Tengo algunas creencias fundamentales
En primer lugar, nuestras organizaciones no están rotos, sin embargo ellos no están contentos
Segundo, Cada propuesta de cambio debe obtener permiso para interferir con el funcionamiento actual.
Tercero, arquitectura empresarial existe porque es la forma correcta de guiar un cambio efectivo.
Sé que suena simple. Trabajamos en proyectos de arquitectura. Cada uno aborda una deficiencia específica en su organización. Siempre trabajamos en el contexto de una arquitectura superior. Nuestro método se reduce a dos cosas. Primero, llevar restricciones de proyectos anteriores. decisiones de arquitectura. En segundo lugar, el seguimiento aportó valor a través de cada reformulación y refinamiento. Debe poder rastrear la restricción y el valor en todo el proceso: solución, a un proyecto, a cartera o producto, a estrategia, o bien, volver directamente a los factores fundamentales.
Si fuera tan fácil, nuestra profesión no tendría problemas con cambio efectivo. Tampoco existirían los desafíos para nuestra profesión.
Esta semana voy a abordar los grandes problemas que todos ignoran: por qué tantos programas de cambio fracasan y por qué tantas arquitecturas candidatas elegantes nunca llegan a implementarse.
No se trata de patrocinio ejecutivo. ¡Por favor! ¿Cómo es posible que falte el patrocinio ejecutivo si las partes interesadas comprendieron el beneficio, el costo y la incertidumbre? Si no comprendieron ninguno de los tres, ¿qué se aprobó?
No tiene un mandato. Ciertamente no es un mandato. asiento en la mesa. En serio, ¿cómo se aprobó el objetivo sin participación? Se tomó la decisión.
Supongo que ya entiendes a dónde quiero llegar. La raíz de ambas respuestas es el trabajo: un trabajo no reconocido que sus defensores ignoraron o simplemente descartaron.
Francamente, los programas de cambio se detienen abruptamente cuando la realidad golpea. Una vez que el nivel de trabajo y la fragilidad de los beneficios se hacen evidentes, nuestras organizaciones toman la decisión racional. Abandonan la iniciativa discretamente. Siguen deseando poder tener los beneficios. gratis.
Resulta molesto que la historia de las elegantes arquitecturas candidatas que nunca se llevan a cabo sea similar. Se basan en beneficios que solo se materializan después de que se ejecuta una enorme cantidad de trabajo no reconocido y se superan barreras ocultas. Es solo otra forma de decir... Los beneficios son gratuitos..
Mi incómoda observación. La diferencia entre un un sólido equipo de EA y todos los demás son honestos.
El equipo sólido interactúa con las partes interesadas sobre sus esperanzas, miedos y sueños y hace los cálculos. Es por eso que hacemos hincapié celebrar cada no resuelto¡Cuando tu empresa empieza por reconocer lo que nunca funcionará y lo que nunca pagarán, tienes energía de cambio! Energía de cambio que se puede aplicar a cambio efectivo.
Planes de arquitectura dinámica con valor cosechable en puntos de parada y de inflexión claros. Oh, todos queremos algo de valor cosechable y duradero. Suena fácil.
Si no estuviera todo envuelto en hechos incómodos y honestidad, sería más fácil. Ganar permiso para interferir con una organización exitosa No es fácil. A menudo no es divertido.
Cuando tenemos conversaciones honestas, ideas más plausibles no logrará superar los obstáculos mínimos de incertidumbre de costo-beneficio de sus partes interesadas. Sí, mayoría. Sí, La mayoría no logrará superar los obstáculos más fáciles.
¿Lo dudas? Todavía no he visto una iniciativa de modernización de TI, o de confianza cero, que no haya requerido autorización. los problemas más difíciles de resolver que tiene la organización. Sí, el más intratable. Hasta que puedas despejarlo. el más intratable ¿Qué tienes? Aplicaciones heredadas, como un ogro, que invaden tus sistemas informáticos modernos y crean vías de acceso no autorizado a todos los controles. No hay ninguna mejora apreciable.
En nuestro trabajo de consultoría somos claros. Esto es un medio puente. Con la luz adecuada, podría parecer un puente. Cuesta lo mismo que un puente. Simplemente no se puede cruzar el cañón. Un medio puente no es más que un cañón más estrecho y caro.
Por eso TOGAF, el método estándar de la industria comienza con Fase A. Lo sé visión de la arquitectura suena genial. Una visión arquitectónica es solo una una idea plausible que supera el obstáculo mínimo de incertidumbre en cuanto a costo-beneficio para nuestros grupos de interés.. Eso es todo. Es plausible y supera el obstáculo más sencillo de la incertidumbre en cuanto a costo-beneficio.
Si la idea no puede superar un nivel mínimo de exigencia, detente. Ningún análisis detallado corregirá fallos fatales. Ninguna elegancia supera la realidad. No hagas análisis detallados. Detente. Celebra. Sigue adelante. En el mejor de los casos, las ilusiones y las promesas vacías solo darán como resultado un proyecto diseñado para construir un puente a medias.
Un medio puente es simplemente un cañón más estrecho. Siempre pienso en Evel Knievel aterriza de nuevo en el lado de partida del río Snake.. Aterrizar de nuevo en el lado de partida fue bueno para Evel; dejarse llevar por la corriente hasta la línea de salida le salvó la vida. Si no se hubiera dejado llevar por la corriente hasta la línea de salida, se habría ahogado. Sin duda, esto deja las cosas claras. defectos fatales.
No existen soluciones milagrosas que ignoren el costo real de implementación y mantenimiento. Ni hablemos de la aversión de los vendedores de soluciones mágicas a las conversaciones honestas sobre la incertidumbre. Sus supuestas soluciones milagrosas siempre dan en el blanco imaginario de PowerPoint.
Para superar los obstáculos mínimos de incertidumbre de costo-beneficio, debemos comprender la definición de valor de las partes interesadas. Lo que sea que valoren nuestras partes interesadas es la prueba de obstáculos mínimos. Se preguntan si el candidato ofrece lo suficiente. de lo que quieren ¿Por el trabajo?
Francamente, no entiendo qué tiene de difícil alinearnos con la definición de valor de nuestros grupos de interés. O aceptar que nuestros grupos de interés se sienten cómodos con juicios de valor complejos, igual que nosotros cuando compramos un coche, una casa o un lavavajillas. Mi último lavavajillas fue evaluado según la marca, la experiencia, la fiabilidad, la calidad de limpieza, el precio y el nivel de ruido. 43 dB es sorprendentemente silencioso.
Dediquemos esta semana a ver cómo hacemos visibles las mediciones de valor. Lo explicaré usando una técnica EA convencional. Todo ello con el objetivo de calcular si alternativas de arquitectura Superar el obstáculo mínimo de costo-beneficio-incertidumbre.
Resumen: Comprensión a través del modelado de capacidades
Amo planificación basada en capacidades. En Navegar por, La capacidad es simplemente “la habilidad para hacer algo”. Incluye explícitamente todo lo necesario para que la habilidad posea las características esperadas.
Vale la pena analizarlo en detalle: la capacidad de hacer algo, todo lo necesario para lograrlo, cumpliendo con las características esperadas. Por eso utilizamos modelos formales: siempre necesito comprender el panorama general, las esperanzas, los temores y los sueños. Así, podremos explorar diferentes maneras de lograrlo.
La capacidad está ahí mismo. Una habilidad para hacer algo no te dice cómo hacerlo. Si necesitas la Capacidad para llegar a Victoria desde Vancouver Hay muchas opciones: BC Ferries, vuelos comerciales entre aeropuertos o vuelos comerciales entre aeropuertos del puerto. También puedes tomar un barco o volar en tu propio avión.
Cada implementación Se centra en el problema principal: cruzar el estrecho de Georgia. Cada uno tiene características diferentes. Todos se integran en el ecosistema de transporte. Hay que llegar a la terminal del ferry. O bien, hay que ir de YYJ a Victoria.
Ahí está, la capacidad de hacer algo. Puedes ver Vancouver-Victoria en términos de cruzar el estrecho, o todo el viaje. Si estás construyendo un modelo integral, podría Tiene sentido analizar las interacciones entre capacidades, subcapacidades y capacidades. Será más productivo. no a. Existen mejores modelos para el análisis de arriba a abajo y de extremo a extremo. Capacidad de guardar.
Reservamos las capacidades para que sean un "concepto de gestión que facilita la mejora de la planificación". La capacidad puede centrar la atención de la gestión en los aspectos clave que necesitan mejorarse. La capacidad incluye implícitamente todo lo necesario: personas, procesos, propiedad intelectual, infraestructura, instalaciones, socios comerciales, información e incluso el clima. Simplemente reconozca cuando hable de una capacidad Estás hablando de todo.
Los modelos de desglose complejos limitan el poder de un modelo de capacidad. Todo lo que hacen es intentar congelar tus opciones y complicar hablar de Lo que quieras con cómo se hará.
Esa complicación hace felices a los implementadores, ellos sentir La conversación es concreta y real. Pero quienes implementan las mejoras viven después de que se decide si se debe mejorar o no. Después de decidir si se solucionará un problema estructural. Después de hablar sobre todas las esperanzas, los miedos y los sueños.
Conversaciones que se sitúan en el centro de valores de arquitectura empresarial.
Yo uso planificación basada en capacidades Para iniciar la conversación. Lo uso para centrarme en:
- Cosas que debemos empezar a hacer
- Cosas que debemos dejar de hacer
- Cosas que debemos seguir haciendo bien
- Cosas que necesitamos mejorar en cómo las hacemos
Nunca construiré un modelo funcional complejo, o un modelo de proceso, y lo llamaré capacidad. Creo modelos de capacidades que analizan detenidamente lo que necesitamos. la capacidad de hacer. Echa un vistazo a tres Consultoría Conexiam ejemplos—NA Construction, el Capacidades críticas para la adopción de la IA, o el Arquitectura de referencia de capacidades de EA.
En cada caso, qué capacidad de hacer necesita existir, terminar, mantenerse o mejorarse.
NA Construction es un cliente anónimo. En su transformación, todo se centró en mantener la excelencia existente en la construcción: inicio del proyecto, ejecución del proyecto y ejecución de la producción. Estaban muy contentos con su capacidad individual para construir. Les entristecía no poder trabajar como una sola empresa.
Código de propiedades de capacidad
Utilizamos propiedades para simplificar la conversación sobre lo que queremos. Mi equipo utilizará frases como 'S55' o 'Paridad 5' para transmitir una gran cantidad de información. Son propiedades que permiten expresar una descripción razonablemente coherente del estado actual y futuro.
Propiedades del modelo de capacidad
Competencia—En comparación con nuestros compañeros, ¿qué tan buenos debemos ser?
Esta propiedad se utiliza para proporcionar una calibración externa para el capacidad de hacer. Utilizamos tres medidas: Paridad, Ventaja, Superioridad. La paridad define lo que necesitamos ser como Ser tan buenos como nuestros pares. La ventaja implica que debemos estar en el cuartil superior de nuestros pares. Ser superior implica que seremos los mejores en nuestra categoría.
Esta propiedad se utiliza para orientar el diseño organizativo, los procesos, la profundidad de la propiedad intelectual y la necesidad de sistemas e instalaciones informáticas especializadas.
Agilidad—¿Hasta qué punto debe adaptarse esta capacidad a amenazas y oportunidades inesperadas?
Esta propiedad se utiliza para evaluar la presión necesaria para reaccionar ante amenazas y oportunidades inesperadas. Esta propiedad sirve de guía para el diseño organizacional, los procesos y los sistemas de TI.
Automatización—¿Cuánta automatización se espera?
Esta propiedad se utiliza para identificar las preferencias de estado futuras. Las puntuaciones más altas indican una preferencia por una menor intervención humana.
Esta propiedad sirve de guía para el modelo organizativo, el diseño organizativo, los procesos, los flujos de datos y los sistemas de TI.
Modelo operativo—¿Cómo implementaremos esta capacidad?
Esta propiedad define cómo se implementa esta capacidad en una organización. Nos basamos en las cuatro medidas del MIT CISR: Unificada, Replicada, Coordinada o Diversificada.
Esta propiedad se utiliza para definir el modelo organizativo, el proceso, los flujos de datos y los sistemas informáticos.
Estado de rendimiento—¿Qué tan consistente y escalable es la calidad?
Esta propiedad se utiliza para explicar la profundidad, el alcance y la previsibilidad de esta capacidad. Utilizamos tres medidas: inicio reciente, entrega regular y consistencia.
Esta propiedad se utiliza para definir el nivel de soporte organizacional, capacitación, estandarización, gestión y sistemas de TI.
Ejecutante—¿Quién hace esto?
Esta propiedad se utiliza para definir quién prestará el servicio. El proveedor puede especificar la empresa, departamentos específicos, un tercero cercano (socio comercial), un tercero general (contratista) o incluso el cliente.
Esta propiedad se utiliza para definir el diseño organizacional, el flujo de datos, el soporte de sistemas de TI y la necesidad de instalaciones especializadas. A menudo, el desarrollo de capacidades líderes requiere la selección e inclusión efectivas de socios clave con habilidades, experiencia y tecnología escasas.
Esta propiedad se utiliza para definir la profundidad del apoyo organizacional, el diseño organizacional, la gestión, los procesos, los flujos de datos y los sistemas de TI.
S55 / P53 / S53 Compromiso
Las propiedades proporcionan un registro de alta densidad de lo que tienes y lo que quieres. Con la experiencia, proporcionan directrices en cascada desde una arquitectura superior y arquitectura empresarial.
Cada vez que sus partes interesadas seleccionan una propiedad, están proporcionando instrucciones (expectativas y restricciones de rendimiento) a cada dominio de la arquitectura.
Competencia superior—rendimiento de primera clase en relación con tu grupo de pares—significa que quieres superar la frontera de productividad de Porter. Invertirás en cambiar la organización, los procesos y los sistemas de TI para obtener lo que sea necesario para ser mejor.
Paridad—rendimiento de igualación entre pares— significa que realizará una evaluación comparativa agresiva. Invertirá en mejores prácticas de la industria Proceso y herramientas. Eliminarás cada elemento único de tu organización porque quieres ahorrar valiosos recursos de pensamiento e inversión.
S55, P53 o S53 están repletos de pistas y expresan un conjunto de compensaciones reales: superioridad frente a paridad y nivel de automatización. Cada configuración de capacidad exige reaccionar con facilidad ante amenazas u oportunidades inesperadas.
Piensa en lo que te dicen estas opciones.
| Automatización 3 | Automatización 5 | |
|---|---|---|
| Superior | Enfoque de excelencia en la actividad empresarial. La automatización básica se basa en personal altamente cualificado y en la aceptación de procesos variables. | Enfoque de excelencia en la actividad empresarial. La alta automatización se caracteriza por un desarrollo de software personalizado avanzado, altos niveles de estandarización y un claro deseo de simplificar las tareas del personal. |
| Paridad | Enfoque de comparación con nuestros pares en la actividad empresarial. La automatización ligera tiende a aceptar procesos variables. Los procesos de paridad tienden a tener una cualidad de comparación con pares, con inversiones centradas en la eficiencia o la productividad. | Enfoque de adaptación a las prácticas empresariales similares a las de la competencia. La alta automatización se inclina por la compra de software estándar del sector y el ajuste de la organización y los procesos para que coincidan con dicho software. La inversión centrada en la calidad, comparable a la de la competencia, en software estándar, permite una mayor eficiencia o productividad. |
Paridad 5 Invertimos en software estándar listo para usar con el fin de maximizar la eficiencia. Paridad 3 Invertimos en estandarizar la formación y la supervisión para impulsar la productividad. Con Superior 5 invertimos en desarrollo personalizado; porque no puedes comprar una caja llena de mejor que el resto.
Entre todas estas opciones tenemos Agilidad 5. Invertiremos explícitamente para obtener la libertad de cambio. La capacidad de reaccionar ante las amenazas y aprovechar las oportunidades. En todos los casos, pondremos una valla alrededor de esta capacidad. no puedo estar limitados más allá de la capacidad. No vamos a considerar un conjunto amplio de herramientas; necesitamos libertad para reaccionar y la capacidad de cambiar de herramientas, técnicas, medidas y enfoque.
Aquí tenemos algo fascinante compensación de arquitectura conversación. Estamos preguntando:
- hace mejorado significa igualar los atributos de calidad de los pares o reinventar. mejor?
- hace mejor ¿Esto se debe a capacitar a personas altamente cualificadas o a hacer cosas interesantes con el software?
- hace mejorado ¿Proviene de la formación de personas o de la implementación de software estándar de la industria?
Puedo diseñar una capacidad S55, P53 o S53. Ya sea invirtiendo en desarrollo de software (S55) o invirtiendo en personas (S35). En ambos casos, buscaré la líder visionario quién puede definir mejor que sus mejores competidores.
Si volvemos a optar por un P35, me alegra. Invertiremos en software especializado que se adquiere junto con una sólida experiencia en el sector. Busco a alguien que conozca la calidad de la comparación entre pares y que pueda optimizar los parámetros de paridad.
Por cierto, en ambos casos el estado actual me indica si merece la pena reunirnos. requisitos comerciales. Las transiciones que saltan —de paridad a superior o de 3 a 5— tienden a invalidar la experiencia existente. Superior requiere que entendamos la definición de mejor. Seleccionar la paridad nos indica que debemos igualar la calidad de nuestros pares y, a partir de ahí, impulsar la mejora hasta alcanzar la frontera de la productividad.
Como resultado, si la gente no puede decírmelo cómo ser el mejor, No me interesa saber cuál es su promedio actual. O, si no pueden decírmelo Cómo alcanzar la frontera de la productividad, No me interesa conocer las prácticas actuales. El hecho de que exista una brecha me indica que las prácticas actuales no siguen las mejores prácticas comprobadas en la industria que garantizan una selección de profesionales de calidad.
Me gustaría que reflexionaran sobre el uso de puntuaciones. Cuando un interesado selecciona S35 o P55, cuento con un conjunto sólido de directrices y restricciones que se aplican a todos los proyectos o soluciones posteriores. Tómense un momento para pensar en las directrices y restricciones que transmitirán al implementador.
Conclusión sobre cómo facilitar la toma de decisiones de inversión visibles
Uno de mis equipo de consultoría Siempre se refiere a las capacidades del S55 como una carga de profundidad lanzada desde arriba. No importa lo que tengas. El S55 cae. ¡Boom! Todo en el radio de la explosión queda destrozado por la demanda de las partes interesadas. redefinir lo mejor, automatizar y mantener la agilidad.
Una parte interesada informada decidió que lo hará.
- Invierte para ser mejor.
- Invierte para un cambio fácil
- Invierte en software innovador.
Recordar la semana pasada Cuando dije que los proyectos se cuidarían solos si Puedo decírselo cómo ganar—ya sean ellos debe tomar el sistema compartido (P33 es muy común), o no puedo Piénsalo. Confío en que puedas entender por qué compadezco a los necios que dan por sentado que su preferencia es la prioridad de la organización.
S55 y S35 son ambos actividad empresarial de primera categoría y agilidad empresarial extrema. S y 5 son los requisitos estrictos que debemos cumplir arquitecto a. Superior exige que sepamos lo que se necesita para ser mejores que nuestros compañeros de alto rendimiento. Agility 5 exige que sepamos lo que se necesita para ser mejores que nuestros compañeros de alto rendimiento. límite de la capacidad y piensa en lo que se necesita para cambiar.
Seré honesto, la mayoría de las capacidades de Superior son de Agilidad 4 o 5; todos los competidores y proveedores de la industria observan a los mejores y trabajan incansablemente para convertirlos en productos básicos. mejor. Se necesita muy poco para pasar de Superior a Advantage y luego a Parity.
Los cálculos de valor son complejos. Piensa en ese lavavajillas. ¿Son 43 dB? vale algo ¿Por sí solo? ¿O 43db lo refuerza? calidad y marca. ¿Acaso ese refuerzo les da la fuerza para justificar un precio más alto? Al final, todo se reduce a una cuestión de criterio.
El juicio es la razón por la que lo hacemos. compensación de arquitectura. Necesitamos el beneficio de la experiencia de nuestros grupos de interés. Solo para responder preguntas simples sobre si hay suficiente valor en un valor punto de reposo. Ya sea que necesitemos más eficiencia en un P. Menos automatización. O que para lograr eficiencia o variabilidad debamos comenzar desde cero y reelaborar todo en un entorno de trabajo digital como Pega o Appian.
No le estoy pidiendo a mi parte interesada que elija Pega o Appian. Le estoy preguntando si es aceptable cumplir con sus requisitos de automatización y agilidad. requisitos Descartamos todo y volvemos a empezar con un gestor de trabajo digital. No bromeaba, un S55 es una carga de profundidad. Todo lo que se encuentre dentro del radio de explosión exigido por las partes interesadas es variable.
Tampoco estaba bromeando cuando dije que lo harías. no celebremos. Muchos interesados quieren S55, pero aceptarán A33. como un VRP. Su aceptación estará determinada por el tiempo de comercialización, el costo o una incertidumbre inaceptable. La razón me habla de una compensación de prioridades. Cualquiera que sea la razón, la aceptaré. decisión firme Relajarme con VRP1 y dominarlo como si fuera mi idea favorita de todos los tiempos. Dependiendo de la prioridad, buscaré rutas más rápidas, más económicas o más seguras.
Quiero que pienses en tu trabajo actual. ¿Tienes constantemente en mente múltiples objetivos candidatos y VRP? Durante Fase A debes. Al construir un hoja de ruta de arquitectura Debes hacerlo. Si no lo haces, sospecho que creaste algo artificial. decisiones de arquitectura. Explorando lo real alternativas de arquitectura significa explorar el impacto de ajustar valor esperado, trabajar, y incertidumbre.
Te animo a que eches un vistazo a nuestra Guía de planificación basada en las capacidades. Profundiza en las técnicas que mencioné aquí. Usamos estas técnicas para simplificar la conversación.
La semana que viene me sumergiré de lleno en el arduo trabajo de explorar la realidad. alternativas de arquitectura—analizando ajustes a valor esperado, trabajar, y incertidumbre a través de diferentes horizontes temporales y de inversión. Sí, lo has adivinado, el duro trabajo de nuestra profesión.alternativas de arquitectura y hojas de ruta de arquitectura dinámica.
Como siempre, espero sus comentarios y opiniones.
¡Que tengas una excelente semana!
saludos
Dave
Dave Hornford
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