Mudança que conquista permissão para interferir em uma organização bem-sucedida.. Vê-los exige que você mude sua contexto temporal—Minha equipe usa a abreviação antes da decisão e após decisão. Mas essa abreviação não te diz... qual é a decisão.
Em nosso Consultoria EA, usamos algumas regras práticas para o contexto temporal e a decisão.
Apoio estratégia Significa que você está olhando para um horizonte de pelo menos 3 a 5 anos. As decisões envolvem a definição de prioridades e portfólios, ajudando sua organização a decidir se deve fazer um esforço concentrado para se preparar para uma aquisição ou modernizar uma plataforma. Essas são conversas importantes, mas não consomem muita capacidade da equipe de Arquitetura Empresarial.
Apoio portfólio reduz o horizonte temporal. Grande parte do trabalho de EA se concentra em próximo ano, e o próximo orçamento. Este é o ponto ideal para a EA. As questões são suficientemente importantes para que... ADM da TOGAF-com Fase A e o roteiro de arquitetura de Fase E—melhorará significativamente seus programas de mudança. Nosso orçamento para esforço em arquitetura empresarial é 10 vezes maior que o da estratégia.
Projeto de apoio é o foco mais difícil para uma equipe da EA. Se você tiver um bom roteiro de arquitetura, não há muitos significativos decisões de arquitetura restam poucas decisões a serem tomadas. Se você tem um portfólio fraco, está cercado por decisões arquitetônicas fracas e contraditórias. Em ambos os casos, há pouco espaço para análise e alternativas de arquitetura. Os projetos são cercados por uma arquitetura superior, e a atividade principal busca coisas que incomodam ativamente o patrocinador e a equipe do projeto — sinergia, dependência futura que o projeto precisa atender e alinhamento entre projetos.
Sem um portfólio sólido, meu conselho constante é: ouça Gandalf.'Este é um inimigo que está além da capacidade de qualquer um de vocês. Voem, seus tolos!'Sem uma arquitetura bem definida e aprovada, os profissionais muitas vezes são tentados a tentar injetar pensamento arquitetônico. após a decisão de agir ter sido tomada..
Não fique desarmado diante de um Balrog—Voar!
As decisões de arquitetura já foram tomadas. Não importa como foram tomadas ou onde estão registradas. Na melhor das hipóteses, você pode fazer uma engenharia reversa das prioridades, preferências, objetivos e expectativas que levaram à decisão definitiva e financiada. Um projeto financiado. é um inimigo que está além da capacidade de qualquer um de nós.. Reexaminar as decisões de agir é sempre fatal para uma equipe de EA (Agência de Investimento).
Apoio na entrega de soluções É outro ponto forte da EA. Aqui, eu me ancoro emocionalmente em Fase G — Governança da Implementação. Estou cercado por arquitetura de alta qualidade. Todo o resto que importa é arquitetura de referência. Meu trabalho é ajudar os implementadores. Não pensar por eles, nem tomar decisões por eles. Meu objetivo é fornecer o mínimo de ajuda possível para entregar o resultado final. o valor que a arquitetura espera.
O objetivo é ajudá-los a entender onde têm liberdade criativa ilimitada e onde não a têm. Ajude-os a identificar os pontos inegociáveis. condições de sucesso empresarial. Não negociável. valor.
Na semana passada, eu falei sobre Lamentos e ranger de dentes. Mensagens sarcásticas no Slack. Levar os responsáveis pela implementação que erraram até as partes interessadas para que se expliquem.. Essas etapas, como todas as outras. governança de implementação Depende da arquitetura aprovada. alvo o Estrutura TOGAF fala sobre. O alvo com permissão para interferir em uma organização bem-sucedida.
Quando temos uma meta financiada, eu protejo o valor esperado. Afinal, eu sou Apropriar-se das decisões de arquitetura das partes interessadas como se fossem a melhor ideia de sempre.. Aqueles decisões de arquitetura estão vinculados ao valor selecionado pelos meus stakeholders.
Quando tenho tudo isso, estou preparado para uma implementação desafiadora. De repente, surgem as questões mais profundas do... Lista de verificação de governança para implementação do TOGAF saltar para a frente. Como nos recuperamos? valor máximo esperado. Sim, recuperar o valor esperado!
A conformidade e o cumprimento de normas e especificações são simplesmente meios para um fim. Na semana passada, dei um exemplo sobre impondo uma arquitetura baseada em mensagens ganhar agilidade. O valor era agilidade empresarial. A comunicação baseada em mensagens era um meio.
Nesse caso, quando uma equipe de desenvolvimento que comete erros não segue a arquitetura e não utiliza a integração baseada em mensagens, eu sei qual é o valor esperado. agilidade empresarial. Sei que o modelo baseado em mensagens permite reconfigurar o sistema — um exército de bots de IA, troca de parceiros comerciais, abandono de tudo em favor de SaaS., qualquer que seja. Então, quando tenho um caso de não conformidade, meu trabalho é elaborar uma recomendação para a recuperação do valor. Não ficar discutindo mensagens. Primeiro, preciso recuperar o cliente. agilidade empresarial.
Existem apenas três opções reais:
- cancelar a implementação—quando o custo e a incerteza para recuperar e entregar valor superam o benefício
- alterar a implementação—quando o custo extra para a recuperação ainda deixa saldo suficiente benefício líquido
- mudar a arquitetura—quando se torna claro que jamais poderemos alcançar o valor desejado de forma razoável
Quando você está atuando no ponto ideal da EA — guiando mudanças — essas decisões de investimento são fundamentais. Elas se aplicam a todos os projetos de implementação e produtos digitais. Elas se aplicam a todos os pontos de valor presentes em sua estrutura. roteiros de arquitetura.
Você preparou as saídas da rodovia. Agora, faça a pergunta da saída da rodovia:'Será que essa utilização de recursos escassos para mudanças ainda é a melhor opção? Ou deveríamos investir em outras áreas?'Ninguém tem falta de possibilidades de melhoria. Nosso desafio profissional é reduzir o custo da melhoria bem-sucedida. Para entregar Mais vantagens pelo menor preço. Para orientar mudanças efetivas.
Atualização do PowerPoint:
""Ponte concluída!""
A continuidade deve ser conquistada.
Penso no resposta padrão—Qual é a posição que não precisa ser comprovada? Qual posição é aceita? sem provas e explicações convincentes.
Em direito penal, ''A culpa deve ser comprovada além de qualquer dúvida razoável.'Pense na opção padrão—inocência. Não há obrigação para uma equipe de defesa sequer ''apontar as falhas da acusação.Existem muitos casos em que a defesa descansos. Mais importante ainda, existem inúmeros casos em que a equipe de acusação nem sequer tenta, mesmo sabendo que o caso presumido vencerá.
Tudo porque a posição padrão é inocência.
Vamos analisar o caso presumido em nosso arquitetura.
Quando iniciamos esta série, eu expus o Verdade incômoda: é improvável que haja sucesso na mudança.. O relatório da pesquisa executiva da Forrester destaca os benefícios da transformação para... Os executivos alegaram ter alcançado desaparecer em três anos. Forrester me faz pensar o que ''sucesso'O relatório Chaos afirma que apenas uma minoria dos projetos são bem-sucedidos?
Acho que é apenas atividade, disfarçada com uma apresentação verde e impactante em PowerPoint.
Eis a minha tese: a maioria dos projetos desperdiça o financiamento das nossas organizações. Se, ao final de uma grande iniciativa para modernizar meu portfólio e eliminar a dívida técnica, eu ainda tiver muita dívida técnica obsoleta, por quê? Por que não investi todo esse dinheiro e energia em um novo produto?
Isso define a posição padrão no limite do VRP., pivô ou parar.
Sim, por padrão, opte por uma alternativa que ofereça mais valor por esforço. Mude a estratégia!
Sei que sua cabeça está girando. Você instintivamente quer terminar o trabalho.
Estou contestando essa posição de forma incisiva porque nossa responsabilidade profissional é minimizar o desperdício de recursos preciosos destinados à mudança.
É por isso também que falamos de pontos de equilíbrio de valor e economia. A maior parte do planejamento é concebida para fracassar. Forester, o Relatório Chaos e outros continuam mostrando que o planejamento funciona — nós não temos sucesso.
Planejando a Mudança de Rumo
Existem muitos pontos em nosso Consultoria EA onde recebo olhares incrédulos. Contando uma Equipe EA a posição padrão é parar ou pivô Sempre atrai olhares incrédulos.
Deixe-me explicar a lógica.
Quando você tem um roteiro de arquitetura repleto de pontos de repouso valiosos, a rotação ocorre por design. Podemos tratar o roteiros de arquitetura Assim como usamos o Google Maps. Respondendo a alertas de trânsito, obras e acidentes. Respondendo a desvios não planejados para abastecer ou almoçar. Respondendo a mudanças de planos quando alteramos o destino do piquenique.
Neste fim de semana, mudei o local do meu piquenique. Baía da Mina de Ferro É uma trilha fácil que leva a uma linda enseada com praia de seixos. Alguns dos que estavam fazendo piquenique acharam a viagem com vento forte enjoativa. Mudamos de rumo! No final, um piquenique adorável em Parque East Sooke Não em Iron Mine Bay. 100% do valor de um piquenique à beira-mar. Custo muito menor.
Quando construímos programas grandes e elegantes que só entregam valor no final, criamos sistemas frágeis e propensos a falhas.
Esta correção serve para simplesmente não faça isso..
Na semana passada, contei uma história sobre usar Observabilidade elástica para melhorar as operações. O valor agregado pelo SRE era a redução do trabalho repetitivo e do desenvolvimento, melhorando o desempenho e reduzindo custos. Sem alcançar esse valor, adicionar mais licenças do Elastic simplesmente encarecia as operações de TI.
A maioria das organizações se confunde exatamente aqui. Elas querem menos trabalho braçal e melhor desempenho e decidem para implementar o Elastic. Eles dizem ao chefe, e ao chefe do chefe, que a Elastic fornece insights interessantes e facilita melhores operações. Eles elaboram um plano para Implementar Elastic.
Eles construíram um grande plano frágil para aumentar os custos e não melhorar as operações Porque não conseguiram resolver a lacuna. A lacuna não existia. Não tenho Elastic, a lacuna era Não utilize telemetria real para melhorar.. A diferença era fraca. capacidade.
Aposto que eles até testaram o Elastic, com um piloto que provou ser o Elastic. poderia monitorar. O piloto precisava ser irá melhorar as operações. A primeira medida de sucesso deveria ter sido Transformando os insights valiosos da Elastic em backlog de SRE e desenvolvimento de aplicativos.. O desfile deveria ter sido atraso resolvido.
Caso isso não tenha acontecido, qual foi a avaliação do piloto?
Você entendeu. Errou? Vamos mudar de rumo.
Quando o projeto não está entregando resultados. melhores operações e quer Fazer o óbvio, que é aumentar os custos de TI, instalando mais licenças Elastic. Qual é a avaliação do VRP?
Você entendeu. Errou? Vamos mudar de rumo.
Uma apresentação simples em PowerPoint destacando o incrível sucesso da equipe de implementação e a necessidade de as equipes de SRE e desenvolvimento de aplicativos incorporarem os valiosos insights obtidos. Um projeto reformulado que gera valor de forma explícita.
Se você deseja alcançar as melhores práticas quando a mudança de rumo ocorrer de forma deliberada, use a heurística do valor—Valor = Benefício/Incerteza - Custo^Incerteza. Qual o valor do trabalho árduo, do desempenho do aplicativo e da economia de infraestrutura? Desafie as equipes de SRE e desenvolvimento de aplicativos a relatarem explicitamente as melhorias.
Sei que você consegue perceber que acabou de criar um ciclo virtuoso de feedback. A medida de melhores operações é melhores operações não há mais painéis instalados.
O poder dos VRPs reside em todos os casos de uso de EA (Economic Enterprise).estratégia, portfólio, projeto e entrega de soluções) combinam-se num único momento de governança de implementação Contabilidade. Bang!
Aqui você encontra as métricas de valor para comprovar que a estratégia e o portfólio estão evoluindo. Para confirmar que o projeto irá agregar valor. Para testar se o projeto da solução está no caminho certo, você pode olhar para trás e para frente.
Ao utilizar os Planos de Redução de Valor (PRV), não preciso esperar por uma revisão de portfólio. O PRV me fornece métricas de valor, lacunas e mudanças esperadas. Posso analisar cada lançamento, cada início de projeto, cada fase e perguntar: "Estamos atingindo os objetivos?" na pista'.
Voltando ao exemplo do Elastic. Francamente, não me importa se as equipes usam Elastic, Splunk ou a ferramenta do Azure. O que me interessa é o valor. Porque eu comecei com o meu arquitetura empresarial e a abreviação de um capacidade Sei que organização, processos, aplicações, dados e infraestrutura são apenas componentes que precisam ser ajustados para criar o resultado desejado pelas partes interessadas.
Quando estamos ''na pista''Desvio o olhar. Quando não estamos, Bang! Estou falando da garota. Se eu puder orientar os implementadores, Ótimo. Caso contrário, o stakeholder pode orientar. Quanto mais cedo agirmos, menor a probabilidade de precisarmos parar ou mudar de rumo.
Comunicando a Mudança de Direção
Um medo comum do Stop and Pivot é O que os outros vão pensar?Como o chefe reagirá? Como o chefe explicará isso ao chefe do chefe?
Simples. Com a apresentação em PowerPoint incrível que mencionei. Aquela que destaca o sucesso extraordinário da equipe de implementação e o novo foco na integração dos valiosos insights.
Ou, então, aquela conversa privada que diz: "Estamos minimizando as perdas. As mudanças operacionais encontraram dificuldades e vamos melhorar as operações em ___." Pode ter certeza de que o chefe esperto, apoiado por uma equipe de assessoria executiva competente, já havia dito ao chefe do chefe que... parte difícil e o parte que gera valor A mudança foi para SRE e Desenvolvimento de Aplicativos. Os chefes já haviam discutido os custos e os riscos.
Sinceramente, as conversas e a comunicação são mais fáceis quando temos um roteiro de arquitetura repleto de pontos de referência valiosos. Nesse caso, eu tinha um conjunto de melhorias operacionais e de desenvolvimento de aplicativos independentes. Meu cliente tinha mudanças de rumo pré-definidas e clareza absoluta sobre o parte que gera valor do projeto e onde residiam os seus riscos.
Meu cliente vinha pressionando o gerente de projeto e a equipe de implementação sobre insights acionáveis de SRE e desenvolvimento de aplicativos desde o dia em que eles mencionaram, com orgulho, a importância disso. painéis em uma atualização. Ela sabia que o Elastic seria maravilhoso se As equipes mudaram. Ela sabia que elas não queriam mudar. Sabia que a equipe de desenvolvimento de aplicativos estava seduzida pelos usuários que dançavam em cima das mesas, enquanto toda a família de produtos tinha um problema de custos tão grande que o departamento financeiro estava usando isso como exemplo.
Quando a trajetória dos implementadores, SRE e AppDev para não agrega valor À medida que a situação se complicava, ela começou a preparar seu chefe para a mudança de rumo. Acredito que eles até sugeriram que sua gestão cuidadosa havia custos reduzidos—afinal, eles evitaram produtos de prateleira. Eles evitaram adicionar uma nova linha aos slides de Finanças.
A comunicação é fácil. A comunicação são as histórias que contamos em público.
A comunicação e a narrativa pública são triviais. se Você conhece o caminho para o valor.
Vamos fazer as contas. Recebemos permissão para mudar — para implementar o Elastic e, em seguida, alterar as práticas de SRE e desenvolvimento de aplicativos — para gerar valor. Valor significa operações melhores, uma curva de custos mais favorável e melhor desempenho. A ausência desses elementos significava que seria melhor não gastar dinheiro para não gerar valor.
Em particular, temos as conversas difíceis. Exploramos alternativas de arquitetura, avalie o roteiro de arquitetura, e fazer os relatórios sobre governança de arquitetura. Incluindo as conversas difíceis sobre recuperação quando o valor está em risco. As conversas onde cancelamento, imposição, e renunciando ao valor são considerados.
Conversas difíceis, onde contamos verdades incômodas aos nossos stakeholders. Aquelas que começam com o ''O Poder do E' combinado com a 'Realidade do Se'.'.
Nunca confunda Planejando a Mudança de Rumo com Comunicando a Mudança de Direção.
Conclusão da avaliação das saídas da rodovia
Seus acionistas são os proprietários do decisão de arquitetura Porque eles são donos da comunicação. Estão em cima dos telhados reivindicando o crédito. Explicam ao chefe do chefe do chefe o que deu errado e o que farão a seguir. Eu já estive lá, já fiz isso e tenho uma gaveta cheia de camisetas de responsabilidade.
Adoro meu trabalho, que consiste em dar conselhos precisos. Estou sempre pensando em como agregar valor.Valor = Benefício/Incerteza - Custo^Incerteza. Nunca se afastando muito do TOGAF Fase H Avaliação da realização de valor.
Eu sempre Aproprie-se da decisão de arquitetura do seu cliente como se fosse a melhor ideia de todos os tempos.Afinal, eles seguiram meu conselho. Depois, pediram aos chefes que Dê a ela permissão para mudar uma organização bem-sucedida e torná-la melhor..
Eu possuo estratégia, portfólio, decisões de entrega de projetos e soluções. Eu até mesmo acompanho a rastreabilidade de decisões de arquitetura Subindo a desconstrução da arquitetura. A rastreabilidade melhora a apropriação. A rastreabilidade me diz o que é a vitória. A rastreabilidade é simplesmente usar minha arquitetura superior.
Existem outras coisas que preciso acompanhar porque arquitetura corporativa visa antes da decisão de agir. Enquanto penso em metas, roteiros de arquitetura e VRPs Meus implementadores pensam em lançamentos, sprints, fases e projetos. Eu penso em possibilidades. Meus implementadores pensam na dura realidade.
Meus stakeholders passam algum tempo comigo considerando possibilidades. Assim que possível, eles passam a se concentrar na realidade. Preciso saber quando a decisão foi tomada. Quando eu passo da fase de exploração de possibilidades para a implementação da decisão, eu preciso saber quando a decisão foi tomada. assumir a decisão, eu me torno o Balrog.
Eu me torno um adversário invencível para qualquer executor desavisado que tente roubar o financiamento e a autoridade dos meus stakeholders para seus próprios fins confusos. Zelarei pelo valor esperado todos os dias.
Enquanto esse projeto de Observabilidade estiver em andamento operações aprimoradas Não me importa como eles façam isso. Eu até ouviria uma discussão sobre telemetria aberta e sobre criarmos nossa própria plataforma — mas estou realizando testes heurísticos de valor para identificar onde eles estão adicionando custos e aumentando a incerteza sobre o valor entregue. se.
Esta semana, vou retornar ao desafio do valor. Analise uma mudança em andamento — seja um projeto ou o lançamento de um produto. Você tem algum motivo para intervir? Observe o Lista de verificação de governança para implementação do TOGAF—A organização que iniciou a mudança interpretou de forma adequada as diretrizes e restrições da arquitetura alvo?
Você tem uma arquitetura ou uma opinião? Francamente, para ser o Balrog e arrastar um grupo de implementadores equivocados até as partes interessadas, você precisa de uma arquitetura. Você precisa ter feito o trabalho para produzi-la. vistas de arquitetura. Você deveria ter um crocante VRP
Caso contrário, o que você está fazendo para conquistar essa posição? proteger o interessado e proteger o valor esperado pelas partes interessadas?
Na próxima semana, vou analisar como nós... TOGAF Fase H Colocando em prática — vinculando a geração de valor ao lançamento de produtos, revisões de portfólio e fases de projetos. Como realizamos o trabalho para fazer uma recomendação de continuar, interromper ou mudar de rumo.
Tenha uma ótima semana!
Como sempre, agradeço seus comentários e perguntas.
Cumprimentos,
Dave
Dave Hornford
Conexiam
PS. Durante o verão minha equipe de consultoria Isso está me levando a abordar essas mensagens em uma direção diferente. Vamos mergulhar no desenvolvimento de um arquiteto corporativo focado nos pontos fortes do apoio portfólio e apoio na entrega de soluções. Seu objetivo é uma atualização do nosso programa de treinamento prático. EA com TOGAF e Navigate.
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