La co-création est bien différente du mythe simpliste et vertical. Celui qui repose sur des analogies simplistes comme la construction d'une maison, où un designer travaille avec le propriétaire. Ils passent tout leur temps sur l'agencement et la lumière. Puis la réalité les rattrape : le constructeur dit : “ Ces fondations ne peuvent pas supporter un étage supplémentaire sur ce type de sol. " Piégé !
Il s'agit d'un argument fallacieux. Il repose sur des faits occultés et sur des dialogues cloisonnés. Le fait qu'il paraisse presque authentique montre à quel point nous sommes loin des meilleures pratiques. architecture d'entreprise.
Pire encore, cet homme de paille nécessite une communication délibérément erronée. Il faut induire les parties prenantes en erreur. Sans aucune évaluation… valeur, et en omettant les bases alternatives architecturales.
Pourtant, je rencontre constamment des équivalents.
La réponse se trouve dans le Guide du praticien. Comme le souligne le tableau 4, les architectes doivent comprendre comment les préférences de leurs parties prenantes évoluent en fonction des avantages, des efforts et des risques. Cela implique qu'ils comprennent ce qu'il faut pour… effectuer le changement.
Je viens de passer par une simple risque et compromis Conversation concernant ma maison centenaire à Victoria. Notre concepteur, notre architecte, notre ingénieur et notre constructeur ont déclaré que si vous souhaitez autant de lumière au rez-de-chaussée, nous devons soit :
- démolir la maison et repartir de zéro
- soulever la maison et construire de nouvelles fondations
De plus, nous étions libres de déménager. Ou, si nous étions attachés au quartier, nous pourrions modifier nos préférences en matière d'éclairage.
Pas de piège. Pas de processus mal informé. Simplement les bases de alternatives architecturales et une conversation éclairée sur bénéfice, effort et risque.
L'élaboration d'une feuille de route architecturale éclairée est si importante qu'elle fait l'objet d'une phase distincte. TOGAF ADM—Phase E – Élaboration de la feuille de route architecturale. La phase E est entièrement consacrée aux faits gênants et aux exigences co-création où la semaine dernière “moteur de choix dynamique” se remplit d’options réelles, de coûts, de risques et de dépendances. ».
La cheminée en attente de démolition
La co-création est la seule voie viable.
Dans cette discussion, je vais utiliser deux analogies imparfaites : la rénovation de ma maison centenaire et Google Maps. Ma maison nous permet d’envisager différentes options et compromis, mais elle manque de dynamisme. Google Maps, quant à lui, est limité par une vision simpliste des critères, mais il offre un choix dynamique et actualisé.
Commençons par les bases d'un feuille de route de l'architecture dynamique:
- état actuel et déficience connue
- État cible qui remédie à la déficience grâce à des lots de travaux de comblement des lacunes
- état de transition avec quelques Les lacunes ont été comblées et valeur récoltable
Les feuilles de route commencent toujours quelque part. Ce quelque part, c'est le TOGAF concept de architecture supérieure. La plupart des gens ne pensent qu'à la partie gauche du diagramme : les directives et les contraintes qui descendent du supérieur ...
« Quelque part » ne désigne pas l'endroit où vous allez, mais l'endroit où vous êtes. La plupart des architectures supérieures sont… décisions d'architecture antérieures. Ces choix sont sournois car ils peuvent relever d'une décision architecturale détaillée ou d'une réalité de mise en œuvre.
On ne découvre la réalité qu'en s'y engageant activement. experts en la matière dans votre analyse architecturale.
Je ne dis pas qu'il faut rassembler tous ceux qui pourraient avoir des informations et les emmener avec soi. Non. Ce serait absurde. Cela se transformerait vite en une longue discussion interminable sur des détails insignifiants.
Regardez la photo ci-dessus. À droite, vous pouvez voir où le poêle à bois de la cuisine était raccordé à l'ancienne cheminée. Avant de voir cette maçonnerie, le plan de la cuisine était incompréhensible. Même après, je n'avais pas besoin de m'attarder sur les problèmes de collision entre le garde-manger et la porte du four. Nous étions en train de démolir la cuisine.
Vous cherchez les détails gênants. J'ai besoin de savoir si la conduite d'eau est trop petite pour alimenter une salle de bain supplémentaire. Eh oui, ces économies de bouts de chandelle d'il y a 25 ans nous obligent à démolir l'allée pour agrandir la conduite de 3 mm. 3 mm ! Voilà un problème de conformité aux normes de construction, de conception de nouveaux aménagements et d'infrastructures existantes à différents niveaux.
Une architecture supérieure, confrontée à la réalité du terrain, vient bouleverser l'évaluation d'une alternative architecturale potentielle. Ajout d'un évier pourrait Cela aurait impliqué de creuser la rue et l'allée, de couper l'eau dans tout le quartier pour installer une nouvelle canalisation. Il faudrait un évier hors de prix. Même pas des robinets en or.
Nous découvrons ces problèmes par la co-création de alternatives d'architecture candidates—Je ne saurais vous dire combien de fois je travaille avec des équipes qui sautent les consignes. alternatives d'architecture candidates. Au lieu de cela, dirigez-vous de manière obsessionnelle vers une cible présélectionnée en fonction de exigences déduites. Un exigence déduite Ce n'est pas une condition requise. C'est une supposition non vérifiée. Utiliser des suppositions non vérifiées comme des faits, c'est tout simplement faire semblant.
On ne construit pas des opérations stables, évolutives et durables en faisant semblant. Faire semblant lors du développement de l'architecture conduit à faire semblant lors de la conception. Et ensuite, il faut faire semblant lors de la mise en œuvre.
On ne peut jamais faire semblant pendant les opérations. C'est la “ subvention humaine cachée ” dont je parlais dans notre Série IA. L’hypothèse tacite selon laquelle les gens s’adapteront aux processus défaillants, aux données manquantes ou aux technologies imparfaites. Les mensonges racontés au commanditaire et aux parties prenantes, selon lesquels un projet générerait des bénéfices durables.
Une bonne architecture de portefeuille met les faits sur la table. Il est essentiel de le faire tôt, lorsque le coût du changement est faible.
Je ne dis pas qu'il faut prétendre être omniscient et tout consigner dans un plan détaillé et colossal. Ce serait même une très mauvaise idée. Cela reviendrait à faire semblant d'être omniscient, en plus de prétendre connaître les exigences.
Meilleures pratiques dans le Guide du praticien Le tableau 4 nous éclaire : les préférences des parties prenantes évoluent en fonction des changements de bénéfices, d'efforts et de… effet de l'incertitude (risque).
Il faut simplement intégrer l'incertitude des coûts. Si vous n'avez pas consulté les experts du domaine possédant des connaissances spécialisées (opérateurs, implémenteurs et spécialistes du secteur), vous vous retrouvez avec une incertitude non reconnue. Une incertitude considérable. Probablement plus grande que la certitude.
Face à une incertitude non reconnue, vos parties prenantes évaluent une chimère. Les Maserati ne sont pas gratuites, car vous n'en avez pas demandé le prix. Les données ne se nettoient pas d'elles-mêmes. Les gains d'efficacité ne s'obtiennent pas en intégrant discrètement des solutions de contournement supplémentaires dans une " subvention humaine cachée ”.”
J'ai dit coût en incertitude. Je n'ai pas dit éliminer Face à l'incertitude, commencez par des calculs approximatifs. Envisagez une réduction des prestations, une plus grande ampleur des changements et des estimations de ces changements plus élevées. Demandez-vous si l'hypothèse reste valable. Si oui, tant mieux. Les estimations approximatives, même avec une forte incertitude quant aux coûts, sont vos meilleures options. Elles restent pertinentes sur le long terme.
Vous pourrez alors avoir des conversations franches avec vos parties prenantes.
Acceptez simplement que la partie prenante dise souvent : 'Oh. Dang. Nous n'opterons pas pour cette solution..'
Lorsque votre partenaire choisit de ne pas retenir un candidat voué à l'échec ou présentant un risque inacceptable, sortez les ballons et les serpentins ! C'est la fête ! Bonnes pratiques architectes d'entreprise Célébrez chaque ' non '. C’est une victoire éclatante. C’est que votre entreprise n’a pas entrepris un travail voué à l’échec, un travail qui aurait gaspillé du temps, des efforts et des ressources précieux. rendre le monde pire.
Les médecins ont une éthique professionnelle : ne pas nuire. J'aimerais que les architectes d'entreprise en fassent autant. Nous aurions moins de dette technique, moins de dette organisationnelle. Et… meilleur état actuel.
L'artefact : pas un diagramme de Gantt ! Un canevas de navigation
Le principal livrable de la phase E n'est ni un calendrier, ni un plan de projet. C'est un Feuille de route architecturale.
Les feuilles de route architecturales sont des documents de travail complexes. Elles doivent fournir toutes les informations nécessaires au processus de conception de la rénovation, ainsi que toutes les informations présentes sur Google Maps et celles que ces analogies imparfaites omettent. Naviguer, Pour fournir ce niveau de détail, nous utilisons différents types de livrables. Les quatre principaux livrables de la feuille de route sont :
- Feuille de route architecturale de type 1 : carte thermique
- Feuille de route d'architecture de type 2 : diagramme du cycle de vie
- Feuille de route d'architecture de type 3 : Impact et dépendance des lots de travaux
- Feuille de route architecturale de type 4 : Analyse de scénarios et candidats multiples
Chaque type de produit de travail vous montre différents aspects d'un candidat cible et alternatives architecturales. Ensemble, ils permettent à vos parties prenantes d'effectuer une évaluation complexe de la valeur, où elles évaluent les avantages potentiels, les changements et l'incertitude à travers le prisme de préoccupations.
J'ai dit précédemment qu'il fallait accepter que les parties prenantes informées disent non. Puis je vous ai dit de vous réjouir.
Dans mon travail, je recherche le non. J'aime entendre une affirmation claire et définitive. Non. En fait, je préfère 'NON !!! Jamais !!!'
Je ne peux jamais abandonner une piste. En attendant, je n'ai qu'un autre candidat plausible.
N'oubliez pas que ' oui ' n'est qu'un ' peut-être ' plus poli. Cela signifie simplement que le candidat est plausible. Surtout un Oui se cacher derrière une phase de transition.
Chaque étape de transition (valeur point de reposIl s'agit d'une porte de sortie, un point où votre interlocuteur sait qu'il peut s'arrêter ou changer de cap. Il pourrait cependant s'entêter et foncer tête baissée. En pratique, il faut s'attendre à des pauses et des changements de cap. Les portes de sortie sont intégrées au plan. agilité de l'entreprise, favorisant la création de valeur et une priorité différente.
À chaque transition, il faut procéder à une évaluation : la transition a-t-elle même apporté la valeur escomptée ? Vérifions si nous restons dans les limites de notre tolérance au risque ? Ou, plus important encore, si une autre orientation serait plus judicieuse ?
Activation agilité de l'entreprise permet de prendre en compte les inévitables ajustements de priorités et de préférences des parties prenantes valeur récoltable. Les parties prenantes vont changer de cap. Il faut s'attaquer à des problèmes nouveaux ou plus urgents. Il faut les aider à éviter de laisser derrière eux une cuisine partiellement reconstruite, une tranchée dans l'allée et une canalisation d'eau toujours trop petite de 3 mm. Il faut les aider à trouver une solution pour pouvoir au moins déposer les enfants à l'arrêt de bus.
Les feuilles de route d'architecture dynamiques sont comme Google Maps, se mettant constamment à jour au fur et à mesure que la réalité évolue.
Conclusion de la co-création de la feuille de route dynamique
La co-création ne change rien au fait que vos parties prenantes posséder l'architecture. Ils sont les seuls à détenir les voix nécessaires pour l'approuver.
La co-création n'est pas une négociation. Un responsable de la mise en œuvre peut vous répéter toute la journée qu'il n'aime pas l'objectif, qu'il n'y croit pas. Il pourrait même le dire. n'est pas faisable. Ils peuvent le répéter à l'infini. Si vous disposez d'une évaluation solide des coûts, des efforts et des risques, et que votre partie prenante l'affirme… Je paierai pour ça, tu es en or.
La co-création repose avant tout sur les faits. Vos opérateurs et experts métiers peuvent défendre différentes options privilégiées, en expliquant leurs perspectives d'avenir plus prometteuses à chaque réunion. Si votre objectif corrige les lacunes actuelles et que votre partie prenante le confirme, la co-création sera une réussite. Je paierai pour ça, tu es en or.
À aucun moment du processus de développement architectural gestion du changement organisationnel, ou en apaisant les experts du domaine. Le TOGAF liste de contrôle de la gouvernance de l'architecture cible Cela signifie simplement que vous devez informer la partie prenante du désaccord et supposer moins de confiance.
Soyons francs : vous développerez souvent un objectif que les experts métiers, les opérateurs et les responsables de la mise en œuvre ne souhaitent pas. Votre rôle est d’aider l’organisation à évoluer sur des points qu’elle ne peut changer par elle-même. sans toi et votre profession.
Cela signifie dire la vérité aux parties prenantes.
- l'état actuel réel et la véritable source de la déficience
- un état cible qui remédie honnêtement à la déficience grâce à des lots de travaux complets
Votre valeur explose lorsque vous trouvez un état de transition avec suffisamment de carence rempli qu'il y ait du sens valeur récoltable.
Les parties prenantes ont de l'expérience. Elles savent que tous les problèmes imaginables ne seront pas résolus. Elles souhaitent simplement un résultat mesurable. mieux aujourd'hui. Ils savent que la mise en œuvre rencontrera des difficultés.
Ils veulent savoir où se situent les risques. Ils veulent savoir quel travail apporte de la valeur. Ainsi, ils peuvent gérer efficacement leur portefeuille. Ils peuvent avoir confiance. coupe au coin Il ne s'agit pas simplement de transférer le coût à la ' subvention humaine cachée '.
Encore une fois, je ne parle pas d'omniscience. Identifiez l'inconnu et expliquez-le. Ma maison a cent ans. Aujourd'hui, l'amiante est un matériau dangereux. Pendant la majeure partie de son existence, ma maison en contenait. matériau de construction préféré—en testant une vingtaine d'endroits potentiels dans la maison, on a trouvé connu sous le nom d'amiante. La démolition du mur de cuisine contaminé a permis de mettre au jour le béton contaminé utilisé pour boucher le raccordement inconnu du poêle à bois à la cheminée.
Cette semaine, je vous lance un défi très personnel et difficile. Examinez une feuille de route actuelle, de préférence une feuille de route qui est ne pas obtenir de traction. Posez-vous des questions sur cible et le lots de travaux—tiennent-ils leurs promesses ? exigences déduites ou des hypothèses vérifiées. A-t-on abordé la question délicate avec le client potentiel de l'utilité de cet évier ? A-t-on demandé si… voiture de sport Vous vouliez dire Maserati ou Miata ? Êtes-vous absolument certain qu’il n’y a pas d’amiante dans le mur ?
La semaine prochaine, nous verrons comment exploiter cette honnêteté. Créer une architecture factuelle qui pilote un portefeuille de projets de changement efficaces et de points de transition. Définir les contraintes, les spécifications de l'architecture, etc. impulser un changement efficace et permettre à vos parties prenantes de contrôler leur portefeuille.
Comme toujours, vos commentaires sont les bienvenus.
Passe une bonne journée,
Dave
Dave Hornford
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