La cocreación es diferente del mito simplista de arriba hacia abajo. Ese que se basa en analogías simplistas como la construcción de una casa, donde un diseñador trabaja con el propietario. Pasan todo el tiempo en la distribución y la iluminación. Entonces la realidad golpea: el constructor dice: "Esta base no puede soportar el segundo piso en este terreno". ¡Te pillamos!
Este es un argumento falaz. Requiere información oculta y diálogos separados y desconectados. El hecho de que parezca casi auténtico demuestra lo lejos que estamos de las mejores prácticas. arquitectura empresarial.
Lo peor de todo es que este argumento falaz requiere una comunicación desacertada activa. Se debe engañar a las partes interesadas. Sin que nadie evalúe valor, y saltándose lo básico alternativas de arquitectura.
Sin embargo, me encuentro con situaciones similares constantemente.
La respuesta está en el Guía práctica. Como se detalla en el conocimiento esencial de la Tabla 4, los arquitectos deben comprender cómo cambian las preferencias de sus partes interesadas en respuesta al beneficio, el esfuerzo y el riesgo. Lo que requiere que comprendan lo que se necesita para hacer el cambio.
Acabo de pasar por un proceso sencillo. riesgo y compensación Conversación sobre mi casa de 100 años en Victoria. Nuestro diseñador, arquitecto, ingeniero y constructor dijeron que si queremos tanta luz en la planta baja debemos:
- Demoler la casa y empezar de cero.
- levantar la casa y construir una nueva base
Además, éramos libres de mudarnos. O si estábamos ligados al vecindario, podríamos cambiar nuestras preferencias de luz.
Sin momentos de trampa. Sin procesos mal informados. Simplemente los fundamentos de alternativas de arquitectura y una conversación informada sobre beneficio, esfuerzo y riesgo.
Construir una hoja de ruta arquitectónica informada es tan importante que tiene su propia fase en el TOGAF ADM—Fase E – Elaboración de la hoja de ruta arquitectónica. La fase E se centra en hechos incómodos y exigencias. cocreación donde la semana pasada “motor de selección dinámica”se completa con opciones, costos, riesgos y dependencias reales.
La chimenea a la espera de ser demolida
La cocreación es el único camino viable.
En esta conversación voy a usar dos analogías imperfectas: la renovación de mi casa de hace 100 años y Google Maps. Mi casa nos ayuda a ver alternativas y ventajas y desventajas, pero no es muy dinámica. Google Maps, por su parte, se limita a una visión simplista de los criterios, pero ofrece opciones dinámicas y actualizadas de forma excepcional.
Comencemos con los conceptos básicos de un hoja de ruta de arquitectura dinámica:
- estado actual y deficiencia conocida
- Estado objetivo que resuelve la deficiencia mediante paquetes de trabajo para subsanar deficiencias.
- estado de transición con alguno Se llenaron los huecos y valor cosechable
Las hojas de ruta siempre comienzan en algún lugar. Ese lugar es el TOGAF concepto de arquitectura superior. La mayoría de la gente solo piensa en el lado izquierdo del diagrama: directrices y restricciones que vienen del jefe del jefe y del jefe del jefe del jefe. O incluso de niveles superiores.
Un lugar no es adónde vas. Es dónde estás. La arquitectura más superior es decisiones arquitectónicas previas. Estas decisiones son sutiles porque podrían deberse a detalles arquitectónicos o a una realidad de la implementación.
Solo se encuentra la realidad participando activamente. expertos en la materia en su análisis de arquitectura.
No estoy diciendo que salgas y reúnas a todos los que puedan saber algo y los traigas contigo. No. Eso es una tontería. Rápidamente se convierte en una larga y enrevesada discusión sobre nimiedades. Nimiedades irrelevantes.
Mira la foto de arriba. A la derecha puedes ver dónde estaba conectada la estufa de leña a la antigua chimenea. Hasta que vi esa mampostería, la distribución de la cocina me resultaba inexplicable. Aun así, no necesitaba detenerme en los problemas con la despensa y la puerta del horno. Estábamos demoliendo la cocina.
Buscas información incómoda. Necesito saber si la tubería de suministro de agua es demasiado pequeña para un baño adicional. Sí, ese recorte de costos de hace 25 años significa que tenemos que levantar la entrada para hacer una tubería 3 mm más grande. ¡3 mm! Ahí es donde el código de construcción se cruza con el diseño de nuevas características, interactuando con múltiples niveles de la infraestructura existente.
Arquitectura superior más la realidad del terreno chocando con el cálculo de valor de una alternativa arquitectónica candidata. Añadiendo un fregadero podría Eso habría significado excavar la calle y la entrada, cortar el suministro de agua a todo el vecindario para instalar una tubería nueva. Sería un fregadero carísimo. Ni siquiera con grifos de oro.
Encontramos estos problemas a través de la cocreación de alternativas de arquitectura candidatas—No te puedes decir con qué frecuencia trabajo con equipos que se saltan alternativas de arquitectura candidatas. En cambio, conduzca obsesivamente hacia un objetivo preseleccionado en función de requisitos inferidos. Un requisito inferido No es un requisito. Es una suposición no comprobada. Usar suposiciones no comprobadas como si fueran hechos es simplemente fingir.
No se construyen operaciones estables, escalables y sostenibles fingiendo. Fingir durante el desarrollo de la arquitectura lleva a fingir durante el diseño. Y luego hay que fingir durante la implementación.
Nunca puedes fingir durante las operaciones. Este es el “subsidio humano oculto” que mencioné en nuestro Serie de IA. La suposición implícita de que la gente sorteará procesos defectuosos, datos faltantes o tecnología defectuosa. Las mentiras dichas al patrocinador y a las partes interesadas sobre la supuesta generación de un beneficio duradero por parte del proyecto.
Una buena arquitectura de cartera pone los hechos sobre la mesa. Desde el principio, cuando el coste del cambio es bajo.
No estoy diciendo que pretendamos ser omniscientes y capturar todo en un diseño detallado gigantesco. Eso es aún peor. Ese camino añade la pretensión de omnisciencia a la pretensión de cumplir con los requisitos.
Mejores prácticas en el Guía práctica La tabla 4 nos guía: las preferencias de las partes interesadas cambian en respuesta a los cambios en el beneficio, el esfuerzo y el efecto de la incertidumbre (riesgo).
Simplemente, asume la incertidumbre en el costo. Si no has involucrado a los expertos en la materia con conocimientos especializados (operadores, implementadores y especialistas del dominio), tienes una incertidumbre no reconocida. Mucha incertidumbre. Probablemente más incertidumbre que certeza.
Ante una incertidumbre no reconocida, sus partes interesadas están evaluando una fantasía. Los Maserati no son gratis, porque usted no preguntó el precio. Los datos no se limpian solos. Las ventajas en eficiencia no se obtienen añadiendo discretamente soluciones alternativas al "subsidio humano oculto"."
Yo dije costo en incertidumbre. No lo dije. eliminar Incertidumbre. Empiece con cálculos aproximados. Suponga una reducción de los beneficios, un mayor alcance del cambio y estimaciones de cambio más elevadas. Pregúntese si la opción sigue siendo viable. Si lo es, perfecto. Las estimaciones imprecisas con mucha incertidumbre en los costos son las mejores opciones. Se mantienen vigentes durante mucho tiempo.
De esta forma, podrás tener conversaciones sinceras con tus grupos de interés.
Simplemente acepte que el interesado a menudo dirá:'Oh. Maldita sea. No optaremos por esa opción..'
Cuando tu parte interesada decide no seguir adelante con un candidato condenado al fracaso o inaceptablemente arriesgado, ¡prepara tus globos y serpentinas! ¡Es hora de la fiesta! Buenas prácticas arquitectos empresariales Celebra cada "No". Estás celebrando una victoria enorme. Estás celebrando que tu empresa no inició un trabajo condenado al fracaso. Un trabajo condenado a consumir tiempo, esfuerzo y recursos escasos. empeorando el mundo.
Los médicos tienen una ética profesional: no hacer daño. Ojalá los arquitectos empresariales se unieran a ellos. Tendríamos menos deuda técnica. Menos deuda organizacional. Y, un mejor estado actual.
El artefacto: ¡No es un diagrama de Gantt! Un lienzo de navegación
El principal resultado de la Fase E no es un cronograma. Ni un plan de proyecto. Es un Hoja de ruta de la arquitectura.
Las hojas de ruta arquitectónicas son productos de trabajo complejos. Deben proporcionar toda la información del proceso de diseño de la renovación, además de todo lo que hay en Google Maps y todo lo que omiten esas analogías defectuosas. Navegar por, Utilizamos varios tipos de productos de trabajo para proporcionar este nivel de detalle. Los cuatro productos de trabajo principales de la hoja de ruta son:
- Hoja de ruta de arquitectura tipo 1: Mapa de calor
- Hoja de ruta de arquitectura tipo 2: Diagrama de ciclo de vida
- Hoja de ruta de arquitectura tipo 3: Impacto y dependencia de los paquetes de trabajo
- Tipo 4 de hoja de ruta de arquitectura: análisis de escenarios y múltiples candidatos.
Cada tipo de producto de trabajo le muestra diferentes aspectos de un Candidato Objetivo y alternativas de arquitectura. Juntos permiten la evaluación de valor compleja de sus partes interesadas, donde evalúan los beneficios potenciales, los cambios y la incertidumbre a través de la perspectiva de preocupaciones.
Antes dije que debían aceptar que las partes interesadas informadas dirían que no. Luego les dije que lo celebraran.
En mi trabajo busco el no. Me encanta escuchar una respuesta contundente y definitiva. No. De hecho, prefiero ''¡¡¡NO!!! ¡¡¡Jamás!!!'
Nunca puedo abandonar una línea de investigación. Hasta entonces, solo tengo otro candidato plausible.
Recuerda que "sí" es solo un "tal vez" más agradable. Simplemente reconoce que el candidato es plausible. Especialmente un Sí oculto tras un escenario de transición.
Cada etapa de transición (valor punto de reposo) está diseñado para ser una rampa de salida. Puntos donde su parte interesada sabe que puede detenerse o girar hacia una dirección diferente. Podrían redoblar la apuesta y avanzar rápidamente. Pragmáticamente, espere detenerse y girar. Las rampas de salida están incorporadas agilidad empresarial, apoyando la captura de valor y una prioridad diferente.
En cada transición hay que realizar una evaluación: ¿la transición ha aportado el valor esperado? ¿Estamos dentro del nivel de riesgo aceptable? O, lo que es más importante, ¿resulta más atractivo un camino diferente?
Habilitación agilidad empresarial permite que se produzcan ajustes inevitables en las prioridades y preferencias de las partes interesadas. valor cosechable. Las partes interesadas van a cambiar de rumbo. Hay que abordar problemas nuevos o más urgentes. Hay que ayudarles a evitar dejar atrás una cocina parcialmente reconstruida, una zanja en la entrada y una tubería de agua que aún es 3 mm más pequeña de lo necesario. Hay que ayudarles a encontrar una solución para, al menos, dejar a los niños en la parada del autobús.
Las hojas de ruta de arquitectura dinámica son como Google Maps, que se actualizan constantemente a medida que la realidad se desarrolla.
Conclusión: Creación conjunta de la hoja de ruta dinámica
La cocreación no cambia el hecho innegable de que sus partes interesadas poseer la arquitectura. Son los únicos que tienen los votos para aprobarlo.
La cocreación no es una negociación. Un implementador puede decirte todo el día que no le gusta el objetivo, que no cree en el objetivo. Incluso podrían decirlo. no es factible. Pueden decirlo todo el día. Si tienes una evaluación sólida de costos, esfuerzo y riesgos y tu parte interesada dice Yo pagaré por eso., Eres de oro.
La cocreación se basa en hechos. Tus operadores y expertos en la materia pueden defender diferentes opciones preferidas. Explicando su futuro diferente y más prometedor en cada reunión. Si tu objetivo aborda la deficiencia del estado actual y tu parte interesada dice Yo pagaré por eso., Eres de oro.
En ninguna parte del proceso de desarrollo de la arquitectura se encuentra gestión del cambio organizacional, o apaciguar a los expertos en la materia. El TOGAF Lista de verificación de gobernanza de la arquitectura de destino simplemente dice que necesita informar a la parte interesada sobre el desacuerdo y asumir menos confianza.
Seamos francos, a menudo estarás desarrollando un objetivo que los expertos en la materia, los operadores y los implementadores no desean. Tu trabajo existe para ayudar a la organización a cambiar de maneras que no puede cambiar. sin ti y tu profesión.
Esto significa servir a las partes interesadas con la verdad.
- El verdadero estado actual y la verdadera fuente de la deficiencia.
- un estado objetivo que resuelva honestamente la deficiencia con paquetes de trabajo completos
Tu valor se dispara cuando encuentras un estado de transición con suficiente de la deficiencia lleno de que hay significado valor cosechable.
Las partes interesadas tienen experiencia. Saben que no se resolverán todos los problemas imaginables. Simplemente quieren una solución medible. mejor hoy. Saben que la implementación encontrará obstáculos.
Quieren saber dónde tienen riesgo. Quieren saber qué trabajo aporta valor. De esa forma pueden dirigir eficazmente su cartera. Pueden tener confianza en recorte de esquina No se trata simplemente de transferir el coste al "subsidio humano oculto".
De nuevo, no estoy hablando de omnisciencia. Encuentra lo desconocido y tenlo en cuenta. Tengo una casa de 100 años. Hoy en día, el amianto es un material peligroso. Durante la mayor parte de la existencia de mi casa fue un material de construcción preferido—probando un par de docenas de lugares probables en la casa encontrados conocido amianto. Al retirar la pared de la cocina que se sabía que estaba contaminada, se descubrió el hormigón contaminado que se había utilizado para tapar la conexión de la estufa de leña, cuya procedencia se desconocía, a la chimenea.
Esta semana, tengo un desafío muy personal y difícil para ti. Mira una hoja de ruta actual, preferiblemente una que sea no está teniendo éxito. Pregúntate sobre el objetivo y el paquetes de trabajo—¿están cumpliendo con lo prometido? requisitos inferidos o supuestos probados. ¿Alguien tuvo la conversación difícil con el interesado sobre cuán valioso es el fregadero? ¿Alguien preguntó si coche deportivo ¿Te referías a un Maserati o a un Miata? ¿Qué tan seguro estás de que no hay amianto oculto en la pared?
La próxima semana, veremos cómo usar esta honestidad. Creando una arquitectura basada en hechos que impulse una cartera de paquetes de trabajo de cambio efectivos y puntos de transición. Definiendo las restricciones, las especificaciones de la arquitectura, que impulsar un cambio efectivo y permita que sus partes interesadas controlen su cartera.
Como siempre, agradezco sus comentarios.
Qué tengas un lindo día,
Dave
Dave Hornford
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