termos de alteração (capacidade do provedor de alterar o serviço), termos de acesso (como acessar o serviço) e resultado (o que o serviço oferece)
Modelos de Capacidade
O Modelo de Capacidades define as habilidades essenciais e estáveis que uma empresa necessita. Ele responde à pergunta: ""O que a empresa deve ser capaz de fazer?"Dividimos os Modelos de Capacidade em Taxonomias de Capacidade amplas e Mapas de Capacidade.
A Taxonomia de Capacidade identifica ""O que a empresa seria capaz de fazer?"" Geralmente é maior e mais amplo. Nós o usamos como um Arquitetura de Referência.
Os Mapas de Capacidade identificam ""O que a empresa deve ser capaz de fazer em um contexto específico? Mapas de Capacidades são usados para focar a atenção. Concentramos o subconjunto nas atividades que devem ser aprimoradas ou mantidas para atingir o resultado desejado.
Os Mapas de Capacidade são usados em Planejamento baseado em capacidade é muito importante do ponto de vista da arquitetura empresarial. Porque a Capacidade representa tudo o que é necessário para o desempenho — pessoas, processos, tecnologia, propriedade intelectual, etc. Como um substituto, ela fornece uma ótima ferramenta para concentrar a atenção na melhoria.
Utilizamos pontuações para explicar melhorias e mudanças no planejamento de capacidades. Veja o Guia de avaliação de capacidade de arquitetura de negócios.
-
Quando a organização está desenvolvendo estratégia e portfólio
-
Quando a organização está buscando uma transformação
-
Após a transformação - que obviamente inclui mudanças e operações não transformadoras
Modelo de Informação
O modelo de informação reflete as informações que são importantes para uma organização. O Modelo de Informação é construído a partir da Modelo de Assunto, Modelo de Área de Assunto, e Modelos de Documentos Lógicos. Bom arquitetura de dados abrangerá o Modelo de Informação.
e sobre os quais é provável coletar dados (como entidades), bem como ligações entre pares dessas coisas importantes (como relacionamentos). Abrange todas as informações da empresa, não apenas as digitais.
Cada organização terá um Modelo de Informação, que descreve todos os dados relevantes em toda a organização.
Por que desenvolver uma arquitetura de negócios?
Arquitetura de negócios orienta escolhas e gera restrições.
As partes interessadas usam o processo de desenvolvimento da arquitetura de negócios para entender as implicações de suas opções e selecionar a melhor. Essa opção restringe todos que realizam mudanças na organização.
Exemplo de Arquitetura Empresarial
Exemplo de modelo de capacidade de arquitetura de negócios
Exemplo de modelo de capacidade de arquitetura de negócios em três estágios de transição
Definição de Valor da Arquitetura Empresarial
A atividade de agregação de valor é:
- um cliente pagará por isso,
- transforma (muda de forma, ajuste ou função) um produto ou serviço,
- é feito corretamente na primeira vez.
Toda discussão sobre agregação de valor requer a consideração do desperdício. Devemos considerar toda atividade como desperdício, a menos que:
- atende a uma exigência explícita do cliente
não pode ser demonstrado que seja realizado de forma mais econômica
Conclusão
Arquitetura empresarial é uma disciplina que explica o domínio empresarial de uma empresa e como ele pode ser melhorado.
A arquitetura empresarial desenvolve a domínio de arquitetura empresarial. Cada domínio é uma representação parcial de um todo arquitetura corporativa.
Os arquitetos de negócios desenvolvem modelos de arquitetura de negócios. Diferentes modelos mostram aspectos separados da organização: design, operações, modelo de negócios, modelo de informação e capacidade de mudança.
Arquitetos de negócios usam esses modelos e a arquitetura de negócios para entender a organização. Eles trabalham com outros arquitetos corporativos para desenvolver alternativas de arquitetura, e visualizações. Os arquitetos de negócios frequentemente usam análise de cenários.
As partes interessadas usam essas informações para selecionar uma melhoria. A arquitetura de negócios é uma contribuição crítica para um roteiro de arquitetura.